ソリューションコンサルタント

株式会社Helpfeel

企業ページへ

年収

600万円〜800万円

勤務地

東京都, 京都府

職種

プリセールス・セールスエンジニア

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。 Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。 Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。  ※特許番号 第7112155号、第7112156号 本ポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」において以下のような役割や業務に関わっていただきます。 <主な役割> ・クライアント企業でのナレッジデータ管理における課題の特定およびHelpfeelプロダクトを活用したソリューションの提案 ・Helpfeelシステム導入プロジェクトの進行管理 <具体的な業務例> ・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝 ・ヒアリングを通じた現行業務フローの整理とHelpfeelのAI機能を活用したToBe業務フローの提案 ・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答 ・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業 ・プロジェクト推進のためのタスク・スケジュールの管理

必須条件

必須条件
・BtoBにおけるITソリューションの導入経験 ・複数の関係者を巻き込み、納期と品質を管理しながらプロジェクトを完遂させた経験 ・Web APIやDNS設定に関する基礎的な理解(情シス担当者と会話ができるレベル)
求める人物像
以下のような方のご応募をお待ちしております! ・Helpfeelのビジョンやバリューに共感する方 ・チームメンバーや他部署のメンバーと協業できるコミュニケーション能力がある方 ・スピード感を持ち、会社の変化を楽しめる方 ・常にアウトカムを意識して業務に臨める方 ・1→10をできる方

歓迎要件

【歓迎スキル】 ・カスタマーサポート部門のマネジメントやBPR(業務改善)の経験 ・導入コンサルタントとしての実務経験 ・カスタマーサポートツールの知識(Zendesk, Mail Dealer, Salesforce Service Cloudなど) ・HTML/CSS/JavaScriptに関する基礎知識(制作チームへの橋渡しができるレベル) 【歓迎職種】 ・ITコンサルタント ・パッケージ/SaaS導入コンサルタント ・Webディレクター ・プリセールス/セールスエンジニア ・SIerでのPM/PL経験者 ・カスタマーサクセス(ハイタッチ系)

想定年収

想定年収
600万円〜800万円
賞与・昇給
昇給:1回

おすすめポイント

★低い解約率と横展開 「Helpfeel」は成果が出ているため、解約率は1%以下です。グループ企業やご紹介での横展開も多く、様々な業種・規模の企業に合うサイトを構築できます。 ★活発なコミュニケーション 当社はフルリモートながら、コミュニケーションが活発です。完全在宅勤務&フルフレックスなので、社員同士のコミュニケーションが取れる環境づくりを大切にしています。Slack等のテキストコミュニケーションだけではなく、週2回の定例ミーティングを実施しています。案件の共有会や悩みの相談会を行い、社員の状況を可視化できる体制を整えています。

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間補足
コアタイム無し ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)

予定勤務地

予定勤務地
〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1住友不動産八重洲通ビル4F 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
勤務地補足
フルリモートワーク

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
フルリモート(地方在住 可)

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療補足
・健康診断オプション検査を一部助成

制度

職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・特別休暇
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、子の看護等休暇
育児・介護補足
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・育児時間

諸手当

諸手当
通勤手当

その他

その他
書籍購入補助制度
その他補足
・ノートパソコン貸与 ・モニター貸与 ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担

選考情報

選考内容

選考情報
・オファー面談あり ・面接 3回 ・リファレンスチェックあり
選考情報補足
・書類選考 ・1次面接 ・2次面接 ・最終面接+リファレンスチェック ・オファー面談 ※変更になる可能性もございます
「株式会社Helpfeel」の企業ページはこちら

株式会社Helpfeelの募集中の求人

Border

株式会社Helpfeel

Webディレクター

■必須条件

下記全てのご経験 ・Webに関わる業務経験5年以上 ・顧客に対する提案・折衝の経験  特にエンタープライズ企業との折衝経験のある方歓迎 ・システム要件定義経験  例)バックエンドと連携したシステム構築を含むWebサイト構築の進行経験 ・Webサイトの構築実務経験

600万円〜

Webディレクター

株式会社Helpfeel

カスタマーサクセス

■必須条件

下記いずれかの業務経験(2年以上) ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークに従事したWebディレクター ・Chatwork/Teams/Slack/Zoom/Google MeetのチャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方 ・事実に基づき、わかりやすい文章作成ができる方 ・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Helpfeel

エンジニアリングマネージャー(VPoE候補)(開発部)

■必須条件

・エンジニアとしてWebサービス/アプリの一定の開発・運用経験 ・エンジニア採用および採用したエンジニアのオンボーディング・定着のための組織運営を行った経験 ・エンジニア組織マネジメント、組織開発経験

800万円〜1,400万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

こんな募集もおすすめ

Border

CTCテクノロジー株式会社

ミドルウェア・サーバーサイドエンジニア(SI設計・構築)

■必須条件

・サーバサイドエンジニア、構築構築業務経験

500万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社サーバーワークス

【G-gen】Google Workspace エンジニア

■必須条件

Google Workspace、Microsoft 365などグループウェアの管理設定を設計したり、運用した経験3年以上

500万円〜700万円

プリセールス・セールスエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【Salesforceエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・開発経験3年以上 ・Salesforce開発経験(Apex利用含む。1年以上)

470万円〜980万円

プリセールス・セールスエンジニア

Sky株式会社

【〈東京〉基幹系システム導入エンジニア(財務会計、販売管理、購買管理、生産管理)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C

■必須条件

下記必須要件の経験年数5年以上 ・Java、C#いずれかのプログラミング経験

485万円〜2,130万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

日本ディクス株式会社

【ITコンサル/プリセールス(技術提案〜導入支援)】ハイブリット勤務/年間休日125日/フレックス勤務

■必須条件

・IT業界のプリセールスまたはコンサル経験がある方

500万円〜600万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITコンサルタント

株式会社エーピーコミュニケーションズ

オブザーバビリティ(Datadog)事業開発リード・エンジニア

■必須条件

・運用監視もしくはオブザーバビリティツールの実務経験 メトリクス、ログ、トレースを理解し、ダッシュボード構築やアラート設計を自律的に行える モニタリングエージェントの導入、インテグレーション設定の経験 ・クラウドインフラ(AWS/Azure/GCP/OCI)の設計・構築経験 特にコンテナ環境(Docker/Kubernetes/ECS/EKS)におけるモニタリングの勘所を理解している ・顧客折衝・提案経験(プリセールス、またはリードエンジニアとして) 非技術者(顧客のビジネス部門)に対して、モニタリングの価値を平易な言葉で説明できるコミュニケーション能力 ・ビジネス・マインドセット 「技術は手段である」と理解し、顧客のビジネス成功(売上向上、コスト削減)をゴールに設定できる

550万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【3D CADソリューションエンジニア 】

■必須条件

①3D CADエンジニア 以下のいずれかの経験がある方 ・製造業の設計/開発部門での3DCADでのメカ設計経験 ・IT企業のエンジニアとして製造顧客への3D CAD導入、技術サポートや保守業務を行った経験 ②3D CADチームリーダー候補   上記①に加えて、システムの導入・運用業務でのリーダー経験 ①②共通   ・ お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

350万円〜1,276万円

プリセールス・セールスエンジニア

HENNGE株式会社

【 カスタマーサクセスエンジニア / テクニカル サポート エンジニア】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内のキャリアパスも多彩

■必須条件

・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験(3年以上) ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験

550万円〜930万円

プリセールス・セールスエンジニア

HENNGE株式会社

【 カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト ・ プリセールス ・ 導入支援】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内のキャリアパスも多彩

■必須条件

日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験(3年以上) ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験(3年以上)

550万円〜930万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【CAE製品エンジニア ①技術SE ②プロジェクトリーダー/マネージャー候補 ③CAEセールスエンジニア】

■必須条件

①CAE技術SE,、②CAEプロジェクトリーダー/マネージャー候補の場合 ・CAEソリューションを用いた解析業務の経験者(数値計算の知識があること) ・製造業設計業務の基本知識 ・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること ③ セールスエンジニアの場合 ・CAEソリューションを用いた解析業務の経験者、またはCAEソリューションのセールス/セールス支援の経験者 ・製造業設計業務の基本知識 ・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

400万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(モバイル)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

以下のいずれかのご経験のある方 ・プリセールスエンジニアのご経験 ・アカウントSEとしてのご経験 ※上記に限らず、ヒアリング、提案、導入、運用の中での顧客折衝経験があれば歓迎いたします

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_クラウドサービスエンジニア(導入・サポート)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支え

■必須条件

・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識 ・仮想化に関する基礎的な技術知識 ・ITILに関する知識 ・テクニカルライティング技術

430万円〜900万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【アプリケーション_プリセールスエンジニア(ID認証サービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・OpenID Connect/SAMLに関するアプリケーション設定経験 ・クラウドサービスのSSO、または認証連携の構築経験 ・AD/ADFSの構築経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_プリセールス・セールスエンジニア(セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサー

■必須条件

以下のどれか一つ以上のご経験のある方を求めます。 ・IT系企業における技術職としての職務経験 ・セキュリティ製品に対する技術スキルや知識 ・ネットワーク/システムに対する全般的な専門知識 ・提案書/企画書等ドキュメント作成能力 ・SOC関連の業務で3年以上の営業経験 or SE経験、もしくは同等の経験 ・プレゼンテーション、ビジネス交渉、社内部門間調整の経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プロダクトセールス/サービス推進_プリセールスSE(クラウド,ネットワーク,セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業

■必須条件

■必須のスキル・経験 <スキル> ・ITサービスやインフラシステムの提案・導入のご経験 ※プリセールス、フロントSE、PL、PMのご経験がある方は歓迎いたします ※クラウド、ネットワーク、セキュリティ等のご経験がある方は歓迎いたします <ご志向> ・幅広い技術・サービスに携わることにご興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【ソリューションアーキテクト(次世代リーダー候補/先進SaaS/デジタルワークプレイスの促進)】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

以下のいずれか1つ以上の経験をお持ちの方 ・クラウドの構築・運用経験(AWS、Azure等いずれか1つ以上の経験) ・SaaSプロダクトのクラウド環境での構築・運用経験 ・SaaSプロダクトを社内に導入した経験

500万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

シンプルフォーム株式会社

【Ops】テクニカルサポート

■必須条件

■IT業界における以下いずれかの経験(2年以上) - カスタマーサクセス - テクニカルサポート ■クラウド技術への興味・関心(経験者歓迎)

500万円〜700万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ

【金融】システムエンジニア_大手金融機関/一般事業法人向けデジタル案件の開発・推進

■必須条件

下記いずれも必須 ∟顧客、チームメンバと円滑にコミュニケーションが取れ、折衝も円滑に進められる方 ∟リモートワークでも臆することなく発言・議論とができ、一人称で業務を遂行できる方 ∟未経験領域でも、積極的に学び、挑戦しながら突き進むことができる姿勢のある方 ∟システム開発、導入など、何らかの形でIT経験がある方、また今後も積極的に学んでいきたいと考えている方

550万円〜1,400万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, モバイルアプリエンジニア, AI・機械学習エンジニア, クラウドエンジニア

株式会社DTS

【プリセールス・セールスエンジニア】メガバンク・大手通信会社との取引多数!独立系SIer/最短2年目からのリーダー経験を積めます/平均勤続年数15年

■必須条件

・パッケージ導入/プリセールス/セールスエンジニア等の経験3年以上 ・BI/DWH/データレイク等のシステム構築経験3年以上

450万円〜695万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社CARTA HOLDINGS

fluct 開発本部 CRE(CustomerReliabilityEngineer)

■必須条件

・JavaScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験(5年以上) ・下記いずれかの経験がある方次の職種における経験サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE ・広告事業者での開発・運用経験 ・メディア運営やそこに付随する開発・運用経験

600万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX
【株式会社Helpfeel】プリセールス・セールスエンジニアの求人・転職・中途採用情報(東京都、京都府)|キッカケエージェント