横浜_テクニカルサポート・ヘルプデスク

ユーザー対応やヘルプデスク、テクニカルサポートとして培ってきた経験を活かしつつ、「より幅広いIT業務に挑戦したい」「スキルをさらに伸ばしたい」そんな理想のキャリアを実現できる環境です。 まずはこれまでの問い合わせ対応・キッティング・運用サポートなどあなたの強みを活かせる業務からスタート。 慣れてきたら、希望や適性に応じて 運用サポート → 障害対応 → 構築支援 → プロジェクト管理・改善提案 → 設計 など、段階的に幅広い業務にチャレンジできます。 また、当社では 資格取得者に毎月手当を支給。取得した分だけ確実に年収が上がる仕組み を整備。 さらに、希望者は 2〜3ヶ月の二次研修 を受講でき、インフラの基盤構築やクラウド領域など、実務に直結するスキルを強化できます。 「キャリアを変えたい」「新しい技術に挑戦したい」という想いを、全力で後押しする会社です。 ■福利厚生 ◆BUDDY制度で“ひとりにさせない環境”を実現 当社ではエンジニア1人につき担当営業が1人つく BUDDY制度 を採用しています。 月1回以上のキャリア面談を通じて、 ・現場での悩み ・キャリアの方向性 ・資格や学習の相談 などをヒアリングし、安心して働ける環境作りに力を入れています。 あなたの“理想のキャリア”を一緒に描き、実現に向けて伴走します。 「自分だけではキャリアの道筋が見えない…」という方でも、“ひとりじゃない環境”で着実に成長していけます。

■IT実務経験1年以上 （ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

・スキルアップ、技術習得に熱心な方 ・目標達成に向けて着実に一歩一歩進んで行ける方 ・受け身ではなく、主体的に業務に取り組める方 どれか1つでも当てはまるものがある方、是非ご応募をお待ちしております！

300万円〜600万円

※経験・スキル・前職年収等を考慮のうえ決定します。 ※年収は月給を基に算出した目安であり、評価・業績・勤務実績等により、記載金額を下回る場合があります。

250,000円〜550,000円

166,216円〜

33,784円〜

・テクニカルサポート・ヘルプデスク

正社員

あり（3ヶ月）

定時時間制

9:00〜18:00

上記は弊社就業規則によるものです。プロジェクト先により就業時間は異なります。プロジェクト配属時は配属先に準じます。

月20時間

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２丁目２３−２TSプラザビル５F

横浜支社※ただしプロジェクト配属先によってことなる(東京都23区内、神奈川) 転居を伴う転勤なし。勤務地は希望を考慮

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

主要事業所は屋内全面禁煙だが、事業所により異なる。

企業型確定拠出年金

120日

有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇

土日祝（プロジェクトカレンダーに合わせる）

介護休暇、産前産後休暇

役職手当、資格手当

■役職手当 ■エンジニア紹介手当 ■資格取得受験費用手当 ⇒資格取得の受験費用は会社負担、同一の資格受験は2回まで会社負担 ■資格手当 ⇒ 資格を取得した場合、毎月の給与にプラスして支給