テクニカルサポート・ヘルプデスク／年収600万円以上の求人・転職・中途採用情報 一覧｜キッカケエージェント

■必須条件

・ITヘルプデスク、サービスデスク、社内ITサポート等におけるSVまたは準SV経験 　（電話・メール等による問い合わせ対応、オペレーター／派遣メンバーの教育・シフト管理・品質管理を含む） ・KPI／SLA責任を持ってヘルプデスク運用を行った経験 ・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用経験 ・FAQ／ナレッジ／業務マニュアルの更新・改善経験 ・月次報告、課題整理、改善提案の経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上ある方（同等の経験を有する方） ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上 ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上ある方（同等の経験を有する方） ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上ある方（同等の経験を有する方） ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

下記の必須要件の経験年数3年以上 ・コミュニケーション力 ・顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力・Windows PC及びOfficeの一般的な操作スキル ・ITインフラに関する基本的な知識、経験

■必須条件

・VMWare 製品の構築 or 運用 or 保守経験

■必須条件

・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 〈必須資格〉 資格：第一種運転免許普通自動車 学歴：四大卒以上

■必須条件

・ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務経験

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方

■必須条件

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

■必須条件

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

■必須条件

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

■必須条件

・開発システムの運用保守業務経験 ・Excel、PowerPointの使用経験(Excelはマクロを組めるレベル)

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE

■必須条件

※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある