テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人・転職・中途採用情報 一覧｜キッカケエージェント

■必須条件

・パソコンの基本操作スキル（Office系、メーラー） ・タイピングスキル（タッチタイプ尚可）※片手入力はNG ・画面遷移がスムーズにできること ・複数の画面を同時に確認しながら業務を進めることに抵抗のない方

■必須条件

・インフラ運用や障害対応の実務経験を1年以上 ・シフトや夜勤業務のご経験またはこれから挑戦したい方

■必須条件

・ITヘルプデスク、サービスデスク、社内ITサポート等におけるSVまたは準SV経験 　（電話・メール等による問い合わせ対応、オペレーター／派遣メンバーの教育・シフト管理・品質管理を含む） ・KPI／SLA責任を持ってヘルプデスク運用を行った経験 ・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用経験 ・FAQ／ナレッジ／業務マニュアルの更新・改善経験 ・月次報告、課題整理、改善提案の経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上ある方（同等の経験を有する方） ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上 ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上ある方（同等の経験を有する方） ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上ある方（同等の経験を有する方） ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上 ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

・VMWare 製品の構築 or 運用 or 保守経験

■必須条件

・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 〈必須資格〉 資格：第一種運転免許普通自動車 学歴：四大卒以上

■必須条件

・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word／Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

■必須条件

・ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務経験

■必須条件

・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word／Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方

■必須条件

・お客様の文章や会話から意図を正しく読み取るコミュニケーション能力 ・口頭での説明能力、ビジネスメールの文章作成能力 ・インターネットやITの仕組みに対する興味関心

■必須条件

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

■必須条件

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

■必須条件

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

■必須条件

・開発システムの運用保守業務経験 ・Excel、PowerPointの使用経験(Excelはマクロを組めるレベル)

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE

■必須条件

・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上

■必須条件

・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上

■必須条件

情シス常駐でのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験

■必須条件

※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある