カスタマーサクセス リーダー（Salesforce）

◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 ——————————————————  Salesforce/Tableauを軸にクライアントの営業業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任 せします。  導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。  加えて「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着・活用支援」に特化した  数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは ——————————————————  Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる大手企業がクライアント。業界は多種多様です。  「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といった  さまざまな課題を解決します。大手企業の営業変革プロジェクトに関わる事ができ、非常にやりがいのあるお仕事です！ ◆お仕事内容  ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ——————————————————  （１）Salesforce×カスタマーサクセス  これまでのご経験から対応可能な範囲からお任せしてますのでご安心ください！  ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計  ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード・プロコード）  ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成  ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方  向けのキャリアもありますので、大歓迎です！  （２）Tableau×カスタマーサクセス  ・データの加工、分析、可視化  ・データの活用推進  ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など  ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！  ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート

・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者） 下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上  ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験 ・Salesforce問わずシステム開発経験2年以上 ・製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上

・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方

500万円〜700万円（給与形態：月給制）

※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり（最速2年目で5万円～15万円／月UP） 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 ・賞与：年2回（6月・12月） 【中⾧期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中⾧期的に成⾧していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正 当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。 【インセンティブ】 ■高度先端技術手当 さまざまな評価軸をもとに3.5万～15万円/月を支給。 ※評価によって大幅に年収を上げる事が可能です ■MVP制度 2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。

300,000円〜500,000円

40,000円〜

賞与：2回（6月、12月）

・その他(エンジニア以外)

このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） ６．様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる ７．営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる ８．出社業務が増えている中で、リモートワークができる可能性あり（お客様の就業規則に準ずる） ９．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

正社員

あり（6ヶ月）

定時時間制

9:00〜18:00

※就業時間は参加プロジェクトによって異なります 平均残業時間10:48/月

月20時間

月10時間

東京都新宿区新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6階 （最寄駅：西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分）

研修… 東京本社 常駐案件 … 当社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置