【AIOpsプロダクト開発エンジニア】金融・製造・流通など幅広い業界に強みを持つ経営基盤安定の企業/最新技術を取り入れてチームワークを重視した開発/キャリアパスの多様性

■募集背景 BPO(運用保守)事業を主軸としてきた当事業部は、AIの進化により運用保守費用が中長期的に下がっていくと考えており、それだけに依存しない新しい収益の柱をAIで自ら生み出す必要があります。そのために「AIOpsプロダクト開発エンジニア」を募集します。 ・日々の運用保守業務のAI化(障害対応の効率化、定常業務の自動化)と、新規AIOpsプロダクトの“0”からの立ち上げの両方に携わっていただきます ・将来的には、開発したソリューションを外部の運用受託企業(主に中小企業を想定)へ展開し、お客様の内製化を支援するストック型のビジネスモデルを計画しています ・スキル・経験に応じて「運用エンジニア」「運用マネージャー」「AI戦略ディレクター」の3ポジションでご活躍いただき、今後のキャリアアップももちろん可能です ■具体的な仕事内容 ご入社時点のスキル・経験に応じて、以下いずれかのポジションでご活躍いただきます。年齢は問わず、スキル・経験に応じて判断します。将来的には他ポジションへのキャリアアップも想定しています。 1. 運用エンジニアとして(SRE志向のクラウド運用エンジニア) ・クラウド/オンプレを問わず、既存の運用フローをAIと自動化で改善 ・ログ収集・分析の自動化パイプラインの構築 ・機械学習ライブラリを用いた、時系列データからのシステム障害予兆検知の検証(PoC) ・ITILのインシデント管理プロセスに準拠した上で、生成AI(ChatGPT API等)を活用した障害アラートの一次切り分け・チケット起票の自動化 2. 運用マネージャーとして(運用プロセス高度化) ・運用チームのマネジメント、運用プロセス全体の高度化をリード ・SaaS/AIツールの選定と業務プロセスへの導入・定着推進 ・監視基盤(Datadog等)の導入・監視項目の最適化 ・インシデント対応にLLMを活用し解決策を提案する仕組みの構築 ・定常作業の自動化推進による対応時間短縮・残業削減の実現 3. AI戦略ディレクターとして(事業部横断) ・事業部横断でのAI戦略・ガバナンスの推進 ・組織全体のAI活用を見据えたルール・ガバナンス体制の構築 ・ベンダーマネジメントを含む高度な運用設計 ・社内向けAI利用ガイドラインの策定、セキュリティリスク評価 ・ベンダー折衝、エンタープライズ向けAI運用支援ソリューションの要件定義・導入統括 ・レガシー運用チームのリスキリングプログラムの企画・実行 ■挑戦できること 本ポジションでは、目の前の運用課題を解決することそのものが、将来のプロダクトや事業の種になります。 ・日々の運用保守で見えてくる“なんとかしたい”を、AIで解決する仕組みに変えていく ・その積み重ねが、外部の運用受託企業にも展開できるパッケージ・事業の柱に育っていく ・生成AI/LLMなどの最新ツールは基本的に制限を設けず、必要なものは積極的に試せる環境 ・自分の技術的なアイデアを、まず自分たちの現場で検証し、形にしていける裁量がある ■このポジションの魅力 ・当社の次の収益の柱となるプロダクトを、企画段階から“0→1”で創り上げる当事者になれる ・現場で磨いた運用改善のノウハウが、そのまま事業としてマネタイズされていく、手応えのある環境 ・生成AI/LLM等の最新技術を、日々の運用効率化にも新規プロダクト開発にも存分に使える ・運用エンジニア→運用マネージャー→AI戦略ディレクターと、技術から組織・事業へと裁量の大きさが広がっていく明確なキャリアパス ・絵に描いた餅ではなく、事業として本気で磨き上げていくフェーズに、企画段階から参画できる

変更なし

運用エンジニア ・クラウドまたはオンプレ環境での運用エンジニア経験 ・Python等を用いた自動化・スクリプト開発経験(ログ収集・分析の自動化パイプライン構築など) ・「手順書に従うだけの運用」に留まらず、IaCや自動化に強い意欲を持つSRE志向な方 ・自ら課題を見つけ手を動かせる自立性を持つ方 運用マネージャー ・運用プロセスの構築・改善をリードした経験 ・SaaS/AIツールの選定・導入をリードした経験 ・チームマネジメント経験 AI戦略ディレクター ・全社/事業横断でのAI戦略策定・ガバナンス構築の実績 ・エンタープライズ向けソリューションの要件定義・導入統括経験 ・ベンダーマネジメント経験

・最新技術(AI等)を積極的に取り入れながら、模索・検証しつつ前進できる方 ・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけて自立的に業務を推進できる方 ・運用の効率化・高度化に、AIを活用して挑戦したい方

600万円〜1,400万円（給与形態：月給制）

運用エンジニア 想定年収600万円〜1,200万円程度 運用マネージャー 想定年収750万円〜1,400万円程度 AI戦略ディレクター 想定年収800万円〜1,400万円程度 ※経験・スキル・面談内容に応じて決定。上記レンジを超えるオファーも応相談 ※残業代別途全額支給 ※通常賞与とは別に年2回の決算賞与が支給される可能性があります。

※年収に賞与を含む

賞与：2回 昇給：1回

・インフラエンジニア ・AI・機械学習エンジニア ・SREエンジニア

正社員

なし

あり（6ヶ月）

フレックスタイム制 ※クライアント先に準ずる

フルフレックスタイム制 1日の標準労働時間／8時間 標準労働時間帯／7:00～22:00 ●コアタイムなし ●残業は月平均20時間程度です ●プロジェクト、繁忙期に応じて勤務時間が多少異なります ●少数（2％程度）ですが、派遣契約のプロジェクトもあり、その際はフルフレックスの対象社員から外れる形になります。派遣終了後に再度、フルフレックス適応になります。

8時間

開始時間：7:00〜 終了時間：22:00〜

月20時間

東京都中央区日本橋馬喰町2-3-3秋葉原ファーストスクエア2F （最寄駅：JR総武本線「馬喰町駅」徒歩3分 都営地下鉄都営浅草線「浅草橋駅」徒歩5分 JR山手線「秋葉原駅」徒歩12分） 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目２番１号横浜ランドマークタワー１４階 （最寄駅：JR・市営地下鉄「桜木町駅」動く歩道で徒歩5分 みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩5分） ※クライアント先に準ずる

※転居を伴う転勤はありません ※リモートワーク以外で出社をする必要がある場合、横浜本社、東京オフィス、顧客先（都内がほとんど）のいずれかでの勤務となります。 ※入社後は配属部署のメンバーとコミュニケーションを取って会社に慣れて頂くため、最初の2週間は出社をお願いするケースがございます。 （遠方からの勤務者も同様に、各拠点への出社をお願いします。）

月数日出社

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

退職金制度

退職金制度

リモートワーク制度

開発標準PCのメモリは最低32GB以上で入社のタイミングでwindowsとMacを選択可能、デュアルモニタ利用可能、必要なソフト・ツール等を柔軟に利用可能

あり（70歳まで）

あり

120日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇

産前・産後休暇（取得・復職実績あり）、慶弔休暇

育児休暇、産前産後休暇

育児休暇（取得・復職実績あり）、産後パパ育休制度

残業手当

資格取得一時金制度（受験代・書籍代補助、状況に応じてその他費用も負担）