カスタマーサクセス（Salesforce）

◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 ——————————————————  Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せし ます。  導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。  加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジ ションです。 ◆クライアントは ——————————————————  Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。  「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさま ざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容  ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ——————————————————  （１）Salesforce×カスタマーサクセス  ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計  ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）  ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など  ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向け のキャリアもありますので、大歓迎です！  （２）Tableau×カスタマーサクセス  ・データの加工、分析、可視化  ・データの活用推進  ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など  ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！  ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート

・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者）

・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方

〜（給与形態：月給制）

※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり（最速2年目で3.5万円～15万円／月UP） 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中⾧期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中⾧期的に成⾧していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正 当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。 【インセンティブ】 ■高度先端技術手当 さまざまな評価軸をもとに3.5万～15万円を支給。 ■MVP制度 2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。

250,000円〜400,000円

30,000円〜54,000円

・その他(エンジニア以外)

このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） ６．様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる ７．営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる 8．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

正社員

あり（6ヶ月）

定時時間制

9:00〜18:00

※就業時間は参加プロジェクトによって異なります 平均残業時間10:48/月

月20時間

月10時間

東京都新宿区新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6階 （最寄駅：西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分）

研修… 東京本社 常駐案件 … 当社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置