【Customer Success Lead (Technical)】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

株式会社フライウィール

企業ページへ

年収

1,000万円〜1,600万円

勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア, テクニカルサポート・ヘルプデスク

リモートワーク
自社サービスあり
フレックス出勤・時差出勤
PM候補
技術試験なし

求人紹介動画

求人情報

仕事内容

仕事内容
【ポジションについて】 当社が提供する生成AI・データプロダクト(Conata Data Agent および新規プロダクト)において、顧客の技術的な成功とビジネス成果の両立に責任を持つポジションです。 営業後半フェーズにおける技術的なプリセールス支援から、受注後の導入・活用・定着までを一貫してリードし、顧客がプロダクトを「理解する」だけでなく「業務で使い、成果を出せる」状態に導きます。 当社における本ポジションは、単なるサポートや問い合わせ窓口ではなく、顧客のシステム・データ・業務文脈を理解した上で、最適な活用方法を設計・推進する技術的アカウント責任者です。ソフトウェアを売るだけでなく、「AIによって企業のデータ活用文化を変える」チェンジエージェントの役割を担います。技術的な専門性と泥臭いプロジェクト推進の両輪で、エンタープライズDXの最前線をリードしていただきます。 【業務内容】 ■テクニカル・プロジェクトマネジメント(導入・オンボーディング) ・受注後、顧客がプロダクトを業務で「使える状態」にするまでのデリバリー管理 ・顧客ごとの技術要件やセキュリティ要件を整理し、スムーズな導入を実現するためのスケジュール・タスク管理。 ■プリセールス・ソリューション提案 ・セールスプロセスの後半フェーズにて、営業担当と連携し、受注後の導入・活用を見据えた技術的な仕様説明やデモンストレーションを実施 ・「顧客のデータ環境で我々のAIがどう動くか」という技術的な適合性(Feasibility)の確認と提案 ■テクニカルサポート・環境構築 ・顧客データを踏まえたプロビジョニングから、アカウント発行、接続設定などのハンズオン作業 ・技術的な問い合わせに対する、開発チームと連携した解像度の高い回答作成とトラブルシューティング ■顧客満足度(CSAT)向上とプロダクトフィードバック ・担当顧客のヘルススコアを監視し、技術的・ビジネス的な観点から利用促進のアクションを実行 ・顧客の要望を技術的な文脈に翻訳し、プロダクト開発チームへフィードバックすることで機能改善に貢献する ■組織マネジメント(候補者の適性に応じて) ・メンバーの育成、評価、技術ナレッジの標準化・仕組み化のリード進
仕事内容の変更範囲
なし

必須条件

必須条件
■大卒以上 ※実務経験5年以上 ・SIer・ITコンサルティングにてシステム導入における顧客対応・プロジェクト推進経験 ・顧客・社内の複数ステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進めた経験 ・技術そのものを開発した経験は必須ではないが、仕組みを理解し説明できる素地 ・フェーズに応じて複数アカウントを並行して担当し、優先度を判断しながら推進できる業務遂行能力 ・定型化されていないプロダクトの導入プロセスを、自らドキュメント化・標準化した経験 ・SQLの基礎知識や、API連携などのWeb技術に関する基礎リテラシー ・要件定義経験

歓迎要件

* ITコンサルティング、SIer、事業会社IT部門での PM / プロジェクトリード経験 * クラウド(AWS 等)やデータ基盤に関する基礎的な理解 * 生成AI、データ活用、分析基盤に関わる業務経験 * 顧客向けの技術説明資料・導入ドキュメント作成経験 * ピープルマネジメント、チームリード経験

想定年収

想定年収
1,000万円〜1,600万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
※年俸とは別に、年1回のパフォーマンスボーナスあり(詳細は面談/面接時にご案内します) ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します ※固定残業代には【時間外勤務手当 45時間分・深夜勤務手当40時間分・休日勤務手当16時間分】が含まれます(超過分については追加支給あり)
基本給
537,960円〜
固定残業代
295,374円〜

おすすめポイント

★世界トップレベルの技術力 「データを人々のエネルギーに」というミッションを掲げ、企業のデータ活用を支援する急成長中のテクノロジーカンパニーです。 取締役CTOをはじめ、Google、Amazon、Microsoftといった世界トップクラスの企業で経験を積んだ優秀なエンジニアが数多く在籍しています。 ★大規模データとモダンな技術で社会のDXに挑む環境 自社開発のデータ活用プラットフォーム「Conata™」を武器に、KDDIや大手小売企業など日本を代表する大手企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。 コンサルタントやビジネス開発チームと密に連携し、時には直接顧客と対話しながら、課題の本質を理解し、技術的な解決策を提案・実装します。 プロダクトの企画・設計から開発、運用まで深く関わることが可能なだけでなく、日本を代表する企業が保有する膨大かつ複雑なデータを扱うため、データモデリング・機械学習・分散処理など技術的に非常にチャレンジングな課題に取り組むことができます。 ★生産性を追求した柔軟な働き方 コアタイムなしのフルフレックス制度、頻度や回数の制限がないリモートワークも可能です。 副業も認められております。

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア ・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間補足
[ 1ヶ月フレックスタイム制(コアタイムなし)] 月間所定就業時間は清算期間1ヶ月を単位として定めることとし、所定就業日数に8時間を乗じて得た時間数とする。 ※休憩時間:60分

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号ガーデンエアタワー31階 (最寄駅:東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩5分 東京メトロ有楽町線・東京メトロ南北線「飯田橋」駅徒歩6分 都営大江戸線・JR線「飯田橋」駅徒歩7分 JR線「水道橋」駅徒歩4分 東京メトロ東西線・都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「九段下」駅徒歩10分)
勤務地補足
・在宅勤務選択可 ・転勤:当面想定はしていません。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
施設屋外に喫煙エリア設置

休日・休暇

休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・結婚休暇、忌引休暇、永年勤続休暇、有給傷病休暇、他会社の規定による
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、看病休暇
育児・介護補足
・ベビーシッター補助

諸手当

諸手当
深夜・休日勤務手当、通勤手当、出張手当
諸手当補足
・オンコール手当

その他

その他
書籍購入補助制度、服装自由
その他補足
・教育制度/資格補助制度:有 (書籍購入支援制度)

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 3回 ・リファレンスチェックあり
選考情報補足
書類選考 → 面接(基本3回)→ 内定(リファレンスチェック実施あり) ※面接回数は選考状況等に応じて変更になる可能性あり
「株式会社フライウィール」の企業ページはこちら

株式会社フライウィールの募集中の求人

Border

株式会社フライウィール

【ソフトウェアエンジニア】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験5年以上 ・Java、 Kotlin、Python、TypeScript などの1つ以上のプログラミング言語でのソフトウェア開発の経験 ・仕様の設計から、開発までの一連の流れを主導的にデリバリーした経験 ・3人以上の開発チームのリーダーとして、開発現場において技術面のリーダーシップを取った経験 ・データパイプラインを開発・運用した3〜5年の経験に加えて下記いずれかの経験 ・API または Web アプリケーションを開発・運用した3〜5年以上の経験 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebフロントエンドプログラムの開発経験 ・長期的(1年以上)に運用しているシステムの開発・運用経験 ・実務経験を通したコンピューターサイエンスの知識 ・要件定義経験

800万円〜1,600万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社フライウィール

【プロジェクトマネージャー】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験5年以上 ・学士号、もしくはそれに相当する知識と業務経験 ・社内外のステークホルダーと協業しながらプロジェクトマネジメントを行った経験 ・新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲 ・要件定義経験

600万円〜

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社フライウィール

【エンジニアリング マネージャー】フルフレックス制度あり/リモートワーク可能/GAFAM出身エンジニア多数在籍/ソフトウェアエンジニア

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験5年以上 ・2人以上の開発チームのマネージャーとして、開発現場における技術面のリーダーシップに加えて、ピープルマネジメントや組織体制の構築・強化を推進した経験 ・コンピューターサイエンスの学士号、もしくはそれに相当する知識または業務経験 ・Java、 Kotlin、Python、C++、Golang などの1つ以上のプログラミング言語でのソフトウェア開発の経験 ・新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲 ・臨機応変に状況に対応できる柔軟性 ・フライウィールのミッションとバリューに共感できること ・要件定義経験

900万円〜1,600万円

こんな募集もおすすめ

Border

キャディ株式会社

Implementation Engineer(Manager候補)

■必須条件

下記いずれかを通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する方 ・SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・トライアル設計経験 ・顧客データを整理・加工し、業務課題に対応した検証環境を構築した経験 ・Sales・顧客・開発など複数ステークホルダー間の要件調整・スコープ管理経験 ・BtoB領域におけるプリセールス/ソリューション提案経験(コンサル/PM/BizDev等) ・SIerやPMポジションでの要件定義〜実装プロジェクト推進経験

800万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア

Sky株式会社

【〈東京〉基幹系システム導入エンジニア(財務会計、販売管理、購買管理、生産管理)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C

■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上 ・Java、C#いずれかのプログラミング経験

480万円〜2,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

株式会社サーバーワークス

プロジェクトマネージャー/プリセールス

■必須条件

・複数のITインフラ案件でプロジェクトマネジメントをした経験(プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー、またはそれに準ずる立ち位置で顧客折衝・社内調整を対応した経験)

750万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社DTS

【プリセールス・セールスエンジニア】メガバンク・大手通信会社との取引多数!独立系SIer/最短2年目からのリーダー経験を積めます/平均勤続年数15年

■必須条件

・パッケージ導入/プリセールス/セールスエンジニア等の経験3年以上 ・BI/DWH/データレイク等のシステム構築経験3年以上

450万円〜695万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_クラウドサービスエンジニア(導入・サポート)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支え

■必須条件

・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識 ・仮想化に関する基礎的な技術知識 ・ITILに関する知識 ・テクニカルライティング技術

430万円〜900万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【アプリケーション_プリセールスエンジニア(ID認証サービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・OpenID Connect/SAMLに関するアプリケーション設定経験 ・クラウドサービスのSSO、または認証連携の構築経験 ・AD/ADFSの構築経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_プリセールス・セールスエンジニア(セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサー

■必須条件

以下のどれか一つ以上のご経験のある方を求めます。 ・IT系企業における技術職としての職務経験 ・セキュリティ製品に対する技術スキルや知識 ・ネットワーク/システムに対する全般的な専門知識 ・提案書/企画書等ドキュメント作成能力 ・SOC関連の業務で3年以上の営業経験 or SE経験、もしくは同等の経験 ・プレゼンテーション、ビジネス交渉、社内部門間調整の経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プロダクトセールス/サービス推進_プリセールスSE(クラウド,ネットワーク,セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業

■必須条件

■必須のスキル・経験 <スキル> ・ITサービスやインフラシステムの提案・導入のご経験 ※プリセールス、フロントSE、PL、PMのご経験がある方は歓迎いたします ※クラウド、ネットワーク、セキュリティ等のご経験がある方は歓迎いたします <ご志向> ・幅広い技術・サービスに携わることにご興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社CARTA HOLDINGS

fluct 開発本部 CRE(CustomerReliabilityEngineer)

■必須条件

・JavaScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験(5年以上) ・下記いずれかの経験がある方次の職種における経験サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE ・広告事業者での開発・運用経験 ・メディア運営やそこに付随する開発・運用経験

600万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【Salesforceエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・開発経験3年以上 ・Salesforce開発経験(Apex利用含む。1年以上)

470万円〜980万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社セレマアシスト

【東京】国内・海外のデータセンターにあるシステムの運用・保守業務(経験者) ※シフト制

■必須条件

■学歴不問 ■Windowsの基本操作、一般事務作業レベルの入力ができる方 ■継続的にスキルアップに取り組める方

350万円〜400万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社セレマアシスト

【東京】国内・海外のデータセンターにあるシステムの運用・保守業務(経験者) ※シフト制

■必須条件

■学歴不問 ■Windowsの基本操作、一般事務作業レベルの入力ができる方 ■継続的にスキルアップに取り組める方

350万円〜400万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【システム運用企画 (東京)】自社サービス構築/大手子会社勤務/プリセールス

■必須条件

・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上) ・ITソリューションのPL/PM経験 ・コンタクトセンターの運営業務経験

600万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

【プリセールス・エンハンスエンジニア(デジタルサービス事業)】平均年収1000万円超!/ワーク・ライフ・バランス重視/有給休暇取得積極推奨/月平均残業時間23.5時間/リモートワーク週3

■必須条件

・クラウド、セキュリティ、サイバーセキュリティ経験 ・インフラ系知識があり、サービス運営業務での経験 ・業務系アプリケーション開発、SaaS導入経験

550万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社ブロードバンドタワー

プリセールスエンジニア

■必須条件

下記いずれか必須 ・IT業界における何らかの業務経験(運用・保守、構築、レイヤ問わず) ・プリセールスチームの業務内容に興味を持てる方

350万円〜650万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社Sun Asterisk

【ソリューションアーキテクト】

■必須条件

・技術的な提案力、プレゼンテーション能力 ・開発のご経験 ・設計・実装フェーズでのお見積もりのご経験 ◼️以下いずれかのご経験 ・エンジニアとしてのデリバリー経験 ・IT業界におけるソリューション営業またはコンサルティングのご経験 ◼️次のいずれかの技術に関する深い知識 ・クラウドプラットフォーム(AWS, GCP, Azureなど) ・データベース(MySQL, PostgreSQLなど) ・Webアプリケーション開発(Ruby on Rails, Node.jsなど) ・インフラ構築(ネットワーク, サーバーなど)

605万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

東京コンタクトセンター_PM候補 ※SV採用

■必須条件

※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある

448万円〜618万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

アクセンチュア株式会社

テクノロジーセールス(リセール担当)- テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

下記いずれかを有する方 · IT業界でのセールス経験(特に、自社製品だけでなくサードパーティの製品を扱うSIerなどで、お客様とパートナーの間に入り、お客様への直接対面のセールス経験が望ましい) · IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(モバイル)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

以下のいずれかのご経験のある方 ・プリセールスエンジニアのご経験 ・アカウントSEとしてのご経験 ※上記に限らず、ヒアリング、提案、導入、運用の中での顧客折衝経験があれば歓迎いたします

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

日本電気株式会社(NEC)

※リファレンスチェック必須※プリセールス(SAP)【デジタルプラットフォーム/コンサルティングサービス】

■必須条件

SIer・コンサルティングファーム・シンクタンク等において、以下のいずれかの知識や経験(5年目安)を有している方 ・SAPプロジェクトに関する知識と経験を有する。(領域問わず) ・SAPプロジェクトに関する提案活動の知識と経験を有する。(領域問わず)

680万円〜990万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX
【株式会社フライウィール】プリセールス・セールスエンジニア, テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人・転職・中途採用情報(東京都)|キッカケエージェント