【〈立川〉テクニカルサポートエンジニア(ビジネスフォン)】「たのめーる」を展開する企業/平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境

株式会社大塚商会

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年収

450万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

テクニカルサポート・ヘルプデスク

フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
〈業務内容〉 当社取扱いビジネスフォン製品(NEC・NTT・OKI)全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート(構築・保守)を担って頂きます。その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。 〈仕事のやりがい 〉 ・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。 ・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。 ・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。 ・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます。 〈業務は何名くらいで連携して行うのか〉 25名 〈どのような能力が身につくのか〉 ・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストになれます。 ・お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる当社の窓口役となれます。 〈キャリアパス〉 ・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。 ・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。 ・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。 ・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。 -管理職 -専門職 リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント -専門職 ビジネスフォン製品のスペシャリスト(ビジネスフォン製品以外のスペシャリストに転身も可能) 〈課内の雰囲気〉 チームの目標に向かい、所属員全員で明るく、風通し良い環境で活動しています。 自己解決難しい案件においても、技術本部、MGR、諸先輩方が親切に相談に乗ってくれるため、チームとして課題解決が可能です。 お客様目線をモットーに、お客様に喜ばれ感謝される活動が中心となります。

必須条件

必須条件
・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 〈必須資格〉 資格:第一種運転免許普通自動車 学歴:四大卒以上

歓迎要件

・NEC/NTT/OKIビジネスフォン(キーテレフォン)の構築・サポート経験 ・NW、VOIP、サポート経験

想定年収

想定年収
450万円〜800万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
※手当金額は扶養状況や住宅形態により異なる ※上記は想定であり実際の提示年収は選考を通して決定致します
月給
274,000円〜
賞与・昇給
賞与:2回(7月、12月) 昇給:1回

おすすめポイント

★テレビCMでも有名な「たのめーる」を展開する企業 オフィス用品の通販サービスを展開しており、テレビCMでも有名な「たのめーる」を自社サービスとして運営しております。 日本における法人企業数が300-400万ほどあるなかで130万社以上の顧客を持っております。SIer事業に関しては、そこから案件を拡大していきながら、中堅・中小向けソリューションに強みを持っております。 ★平均年収937万円 日系のSIer業界では第4位の平均年収で937万円となります。上流メインで携わっていきたい方や年収を上げていきたい方にとってはおすすめとなっています。 【参考】 CTC 1029万円 富士通 965万円 ◎大塚商会 937万円 日立製作所 936万円 NTTデータ 906万円 NEC 880万円 ★最新技術やDX推進へ注力中 DX推進を積極的に行っており、AIやIoTなどの最新技術に触れる機会も多くございます。IT業界のトレンドに携わっていきながら、自身の成長ができる環境が整っております。 ★女性の活躍推進も積極的に行っている企業 「くるみん」、「えるぼし」の認定企業となっており、女性のライフステージに合わせた働き方も可能となっています。 育児休業制度はもちろん、産前産後休暇、短時間勤務制度や子の看護休暇制度、残業制限制度など安心して子育てと仕事の両立ができます。 介護休業制度やホームヘルパー制度もあり、介護への支援も積極的に行っております。 ★離職率4.7%で平均勤続年数17.1年! 長期的に働ける環境やコミュニケーションの取りやすい環境が整っており、離職する方が少なく、平均勤続年数も長くなっております。 長く働いていきたい方にとってはおすすめの企業となっております。

ポジション

職種
・テクニカルサポート・ヘルプデスク

配属先

部署名
技術グループインフラサポート課(多摩)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制

予定勤務地

予定勤務地
東京都立川市錦町1-4-17立川ビル

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
保険補足
・総合福祉団体定期保険 ・長期所得補償保険、 ・団体定期保険、 ・三大疾病グループ保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

財産形成
企業型確定拠出年金
職場環境
研修制度

休日・休暇

年間休日日数
127日
休日・休暇
有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・完全週休2日制(土日) ・夏季休暇(有給消化含む) ※会社指定取得有給=夏季休暇3日、年末年始休暇3日(2023年実績) ・リフレッシュ休暇(5年ごと慰労金つき)
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇

諸手当

諸手当
通勤手当

その他

その他
社内表彰、新規事業公募
その他補足
・特定公式行事補助制度マッチング拠出制度 ・クラブ活動支援制度 ・各種ライフプランセミナー ・住宅ローン相談 ・コーポレートカード(ゴールドカード) ・英語研修 ・TOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度(書籍購入や講習への補助あり) ・e-ラーニング ・プロジェクトマネジメント研修 ・技術研修 ・営業skill研修 ・財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、グローバルチャレンジ育成研修 ・中途入社者フォローアップ研修 ・取引先との提携による各種優待制度

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接

株式会社大塚商会の企業情報

企業について

システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

会社情報

企業名
株式会社大塚商会
設立年月日
1961年07月
本社所在地
〒102-8573 東京都千代田区飯田橋2-18-4
上場
プライム
上場企業
社宅・家賃補助制度
従業員1000名以上
退職金制度
育休取得
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株式会社大塚商会

【<九州>インフラエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・サーバーインフラ・ネットワークの設計構築(規模は問わない) ・顧客対応経験

500万円〜800万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社大塚商会

【<首都圏>アプリケーションエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・アプリケーションエンジニアとしてシステム開発の経験がある方(経験年数はご年齢により変動) ・普通運転免許証 保有者 ・コミュニケーションが得意でお客様対応経験がある方

450万円〜720万円

サーバーサイドエンジニア

こんな募集もおすすめ

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テクバン株式会社

【仮想デスクトップサービスのサポート支援】

■必須条件

・仮想デスクトップ製品のサポート経験 ・Windows Serverの運用経験 ・Active Directoryの基本知識 ・基本的なネットワーク知識(TCP/IP、DNS、DHCP)

400万円〜550万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクバン株式会社

【サポートエンジニア】

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方

400万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクバン株式会社

【サポートエンジニア(リーダー・MGR候補)】

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE

400万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社PLETECH

8-9月開始!【未経験OK&研修制度あり】IT業界でエンジニアデビューしたい方大募集!!

■必須条件

・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word/Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

276万円〜300万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

SCSK株式会社

【セキュリティ・ネットワーク製品のテクニカルサポートエンジニア】

■必須条件

・ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務経験

450万円〜900万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

CTCファーストコンタクト株式会社

テクニカルサポート・ヘルプデスク業務(本社/都内のプロジェクト先)

■必須条件

・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上

341万円〜400万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

ポスタス株式会社

【アプリケーション保守エンジニア】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

・開発システムの運用保守業務経験 ・Excel、PowerPointの使用経験(Excelはマクロを組めるレベル)

450万円〜600万円

QAエンジニア, テクニカルサポート・ヘルプデスク

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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