SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー/第三事業本部ITサービスマネジメント事業部

SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者。 原則弊社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供。 シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて250名程度。（うち従業員約150名） 顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり） 【具体的タスク】 担当顧客に対する下記業務が主要なタスクとなる。 ●既存ERPシステムの安定稼働を維持するための運用保守 ●ERPシステムの機能改善や新規導入プロジェクトを推進 ●顧客やベンダーとの要件定義・交渉・調整業務の実施 ●プロジェクトリーダーとして計画立案から完了までを管理 ●システム障害発生時の原因究明と復旧対応、再発防止策立案 ●継続的な改善活動を通じた業務効率化への貢献と提案 ●契約管理/請求管理/損益管理等 【採用背景】 ・SAPシステムを活用している企業の増加に伴い運用保守ニーズも拡大している ・さらに2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測される ・上記ビジネスの拡大に対応するため即戦力要員の採用を継続的に実施する ・さらに中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指す

●ERPシステムの運用保守実務経験 ●自律的なプロジェクト推進の実務経験 ●顧客との交渉・調整を伴う実務経験 ●ITサービスマネジメントに関する実務経験 ●多様なステークホルダーとの調整実務経験

●SAPシステムの特徴を理解している ●チームワークで成果を出せる協調性 ●顧客とのコミュニケーション/ネゴシエーションが得意 ●ストレス耐性の高さ

600万円〜1,000万円（給与形態：年俸制）

年俸を1/12を月給としてお支払いいたします 賞与：成果給（インセンティブ）あり

賞与：1回

・プロジェクトマネージャー(PM) ・SAPコンサルタント

第三事業本部ITサービスマネジメント事業部

SAPシステムを活用している企業へのアプリケーションライフサイクルをサポートしている。運用保守だけではなく、海外展開/クラウド化/RPA活用などの提案を積極的にし、顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担う。今回の募集職種は運用保守サービスの提供を主体としており、顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。メンバーの特徴は以下のとおり。 ●技術志向（SAPシステム好き/デバッグなどプログラム解析好きなど） ●ワークライフバランス重視（時短勤務のママさんなど） 【組織のビジョン】 顧客から長期的に信頼されるパートナーとしての役割を担うために以下の姿を目指す ●AI,RPA等を活用し、顧客IT部門の高度化を支援する ●先進的なSAPソリューションの活用を推進し、基幹システムを進化させる ●基幹システムを低コストで安定運用する

正社員

なし

フレックスタイム制

9:00〜17:30

フレックスタイム制(1日の標準労働時間7.5時間) ●標準勤務時間　9:00～17:30の間 ●コアタイムはありません

月35時間

東京都中央区日本橋2-7-1東京日本橋タワー14階 （最寄駅：日本橋駅） 大阪府大阪市中央区本町2-6-8センバセントラルビル3F （最寄駅：堺筋本町駅）

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度

団体生命保険、全国保養所・提携施設あり

企業型確定拠出年金、財形貯蓄

企業年金、財形貯蓄制度、共済組合

リモートワーク制度、時短制度

有給休暇

育児のための時短勤務

時短勤務制度

残業手当、深夜・休日勤務手当、出張手当、リモートワーク手当

リモート手当、出張手当