■必須条件

・ファイアウォール/UTMを中心としたネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験 ・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての5年以上の経験

■必須条件

- 自動化ツール（Zapier等）やプログラム（Python等）による会社全体の業務自動化・生産性向上の経験 - 他部門のメンバーと円滑にやり取りを行うだけのコミュニケーションスキル（社内のあらゆる部門とやり取りを実施する必要があるため）

■必須条件

・運用サポートの経験 ・ユーザー、メンバー、他グループおよび他部署のメンバーとの円滑なコミュニケーション力 ・問題解決における、論理的な思考力 ・メール、報告書等の文章作成力 ・全般的なIT知識（ネットワーク、Windows、データベース、クラウドなど）

■必須条件

お客様へのヒアリング力やコミュニケーション能力を有するかつ、以下のスキルを有する方 　・IT製品のサービスサポート経験 　・簿記３～２級程度の会計知識 　・ITパスポート程度のIT関連の知識

■必須条件

・Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上 ・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作）

■必須条件

●ハードウェアまたはIT領域における機器のトラブル対応や技術サポート、またはLinuxを用いたWeb開発など、現場で課題解決を行った実務経験 ●トラブル発生時に原因を切り分け特定する課題分析力と、新しい技術を自ら学び案件に適用していく力 ●技術的な内容を専門外の相手（顧客・社内関係者）にもわかりやすく説明できる論理的説明力 ●状況に応じて優先順位を判断し迅速に対応する力、お客様ファーストで動ける姿勢 ●業務でAIツールを活用した経験

■必須条件

以下の経験やスキルをお持ちの方 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーション経験 ・ITインフラやITサービスに関する基礎知識 ・CCNA相当のネットワーク知識（例：TCP／IP、ルーティング、スイッチング、VLAN、VPN、ファイアウォール、DNS、NATなど） ・お客さまの状況や課題を正しく理解し、関係者と連携して解決に向けて行動できる方

■必須条件

以下の経験やスキルをお持ちの方 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーション経験 ・ITインフラやITサービスに関する基礎知識 ・CCNA相当のネットワーク知識（例：TCP／IP、ルーティング、スイッチング、VLAN、VPN、ファイアウォール、DNS、NATなど） ・お客さまの状況や課題を正しく理解し、関係者と連携して解決に向けて行動できる方

■必須条件

・Webアプリケーションの開発実務経験（3年以上） ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 ・顧客折衝経験（エンジニアとして顧客と対話し、課題解決をした経験） 上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ① SIer・ベンダーでの大手企業向けプロジェクトのPL/PM経験 ② 事業会社のIT部門（情シス・コーポレートエンジニア等）での 　 ステークホルダー調整を含む経験 ③ SaaS企業でのCRE・テクニカルサポート・カスタマーサクセスの経験 　（技術的素養があり、開発チームとの連携経験があるもの）

■必須条件

・VMWare 製品の構築 or 運用 or 保守経験

■必須条件

・ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務経験