スマートクリニックSaaS事業本部 CSマネージャー(幹部候補/TEN)

株式会社TEN EXPERIENCE(セブンリッチグループ)

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年収

600万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
自社サービスあり
フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■ビジョン 誰もが感動する“滑らかなかかりつけ医療体験”を ■ミッション 次世代型かかりつけクリニックを社会実装し、"0.8次医療"を浸透させる ■プロダクト 保険医療機関向けのWEB予約・問診・決済・LINE /CRM・電子カルテ連携を包括するオールインワンシステムFanka(https://fanka.jp/)を開発しております。 当プロダクトを共同開発しているクリニックTEN渋谷(https://clinicten.jp/)では、「スムーズな体験で医療をもっと身近に」をコンセプトに掲げ、次世代型かかりつけクリニックとして完全WEB予約・キャッシュレスを実現しております。 開業して2年間で4万人の利用者、google map口コミ600件・★4.6と圧倒的に患者に選ばれる医療体験を実現しております。 全国に16万ある医療機関(コンビニの3倍)に向けたプロダクトのグロース・拡張を見据えています。 ■CSのミッション: ・医院におけるあらゆる患者体験をデジタル化することで、「患者様・メンバーに向き合う時間の総量」を最大化させる ■主な業務イメージ: ・導入初期のオンボーディング、フォローアップ ・活用促進コンテンツの作成、アップデート ・定例MTGによる導入医院担当者への利用促進 ・中長期的な活用支援設計 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクトの改善提案 ・CSチームのマネジメントと拡大に向けたチームの基盤づくり ・開発、マーケ、営業、医療現場との連携/共同推進 ・プレミアムアカウントへの運用コンサルティング支援 ・その他CSチーム/機能立ち上げ業務全般

必須条件

必須条件
・CS経験3年以上 ・CSとして所属組織の上位パフォーマー ・IT,Web,SaaS等の一定のITリテラシーがある環境での業務経験 ・資料作成・日常的な対人折衝業務経験
求める人物像
・TENのビジョン「誰もが感動する“滑らかなかかりつけ医療体験”を」に共感できる方 ・自律的に意思決定や行動ができ、オーナーシップをもってコミットできる方 ・変化を柔軟に捉え、新たなチャレンジに前向きに取り組める方 ・オープンなコミュニケーションを大切にし、他部署を巻き込んで課題解決ができる方

歓迎要件

・メガベンチャー / スタートアップ/新規事業フェーズでの勤務経験 ・医療・ヘルスケア領域の業務経験 ・SaaS領域のCS経験 ・マーケ/営業/開発等、他機能との連携経験 ・店舗 / 医療現場での実務及び業務改善経験 ・Online Mergies Ofline (OMO)型事業での実務経験 ・CSチーム立ち上げ責任者経験 ・マネジメント経験

想定年収

想定年収
600万円〜800万円
想定年収補足
※CXOへの昇格の際には株式譲渡有

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
■チーム・カルチャーについて 元DeNA、ワークスアプリケーションズ、Salesforce、KDDI、その他外資系コンサルティングファーム、連続起業家などを出自とし、医療 x SaaSのエグゼキューションに強い立上げメンバーで構成されています。 カルチャーについては、以下のnoteをご参照ください(共同開発しているクリニックTEN渋谷より) 3年後のシェアNo.1を目指して。CSO工藤が語るTEN EXPERIENCEの組織作り https://note.com/jolly_godwit476/n/n7a9674c10616 独自の予約管理システムで待ち時間“ほぼ0”を実現。クリニックTENの開発チームが考えていること https://note.com/clinic_ten/n/ne4fe59576a5d 「次世代型かかりつけクリニックの最高のUXを一緒に実現したい」。エンジニアと医師が語る、クリニックTENのこと https://note.com/clinic_ten/n/n9ab91a2d2a3c

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間
10:00〜19:00
コアタイム
11:00〜16:00

予定勤務地

予定勤務地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C

制度

職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
123日
休日・休暇補足
試験休暇

その他

その他補足
・特定パーソナルトレーニングジム・クリニックの割引あり ・社食あり ・引越し仲介手数料の割引制度あり
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Border

株式会社TEN EXPERIENCE(セブンリッチグループ)

コーポレートIT

■必須条件

コーポレートITの実務3年程度のご経験 上記を含むIT関連業務6年程度のご経験 (職種は問いません)

450万円〜600万円

社内SE

株式会社TEN EXPERIENCE(セブンリッチグループ)

【医療チームと共同開発】医療系SaaS 開発責任者(CTO候補)

■必須条件

※下記いずれも必須 ・AWS SAA相当の知識・経験 ・TypeScriptまたはJavaなどのC++派生の静的型付け言語の経験 ・React/Vue.js/Angular等のwebフロントエンドフレームワークの開発経験 ・アジャイル/スクラム開発経験 ・エンジニア組織開発・マネジメント ・SaaS開発における開発責任者経験

1,000万円〜1,500万円

CTO候補

株式会社TEN EXPERIENCE(セブンリッチグループ)

【医療チームと共同開発】理想の医療体験をつくるSaaSのプロダクトマネージャー(経営幹部候補)

■必須条件

◆2年以上のプロダクトマネジメント経験を有し、以下の経験を有する方 ・ユーザーの情報を獲得するために必要なリサーチを実施し、一次情報を収集した経験 ・定量/定性情報を深く洞察し、示唆の抽出や検証可能な仮説の設定、実験を通じた仮説検証の設計と実行をした経験 ・解決すべき課題の設定と解き方の優先順位付けを実施し、開発チームやデザイナーと協力してプロダクト開発を行った経験 ・プロダクト開発チーム内外のステークホルダーを巻き込んだリーダーシップスキル、コミュニケーションスキル、ネゴシエーションスキル

600万円〜1,200万円

プロダクトマネージャー(PdM)

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Border

株式会社シナジーシステム

ヘルプデスク

■必須条件

・ITに関する一般的な基礎知識 ・ICT機器のキッティング経験 ・サービスデスク/ヘルプデスク経験  ・インフラ、特にサーバー系の運用窓口経験 ・Windowsサーバのユーザ管理(AD)の設定経験者 ・コミュニケーションスキル

300万円〜480万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ギフトパッド

【東京】オンラインカタログギフトの商品・運用管理/リーダー候補

■必須条件

以下の経験・スキルをお持ちの方を求めています。 関係者を巻き込みながら、プロジェクトを推進できる方 (例)複数の社内外の関係者(他部署、顧客、取引先)との間で、円滑にコミュニケーションを取り、時には困難な調整を行いながら、プロジェクトや業務を確実に前へ進めた経験 など 正確かつ細やかな業務(チェック作業など)を、責任感を持って遂行できる方 (例)多数の商品情報やデータを扱った経験、高い集中力と丁寧さが求められる業務の経験 など ITツールへの抵抗感がなく、積極的に活用できる方 (例)社内システムやクラウドツール、AIなど新しいシステムやテクノロジーをスムーズに学習したり使用できる など

450万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

ウェルスナビ株式会社

システムリスク管理 / メンバー

■必須条件

・システムリスク管理、ITガバナンス体勢構築に関わる以下のいずれかの経験があること  ・金融分野におけるシステムリスク管理(アセスメント・リスク対応等)に関わった経験  ・IT内部統制、システム監査に関する経験  ・システム開発プロセスの改善活動に関わったご経験

500万円〜850万円

その他(エンジニア以外)

株式会社セガ

【技術本部】ローカライズツールエンジニアリード

■必須条件

・C#言語によるWindowsツール開発経験3年以上 ・中規模以上のWindowsツールの設計、開発、運用、保守経験 ・Git/Subversion/Perforceいずれかのバージョン管理ツールの利用経験 ・ゲーム開発の事情を理解でき、関係者とコミュニケーションをとり課題解決にあたれる方 ・ゲーム開発の効率化に対する意欲がある方

500万円〜1,200万円

プロジェクトリーダー(PL), その他(エンジニア以外)

株式会社バッファローITソリューションズ

フィールドエンジニア(通信インフラ設置・構築)/自社勤務/バッファローG

■必須条件

■下記いずれかのご経験がある方 ・ネットワークインフラ導入やネットワーク機器設定など、ネットワークに関する知識・経験のある方 ・PCキッティング等の業務でインターネットにも触れたことがある方 ・電気通信工事や通信会社での営業・導入などの経験がある方 ~ネットワーク知見ある方は営業未経験の方も歓迎です~

400万円〜530万円

その他(エンジニア以外)

株式会社三菱UFJ銀行

【リスク管理業務(R&D)】5000億円規模の金融システムを自社開発/AWS・コンテナ等を駆使しDXを推進/金融未経験9割・20-30代が主役

■必須条件

・金融機関において市場・信用リスク管理の経験がある方 ・金融工学若しくは統計解析に係る知識がある方 ・自分でロジック書を書ける方。ロジックに基づきアウトプットされた計数を検証できる方 ・プログラミングスキル(言語不問、Python, VBA, C++など)がある方 ・業務遂行に必要な英語力を有する方(TOEIC750点目安)

600万円〜1,550万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アイエスエフネット

【バイリンガル/エンジニア(グローバルサポートデスク)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル(N2相当)以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合)

394万円〜3,100万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, その他(エンジニア以外)

パーソルクロステクノロジー株式会社

【社内PMO監査メンバー】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

■経歴・スキル ・設計〜開発〜テスト〜リリースまで、開発工程の流れを理解していること  (各工程を自分が全部主担当している必要はありませんが、現場で関わり、工程間のつながりを理解していること) ・Webアプリ、Webシステム、オープン系いずれかの開発実務経験(3年以上) ・作成された計画に基づいて、担当範囲のタスク管理ができること  (小さなチームの進捗管理、遅延時の報告ができる) ・課題や遅延が発生した際に、原因を自ら調べて整理/報告ができること ・Excel、PowerPoint などでの基本的なドキュメント作成スキル

550万円〜697万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

株式会社出前館

【アナリティクスエンジニア】業界最大手の自社サービス/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能

■必須条件

■大卒以上 ・データエンジニアリングまたはアナリティクスエンジニアとしての7年以上の実務経験 ・クラウドデータウェアハウス(BigQuery, Redshift, Snowflakeなど)の利用経験 ・SQLに関する高度なスキル(複雑なクエリ最適化・データモデリングの実務経験) ・ETL/ELTパイプラインの設計・開発・運用経験(Airflow, dbt, Dataformなど) ・Gitを用いたチーム開発経験 ・ステークホルダーと協働し、業務要件をデータ要件に落とし込むコミュニケーション能力

600万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社IIJエンジニアリング

【社内SE】平均残業時間20h/リモート可/フレックス

■必須条件

【いずれかのご経験がある方】 ・ネットワーク構築(SI/社内インフラ)または運用経験 ・サーバ構築または運用経験(Linux/Windows) ・音声系システム(VoIP)に関するご経験(運用設計構築いずれか) ・データベース設計経験(DBの種類・OS・オンプレ/クラウドのジャンル問わず) ・情報システム部門におけるマネジメント経験

400万円〜550万円

社内SE, マーケティング, その他(エンジニア以外)

シンプレクス・ホールディングス株式会社

【ビジネスコンサルタント(アナリスト)】超上流工程から一気通貫/平均年収956万円/キャリアの柔軟性◎/週4リモート可能/フレックス有

■必須条件

①社会人経験2年以上   ※コンサルティング経験や資格は不問 ②以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社、官公庁などでのビジネス企画経験 ・経営企画 ・新規事業・商品企画 ・ソリューション営業の経験(顧客への課題ヒアリング、自社製品の一定のカスタマイズ、導入にあたって業務改善やIT開発を伴うようなもの) ・R&D・商品開発の経験 ・マーケティング・商品プロモーションの経験 ・ITにまつわる何かしらのご経験

600万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社NTTデータ

※カジュアル面談必須※【公共】業務運用_中央省庁向けマイナンバー関連システムにおける業務BPO運用<380>

■必須条件

以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は特に問いません。 (主任の場合) ・Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ・他社と協調して仕事を進められる人 ・IT分野の知識や資格は不問。ただし、入社後に習得する意欲があること ・Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ・他社と協調して仕事を進められる人 ・一般的なシステム開発に関連する知識およびITスキル(SEとして数年程度、システム開発を経験した際に得られるのと同等の知見・スキルの保持) (課長代理の場合)主任に求められることに加え、以下も必要 ・委託先マネジメント経験(委託役務調整、監督、改善推進など) ・顧客との調整経験 (課長以上)課長代理に求められることに加え、以下も必要 ・実務的な労務管理および部下の育成・管理に関する経験・スキル ・委託先のマネージメントスキル(数十名~数百名に対する発注に対して、委託先を適切に管理し、監督・改善推進を行った経験あるいはそれが可能な力量・スキルの保持)

450万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Sun Asterisk

アカウントマネージャー(メンバー)

■必須条件

・IT業界での法人営業を3年以上お持ちの方 ※SIer、SaaS、デジタルマーケティングなど業種は不問になります。 ・顧客との折衝、提案、関係構築の経験がある方 ・顧客の課題を引き出し、的確な提案を行うための高いコミュニケーション能力がある方

505万円〜815万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

プロダクト企画

■必須条件

・IT業界でのソフトウェア・アプリケーションにおける企画実務経験(1年以上) ※企画実務経験…機能改善/UIUX向上/新サービス展開など ・プレゼン時に使用するPowerPointやExcel等を用いたドキュメントの作成スキル

550万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SmartHR

カスタマーサクセス(Enterprise領域東京勤務)

■必須条件

■大卒以上 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 以下いずれかのご経験(目安3年以上) ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

467万円〜1,050万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SmartHR

カスタマーサクセス(SMB領域/東京・大阪・名古屋・福岡勤務)

■必須条件

■大卒以上 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上) ・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(5年以上) ・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上) ・チームで協働する能力

467万円〜1,050万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_アナリスト候補】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・セキュリティ監視業務の基礎的な技術知識 ・マルウェア解析、フォレジックスの基礎的な技術知識 ・サーバ系 OS/ネットワーク/データベースの基礎的な技術知識/経験

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ローソン銀行

システムリスク業務 (基盤システム戦略部 システム企画課)~在宅勤務OK、フレックス勤務OK~

■必須条件

・金融機関でのシステムリスク管理経験 ・社内外の関係者と協調しながら仕事を進められる方

400万円〜1,400万円

その他(エンジニア以外)

株式会社みんなの銀行

【CIOオフィス(組織開発)】金融の未来を創る事業モデル/国内No.1銀行の基幹システムに採用/世界初・フルクラウドのBaaS基盤で、あらゆるサービスに銀行機能を組込む!

■必須条件

■本プロジェクト(Mission/Vision/Value)への共感 【推奨】 ■SIer、コンサルティングファーム、銀行等金融機関のIT企画部門での実務経験(組織設計、投資管理など) 【必要実務経験年数目安】 20代は2年以上 30代は5年以上

600万円〜960万円

その他(エンジニア以外)

アビームコンサルティング株式会社

コンサルタント(自動車・製造)

■必須条件

■経験業種 ・コンサルティングファーム・シンクタンク・システムインテグレーターでの戦略・業務改革等の経営コンサルティングのご経験 ・自動車/電気機械/素材化学/石油エンジニアリング業界において経営企画や新規事業の立ち上げ経験、海外事業や部門横断での全社改革プロジェクト等に携わったご経験 ・SCM、ECM、PLM等の製造業共通テーマにおいて、自社の課題解決に貢献したご経験 ■経験業務 下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方 ◦コンサルティングファーム・シンクタンク・システムインテグレーター ・戦略コンサルティング ・業務改革コンサルティング ・ITコンサルティング ◦事業会社 ・経営企画/経営管理 ・事業戦略立案及び実行 ・新規事業創出 ・業務改革 ・SCM、ECM、PLM等生産領域での業務 など、プロジェクト単位での業務リード経験者

580万円〜2,000万円

その他(エンジニア以外)

日本コンピュータシステム株式会社

【IT法人営業】年間休日122日/官公庁向けのプロジェクト受注に向けたIT法人営業

■必須条件

・法人営業経験 ・ITエンジニア経験(アプリ開発もしくはインフラ1-2年程度)

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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