カスタマーサクセス(Salesforce)

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

残業20時間以下
学歴不問
選考が短い
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 ——————————————————  Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せし ます。  導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。  加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジ ションです。 ◆クライアントは ——————————————————  Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。  「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさま ざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容  ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ——————————————————  (1)Salesforce×カスタマーサクセス  ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計  ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード)  ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など  ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向け のキャリアもありますので、大歓迎です!  (2)Tableau×カスタマーサクセス  ・データの加工、分析、可視化  ・データの活用推進  ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など  ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です!  ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート

必須条件

必須条件
・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
求める人物像
・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方

歓迎要件

・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問) ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験(HubSpotなど) ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進経験

想定年収

想定年収
〜(給与形態:月給制)
想定年収補足
※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり(最速2年目で3.5万円~15万円/月UP) 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中⾧期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中⾧期的に成⾧していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正 当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1~2年で主任へ昇進した社員もいます。 【インセンティブ】 ■高度先端技術手当 さまざまな評価軸をもとに3.5万~15万円を支給。 ■MVP制度 2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円~5万円を支給。
月給
250,000円〜400,000円
固定残業代
30,000円〜54,000円

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
このポジションの魅力ポイント! 1.Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている(教育ノウハウの強さ) 2.Salesforceの定着支援No.1(希少性と市場価値の高さ) 3.スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結(実力主義) 4.東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性(毎期130%で業績アップ) 5.男女ともに働きやすい環境(女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍) 6.様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる 7.営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる 8.生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります 平均残業時間10:48/月

残業時間

固定残業時間
月20時間
平均残業時間
月10時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都新宿区新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6階 (最寄駅:西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分)
勤務地補足
研修… 東京本社 常駐案件 … 当社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 1回
選考情報補足
【1】書類選考 ※履歴書、経歴書 【2】面接(1~2回) 【3】適性検査 ※能力検査と性格診断 ※選考フローは変更となる場合がございます

株式会社セラクCCCの企業情報

会社情報

企業名
株式会社セラクCCC
設立年月日
2018年09月
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア 7F
資本金
1億円
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株式会社セラクCCCの募集中の求人

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株式会社セラクCCC

ITコンサルタント

■必須条件

正社員としての就業経験が3年以上 外国籍の方は、日本語ネイティブレベル(日本語能力試験N1取得者) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの業務経験(戦略、業務、ITなど領域不問) ・事業会社における経営企画、事業企画、業務改善などの経験 ・ITプロジェクトのPM・PL経験(SIer、ベンダー、社内SEなど) ・業務システム導入・運用に関わった経験(CRM、ERP、SFAなど) ・顧客折衝や業務設計に関わるプリセールス・営業企画の経験 ※業務改善や企画経験があれば応募可能です※

600万円〜1,000万円

ITコンサルタント

株式会社セラクCCC

データ活用支援コンサルタント(Tableau/PwerBIカスタマーサクセス リーダー)

■必須条件

・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験: ・マーケティングのご経験 ・営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験 ・分析、解析ツール利用のご経験 ・製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上

500万円〜700万円

ITコンサルタント

株式会社セラクCCC

【次世代DXエンジニア】AI・Salesforceで大手企業の営業変革を推進|上場G|土日祝

■必須条件

・正社員での経験1年以上(2022年卒以上) ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界における実務経験1年以上 ・システム開発、運用保守、インフラ、テスト、ヘルプデスクなどの実務経験 ・顧客や社内関係者とのコミュニケーション経験

600万円〜800万円

ローコードエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

レバレジーズ株式会社

【契約】LMC管理本部/渋谷/管理/法務事務

■必須条件

・大卒以上 ・こつこつと仕事を進めることが得意な方 ・働くことに前向きで楽しめる方 ・PCを使った業務に抵抗の無い方

276万円〜312万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

経営企画室/渋谷/企画/経営企画担当(マネージャー候補)

■必須条件

・大卒以上 ・正社員としての就業経験5年以上 ・以下いずれかの経験が1年以上あること  -戦略コンサルでの業務経験  -会計または財務系コンサルでの業務経験  -事業会社でのグループ全体の経営管理を主体とした経営管理の経験

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

デザイン戦略室/渋谷/デザイナー/制作ディレクター(Web・DTP・動画制作)

■必須条件

・デジタル領域におけるブランディング案件の制作ディレクション経験3年以上 ・ターゲットユーザーに合わせて適切な言葉で伝えサイト構成を作る情報設計スキル ・テキストコミュニケーションを中心としたチームでの協業経験 ・Webやシステムに関する幅広い知識(HTMLやCSS、JavaScript、SEO、セキュリティ、ユーザービリティ等) ※応募時はポートフォリオを必ずご提出ください

500万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

マーケティング部渋谷マーケプロダクト企画(UXリサーチャー)

■必須条件

・定性のユーザーリサーチ経験 ・調査の設計、実施、分析、報告の全工程を独力で実施できる能力

600万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社JSOL

【シミュレーション技術エンジニア◇世界の電気機器設計・開発を支える電磁界解析ソフトウェア】NTTデータグループの総合力×日本総合研究所の業務ノウハウ/テレワーク可/平均勤続年

■必須条件

・大卒以上 ・流体解析、構造解析、電磁界解析いずれかのご経験(実務経験5年以上) ・社内外問わず、技術課題をヒアリングし解析業務を通じて課題解決を行った経験 ・有限要素法に関する知識を有すること ※英語コミュニケーションができる場合、日本語コミュニケーション能力不問

590万円〜810万円

その他(エンジニア以外)

株式会社みんなの銀行

【CIOオフィス(組織開発)】金融の未来を創る事業モデル/国内No.1銀行の基幹システムに採用/世界初・フルクラウドのBaaS基盤で、あらゆるサービスに銀行機能を組込む!

■必須条件

■本プロジェクト(Mission/Vision/Value)への共感 【推奨】 ■SIer、コンサルティングファーム、銀行等金融機関のIT企画部門での実務経験(組織設計、投資管理など) 【必要実務経験年数目安】 20代は2年以上 30代は5年以上

600万円〜960万円

その他(エンジニア以外)

ソフトバンク株式会社

ファシリティエンジニア(データセンター/ネットワークセンターの電気設備もしくは空調設備設計)

■必須条件

以下いずれかの実務経験をお持ちの方(目安:5年以上/これまでのキャリア通算での合算可) ・電気設備 または 空調設備に関する設計経験 ・電気設備 または 空調設備に関する保守・運用・施工管理などの立場での設備の要求仕様策定/設計レビューなどの経験 ※設計会社、ゼネコン、大手設備サブコン、設備メーカー、データセンター事業者、電気通信事業者など、ご出身の業種/業態は問いません。

679万円〜1,587万円

その他(エンジニア以外)

株式会社日立製作所

産業・流通営業部門における、業績管理業務リーダー候補(担当)

■必須条件

下記いずれかの経験やスキルをお持ちの方 ・IT関連商材を取り扱う営業経験(目安:5年以上) ・業績管理(予算策定、実績管理、着地見通し等)に関わる業務経験(3年以上 ※業界不問)

720万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社日立製作所

労働・雇用に関するエンプロイーリレーション・エキスパート

■必須条件

・CoE機能での制度設計・展開の経験または、労働組合対応の経験(目安3年以上) ・本質的な課題がどこにあるのかを掘り下げ、解決策を企画することができる力 ・従来のやり方にこだわらず、積極的に新しい視点での提案や課題発見、課題解決ができる力 ・労働法を中心とした法的知識 ・多様なステークホルダーと積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる力

1,280万円〜1,490万円

その他(エンジニア以外)

株式会社三菱UFJ銀行

【市場系データ企画戦略立案、推進】5000億円規模の金融システムを自社開発/AWS・コンテナ等を駆使しDXを推進/金融未経験9割・20-30代が主役

■必須条件

◆以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・システム開発プロジェクトの要件定義、またはプロジェクトマネジメント(PM)の経験 ・データエンジニア、またはITアーキテクトとしての実務経験 ・データ基盤(データレイク、DWH等)の構築・運用、またはマネジメントルールの策定・運用経験 ・データ企画・戦略業務の経験 ・市場業務・リスク管理・規制対応などの業務経験 ※システム開発のPM経験やITアーキテクト経験をお持ちで、上流のデータ戦略・マネジメント領域にキャリアを広げたい意欲のある方を歓迎します。

850万円〜2,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ヘルスケア_SaaSアプリケーション開発リーダー】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・実務経験6年以上で以下何れかに該当する方 (1)コンサルティング会社、事業会社でのIT企画/システム開発/システム運用業務のご経験 (2)事業会社の情報システム部門でのシステム開発・運用のご経験 (3)SaaS, PaaS, Webサービス, インターネットサービスの開発・運用の経験 (4)Sier、HW・SWベンダーでの業務アプリケーション開発/導入プロジェクトのご経験 ・IT技術 自分の得意な分野において新しい技術、トレンドの思想を取り入れたアプリケーション構成を策定することができ、設計・ソースコード・テストケースのレビューが可能なレベルであること。 受託開発/サービス提供問わずWEBサービス開発経験は必須。 ・OS :UNIX・Linux系OS/Android,iOS等のモバイルOS ・DB :MariaDB/PostgreSQL/Oracle/Hbase/MongoDB等のDBMS ・言語 :Python/PHP/Javascript/Java/Perl/C/C++/Objective C のいずれか ・フレームワーク :Flask(Python)/Laravel(PHP)/Vue(Javascript) /Spring(Java) など またnginx、Apache、コンテナ、CI/CDなどの知見があると尚可

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

CTCファーストコンタクト株式会社

業務関連ツールの開発提供★リモートワーク可能

■必須条件

ExcelVBAを使用しての業務経験がある方を幅広く募集しております! ★具体的には… 「顧客向けツールの開発経験のみ」、 「社内ツールの開発経験のみ」など下記希望スキルが満たない方でもご相談可能です★

340万円〜410万円

その他(エンジニア以外)

シンプレクス・ホールディングス株式会社

【ビジネスコンサルタント(アナリスト)】超上流工程から一気通貫/平均年収956万円/キャリアの柔軟性◎/圧倒的な成長速度

■必須条件

①社会人経験2年以上   ※コンサルティング経験や資格は不問 ②以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社、官公庁などでのビジネス企画経験 ・経営企画 ・新規事業・商品企画 ・ソリューション営業の経験(顧客への課題ヒアリング、自社製品の一定のカスタマイズ、導入にあたって業務改善やIT開発を伴うようなもの) ・マーケティング・商品プロモーションの経験 ・ITにまつわる何かしらのご経験

600万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社日立製作所

創造性・生産性の高い働き方とエンゲージメントの高い職場づくりに貢献する公共事業の労務担当(担当)

■必須条件

・人事・労務に関する業務経験(分野は問いません/1年以上) ・HRトレンドへの興味/関心が高い

530万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SmartHR

情報セキュリティマネジメント担当(スペシャリスト)

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験5年以上 情報セキュリティに関する実務経験があり、セキュリティ実務に熱意をお持ちの方。 ※以下のいずれか、または双方に関連する実務に、主担当として携わった経験がある方を想定しています。 ■ セキュリティガバナンス ・フレームワーク(ISO/IEC27001、NIST CSF等)に基づく情報セキュリティ体制の構築・運用 ・各種セキュリティ施策(情報分類やアクセス制御方針の設計 ・供給者管理、セキュリティ事象の評価手法など)の立案・実行 ■ セキュリティに関する社内相談対応、社内プロジェクト支援 社内のステークホルダー(事業部・開発エンジニア等)との対話を通じて、プロジェクト、日常業務の双方において、リスクアセスメント、セキュリティ要件の設定、および課題解決に向けたアドバイスを実施 【相談対応例】 ・社内対応:新規事業・新規施策の立ち上げなどの場面で、一線部門とともにセキュリティリスク、より安全に実行できる方法を検討した経験など ・社外対応:お客様の高度なセキュリティ要件を分解・整理し、プロダクトを安心してご利用いただけるようビジネスサイドの活動を支援した経験など

700万円〜1,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

BPO業務改革プロジェクトリーダー/チームリーダー

■必須条件

◆コンサルタント ・ビジネスレベルの日本語能力 ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験 (正社員への業務指導、育成・評価・フィードバック経験) 上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革(BPR)経験 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 ・BPO現場での実務・運営・管理経験 ・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験 ・以下バックオフィスにおける知識・3年以上の業務運用経験  >経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等 ◆チームリーダー/スーパーバイザー ・ビジネスレベルの日本語能力 上記に加え以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・以下バックオフィスにおける知識・業務運用経験  >経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等 ・BPO現場での実務・運営・管理経験 ・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験

480万円〜2,500万円

プロジェクトリーダー(PL), その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【M&Aコンサルタント】アクセンチュア/大手家電・商社・海運企業のM&A案件に参画/年収480万〜2,500万円

■必須条件

【以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方】 ・コンサルタントとしての基礎素養(ロジカルシンキング・プレゼンテーション・ドキュメンテーション)が備わっている方 以下Manager以上の求める人材像 ・PJリーダー経験が3年以上 ・PJ管理業務経験3年以上 【シニアマネージャー以上】 M&Aおよび組織再編コンサル経験,デリバリのみならずセールス貢献可能な方 【マネージャー以上】 ・コンサル経験要(原則としてコンサルティングファームにてマネージャー以上のご経験) ・M&Aに対する志向があること 歓迎 /M&A経験・英語力 【スタッフクラス】以下のいずれか2つ以上がある方 - 簿記2級程度の会計知識, ・英語力 ・コンサルティング経験のうち

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

NECネッツエスアイ株式会社

【東京/システムズエンジニアリングサービス事業本部】電気設備の設計エンジニア

■必須条件

■特別高圧、高圧電気設備の設計経験者

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

ウェルスナビ株式会社

システムリスク管理 / リードメンバー

■必須条件

・システムリスク管理、ITガバナンス体勢構築に関わる以下のいずれかの経験があること  ◦金融分野におけるシステムリスク管理(アセスメント・リスク対応等)に関わった経験  ◦IT内部統制、システム監査に関する経験 ・プロジェクトマネジメント or チームマネジメントの経験があること  ◦複数部門にまたがるプロジェクトの企画・推進  ◦小規模チームのマネジメント

700万円〜1,100万円

その他(エンジニア以外)

株式会社IIJエンジニアリング

【社内SE】平均残業時間20h/リモート可/フレックス

■必須条件

【いずれかのご経験がある方】 ・ネットワーク構築(SI/社内インフラ)または運用経験 ・サーバ構築または運用経験(Linux/Windows) ・音声系システム(VoIP)に関するご経験(運用設計構築いずれか) ・データベース設計経験(DBの種類・OS・オンプレ/クラウドのジャンル問わず) ・情報システム部門におけるマネジメント経験

400万円〜550万円

社内SE, マーケティング, その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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