下記のいずれかを予定しています。 ＜サーバ運用保守＞ ■ 仕事内容： ・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ） ・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ） ＜ネットワーク運用監視＞ ■ 仕事内容： ・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成） =====＜両ポジション共通＞===== ■業務の流れ： （1）障害発生、アラート検知or問い合わせ （2）ログを解析/集計もしくはサーバー操作をにて調査 （3）サービスの影響範囲を確認 （4）関係部門と連携し、解決を行う 【障害対応がない場合】 お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。 同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務になります。 ・iCD（iコンピテンシーディレクショナリ）に基づいた運用プラン、キャリアプランの策定 ・スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案、実施 ・サービス品質の向上、維持に向けた取り組みや施策の企画立案、策定 ■ このポジションの魅力： ◆配属先は5～10名規模のチーム制で先輩社員も8割が未経験スタートなので、疑問点や不安なことも気軽に相談可能です！ 新卒入社の社員も多数を占めるチームですので、若い勢力で事業を作っていく醍醐味を味わえます。 過去には、関西配属の新卒で最速でリーダーに昇格した者も。裁量権を持ちながらお仕事をしていただくことができます。 ◆クラウドサービスなど、業務内で新しい技術に触れるケースも◎ 一部、構築のスキルや知識が必要な場面もありますので、幅広く業務習得をしていただけます。 ★抜群の研修制度でお迎えします！ 「未経験からインフラエンジニアに挑戦したい！」という方を毎年受け入れてきた、充実のカリキュラムと豊富な育成実績が自慢。 約3ヶ月間の現場研修を通じて基礎から1つずつお教えします。 ▼座学＋実践研修（目安1ヶ月） つまずきやすいポイントをおさえた研修で、エンジニアデビューをサポート。 「そもそもITとは？」「インフラとは？」という基礎知識からお教えするので、ITの知見が全くない方や、文系出身の方も大歓迎！ システムの基盤部分を確認し直接触れる機会もあるため、着実にスキルアップできます。 ▼OJT形式で業務スタート（2ヶ月～半年） 自信を持って仕事ができるまで2、3ヶ月～半年は、先輩があなたを指導します。 わからないことは対面やチャットですぐに先輩に質問することもできます。 習熟に合わせたOJTを行うのはもちろん、進捗サポートもあるので安心です。 ▼独り立ち 独り立ち後にも、継続的なスキルアップ支援があります。 プロジェクト内の勉強会に限らず社員主導の資格勉強会なども実施。無料で受講できるe-ラーニングを活用している社員もたくさんいます！ 上記の現場研修のほか、クラウドやRPAなどの専門的な研修も完備。資格取得支援制度もあるので、目指したいキャリアに向けて取り組める環境です！

会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

・社会人経験2年以上（業界や職種は不問） 　※一定水準以上のビジネススキル、マナーをお持ちの方を求めています。 　※経験社数 　　～25歳までの方…2社経験まで 　　～27歳までの方…3社経験まで

396万円〜719万円（給与形態：月給制）

■想定年収： 　3,960,000～7,198,400円（残業無し） 　4,199,063～7,629,556円（残業10時間の場合） 　4,438,125～8,060,713円（残業20時間の場合）

225,000円〜

賞与：2回 昇給：2回

・サーバーエンジニア ・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア

ビジネスエンジニアリング事業本部 ビジネスプロセスコンサルティング統括部 関西ビジネスエンジニアリング部

正社員

あり（3ヶ月）

※クライアント先に準ずる

■今回の募集は夜勤を含む24h365日での勤務になります（下記①②の2交替制勤務）。 　①日勤／8:30～17:30（休憩1時間） 　②夜勤／17:00～翌9:00（休憩2時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※1週間の平均労働時間：40時間 ※勤務時間・休憩時間は配属先のプロジェクトに準ずる ※希望休相談可　チームで相談し、希望を最大限考慮してシフトを組んでいます

月15時間

大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19マニュライフプレイス堂島7F ※クライアント先に準ずる

会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）

健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険

受動喫煙防止措置

あり（屋内禁煙）

リモートワーク制度、研修制度

有給休暇、慶弔休暇

・フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり

残業手当、通勤手当、リモートワーク手当、慶弔見舞金制度、深夜・休日勤務手当

・拠出手当、地域手当