東京本社/カスタマーサクセス メンバー

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年収

500万円〜650万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談 →外部顧問様や当社インサイドセールスが獲得したアポイントに対し、役員などの決裁者へタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。 (テレアポイントは、原則として別部署が行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います。) 導入クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリングと課題解決に向けたご提案 →中長期的なゴールを設定し、課題解決に向けたご提案を行います。 目的達成に向けて、顧客の経営課題に入り込み、顧客フェーズに合わせた振り返りMTGを、月1〜4回の頻度で行うことでスキマバイトの利用の垣根を超えた人材課題の解決に向けて顧客との伴走を目指します。 既存クライアントに対して中長期的リレーション構築 商談や電話・メールでのコミュニケーションによるサービスの利用最大化を目的とした、サービス継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 カスタマーサクセスとして、新規〜導入後まで、長期プロジェクトに渡り担当顧客のタイミーご利用最大化を目指します。

必須条件

・法人営業経験2年以上、もしくはカスタマーサクセス経験1年以上 ・成果を出すための行動計画を策定/実行できる方 ・与えられた目標に対して高い成果をあげた経験
求める人物像
・課題解決に向け、自発的に考え行動することができる方 ・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・当社のバリューにフィットする方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

歓迎要件

・無形商材の営業経験 ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、・飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 /企業との中長期の商談経験

想定年収

500万円〜650万円
想定年収補足
※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり ・実績に応じて昇給有(年2回)
※年収に賞与を含む
賞与・昇給
昇給:2回

おすすめポイント

★TVCM放映のスキマバイト「タイミー」 「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善を目指し、新しい働き方の実現を進めています。一人ひとりが好きな時に働けるようにし、自分の時間を豊かにする世界を構築しています。 ★業界を超えて広がる「タイミー」 ユーザー数700万人、利用事業者数98,000事業者を突破し、物流、小売、飲食業界のトップ企業の多くが導入。個人の職務履歴やスキルが評価されることで、労働者が正当に評価される経済圏を構築しています。 ★若者に希望を与える若手社長と大型資金調達 1997年生まれの若手社長により設立された「タイミー」は、累計調達額約400億円を達成。これによりサービスの拡大と将来性の実現に向けた投資が行われています。 ★大規模toCサービスの開発 ユーザー数500万人を超える大規模なtoC向けサービスの開発に携わることができます。社員のエンジニアが数十名程度で、AWSを利用したクラウドインフラの設計・構築やパフォーマンスチューニングなど、幅広い技術領域に挑戦するチャンスがあります。 ★高い年収レンジの提供 100億円以上の資金調達を成功させたことで、安定かつ高い年収レンジを提供しています。これにより、技術者としての市場価値を高め、安心してキャリアを築くことができます。 ★タイミーのエンジニアリング組織の現在地とこれから https://productpr.timee.co.jp/n/nb67de8963772

ポジション

職位
メンバー
職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署名
カスタマーサクセス

雇用形態

正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

フレックスタイム制
就業時間
10:00〜19:00
就業時間補足
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
コアタイム
12:00〜16:00

予定勤務地

〒105-7135 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター35階 (最寄駅:・JR/銀座線「新橋」駅徒歩3分 ・都営浅草線「新橋」駅徒歩2分 ・ゆりかもめ・大江戸線「汐留」駅徒歩1分)
勤務地補足
・リモート勤務可(※原則週3日出社) ・屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
・建物内喫煙スペース

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
結婚休暇
育児・介護
産前産後休暇
育児・介護補足
出産休暇(産休・育休とは別に支給) 子の看護休暇

諸手当

通勤手当
諸手当補足
・結婚祝い金

その他

書籍購入補助制度
その他補足
・ダブルタイミーデイ ※社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) ・部活動 ・チームビルディング ※チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ・セミナー費用補助 ※業務に必要なセミナー参加費を補助 ・シャッフルランチ費用補助 ※週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 2回
選考情報補足
書類選考 ↓ 一次面接(人事) ↓ 最終面接(部長) ※面接は2回を予定(変更となる場合があります)

株式会社タイミーの企業情報

企業について

『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。 弊社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 サービスリリースから5年経過した現在、 ・ユーザー数:600万人 ・導入店舗数:170,000店舗 ・利用企業数:66,000企業 を突破しました。 そして私たちは今後、「働く」に留まらない多様なアプローチで、一人ひとりの時間が豊かになるインフラづくりに邁進していきます。

会社情報

企業名
株式会社タイミー
企業理念
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」
設立年月日
2017年08月
本社所在地
〒105-7135 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター35階
資本金
21億4748万3647円
持ち株会制度
従業員1000名以上
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株式会社タイミーの募集中の求人

Border

株式会社タイミー

PdM/ プロダクトマネージャー

■必須条件

5年相当のプロダクトマネジメント経験、またはそれに準ずる実務経験・スキルを有し、プロダクト戦略立案・意思決定・組織横断のリードを担ってきた方で、以下の経験を有する方 ●プロダクト施策を事業KPI(売上・利益・GMV・ユニットエコノミクス等)に接続し、仮説設定から実行・検証までを主導することで、定量的な事業インパクトの創出をリードした経験 ●事業戦略と接続したプロダクト戦略の立案、および経営・本部長レイヤーとの合意形成の経験 ●toC/toBいずれかのグロース領域(マッチング最適化・レコメンド・リテンション・ファネル改善等)において、データドリブンな仮説検証・A/Bテスト等を通じてプロダクトを継続的にグロースさせた経験 ●一次情報のリサーチと定量/定性情報の洞察に基づき、示唆の抽出・検証可能な仮説の設定・実験を通じた仮説検証の設計と実行を行った経験 ●解決すべき課題の設定と優先順位付けを行い、開発チーム・デザイナーと協力してプロダクト開発を推進し、顧客に価値を届けた経験 ●エンジニアリングに対する理解とプロダクト品質や情報セキュリティに関する意思決定の経験 ●プロダクト開発チーム内外のステークホルダーを巻き込んだリーダーシップスキル、コミュニケーションスキル、ネゴシエーションスキル

950万円〜1,500万円

プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社タイミー

AI・Data Program Manager (AI・Data PgM)

■必須条件

●SQL/Pythonを用いたデータ抽出・分析のご経験 ●経営意思決定に繋がる分析を遂行した経験 ●下記のうちいずれかの専門知識がある  ・基本的なデータ分析・データサイエンスの知識 (自身が経験した領域のビジネスモデル及びデータの特徴や、分析事例・実績を説明できる)  ・基本的なデータエンジニアリングの知識(data lake, data warehouse, data mart, ETLとはどのようなもので、どのような技術で実現できるか説明できる)

900万円〜1,600万円

プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社タイミー

データエンジニア マネージャー候補(DRE /AE)

■必須条件

*開発 / 技術面* ●SQL を用いたデータ加工・分析の実務経験 ●プログラミング言語(Python / Ruby / Go など)による開発の実務経験 ●DB / DWH の構築・運用、もしくはデータモデリングに関する実務経験 ●パブリッククラウド(特に GCP もしくは AWS)上での開発・運用経験 ●IaC(Terraform 等)による構築・運用、もしくは CI/CD を用いた自動化の経験 *ソフトスキル / その他* ●タイミーのMissionへの共感 ●Slack, Google Meetなどを活用したリモートワークの経験 ●ビジネス文脈を素早くキャッチアップし、建設的かつロジカルな議論を通じて意思決定ができる ●チーム内外、他部署・他職種(アナリスト / PdM / ビジネスサイドなど)と円滑にコミュニケーションができる ●データエンジニアリング / アナリティクスエンジニアリング、もしくは近接領域(BI / 分析 / ML 基盤 など)における3名以上規模のチームリードもしくはマネジメント経験 ロードマップ策定や優先順位付け、ステークホルダー調整をリードした経験

800万円〜1,500万円

データエンジニア

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Border

GO株式会社

【DRIVE CHART】カスタマーサクセス

■必須条件

・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ・プロジェクトマネージメント経験

500万円〜650万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エクストリーム

【〈東京〉パチンコ・パチスロ2D/3Dデザイナー】

■必須条件

■After Effectsを用いたオーサリングの業務経験 ■遊技機の映像制作経験 ■実績が分かるポートフォリオのご提出

400万円〜623万円

その他(エンジニア以外)

AKKODiSコンサルティング株式会社

【東京都日野市】某大手電機メーカーにおけるパワー半導体の開発・設計プロジェクト

■必須条件

パワエレ系の変換回路設計 強電系の基板評価

454万円〜667万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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※1:2025/01/01~2025/12/31までの入社者465人中、半年以内に退職した人が7人。
※2:2025年の20~30歳内定承諾者を対象とし、年収の減少・維持を含む全データの平均値を算出。

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