【Customer Success Lead (Technical)】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

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年収

1,000万円〜1,600万円

勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア, テクニカルサポート・ヘルプデスク

リモートワーク
自社サービスあり
フレックス出勤・時差出勤
PM候補
技術試験なし

求人紹介動画

求人情報

仕事内容

仕事内容
【ポジションについて】 当社が提供する生成AI・データプロダクト(Conata Data Agent および新規プロダクト)において、顧客の技術的な成功とビジネス成果の両立に責任を持つポジションです。 営業後半フェーズにおける技術的なプリセールス支援から、受注後の導入・活用・定着までを一貫してリードし、顧客がプロダクトを「理解する」だけでなく「業務で使い、成果を出せる」状態に導きます。 当社における本ポジションは、単なるサポートや問い合わせ窓口ではなく、顧客のシステム・データ・業務文脈を理解した上で、最適な活用方法を設計・推進する技術的アカウント責任者です。ソフトウェアを売るだけでなく、「AIによって企業のデータ活用文化を変える」チェンジエージェントの役割を担います。技術的な専門性と泥臭いプロジェクト推進の両輪で、エンタープライズDXの最前線をリードしていただきます。 【業務内容】 ■テクニカル・プロジェクトマネジメント(導入・オンボーディング) ・受注後、顧客がプロダクトを業務で「使える状態」にするまでのデリバリー管理 ・顧客ごとの技術要件やセキュリティ要件を整理し、スムーズな導入を実現するためのスケジュール・タスク管理。 ■プリセールス・ソリューション提案 ・セールスプロセスの後半フェーズにて、営業担当と連携し、受注後の導入・活用を見据えた技術的な仕様説明やデモンストレーションを実施 ・「顧客のデータ環境で我々のAIがどう動くか」という技術的な適合性(Feasibility)の確認と提案 ■テクニカルサポート・環境構築 ・顧客データを踏まえたプロビジョニングから、アカウント発行、接続設定などのハンズオン作業 ・技術的な問い合わせに対する、開発チームと連携した解像度の高い回答作成とトラブルシューティング ■顧客満足度(CSAT)向上とプロダクトフィードバック ・担当顧客のヘルススコアを監視し、技術的・ビジネス的な観点から利用促進のアクションを実行 ・顧客の要望を技術的な文脈に翻訳し、プロダクト開発チームへフィードバックすることで機能改善に貢献する ■組織マネジメント(候補者の適性に応じて) ・メンバーの育成、評価、技術ナレッジの標準化・仕組み化のリード進
仕事内容の変更範囲
なし

必須条件

必須条件
■大卒以上 ※実務経験5年以上 ・SIer・ITコンサルティングにてシステム導入における顧客対応・プロジェクト推進経験 ・顧客・社内の複数ステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進めた経験 ・技術そのものを開発した経験は必須ではないが、仕組みを理解し説明できる素地 ・フェーズに応じて複数アカウントを並行して担当し、優先度を判断しながら推進できる業務遂行能力 ・定型化されていないプロダクトの導入プロセスを、自らドキュメント化・標準化した経験 ・SQLの基礎知識や、API連携などのWeb技術に関する基礎リテラシー ・要件定義経験

歓迎要件

* ITコンサルティング、SIer、事業会社IT部門での PM / プロジェクトリード経験 * クラウド(AWS 等)やデータ基盤に関する基礎的な理解 * 生成AI、データ活用、分析基盤に関わる業務経験 * 顧客向けの技術説明資料・導入ドキュメント作成経験 * ピープルマネジメント、チームリード経験

想定年収

想定年収
1,000万円〜1,600万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
※年俸とは別に、年1回のパフォーマンスボーナスあり(詳細は面談/面接時にご案内します) ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します ※固定残業代には【時間外勤務手当 45時間分・深夜勤務手当40時間分・休日勤務手当16時間分】が含まれます(超過分については追加支給あり)
基本給
537,960円〜
固定残業代
295,374円〜

おすすめポイント

★世界トップレベルの技術力 「データを人々のエネルギーに」というミッションを掲げ、企業のデータ活用を支援する急成長中のテクノロジーカンパニーです。 取締役CTOをはじめ、Google、Amazon、Microsoftといった世界トップクラスの企業で経験を積んだ優秀なエンジニアが数多く在籍しています。 ★大規模データとモダンな技術で社会のDXに挑む環境 自社開発のデータ活用プラットフォーム「Conata™」を武器に、KDDIや大手小売企業など日本を代表する大手企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。 コンサルタントやビジネス開発チームと密に連携し、時には直接顧客と対話しながら、課題の本質を理解し、技術的な解決策を提案・実装します。 プロダクトの企画・設計から開発、運用まで深く関わることが可能なだけでなく、日本を代表する企業が保有する膨大かつ複雑なデータを扱うため、データモデリング・機械学習・分散処理など技術的に非常にチャレンジングな課題に取り組むことができます。 ★生産性を追求した柔軟な働き方 コアタイムなしのフルフレックス制度、頻度や回数の制限がないリモートワークも可能です。 副業も認められております。

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア ・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間補足
[ 1ヶ月フレックスタイム制(コアタイムなし)] 月間所定就業時間は清算期間1ヶ月を単位として定めることとし、所定就業日数に8時間を乗じて得た時間数とする。 ※休憩時間:60分

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号ガーデンエアタワー31階 (最寄駅:東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩5分 東京メトロ有楽町線・東京メトロ南北線「飯田橋」駅徒歩6分 都営大江戸線・JR線「飯田橋」駅徒歩7分 JR線「水道橋」駅徒歩4分 東京メトロ東西線・都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「九段下」駅徒歩10分)
勤務地補足
・在宅勤務選択可 ・転勤:当面想定はしていません。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
施設屋外に喫煙エリア設置

休日・休暇

休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・結婚休暇、忌引休暇、永年勤続休暇、有給傷病休暇、他会社の規定による
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、看病休暇
育児・介護補足
・ベビーシッター補助

諸手当

諸手当
深夜・休日勤務手当、通勤手当、出張手当
諸手当補足
・オンコール手当

その他

その他
書籍購入補助制度、服装自由
その他補足
・教育制度/資格補助制度:有 (書籍購入支援制度)

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 3回 ・リファレンスチェックあり
選考情報補足
書類選考 → 面接(基本3回)→ 内定(リファレンスチェック実施あり) ※面接回数は選考状況等に応じて変更になる可能性あり

株式会社フライウィールの企業情報

企業について

・データ及び人工知能を活用したソリューションの開発・提供 ・データ・プロダクト開発に関するコンサルティング

会社情報

企業名
株式会社フライウィール
設立年月日
2018年02月
本社所在地
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号ガーデンエアタワー31階
資本金
1億円
資格取得支援制度
育休取得
「株式会社フライウィール」の企業ページはこちら

株式会社フライウィールの募集中の求人

Border

株式会社フライウィール

【エンジニアリング マネージャー】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

■必須条件

・2人以上の開発チームのマネージャーとして、開発現場における技術面のリーダーシップに加えて、ピープルマネジメントや組織体制の構築、強化を推進した経験 ・コンピューターサイエンスの学士号、もしくはそれに相当する知識または業務経験 ・Java、 Kotlin、Python、C++、Golang などの1つ以上のプログラミング言語でのソフトウェア開発の経験 ・新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲 ・臨機応変に状況に対応できる柔軟性 ・フライウィールのミッションとバリューに共感できること

900万円〜1,600万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社フライウィール

【ソフトウェアエンジニア】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験5年以上 ・Java、 Kotlin、Python、TypeScript などの1つ以上のプログラミング言語でのソフトウェア開発の経験 ・下記いずれかの経験 ・API または Web アプリケーションの開発、運用経験 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebフロントエンドプログラムの開発経験 ・長期的(1年以上に運用しているシステムの開発・運用経験 ・実務経験を通したコンピューターサイエンスの知識 ・要件定義経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社フライウィール

【プロジェクトマネージャー】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

■必須条件

・プロジェクトマネジメント経験(5年以上) ・社内外のステークホルダーと連携し、複数の開発プロジェクトをリードした経験 ・エンタープライズ向けシステム開発、データソリューション、またはクラウドアーキテクチャのプロジェクト管理経験 ・PMPまたは同等の体系的なプロジェクトマネジメントに関する資格を有する。または同等の知識を有する ・要件定義から開発、リリースまでの一貫したPM経験 ・要件定義 / 設計 / 開発 / 運用まで一貫してマネジメントした経験 ・業務システム、データ基盤、AI活用プロジェクトなど、複雑なシステム構築、導入経験 ・大規模、複雑なプロジェクトにおけるアジャイル開発の推進経験 ・スクラム、カンバン、SAFeなどのフレームワークを活用した開発プロジェクトの管理経験、および必要に応じてフレームワークを拡張させ適用させた経験 ・複数ロール(エンジニア / データサイエンティスト / プロダクトマネージャー等)が関与するプロジェクトを横断的にリードした経験 ・プロジェクト進行に必要なリソースを適切に見積もり、調達を行った経験 ・最新技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲 ・クラウド(AWS, GCP, Azure)、データ基盤(Snowflake, BigQuery, Redshift) ・最新のAI技術(生成AI / RAG / MLOpsなど)やデータエンジニアリング技術 ・データドリブンな意思決定能力と高い問題解決力 ・データ分析結果をもとに、戦略的な意思決定を行い、ビジネスインパクトを創出した経験 ・リスク管理、課題解決、プロセス改善を主導し、プロジェクトの成功確率を向上させた実績

900万円〜1,300万円

プロジェクトマネージャー(PM)

こんな募集もおすすめ

Border

InfiniCore株式会社

【最上流に挑戦!】要件定義・プリセールスエンジニア【週3以上リモート可・フレックス可・自由な働き方】

■必須条件

・顧客、ベンダーとの報連相が問題なく可能 ・トラブル発生時に1次切り分け、エスカレーションが可能 ・各種ドキュメントの更新が可能(Excel,PowerPoint,Word) ・NW機器の実機操作経験、config再鑑が可能 ・夜間休日作業あり(平日は18時半マイグレ作業開始)

420万円〜550万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア

ソフトバンク株式会社

コネクテッドカー事業 アカウントエンジニア/導入PM(グローバルIoT案件)【法人事業】

■必須条件

下記2点を満たす方 ① 自動車メーカーでの車両開発、ITシステム、通信サービス、クラウドサービス、自動車部品サプライヤーなどにおけるプリセールス、プロジェクトマネジメント、システム開発(WEB系、組み込み系など)のいずれかの経験 ② 英語によるビジネスレベルのコミュニケーション能力(会議進行、議論参加、プレゼンテーション、メール対応など)

735万円〜1,411万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【<東京>自治体向け業務パッケージシステムの導入・維持保守エンジニア】

■必須条件

運用保守:問い合わせ対応(一次解決率)、障害対応(MTTR)、再発防止策の実施実績 SQL実務 :原因特定、データ抽出・集計の実務スキル 調整・適合:顧客/ベンダー/社内との報告・合意形成経験

635万円〜815万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

アクセンチュア株式会社

テクノロジーセールス(リセールサポート)- テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

・IT業界におけるリセール/製品販売の業務支援(SIerでのリセールの見積作成から契約までの実務経験。製品メーカーでも可。)・英語でのコミュニケーションスキル(海外のオペレーション/ファイナンス/リーガル部隊と英語でのコミュニケーション多)・複雑な仕事も丁寧に確認しながら根気よく続けることができる力・基本プロセスを学び、応用できる力・責任感をお持ちであること

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社SUPER STUDIO

エンタープライズプリセールス

■必須条件

・ITプリセールスまたはソリューションアーキテクト経験(3年以上): 大手SIer、外資系SaaS、または大規模ERP/CRM等のパッケージベンダーにおいて、大企業向けの提案・プリセールス経験 ・Fit&Gap分析・業務設計スキル: パッケージ製品(ERP/CRM/EC等)やSaaS導入において、標準機能と顧客要件を対照し、業務フローの再設計(BPR)や代替案の提示を行った経験 ・システム設計の知識: API、データベース、セキュリティ、クラウドインフラ(AWS等)に関する基礎知識を持ち、システム構成図の作成や非機能要件の議論ができること

1,000万円〜1,500万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITアーキテクト, ITコンサルタント

株式会社エーピーコミュニケーションズ

オブザーバビリティ(Datadog)事業開発リード・エンジニア

■必須条件

・運用監視もしくはオブザーバビリティツールの実務経験 メトリクス、ログ、トレースを理解し、ダッシュボード構築やアラート設計を自律的に行える モニタリングエージェントの導入、インテグレーション設定の経験 ・クラウドインフラ(AWS/Azure/GCP/OCI)の設計・構築経験 特にコンテナ環境(Docker/Kubernetes/ECS/EKS)におけるモニタリングの勘所を理解している ・顧客折衝・提案経験(プリセールス、またはリードエンジニアとして) 非技術者(顧客のビジネス部門)に対して、モニタリングの価値を平易な言葉で説明できるコミュニケーション能力 ・ビジネス・マインドセット 「技術は手段である」と理解し、顧客のビジネス成功(売上向上、コスト削減)をゴールに設定できる

550万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

アクセンチュア株式会社

【テクノロジーセールス(IP-Asset)】アクセンチュア/IT営業経験3年以上でOK/年収480万〜2,500万円

■必須条件

・IT業界でのセールス経験(原則3年以上) ・IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心 ・新興企業動向や、最新ソリューションに対する知見・関心

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社日立ソリューションズ

エージェンティックオートメーション(AIエージェント、iPaas、RPA)を実現するセールスエンジニア

■必須条件

・IT業界におけるセールスエンジニア、またはプリセールスの経験 ・製品、技術、ソリューションに関わらず、お客さまへの提案活動を主体的に推進した経験 ・顧客課題を整理し、論理的に提案内容を構築できる力

580万円〜1,020万円

プリセールス・セールスエンジニア

アクセンチュア株式会社

【テクノロジーセールス(リセール担当)】アクセンチュア/海外新興パートナーを日本市場へ先駆けて提案/年収480万〜2,500万円

■必須条件

下記いずれかを有する方 · IT業界でのセールス経験(特に、自社製品だけでなくサードパーティの製品を扱うSIerなどで、お客様とパートナーの間に入り、お客様への直接対面のセールス経験が望ましい) · IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

Sky株式会社

【〈東京〉基幹系システム導入エンジニア(財務会計、販売管理、購買管理、生産管理)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C

■必須条件

下記必須要件の経験年数5年以上 ・Java、C#いずれかのプログラミング経験

610万円〜2,130万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

株式会社JSOL

【構造解析コンサルティング(東京)】NTTデータグループの総合力×日本総合研究所の業務ノウハウ/テレワーク可/平均勤続年数15年以上

■必須条件

・大卒以上 ・CAE解析実務経験(3年以上)または、CAEベンダーでの業務経験(5年以上) ・有限要素法に関する知識 ・顧客とのコミュニケーション能力 ・技術文書作成能力

695万円〜1,100万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社JSOL

【生産技術系解析エンジニア(東京)】NTTデータグループの総合力×日本総合研究所の業務ノウハウ/テレワーク可/平均勤続年数15年以上

■必須条件

・大卒以上 ・生産技術に関するCAE解析実務経験(5年以上) ・有限要素法に関する知識 ・報告書などの技術文書作成能力 ・顧客とのコミュニケーション能力

695万円〜1,100万円

プリセールス・セールスエンジニア

ソフトバンク株式会社

セールスエンジニア【法人事業】

■必須条件

・ネットワーク、サーバーインフラに関する提案、構築または運用経験 ・クラウドサービスの提案、構築または運用経験

645万円〜1,026万円

プリセールス・セールスエンジニア

KDDIアイレット株式会社

【ソリューションアーキテクト(Azure)】

■必須条件

・Azureにおけるインフラ設計・構築の業務経験5年以上 ・プリセールスの業務経験、またはソリューション開発の実務経験3年以上

600万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITアーキテクト, クラウドエンジニア

株式会社PLETECH

10-11月開始!【未経験OK&研修制度あり】IT業界でエンジニアデビューしたい方大募集!!

■必須条件

・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word/Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

276万円〜300万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

GMOインターネットグループ株式会社

【〈東京〉プリセールスエンジニア】国内シェアNo.1のインターネットインフラサービスを展開/100%自社開発/転勤無!エンジニア向けの制度多数/幅広い成長とキャリアパス

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験7年以上 ・ネットワークやサーバなどITインフラに関する知識(ITエンジニア経験等) ・生成AI、機械学習に関する知識 ・顧客との技術的なコミュニケーション能力(プリセールス/SIer/コンサルタント経験等) ・技術資料や提案書の作成経験(Word, PowerPoint, Markdown等)

700万円〜1,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社サーバーワークス

【クラウドコンサルタント】

■必須条件

・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)

706万円〜1,020万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社サーバーワークス

プロジェクトマネージャー/プリセールス

■必須条件

・複数のITインフラ案件でプロジェクトマネジメントをした経験(プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー、またはそれに準ずる立ち位置で顧客折衝・社内調整を対応した経験)

750万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

KDDIアイレット株式会社

【デリバリーリード(Azure)】

■必須条件

・Azureにおけるインフラ設計・構築の実務経験5年以上 ・プリセールスの実務経験5年以上 ・Azure CSP(Cloud Solution Provider)ビジネスへの理解

700万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITアーキテクト

KDDIアイレット株式会社

【プリセールス_AIDD・AI駆動開発_】

■必須条件

下記いずれかのご経験がある方 ・IT営業経験 1年以上 ・法人営業経験(業界/業種問わず)3年以上 ・エンジニア経験もしくは準ずる知識を持ち合わせていること

400万円〜800万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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