■採用背景 「手順が可視化されておらず業務が属人化している」「時間やリソースが不足している」という理由から業務効率化がなかなか進まないという課題が発生しています。そこで、1600もの運用現場のノウハウを持ち合わせている我々が運用業務を担い、業務上のあらゆる課題を「プロセスデザイン」・「デジタル」を活用しながら解決に導きます。 デジタルを用い、運用現場の改善を行うことで、我々の取り組みを“着実”にお客様に認知していただき、改善効果を実感していただくことで業務拡大を実現しています。 ■業務内容 不動産業や金融、通信業界のお客様先に常駐し、申請業務や審査業務などの実務を担います。 業務の流れを理解した上で、業務の可視化から現状の業務手順やプロセスを正確に把握し、業務フローやマニュアルを作成することで業務整備を実施します。その上で、自動化・最適化を通じ業務効率を向上させるだけでなく、デジタル技術を活用してデータに基づく業務改善を実現します。これにより、顧客にインパクトある改善となり、事例を創出してその価値を実感していただきます。最終的には、組織全体のデジタル変革を伴走支援します。 ＊対応業務＊ ・ミスや工数を削減するための業務効率化対応 （例えば、Excelへのデータ入力やシステムへの転記作業などルーティン業務をVBAやRPAを用いて自動化改善など） ・業務を属人化させないためにマニュアル整備、作成 これらを実務と並行して対応していただきます。 ＊事例＊ 情報セキュリティ専門企業の営業事務支援BPOとして運用業務に入り込み、業務フローを可視化 PowerAutomateを用いて業務を自動化。業務フロー整備やマニュアルへの落とし込みなど業務品質・標準化も対応。改善実績が認められ、業務拡大に成功。 ■本ポジションの魅力 お客様現場のデジタル活用推進をチームで担い、運用までを対応するため、最終的な成果や効果を実際に確認することができるだけでなく、お客様から直接感謝の言葉をいただくことができます。また、小さなPDCAを回しながらスピーディーな業務改善に携わることができるため、下記スキルを身に付けることが可能です。 ＜身に付くスキル＞ ・デジタル技術（Excel・AccessVBAやRPAを用いた自動化スキル） ・問題解決力（課題発見・設定から解決策の提案・実装までを対応） ・ドキュメント作成力（業務の可視化から行い手順やフローの作成を行う） ・リーダーシップ（お客様をリードするため、動機付けや必要性を理解してもらう）

会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

・業務プロセスにおける課題を発見し、AS-IS/TO-BE設計を行い、課題解決を実現させた経験がある ・ExcelもしくはAccessVBAを用いて自動化ツールを作成し、工数削減を行った経験がある

390万円〜580万円（給与形態：月給制）

■想定年収：390万円～580万円（残業代含まず）、440万円～650万円　(残業時間20h想定)

255,000円〜374,000円

215,000円〜

賞与：2回 昇給：2回

・RPAエンジニア

ビジネスプロセスコンサルティング統括部

正社員

あり（3ヶ月）

変形労働時間制／シフト制

9:00〜18:00

※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり ※残業想定は20時間／月。繁閑により変動の可能性有

12:00〜13:00

月20時間

東京都港区赤坂3-3-3住友生命赤坂ビル9F （最寄駅：赤坂見附駅）

赤坂オフィス以外にも東京23区を中心に、顧客先に常駐。プロジェクトにより勤務地が異なります。

会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）

健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険

・団体長期障害所得保障保険

受動喫煙防止措置、提携保養施設・スポーツ施設利用制度

あり（屋内禁煙）

財形貯蓄、企業型確定拠出年金

有給休暇、年末年始休暇

・特別休暇：フレックス休暇（年次有給休暇とは別に年5日間付与）

育児休暇