サービスマネジメント支援技術者（全社SMO）

【概要】 ①大規模な保守・運用案件の社内審査（品質評価・リスク分析） ②保守・運用案件の社内審査制度の維持・改善、同制度に基づく活動の支援 ③全社重点監視プロジェクトの管理（モニタリング・支援） 【詳細】 ■業務内容、担当業務 ①大規模な保守・運用案件の社内審査（品質評価・リスク分析） ・営業・開発・運用の各フェーズで専門家や責任者を交えて 　その活動やリスクを確認し意思決定するための社内制度に基づき、 　第三者目線で保守・運用案件の品質評価・リスク分析を行う 　（例：見積、サービスレベル、運用設計、体制、スケジュール等） ②保守・運用案件の社内審査制度の維持・改善、同制度に基づく活動の支援 ・保守・運用案件の社内審査制度主管として、制度を維持改善するとともに、 　制度に基づくプロジェクト活動について指導・助言を行う ③全社重点監視プロジェクトの管理（モニタリング・支援） ・全社として保守・運用に問題ありと判断されたプロジェクトを 　重点監視に指定し管理する ・プロジェクトのアクションプランをモニタリングし、重点監視解除まで 　支援するとともに、経営層へモニタリング状況の定期報告を行う ■働き方 リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションは チャットとWeb会議が中心です。 日々のミーティングをはじめ、週に1回程度、出社日を決めて対面で コミュニケーションが取れる機会を設定するなど、 風通しの良い職場づくりに努めています。 フレックスタイム（コアタイム10:00-15:00）を導入しています。 個々の業務状況やプライベート（介護・育児など）を踏まえ、 勤務制度をうまく活用し、柔軟な働き方をしています。 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップイメージ ・入社時に、担当の業務内容や担当が所掌する社内標準類に関してご説明いたします。 　また、全社の品質状況や担当の業務状況に応じて、 　入社当初の従事業務内容について決定していきます ・1～2年：既存メンバの支援・指導のもと、社内審査、制度運営、 　施策推進等の活動を通じ、グループ会社や当社の動向をはじめ、当社の品質保証活動 　（マネジメントシステム、プロセス等）を理解し、独り立ちを目指します ・2～6年：一人称で上記業務を実施できるメンバ、 　さらにはチームリーダとしてスキルアップします 　（リーダとはいえ、チームメンバの協力体制のもと、業務を実施します） ・育成面では、各種社内研修が準備されており、WBTや社内集合研修等、 　必要に応じて適宜受講いただきます ・定期的（年数回）に面談を1on1で実施し、キャリアプランについて意見交換を行い、 　スキルアップ計画や将来のキャリア計画（JG（管理職）、SG（技術職）の進路相談・ 　判断等）、それらを踏まえた業務アサインについて意識合わせを行っていきます ・業務に関わりのある人材像： 　PM（プロジェクトマネージャ）、SM（サービスマネージャ）等

・下記のいずれかの業務経験 　・システム保守・運用業務（1年以上）かつリーダ経験 　・システム開発業務（1年以上）かつリーダ経験 ・コミュニケーションスキル

613万円〜892万円

※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は¥391,000～¥572,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。

391,000円〜572,000円

334,000円〜489,000円

賞与：2回（6月、12月） 昇給：1回

リーダー、マネージャー

・PMO

正社員

なし

あり（4ヶ月）

フレックスタイム制

■働き方 リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションはチャットとWeb会議が中心です。 日々のミーティングをはじめ、週に1回程度、出社日を決めて対面でコミュニケーションが取れる機会を設定するなど、風通しの良い職場づくりに努めています。 個々の業務状況やプライベート（介護・育児など）を踏まえ、勤務制度をうまく活用し、柔軟な働き方をしています

8:30〜17:00

フレックスタイム（コアタイム10:00-15:00）を導入しています。 8:30～17:00（実働7時間30分） ●配属先により、若干異なります

10:00〜15:00

月20時間

東京都品川区東品川4丁目12-1品川シーサイドサウスタワー

週1出社

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

社員持株会制度、財形貯蓄、社内貸付制度

財形貯蓄、NTT社員持株会、共済・各種貸付

リモートワーク制度

福利厚生施設

123日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇

夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇

育児休業、介護休業、産前産後休業

子育て手当、育児休職、介護休職、産休制度

残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当

交通費全額支給、住宅手当、社宅・家賃補助（40,200円～52,000円（月額換算））、TOEIC(R) 補助