【Ops】テクニカルサポート

シンプルフォーム株式会社

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年収

500万円〜700万円

勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア

モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■ポジションの概要/募集の背景 SimpleFormは、「全ての法人がフェアに繋がれる社会」を実現するため、企業情報の信頼性を高める複数のプロダクトを提供しており、近年ではみずほ銀行・ゆうちょ銀行など大手金融機関での導入が進み、金融・ペイメント業界における需要が急拡大しています。 これに伴い、顧客環境とのAPI連携・セキュリティ対応・システム統合など、導入時の技術支援を強化すべく、新たに本ポジションを設置しました。 営業と開発の中間に立ち、顧客の技術課題を解決しながらプロダクト導入/本番運用開始後の安定稼働を支える。 本ポジションは、テクニカルサポート領域の仕組み化や業務プロセス設計にも関わる中心的な役割です。成長期の組織において、裁量を持って挑戦できる環境が整っています。 ■業務詳細 本ポジションでは、顧客導入時・導入後の両フェーズにおいて、技術的なサポートや社内外の各種調整業務を担っていただきます。  導入時のテクニカルサポート  - API提供時の技術的な質問対応  - 顧客保有データのインテグレーション要件定義  - セキュリティチェックシートへの回答  - SQLを用いたデータ抽出・分析  - 商談への技術同席、顧客エンジニアとの調整  導入後のテクニカルサポート  - 技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング  - 不具合時のレビュー、社内外エンジニア間の調整  - API仕様書の整備・メンテナンス ■開発環境・使用ツール #バックエンド - Python #Webアプリケーション - HTML / CSS  - Vue.js  - Ruby on Rails #インフラ - Terraform  - Docker  - ECS / Lambda / SQS  - MySQL / DynamoDB - S3 / EFS #その他 - コンテナ技術: Docker, Docker Compose  - デプロイツール:Serverless Framework  - ソース管理:Git, GitHub  - コミュニケーションツール:Slack, Notion ■ポジションの魅力 日本を代表する金融機関や大手ペイメント企業など、社会インフラを支える顧客のDXを支援し、社会的インパクトの大きなプロジェクトに携われます。 - プロダクトの導入・運用まで一貫して関与し、経営層と協働しながら顧客の業務構造改革をリードできます。 - 営業チームと開発チームの橋渡しとして、技術知識とビジネス理解を活かし、システム導入を成功に導く“ソリューションエンジニア”としてのスキルを磨けます。 - API連携やセキュリティ対応、データ統合などの多様な技術領域に触れながら、顧客の複雑な要件を整理・実装へつなげる経験を積めます。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務全般(ご本人の能力・適性に応じて配置転換を行う場合あり)

必須条件

必須条件
■IT業界における以下いずれかの経験(2年以上) - カスタマーサクセス - テクニカルサポート ■クラウド技術への興味・関心(経験者歓迎)
求める人物像
- 私たちが大事にする「面倒を愛する」という価値観に共感いただける方 - 伝統的なシステムや業界構造を理解し、顧客特有の事情に寄り添うことができる方 - 社会に存在している負=面倒で手を付けられていないことの解決に関心があり、その解決にワクワクされる方 - 金融機関など大企業の現場業務の効率化や変革に関心がある方 - 謙虚さを忘れず、また主体的な思想で働ける方

歓迎要件

- toB向けのテクニカルサポート経験 - ステークホルダー間の課題を主体的に解決する行動力 - Web / ネットワークに関する基本知識 - APIを用いたWebアプリケーション・システム開発経験

想定年収

想定年収
500万円〜700万円
想定年収補足
年収500万円(月額417,000円/内45時間分の固定残業代109,000円)~年収700万円(月額584,000円/内45時間分の固定残業代152,000円) ※休日労働及び深夜労働に対する割増賃金は追加で支給 ※実績・役職に応じたSO付与あり
月給
417,000円〜584,000円
固定残業代
109,000円〜152,000円

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア

開発環境

開発言語
Python、CSS3、HTML5
フレームワーク
Ruby on Rails、Vue.js
DB・DWH
MySQL、DynamoDB
仮想化環境
Docker
構成管理ツール
Terraform
その他ツール、サービス
GitHub、Slack、Notion

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
裁量労働制
就業時間
10:00〜19:00
就業時間補足
- 専門業務型裁量労働制(1日あたりのみなし労働時間:8時間) - 10:00-19:00(休憩60分)を基本とし、労働者の決定に委ねる

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
153-004 東京都目黒区大橋一丁目5番1号クロスエアタワー8F

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
定期健康診断、受動喫煙防止措置
健康・医療補足
インフルエンザ予防接種負担

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
介護休暇、子の看護等休暇
育児・介護補足
- 育児中の社員多数、柔軟な働き方を推奨 - 家事 / 育児サポート費用補助 - 病児保育無償利用

諸手当

諸手当
残業手当、深夜・休日勤務手当、住宅手当

その他

その他
資格取得支援、書籍購入補助制度
その他補足
- PC等の設備支給

選考情報

選考内容

選考情報
・カジュアル面談あり ・面接 3回
選考情報補足
書類選考 カジュアル面談 一次面接 交流会 二次面接 最終面接 ※候補者によって上記フローは変更となる場合もございます。

シンプルフォーム株式会社の企業情報

会社情報

企業名
シンプルフォーム株式会社
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430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プロダクトセールス/サービス推進_プリセールスSE(クラウド,ネットワーク,セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業

■必須条件

■必須のスキル・経験 <スキル> ・ITサービスやインフラシステムの提案・導入のご経験 ※プリセールス、フロントSE、PL、PMのご経験がある方は歓迎いたします ※クラウド、ネットワーク、セキュリティ等のご経験がある方は歓迎いたします <ご志向> ・幅広い技術・サービスに携わることにご興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

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■必須条件

以下のいずれか1つ以上の経験をお持ちの方 ・クラウドの構築・運用経験(AWS、Azure等いずれか1つ以上の経験) ・SaaSプロダクトのクラウド環境での構築・運用経験 ・SaaSプロダクトを社内に導入した経験

500万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

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プリセールスエンジニア

■必須条件

下記いずれか必須 ・IT業界における何らかの業務経験(運用・保守、構築、レイヤ問わず) ・プリセールスチームの業務内容に興味を持てる方

350万円〜650万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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