【DRIVE CHART】カスタマーサクセス

GO株式会社

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年収

600万円〜1,000万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント
仕事内容の変更範囲
会社が指定する業務全般

必須条件

必須条件
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ・プロジェクトマネージメント経験
求める人物像
・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感 ・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方 ・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方 ・曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方

歓迎要件

・マネジメント経験 ・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 ・大手顧客のアカウントマネージメント

想定年収

想定年収
600万円〜1,000万円
想定年収補足
※スキル・経験によって相談に応じます。
賞与・昇給
昇給:2回

おすすめポイント

★社会貢献性の高い事業内容 GOのサービスは成長すればするほど社会インフラになっていくものばかりです。下記がGOの強みであり、社会インフラを作り上げる環境が整っております。 ・様々な自社サービスを展開しており、自社で鮮度の良いデータを、移動情報だけでなく、映像データも含めて収集できる ・サーバサイドだけでなく、ML、CVなど、いわゆるAIも含めた優秀なエンジニアがいて、社内で一気通貫に開発が行える。 ・データ活用の一適用先である地図業界と、MoTのエンジニアの間で意思疎通のための“通訳”をするための『地図』を分かっている人がいる。 【参考資料】 テックブログ:https://techblog.goinc.jp/ GOのエンジニア組織についてhttps://go-on.goinc.jp/n/ned199bbed1b4 ★経営方針の透明性とナレッジシェアの文化 GO株式会社では各々がオーナーシップを持って業務に当たれるように情報をオープンにすることを大切にしており、社内での情報共有についての取り組みも積極的におこなっております。 例えば、Weekly StandUpという取り組みでは、毎週金曜夕方、両代表が自ら進行しつつ、全社で情報共有の場を設けています(オンラインにて実施) また、取締役、本部長などが参加する会議(経営会議のような位置づけ)についての議事録は毎週全社にSlackで公開され、“今会社で何が議論されているのか”を可視化して共有することを行っております。 「技術を無料で使う代わりに、みんなで技術や知恵を持ち寄ろう」というオープンソースなど、ナレッジシェアの取り組みも活発です。 ★柔軟な働き方が実現可能 コアタイムなしのスーパーフレックス(健康管理の観点から6:00-22:00の間での勤務を推奨) 日本国内であればどこでも居住でき、遠隔地からの勤務が可能なオフィスフリー制度(開発系職種限定:エンジニア、PdM、デザイナー) リモートワーク・オフィス出社は自由に選択可能(チームごとに一定のルールあり) 【参考資料】 働く環境:https://goinc.jp/career/environment

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間補足
・スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。(コアタイムなし) ・労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1麻布台ヒルズ森JPタワー 23F
勤務地補足
※新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴い、当社では全従業員に対して暫定的にリモートワークを可能としています。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
フルリモート(地方在住 可)

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

制度

職場環境
リモートワーク制度
職場環境補足
・スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。(コアタイムなし) 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
介護休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当、リモートワーク手当
諸手当補足
・ニューノーマル手当(月額1万円)

その他

その他
書籍購入補助制度、服装自由
その他補足
・トライアルタクシー制度(月額1万円)タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給 ・ウェルカムランチ制度 ・技術カンファレンス参加費負担(国内外) ・部活動制度

選考情報

選考内容

選考情報
・リファレンスチェックあり
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GO株式会社の募集中の求人

Border

GO株式会社

決済・支払請求基盤エンジニア

■必須条件

以下をすべて満たす方 * サーバーサイド開発経験(目安:3年以上) * マイクロサービスやドメイン駆動設計の経験 * 高トラフィック・大量データ環境のWebサービス保守運用・パフォーマンスチューニング経験

600万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア

GO株式会社

ソフトウェアエンジニア(オープンポジション)

■必須条件

・WebアプリケーションおよびそのバックエンドAPIサーバの開発・運用経験(目安:3年以上) ・フロントエンドの開発経験(フルスタックポジションのみ) ・各ポジションに該当する経験をお持ちの方 ・GO Inc.のMission/Vision/Valueに共感いただける方 ・モビリティ領域の進化や社会貢献に共感し、技術だけではなくサービスそのものにコミット出来る方

600万円〜1,200万円

オープンポジション

GO株式会社

DBRE_技術戦略部

■必須条件

* MySQLまたはPostgreSQLの本番環境での3年以上の運用経験 * AWSまたはGCPにおけるマネージドDB(Aurora、Cloud SQLなど)の運用経験 * 何らかのプログラミング言語によるアプリケーション開発経験

900万円〜1,200万円

データベースエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社VRAIN Solution

オペレーションマネージャー/採用リクルーター

■必須条件

① オペレーションマネージャー ・部門を横断した調整や円滑なコミュニケーション能力 ・メンバーの業務を把握し、タスク管理や進捗フォローのご経験 ・自ら考え、状況に応じて臨機応変に対応できる方 ・社会人経験4年以上 ② 採用リクルーター(採用未経験歓迎) ・人事未経験者 ・人事職の特性上、守秘義務があることを理解し実行できる方 (個人情報の取り扱いを適切に実行できる方) ・採用領域に意欲関心をお持ちの方 ・PCの基本的な操作が出来る方(Word/PowerPoint/Excel)

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社JSOL

【経営企画本部〉財務担当(東京)】NTTデータグループの総合力×日本総合研究所の業務ノウハウ/テレワーク可/平均勤続年数15年以

■必須条件

・本求人の業務内容に関する何らかの業務経験(目安2年以上) ・財務スキルを習得し、他者に貢献したいという思いがある方 ・自責で物事を捉えられる方 ・コミュニケーション能力(他部署との情報連携及び経営層への報告を想定) ・論理的思考力(会計数値と事実関係を紐づけた業務遂行を想定) ・一般的なITスキル  <PCアップデート対応、オフィス製品(主としてExcel/PowerPoint)操作>

490万円〜840万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エーピーコミュニケーションズ

【ITサービスマネージャー】業務レベルの経験を積める充実した講習・研修制度/プロフェッショナルを目指したい方のキャリアも積極支援/フルリモート可

■必須条件

・運用設計の実務経験(ゼロからの設計 or 再設計経験) ・ネットワークに関する基礎知識・経験(L2/L3、TCP/IP、VPN など) ・顧客や関係者との調整・提案・合意形成スキル ・ITILの考え方に基づく、障害対応〜変更管理までの運用プロセスの設計経験

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

【フルリモートも相談可】大規模BtoB SaaSのデータ開発・運用担当

■必須条件

【MUST(下記のうち複数のご経験・知識)】 ・自動車部品や整備の知識がある方

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

日研トータルソーシング株式会社

【未経験者(研修生採用)】アウトソーシング事業のリーディングカンパニー/キャリアカウンセラーが入社後も手厚くフォロー/大規模案件の推進を経験できる

■必須条件

・業務経験不問(人物重視の採用です) ・正社員経験1年以上必須 ・タイピングスキルに支障がない方 ・Excelの基本操作ができる方 ・IT業界でのお仕事であれば、こだわりを持たずになんでもチャレンジしたい意欲がある方

360万円〜420万円

サーバーサイドエンジニア, その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

コンプライアンス(内部監査・統制)担当_管理職候補~リモートワークOK!~

■必須条件

・上場事業会社の内部統制、内部監査の経験(3年以上) ・J-SOX関連の対応経験(経験年数不問)

550万円〜750万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

サービスコンサルタント~管理職候補/業界未経験歓迎~(株式会社ADWAYS DEEE採用)

■必須条件

・5名~10名のマネジメント経験2年以上 ・無形商材の法人営業経験2年以上 ・自身がハブになり営業以外の部署と連携したプロジェクト経験

450万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

【役員直下】海外事業開発 ※プライム上場/リモート可

■必須条件

・海外事業経験または海外企業との協業経験(事業開発、事業推進等) ・事業開発経験 ・ビジネスレベルの日本語および英語(社内公用語は日本語となります) ※一次面接は英語での面接となります。

500万円〜850万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

新規セールス部門 マーケティングコンサルタント

■必須条件

・総合広告代理店、デジタル専業広告代理店での経験 ・メディアやプラットフォーム企業でのマーケティング経験 ・事業主でのマーケティング経験 ※上記いずれかの経験で2年以上であればOK ・Excel/関数の使用、グラフ作成スキル PowerPoint/全社配布に適う資料作成スキル

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

エンジニアの研修講師

■必須条件

男女不問 ・ネットワークまたはインフラエンジニアの経験2年以上 ・CCNAをお持ちの方 ・CCNPをお持ちの方、もしくは取得見込みの方 ・構築以上の地生む経験3年以上ある方 ・Officeを使用したドキュメントの作成・編集を1人称で行える方 ・ネットワーク以外の分野(サーバーやクラウド等)のコンテンツ開発も前向きに取り組める方

420万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

初月からデザイナー手当月5万アップ確定!【経験者のみ】【一般職】【東京】WEBデザイナー(一般職)【XD 又は Illustrator 又は Photoshop使えれば選考可能】

■必須条件

■専門卒短大以上 ■デザイナー関連業務経験者 ■ポートフォリオが提出出来る方 ■XD 又はPhotoshop、Illustratorが使える方

384万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

HR領域のソリューション営業/BtoB営業

■必須条件

■成長意欲が高く、自身の市場価値を高めたい方 ■初転職の方

480万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

無形商材の法人営業にチャレンジしたい方募集【オープン人材・WEB・HRTech・M&A】

■必須条件

■大卒以上 ■成長意欲が高く、自身の市場価値を高めたい方 ■初転職の方

480万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

コンサルティング営業(オープンポジション)

■必須条件

■大卒以上 ■初転職の方

480万円〜

オープンポジション, その他(エンジニア以外)

株式会社DTS

【自社システム営業】メガバンク・大手通信会社との取引多数!独立系SIer/最短2年目からのリーダー経験を積めます/平均勤続年数15年

■必須条件

いずれか必須。 ・ITソリューション営業の経験 ・住宅業界のシステム化に興味を持っている方 ・顧客、社内 と適切なコミュニケーションを取れる方

450万円〜790万円

その他(エンジニア以外)

テクバン株式会社

【人事企画(教育研修・組織開発担当)】

■必須条件

・教育研修、組織開発に関する実務経験3年以上

600万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

AKKODiSコンサルティング株式会社

【東京都日野市】某大手電機メーカーにおけるパワー半導体の開発・設計プロジェクト

■必須条件

パワエレ系の変換回路設計 強電系の基板評価

454万円〜667万円

その他(エンジニア以外)

株式会社JSOL

【シミュレーション技術エンジニア◇世界の電気機器設計・開発を支える電磁界解析ソフトウェア】NTTデータグループの総合力×日本総合研究所の業務ノウハウ/テレワーク可/平均勤続年数15年以上

■必須条件

・大卒以上 ・流体解析、構造解析、電磁界解析いずれかのご経験(実務経験5年以上) ・社内外問わず、技術課題をヒアリングし解析業務を通じて課題解決を行った経験 ・有限要素法に関する知識を有すること ※英語コミュニケーションができる場合、日本語コミュニケーション能力不問

500万円〜865万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX

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