【Ops】テクニカルサポート

シンプルフォーム株式会社

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年収

500万円〜700万円

勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア

モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■ポジションの概要/募集の背景 SimpleFormは、「全ての法人がフェアに繋がれる社会」を実現するため、企業情報の信頼性を高める複数のプロダクトを提供しており、近年ではみずほ銀行・ゆうちょ銀行など大手金融機関での導入が進み、金融・ペイメント業界における需要が急拡大しています。 これに伴い、顧客環境とのAPI連携・セキュリティ対応・システム統合など、導入時の技術支援を強化すべく、新たに本ポジションを設置しました。 営業と開発の中間に立ち、顧客の技術課題を解決しながらプロダクト導入/本番運用開始後の安定稼働を支える。 本ポジションは、テクニカルサポート領域の仕組み化や業務プロセス設計にも関わる中心的な役割です。成長期の組織において、裁量を持って挑戦できる環境が整っています。 ■業務詳細 本ポジションでは、顧客導入時・導入後の両フェーズにおいて、技術的なサポートや社内外の各種調整業務を担っていただきます。  導入時のテクニカルサポート  - API提供時の技術的な質問対応  - 顧客保有データのインテグレーション要件定義  - セキュリティチェックシートへの回答  - SQLを用いたデータ抽出・分析  - 商談への技術同席、顧客エンジニアとの調整  導入後のテクニカルサポート  - 技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング  - 不具合時のレビュー、社内外エンジニア間の調整  - API仕様書の整備・メンテナンス ■開発環境・使用ツール #バックエンド - Python #Webアプリケーション - HTML / CSS  - Vue.js  - Ruby on Rails #インフラ - Terraform  - Docker  - ECS / Lambda / SQS  - MySQL / DynamoDB - S3 / EFS #その他 - コンテナ技術: Docker, Docker Compose  - デプロイツール:Serverless Framework  - ソース管理:Git, GitHub  - コミュニケーションツール:Slack, Notion ■ポジションの魅力 日本を代表する金融機関や大手ペイメント企業など、社会インフラを支える顧客のDXを支援し、社会的インパクトの大きなプロジェクトに携われます。 - プロダクトの導入・運用まで一貫して関与し、経営層と協働しながら顧客の業務構造改革をリードできます。 - 営業チームと開発チームの橋渡しとして、技術知識とビジネス理解を活かし、システム導入を成功に導く“ソリューションエンジニア”としてのスキルを磨けます。 - API連携やセキュリティ対応、データ統合などの多様な技術領域に触れながら、顧客の複雑な要件を整理・実装へつなげる経験を積めます。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務全般(ご本人の能力・適性に応じて配置転換を行う場合あり)

必須条件

必須条件
■IT業界における以下いずれかの経験(2年以上) - カスタマーサクセス - テクニカルサポート ■クラウド技術への興味・関心(経験者歓迎)
求める人物像
- 私たちが大事にする「面倒を愛する」という価値観に共感いただける方 - 伝統的なシステムや業界構造を理解し、顧客特有の事情に寄り添うことができる方 - 社会に存在している負=面倒で手を付けられていないことの解決に関心があり、その解決にワクワクされる方 - 金融機関など大企業の現場業務の効率化や変革に関心がある方 - 謙虚さを忘れず、また主体的な思想で働ける方

歓迎要件

- toB向けのテクニカルサポート経験 - ステークホルダー間の課題を主体的に解決する行動力 - Web / ネットワークに関する基本知識 - APIを用いたWebアプリケーション・システム開発経験

想定年収

想定年収
500万円〜700万円
想定年収補足
年収500万円(月額417,000円/内45時間分の固定残業代109,000円)~年収700万円(月額584,000円/内45時間分の固定残業代152,000円) ※休日労働及び深夜労働に対する割増賃金は追加で支給 ※実績・役職に応じたSO付与あり
月給
417,000円〜584,000円
固定残業代
109,000円〜152,000円

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア

開発環境

開発言語
Python、CSS3、HTML5
フレームワーク
Ruby on Rails、Vue.js
DB・DWH
MySQL、DynamoDB
仮想化環境
Docker
構成管理ツール
Terraform
その他ツール、サービス
GitHub、Slack、Notion

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
裁量労働制
就業時間
10:00〜19:00
就業時間補足
- 専門業務型裁量労働制(1日あたりのみなし労働時間:8時間) - 10:00-19:00(休憩60分)を基本とし、労働者の決定に委ねる

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
153-004 東京都目黒区大橋一丁目5番1号クロスエアタワー8F

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
定期健康診断、受動喫煙防止措置
健康・医療補足
インフルエンザ予防接種負担

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
介護休暇、子の看護等休暇
育児・介護補足
- 育児中の社員多数、柔軟な働き方を推奨 - 家事 / 育児サポート費用補助 - 病児保育無償利用

諸手当

諸手当
残業手当、深夜・休日勤務手当、住宅手当

その他

その他
資格取得支援、書籍購入補助制度
その他補足
- PC等の設備支給

選考情報

選考内容

選考情報
・カジュアル面談あり ・面接 3回
選考情報補足
書類選考 カジュアル面談 一次面接 交流会 二次面接 最終面接 ※候補者によって上記フローは変更となる場合もございます。
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シンプルフォーム株式会社

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シンプルフォーム株式会社

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■必須条件

- システム導入に関わる顧客折衝・要件整理の経験 - 要件定義〜リリースまでのシステム開発プロジェクトのマネジメント経験

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プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

シンプルフォーム株式会社

【Dev】プロダクトマネージャー

■必須条件

- 3年以上のBtoBプロダクトのマネジメント経験(またはそれに準ずる経験) - ユーザーインタビューやデータ分析等を駆使し、顧客課題を発見・分析するスキル - チームメンバーと業務を円滑に進めるためのドキュメンテーション・コミュニケーションスキル

600万円〜1,200万円

プロダクトマネージャー(PdM)

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Sky株式会社

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■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上 ・Java、C#いずれかのプログラミング経験

480万円〜2,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

株式会社DTS

【プリセールス・セールスエンジニア】メガバンク・大手通信会社との取引多数!独立系SIer/最短2年目からのリーダー経験を積めます/平均勤続年数15年

■必須条件

・パッケージ導入/プリセールス/セールスエンジニア等の経験3年以上 ・BI/DWH/データレイク等のシステム構築経験3年以上

450万円〜695万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_クラウドサービスエンジニア(導入・サポート)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支え

■必須条件

・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識 ・仮想化に関する基礎的な技術知識 ・ITILに関する知識 ・テクニカルライティング技術

430万円〜900万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【アプリケーション_プリセールスエンジニア(ID認証サービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・OpenID Connect/SAMLに関するアプリケーション設定経験 ・クラウドサービスのSSO、または認証連携の構築経験 ・AD/ADFSの構築経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_プリセールス・セールスエンジニア(セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサー

■必須条件

以下のどれか一つ以上のご経験のある方を求めます。 ・IT系企業における技術職としての職務経験 ・セキュリティ製品に対する技術スキルや知識 ・ネットワーク/システムに対する全般的な専門知識 ・提案書/企画書等ドキュメント作成能力 ・SOC関連の業務で3年以上の営業経験 or SE経験、もしくは同等の経験 ・プレゼンテーション、ビジネス交渉、社内部門間調整の経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プロダクトセールス/サービス推進_プリセールスSE(クラウド,ネットワーク,セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業

■必須条件

■必須のスキル・経験 <スキル> ・ITサービスやインフラシステムの提案・導入のご経験 ※プリセールス、フロントSE、PL、PMのご経験がある方は歓迎いたします ※クラウド、ネットワーク、セキュリティ等のご経験がある方は歓迎いたします <ご志向> ・幅広い技術・サービスに携わることにご興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【Salesforceエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・開発経験3年以上 ・Salesforce開発経験(Apex利用含む。1年以上)

470万円〜980万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社ブロードバンドタワー

プリセールスエンジニア

■必須条件

下記いずれか必須 ・IT業界における何らかの業務経験(運用・保守、構築、レイヤ問わず) ・プリセールスチームの業務内容に興味を持てる方

350万円〜650万円

プリセールス・セールスエンジニア

アクセンチュア株式会社

テクノロジーセールス(リセール担当)- テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

下記いずれかを有する方 · IT業界でのセールス経験(特に、自社製品だけでなくサードパーティの製品を扱うSIerなどで、お客様とパートナーの間に入り、お客様への直接対面のセールス経験が望ましい) · IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心

480万円〜2,500万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(モバイル)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

以下のいずれかのご経験のある方 ・プリセールスエンジニアのご経験 ・アカウントSEとしてのご経験 ※上記に限らず、ヒアリング、提案、導入、運用の中での顧客折衝経験があれば歓迎いたします

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【3D CADソリューションエンジニア 】

■必須条件

①3D CADエンジニア 以下のいずれかの経験がある方 ・製造業の設計/開発部門での3DCADでのメカ設計経験 ・IT企業のエンジニアとして製造顧客への3D CAD導入、技術サポートや保守業務を行った経験 ②3D CADチームリーダー候補   上記①に加えて、システムの導入・運用業務でのリーダー経験 ①②共通   ・ お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

350万円〜1,276万円

プリセールス・セールスエンジニア

三井物産セキュアディレクション株式会社

セールスエンジニア(セキュリティ監視サービス)

■必須条件

・ITまたはセキュリティ分野でのセールスエンジニア経験(業界・提案サービス不問) ・お客様の課題に寄り添い、解決までやり抜く情熱とコミュニケーション力 ・論理的思考力と新しい知識を吸収する意欲 ・ITまたはセキュリティに関する基本的な知識(ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ製品等)

500万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【ゼロトラストネットワーク関連製品エンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・ネットワーク型セキュリティ製品(NGFW製品、サンドボックス製品など)の構築・運用経験(1~3年) もしくは ・クラウド型セキュリティ製品(EDR製品、CASB製品など)の構築・運用経験(1~3年)

410万円〜800万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【Splunk製品導入のプリセールスエンジニア、技術支援エンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・OS・サーバー・データベースなど、システム基盤構築に関する実務経験をお持ちの方 ・基盤技術領域(OS/サーバー/DBなど)で何らかのコアスキルをお持ちの方 ※補足 Splunkの基盤構築を行うポジションのため、特にOS・サーバー・データベースに触れた経験を重視します。ネットワーク、ストレージ、クラウドなどは基礎知識レベルで問題なく、入社後にキャッチアップ可能です。いずれかの基盤技術で強みを持ち、さらに技術領域を広げていきたい方を歓迎します。

450万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【SOCセールスエンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

セキュリティに興味を持ち、(1)~(3)いずれかの経験を有している方 (1)IPS、WAF、UTM、EDR等のセキュリティ製品を利用したシステムの設計・導入・運用の経験 (2)自社のITサービス/セキュリティサービスの提案を技術的な観点で複数のお客様へ説明した経験 (3)複数のお客様の課題を能動的に見つけそれに対する最適なソリューションを提案した経験

450万円〜

プリセールス・セールスエンジニア

NTTデータルウィーブ株式会社

【金融システム開発 PL/PM候補】NTTデータ100%出資の安定した基盤/大手金融機関の大規模な案件/上流工程の経験/フレックスタイム制導入

■必須条件

・金融業界(銀行・証券・保険など)または大手企業向けのシステム開発経験が 3年以上ある方 ・要件定義~設計~テスト~導入~保守までの 上流工程の開発経験がある方 ・プリセールス/提案/営業支援/顧客折衝のいずれかの経験がある方

450万円〜950万円

サーバーサイドエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

NTTデータルウィーブ株式会社

【金融システム開発 PL/PM候補】NTTデータ100%出資の安定した基盤/大手金融機関の大規模な案件/上流工程の経験/フレックスタイム制導入

■必須条件

・金融業界(銀行・証券・保険など)または大手企業向けのシステム開発経験が 3年以上ある方 ・要件定義~設計~テスト~導入~保守までの 上流工程の開発経験がある方 ・プリセールス/提案/営業支援/顧客折衝のいずれかの経験がある方

450万円〜950万円

サーバーサイドエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

NTTデータルウィーブ株式会社

【金融システム開発 PL/PM候補】NTTデータ100%出資の安定した基盤/大手金融機関の大規模な案件/上流工程の経験/フレックスタイム制導入

■必須条件

・金融業界(銀行・証券・保険など)または大手企業向けのシステム開発経験が 3年以上ある方 ・要件定義~設計~テスト~導入~保守までの 上流工程の開発経験がある方 ・プリセールス/提案/営業支援/顧客折衝のいずれかの経験がある方

450万円〜950万円

サーバーサイドエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

JCOM株式会社

【ソリューションビジネス領域のネットワークエンジニア|メンバー(東京)】

■必須条件

・L3以上で且つ中規模以上のネットワーク設計構築経験(3年以上)

460万円〜715万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア

CTCテクノロジー株式会社

ミドルウェア・サーバーサイドエンジニア(SI設計・構築)

■必須条件

・サーバサイドエンジニア、構築構築業務経験

500万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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