カスタマーサクセス(Salesforce)/「営業職」「販売職」からキャリアチェンジ大歓迎/IT未経験者9割

株式会社セラクCCC

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年収

350万円〜500万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

学歴不問
選考が短い
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◆Salesforce導入済企業の課題解決を推進 —————————————————— 世界中の企業で導入が進んでいる営業支援システム『Salesforce』ですが、約7割の企業が使いこなせないという課題を抱えているのが現状。私たちは、Salesforceのカスタマーサクセス職としてそんな課題を解決しています。 ◆クライアントは —————————————————— Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる大手有名企業がクライアント。業界は多種多様です。 クライアント先の営業マネージャーや営業企画と連携し、「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といった様々な課題を解決します。 ◆お仕事内容  ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— Salesforce×カスタマーサクセスの業務をお任せ。 【STEP1】課題を明確に まずは、「どのようにSalesforceを使っているか」を確認し、原因を究明。 そのうえで、より効率的・効果的に活用するための改善点を考えます。 【STEP2】施策のご提案 洗い出した課題をもとに、設定や仕様の変更や社員に使い方を浸透させる施策といった打ち手を企画・立案します。 【STEP3】機能をカスタマイズ&定着・活用の実践 手動登録だった項目の自動化やデータの可視化など、業務効率が大幅に向上し、成果へと結びつけます。 ※専門的なプログラミングスキルが無くてもカスタマイズが可能です! また、勉強会やユーザーレクチャーを通じて、 課題解決~定着・活用まで一貫して対応するのがセラクCCCのカスタマーサクセス職。 コンサルティングから機能カスタマイズまで一環して対応するのがセラクのカスタマーサクセス職。 未経験での入社が9割のセラクCCCで、ITコンサルタントとしてのキャリアを築きませんか? ◆キャリアステップ —————————————————— 早くて1~2年でカスタマーサクセスマネージャーとして活躍している方も在籍。 顧客折衝経験を活かして、プロジェクトの拡大・事業成長に寄与しています! ★入社後1.5~2カ月間の初期研修期間、入社後8カ月目まで継続研修期間を設けております。  その後も学び続けられるバックアップ体制が充実!

必須条件

必須条件
・顧客折衝の経験 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)
求める人物像
・分かりやすく言語化できるコミュニケーション力がある方 ・カスタマーファーストの志向がある方 ・スタミナ/GRIT(やり抜く力)がある方 ・課題解決力のある方

歓迎要件

・金融、人材、旅行、ブライダル、教育、不動産、ディーラー などの業界出身者 ・中長期に渡る顧客伴走支援にチャレンジしたい方 ・顧客に寄り添いたい方 ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験(HubSpotなど) ・プロジェクト推進経験

想定年収

想定年収
350万円〜500万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり(最速2年目で3.5万円~15万円/月UP) 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。 担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、2年目で年収70万円アップの社員も! 【社員の年収例】 年収900万円/35歳/管理職 年収600万円/30歳/リーダー 年収500万円/25歳/メンバー 【インセンティブ】 ■MVP制度2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円~5万円を支給。
月給
250,000円〜400,000円
固定残業代
33,980円〜54,000円

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
このポジションの魅力ポイント! ・1社1社に深く入り込み、課題解決に向けて「伴走支援」ができる ・全くの経験0で入社→マネージャーまでキャリアアップできる「カスタマーサクセス教育環境」が充実! ・上場企業グループ会社としての「安定基盤」×「成長性」あり(毎期130%で業績アップ) ・男女ともに働きやすい環境(女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍) ・会社全体でAI活用を積極的に進行中!AI活用によりデータに基づく提案力や課題発見力が高まり、 カスタマーサクセス職としてより的確で価値の高い支援ができるようになります。

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります 平均残業時間10:48/月

残業時間

固定残業時間
月20時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都新宿区新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6階 (最寄駅:西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分)
勤務地補足
研修… 東京本社 常駐案件 … 当社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、通勤時間1時間半目安/リモートワークも可能です。

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 1回
選考情報補足
【1】書類選考 ※履歴書、経歴書 【2】面接(1~2回) 【3】適性検査 ※能力検査と性格診断 ※選考フローは変更となる場合がございます

株式会社セラクCCCの企業情報

会社情報

企業名
株式会社セラクCCC
設立年月日
2018年09月
資本金
1億円
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株式会社セラクCCCの募集中の求人

Border

株式会社セラクCCC

【次世代DXエンジニア】AI・Salesforceで大手企業の営業変革を推進|上場G|土日祝

■必須条件

・正社員での経験1年以上(2022年卒以上) ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界における実務経験1年以上 ・システム開発、運用保守、インフラ、テスト、ヘルプデスクなどの実務経験 ・顧客や社内関係者とのコミュニケーション経験

600万円〜800万円

ローコードエンジニア

株式会社セラクCCC

データ活用支援コンサルタント(Tableau/PwerBIカスタマーサクセス リーダー)

■必須条件

・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験: ・マーケティングのご経験 ・営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験 ・分析、解析ツール利用のご経験 ・製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上

500万円〜700万円

ITコンサルタント

株式会社セラクCCC

1DAY選考会カスタマーサクセス職

■必須条件

・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

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Border

レバレジーズ株式会社

【契約】LMC管理本部/渋谷/管理/法務事務

■必須条件

・大卒以上 ・こつこつと仕事を進めることが得意な方 ・働くことに前向きで楽しめる方 ・PCを使った業務に抵抗の無い方

276万円〜312万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【テクニカルサポート(東京)】元SE社長の親身なキャリア支援制度/案件アサイン満足度98%以上/早期にリーダー経験が積める環境/インフラエンジニアなどへの多彩なキャリアパス

■必須条件

下記のいずれか ・ヘルプデスク経験がある方 ・ヘルプデスクの業務で何らかの製品を扱った経験がある方 →Active DirectlyやMicrosoft製品など ・テクニカルサポート経験がある方

350万円〜550万円

その他(エンジニア以外)

株式会社セラクCCC

1DAY選考会カスタマーサクセス職

■必須条件

・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

CTCファーストコンタクト株式会社

業務関連ツールの開発提供★リモートワーク可能

■必須条件

ExcelVBAを使用しての業務経験がある方を幅広く募集しております! ★具体的には… 「顧客向けツールの開発経験のみ」、 「社内ツールの開発経験のみ」など下記希望スキルが満たない方でもご相談可能です★

340万円〜410万円

その他(エンジニア以外)

株式会社シナジーシステム

ヘルプデスク

■必須条件

(いずれか1つ以上) ・Windows 10 / 11 の基本操作ができる方 ・Microsoft Office(Word・Excel・Outlook)の基本操作 ・IT関連業務の実務経験1年以上(職種不問)

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

■必須条件

・Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方 ・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方 ・スライドでの資料作成 ※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方 自動車業界での勤務経験ある方(営業、整備士、フロント等)

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

【フルリモートも相談可】大規模BtoB SaaSのデータ開発・運用担当

■必須条件

【MUST(下記のうち複数のご経験・知識)】 ・自動車部品や整備の知識がある方

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/SH)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/ SL)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【法人営業経験歓迎】ITソリューション営業※個人ノルマ無■既存営業8割■残業10h

■必須条件

法人営業経験1年以上(有形無形は問いません) ※業界未経験者歓迎

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エクストリーム

【〈東京〉パチンコ・パチスロ2D/3Dデザイナー】

■必須条件

・After Effectsを用いたオーサリングの業務経験36か月 ・遊技機の映像制作経験24か月 ・実績が分かるポートフォリオのご提出

300万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX

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