【バイリンガル/エンジニア(グローバルサポートデスク)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能！/月平均残業7h

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 案件例： ・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定／管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。 ■働く魅力： 英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり！

当社業務全般

・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル（N2相当）以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合）

394万円〜3,100万円（給与形態：月給制）

地域手当：地域A（東京）　25,000円 ≪年収例≫ ◆440万円…月給31万円＋IRP賞与/入社2年目(25歳) ◆550万円…月給40万円＋IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳) 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。

310,000円〜

285,000円〜

賞与：2回 昇給：1回（4月）

・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア ・その他(エンジニア以外)

正社員

なし

定時時間制

9:00〜18:00

※プロジェクトによりシフト勤務あり

8時間

東京都港区赤坂7-1-16オーク赤坂ビル3階 （最寄駅：東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線 青山一丁目駅　4番出口から徒歩約6分）

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

関東ITソフトウェア健康保険組合加入

企業型確定拠出年金

確定拠出年金(401K)、すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）

リモートワーク制度、時短制度

120日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇

セルフケア休暇、傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）、アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）、リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与）

育児休業、産前産後休業、育児休暇

育児休業制度（取得率：女性100％）

残業手当、通勤手当、役職手当、住宅手当、家族手当、リモートワーク手当

テレワーク手当（諸経費に対する一部補助）