【Customer Success Lead (Technical)】フルフレックス制度あり／リモートワーク可能／GAFAM出身エンジニア多数在籍／ソフトウェアエンジニア

株式会社フライウィール

年収

1,000万円〜1,600万円

勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア, テクニカルサポート・ヘルプデスク

管理職・マネージャー

自社サービスあり

BtoB向け

20代活躍中

30代活躍中

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求人情報

仕事内容

【ポジションについて】当社が提供する生成AI・データプロダクト（Conata Data Agent および新規プロダクト）において、顧客の技術的な成功とビジネス成果の両立に責任を持つポジションです。営業後半フェーズにおける技術的なプリセールス支援から、受注後の導入・活用・定着までを一貫してリードし、顧客がプロダクトを「理解する」だけでなく「業務で使い、成果を出せる」状態に導きます。当社における本ポジションは、単なるサポートや問い合わせ窓口ではなく、顧客のシステム・データ・業務文脈を理解した上で、最適な活用方法を設計・推進する技術的アカウント責任者です。ソフトウェアを売るだけでなく、「AIによって企業のデータ活用文化を変える」チェンジエージェントの役割を担います。技術的な専門性と泥臭いプロジェクト推進の両輪で、エンタープライズDXの最前線をリードしていただきます。【業務内容】 ■テクニカル・プロジェクトマネジメント（導入・オンボーディング）・受注後、顧客がプロダクトを業務で「使える状態」にするまでのデリバリー管理・顧客ごとの技術要件やセキュリティ要件を整理し、スムーズな導入を実現するためのスケジュール・タスク管理。 ■プリセールス・ソリューション提案・セールスプロセスの後半フェーズにて、営業担当と連携し、受注後の導入・活用を見据えた技術的な仕様説明やデモンストレーションを実施・「顧客のデータ環境で我々のAIがどう動くか」という技術的な適合性（Feasibility）の確認と提案 ■テクニカルサポート・環境構築・顧客データを踏まえたプロビジョニングから、アカウント発行、接続設定などのハンズオン作業・技術的な問い合わせに対する、開発チームと連携した解像度の高い回答作成とトラブルシューティング ■顧客満足度（CSAT）向上とプロダクトフィードバック・担当顧客のヘルススコアを監視し、技術的・ビジネス的な観点から利用促進のアクションを実行・顧客の要望を技術的な文脈に翻訳し、プロダクト開発チームへフィードバックすることで機能改善に貢献する ■組織マネジメント（候補者の適性に応じて）・メンバーの育成、評価、技術ナレッジの標準化・仕組み化のリード進

仕事内容の変更範囲

なし

必須条件

* SIer・ITコンサルティングにてシステム導入における顧客対応・プロジェクト推進経験 * 顧客・社内の複数ステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進めた経験 * 技術そのものを開発した経験は必須ではないが、仕組みを理解し説明できる素地 * フェーズに応じて複数アカウントを並行して担当し、優先度を判断しながら推進できる業務遂行能力 * 定型化されていないプロダクトの導入プロセスを、自らドキュメント化・標準化した経験 * SQLの基礎知識や、API連携などのWeb技術に関する基礎リテラシー

歓迎要件

* ITコンサルティング、SIer、事業会社IT部門での PM / プロジェクトリード経験 * クラウド（AWS 等）やデータ基盤に関する基礎的な理解 * 生成AI、データ活用、分析基盤に関わる業務経験 * 顧客向けの技術説明資料・導入ドキュメント作成経験 * ピープルマネジメント、チームリード経験

想定年収

1,000万円〜1,600万円（給与形態：年俸制）

想定年収補足

※年俸とは別に、年1回のパフォーマンスボーナスあり（詳細は面談/面接時にご案内します） ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します ※固定残業代には【時間外勤務手当 45時間分・深夜勤務手当40時間分・休日勤務手当16時間分】が含まれます（超過分については追加支給あり）

基本給

537,960円〜

固定残業代

295,374円〜

おすすめポイント

★世界トップレベルの技術力「データを人々のエネルギーに」というミッションを掲げ、企業のデータ活用を支援する急成長中のテクノロジーカンパニーです。取締役CTOをはじめ、Google、Amazon、Microsoftといった世界トップクラスの企業で経験を積んだ優秀なエンジニアが数多く在籍しています。 ★大規模データとモダンな技術で社会のDXに挑む環境自社開発のデータ活用プラットフォーム「Conata™」を武器に、KDDIや大手小売企業など日本を代表する大手企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。コンサルタントやビジネス開発チームと密に連携し、時には直接顧客と対話しながら、課題の本質を理解し、技術的な解決策を提案・実装します。プロダクトの企画・設計から開発、運用まで深く関わることが可能なだけでなく、日本を代表する企業が保有する膨大かつ複雑なデータを扱うため、データモデリング・機械学習・分散処理など技術的に非常にチャレンジングな課題に取り組むことができます。 ★生産性を追求した柔軟な働き方コアタイムなしのフルフレックス制度、頻度や回数の制限がないリモートワークも可能です。副業も認められております。

ポジション

職種

・プリセールス・セールスエンジニア・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

正社員

試用期間

あり（6ヶ月）

勤務形態

フレックスタイム制

就業時間補足

[ 1ヶ月フレックスタイム制（コアタイムなし）] 月間所定就業時間は清算期間1ヶ月を単位として定めることとし、所定就業日数に8時間を乗じて得た時間数とする。 ※休憩時間：60分

残業時間

固定残業時間

月45時間

予定勤務地

東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号ガーデンエアタワー31階（最寄駅：東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩5分東京メトロ有楽町線・東京メトロ南北線「飯田橋」駅徒歩6分都営大江戸線・JR線「飯田橋」駅徒歩7分 JR線「水道橋」駅徒歩4分東京メトロ東西線・都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「九段下」駅徒歩10分）

勤務地補足

・在宅勤務選択可・転勤：当面想定はしていません。

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項

施設屋外に喫煙エリア設置

休日・休暇

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

・結婚休暇、忌引休暇、永年勤続休暇、有給傷病休暇、他会社の規定による

育児・介護

介護休暇、産前産後休暇、看病休暇

育児・介護補足

・ベビーシッター補助

諸手当

深夜・休日勤務手当、通勤手当、出張手当

諸手当補足

・オンコール手当

その他

書籍購入補助制度、服装自由

その他補足

・教育制度/資格補助制度：有 (書籍購入支援制度)

選考情報

選考内容

選考情報

・面接 4回・リファレンスチェックあり

選考情報補足

書類選考 → 面接（基本4回）→ 内定（リファレンスチェック実施あり） ※面接回数は選考状況等に応じて変更になる可能性あり

株式会社フライウィールの募集中の求人

株式会社フライウィール

【ソフトウェアエンジニア（AI/MLエンジニア）】フルフレックス制度あり／リモートワーク可能／GAFAM出身エンジニア多数在籍／ソフトウェアエンジニア

■必須条件

・コンピューターサイエンス、AI、機械学習、または関連分野での学士号、または同等の実務経験。・Python を用いた AI/ML 関連の1年以上の開発実務経験。・機械学習、深層学習の基礎理論に関する確かな理解。・何らかの AI モデル（特に LLM などの生成 AI 関連技術や NLP 技術を含む）を活用した開発経験。・ソフトウェアプロダクトにおける、機能開発、評価、改善サイクルを回した実務経験。

500万円〜1,000万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社フライウィール

【エンジニアリングマネージャー】フルフレックス制度あり／リモートワーク可能／GAFAM出身エンジニア多数在籍／ソフトウェアエンジニア

■必須条件

・2人以上の開発チームのマネージャーとして、開発現場における技術面のリーダーシップに加えて、ピープルマネジメントや組織体制の構築・強化を推進した経験・コンピューターサイエンスの学士号、もしくはそれに相当する知識または業務経験・Java、 Kotlin、Python、C++、Golang などの1つ以上のプログラミング言語でのソフトウェア開発の経験・新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲・臨機応変に状況に対応できる柔軟性・フライウィールのミッションとバリューに共感できること

900万円〜1,600万円

株式会社フライウィール

【ソフトウェアエンジニア】フルフレックス制度あり／リモートワーク可能／GAFAM出身エンジニア多数在籍／ソフトウェアエンジニア

■必須条件

・Java、 Kotlin、Python、TypeScript などの1つ以上のプログラミング言語でのソフトウェア開発の経験・下記いずれかの経験 ◦API または Web アプリケーションの開発、運用経験 ◦HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebフロントエンドプログラムの1年以上の開発経験 ◦長期的（1年以上）に運用しているシステムの開発・運用経験・実務経験を通したコンピューターサイエンスの知識

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

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TIS株式会社

【ＩＴ基盤ビジネス事業部】セキュリティプリセールス＜東京＞

■必須条件

■スキル・ITソリューションに関する提案スキル:「受注の為の戦略策定・推進」,「提案書作成」,「社内営業/開発/コンサルメンバー,社外メーカー/ディストリビューターとの調整」・「IPA ITスキル標準V3(2011)」の「職種セールス」項目において、一通り網羅的に行えるスキルを有すること ※上長の補助有りでも可、セキュリティ以外のITソリューションでも可 ■経験・ITソリューションに関する営業、プリセールス経験3年以上 ■人物タイプ・顧客企業へITソリューションで「顧客価値を先回り・能動的に提案を主導する事」にやりがいを感じる方

515万円〜1,040万円

プリセールス・セールスエンジニア

Sky株式会社

【〈東京〉基幹系システム導入エンジニア（財務会計、販売管理、購買管理、生産管理）】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C＃からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上・Java、C#いずれかのプログラミング経験

480万円〜2,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

【ゼロトラスト関連案件セールス】

■必須条件

・IT業界にてプリセールスエンジニアとしての実務経験を2年以上有する方・ソリューション営業経験を1年以上有する方・単独で客先にてプリセールス対応が可能な方 ※上記いずれかに該当する方

550万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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