【自社開発／クラウドSaaS型パッケージシステム】教育システム テクニカルサポート　◎リモートメイン

自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。 【配属先詳細情報】 ＜担当製品＞ ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムです。校内外にわたる充実したコミュニケーション機能に加え、学びの蓄積、教職員の校務支援機能までを一元管理でき、これまでにない新たな価値を学校・教育業界に提供しています。 【差別化ポイント】 ①新しい形のスクールコミュニケーションプラットフォーム ②子どもが主役のアクティブラーニング対応 ③子どもの学びを対話的に記録できる ④充実した校務支援機能があり、教職員の働き方改革を推進 ⑤業務システム開発のプロフェショナル集団が企画開発している ⑥当社が強みとするセキュリティ事業とのシナジーにより、クラウドSaaS型システムに欠かせない「セキュリティ」が盤石 ＜組織の雰囲気＞ 社員は約40名、パートナー社員を含め80名を超える組織で、ワンストップで企画・開発～導入～保守に取り組んでいます。 他部署からの異動や中途採用で入ったメンバーを中心に構成されており、 若手からベテランまで様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。 ＜身に付く能力、経験＞ Java / JavaScript の各種フレームワームや、ミドルウェア、 CIツールを利用した開発スキル、ログ解析スキル、問題解決力を向上させることができます。 改修案件では、要件のヒアリング・設計の上流工程から開発・テスト、リリース後の保守の全工程のスキルが身につきます。

会社の定める業務

・Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上 ・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作）

570万円〜900万円（給与形態：月給制）

295,000円〜464,000円

賞与：2回 昇給：1回

・テクニカルサポート・ヘルプデスク

EdTech事業部

正社員

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

9:00〜17:30

1日の標準労働時間：7時間30分　休憩60分

7時間30分

11:00〜15:00

月16時間

東京都港区

なし

リモートワークメイン（出社は週1回程度）

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

定期健康診断

（屋内：加熱式たばこ専用喫煙室設置／屋外：喫煙専用スペースあり）

リモートワーク制度

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

・いつでもMy休暇 ※いつでもMy休暇とは、期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。付与日数は入社時期によって1日～5日と変動します ・バースデー休暇

育児のための時短勤務、育児支援制度

残業手当、通勤手当

・託児補助金