【Customer Engineer / Solution Architect】成長環境／社会へのインパクトが大きい／経営層に近い／社員の平均年収1000万越え

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年収

600万円〜1,500万円

勤務地

東京都

職種

ITアーキテクト

リモートワーク

フレックス出勤・時差出勤

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

プレイドは、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。それと同時に、顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けることが重要な課題となっています。この課題に対応するためのエンジニア職種として、プレイドでは次の2つを定義しています。・Customer Engineer (CE) よりプロダクトに近い立場で、新機能の技術検証、ソリューション開発、技術情報の発信などを担う・Solution Architect (SA) より顧客企業に近い立場で、プロダクトの導入支援、リファレンスアーキテクチャの設計などを担う業務内容の一例 2つの職種に分けて、業務内容の例を示します。 ■Customer Engineer ・ソリューション開発顧客ニーズの収集やソリューションの企画ソリューションテンプレートの開発（JavaScript/SQL）セミナーの企画や登壇・開発者向け機能の技術検証や発信自社プロダクトのAPIや開発者向け機能の技術検証外部サービスとの連携検証ブログでの技術情報の発信・テクニカルサポートクライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査 ■Solution Architect ・顧客企業への有償でのプロダクト導入支援顧客打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定実装担当メンバーのディレクション・上記デリバリー業務の自動化・効率化定型業務や実装作業を自動化するための開発 QCDを改善するための業務フロー見直し・リファレンスアーキテクチャの設計実運用の経験から得られたノウハウをもとに、推奨されるシステムアーキテクチャを設計・発信 ■ポジションの魅力 - エンジニアリングスキルとビジネススキルの両方を獲得 - CE/SAはITエンジニアの中でもジェネラリストな、さまざまなスキルを組み合わせて価値を出しやすい職種です。自分の強みを活かしながらも、プログラミング、アーキテクチャ設計、顧客折衝、ソリューション企画など多様な業務を通じて**ご自身が目指すキャリアに合わせたスキル**を身に付けることができます。 - 幅広いプロダクトフェーズと技術スタック - プレイドは、最初にリリースされたプロダクトのKARTEをはじめ、NativeApp向けのKARTE for App や、アクショナルCDPであるDatahub、開発者向けPaaSであるKARTE Craftなど、マルチプロダクトを展開しています。それぞれは技術スタックだけでなくプロダクトのフェーズも違うため、**同じ会社にいながらも、毎日異なる挑戦機会**や課題に向き合うことが出来ます。 - 他のキャリアへの礎に - 前述した通り、プレイドのCE/SAは技術、プロダクト、顧客のすべてに詳しくなれるジェネラリストな職種です。また社内の他職種と協力して仕事を進める機会も多く、将来のキャリアについて考える材料を得やすいです。このような機会の中で、Product Manager、Software Engineer、Technical Sale、事業開発など、今後**他職種へのキャリアに挑戦する際に役立つ経験を築くことが可能**です。

仕事内容の変更範囲

当社業務全般

必須条件

- 顧客対応の実務経験 - ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意欲

求める人物像

- 顧客、パートナー、内部チームとの円滑なコミュニケーションができ、技術的内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる方 - プロダクトの価値と顧客のニーズを深く理解し、その知見をプロダクトやソリューションの改善に活かせる方 - 不確実性の高い状況に対してもポジティブに向き合い続け、プロジェクトを推進できる方

歓迎要件

- SQL、JavaScriptに関する実装経験がある方 - AWS、GCPの各種サービスに詳しい方 - PaaS、IaaSなどクラウドサービスを使ったシステム開発における設計、ディレクションの経験

想定年収

600万円〜1,500万円（給与形態：年俸制）

想定年収補足

応相談

月給

500,000円〜

基本給

349,287円〜

固定残業代

138,421円〜

おすすめポイント

★ミッション: データによる人の価値最大化私たちは、人の発想力や柔軟性を活かすテクノロジーでデータと人の相互作用を促進し、データが社会を支えるインフラとなる世界を目指しています。 ★プロダクト: KARTEシリーズ KARTE - 2015年3月にリリースされたCXプラットフォーム。100億ユーザーのデータを解析し、秒間最大10.5万イベントに対応するリアルタイムSaaS。 KARTE for App - 2018年3月リリース。アプリユーザーにカスタマイズされた体験を提供。 KARTE Datahub - 2018年12月リリース。社内外のデータを統合し、迅速なアクションを可能にするプラットフォーム。 ★待遇と職場環境 1.年収レンジ - メガベンチャーよりも高く、非常に高い年収レンジを提供しています。 2.エンジニアのレベル - 在籍しているエンジニアは業界内でも高い技術レベルを持っています。 ◆弊社からのおすすめポイント 1）年収レンジが非常に高い企業で、エンジニア・PMなどを含めた全社員の平均年収が1040万円です。 2）プレイド社の平均年収はこれまでに経験がなくても転職市場において希少性が高いと言われている、SaaSのプロダクトのプロジェクトマネジメントの経験を積むことができ、併せて最新の技術・開発手法についても知見を得られる環境です。

ポジション

職種

・ITアーキテクト

雇用形態

正社員

試用期間

あり（6ヶ月）

勤務形態

フレックスタイム制

所定労働時間

8時間

フレックスタイム

7:00〜22:00

残業時間

固定残業時間

月45時間

予定勤務地

東京都中央区銀座6-10-1

転勤の有無

なし

勤務地補足

-リモートワークについて出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。現状ビジネスサイドは原則週３出社となっています

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

制度

職場環境

リモートワーク制度

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

・PLAY-AID Holiday

諸手当

残業手当、通勤手当

諸手当補足

・交通費実費支給（月額上限5万円）

その他

その他補足

・PLAY-AID Allowance（業務環境整理や学習支援を目的として、年20万円程度を支給）

選考情報

選考内容

選考情報

・面接 3回・リファレンスチェックあり

選考情報補足

※書類選考後、面談回数は3〜4回となります。 1. 書類選考 2. 面談（現場メンバー・マネージャー）　- 通常は面談1〜3回となります　- ご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございます　- オンラインでの実施も可能です 3. リファレンスチェック　- 面談だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています　- 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 4. 源泉徴収票のご提出　- 最終面談へ進む全ての候補者に依頼しています 5. 最終面談（対面／執行役員）　- 基本的にはオフィスでの面接になります

株式会社プレイドの企業情報

企業について

・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営・「KARTE Datahub」の開発・運営・「KARTE Blocks」の開発・運営・「KARTE RightSupport」の開発・運営・「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営など・「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営など

会社情報

企業名

株式会社プレイド

企業理念

データによって人の価値を最大化する

Webサイト

https://plaid.co.jp/

設立年月日

2011年10月

本社所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1GINZA SIX 10F

資本金

21億4748万3647円

売上高

54億4481万円

上場

グロース

上場企業

従業員100名以上

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ITコンサルタント, データアナリスト

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Data & AI Consultant

■必須条件

コンサルティングまたは顧客折衝経験 SQLを用いたデータ抽出・分析経験 KPIまたは分析設計の経験データ品質を確認・検証する基礎能力分析結果の可視化・資料化経験分析結果を事業課題や施策に接続する力関係者へのヒアリング・説明能力

データアナリスト

株式会社プレイド

Data & Insight Analyst

■必須条件

コードを書いてデータの集計・加工を行った経験（Python、R、SQL、VBA等。言語不問）数値をもとに仮説検証を行った経験分析業務に限らず、社外の関係者（クライアント・調査会社・ベンダー等）とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めた経験

データアナリスト

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【システムエンジニア】教育分野に対するゼロトラストソリューションの提案・設計構築（担当者クラス）

■必須条件

以下のマネジメントスキル／テクニカルスキル／業務工程の経験をすべて有する方 ◆マネジメントスキル（以下3つをすべて満たす） ●プロジェクトにおいて、PL以上の役割、もしくは自ら主体となって案件を推進したご経験をお持ちの方（実務経験3年以上／プロジェクトメンバー3名以上（協力会社を含む）） ●将来的にPMとしての役割を担う意欲がある方 ●顧客との折衝・コミュニケーションに前向きに取り組める方 ◆テクニカルスキル／業務工程の経験ルータ／スイッチを中心としたネットワーク案件における設計・構築の実務経験を有し、実践的なスキルをお持ちの方（実務経験3年以上）

540万円〜870万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITアーキテクト

サイバーエージェントグループ

セキュリティ・ガバナンス基盤構築_テックリードエンジニア（AIオペレーションテクノロジー）

■必須条件

以下のいずれかのご経験を3年以上　・Webシステムや業務システムなどの設計・開発に関する実務経験　・要件定義、基本設計、アーキテクチャ設計など、技術的な意思決定に関わった経験　・自ら手を動かしてシステムやアプリケーションを実装した経験 ●パブリッククラウド（AWS、GCP、Azure）を活用したクラウドアーキテクチャに関する基礎知識（特にセキュリティを考慮したアーキテクチャ設計、または非機能要件の定義に関する基礎知識） ●非エンジニアに対しても、技術的な内容を分かりやすく翻訳し説明できるコミュニケーション・ファシリテーション能力

504万円〜1,500万円

セキュリティエンジニア, ITアーキテクト

株式会社日本総合研究所(日本総研)

技術企画スタッフ

■必須条件

●システム開発経験 ●いずれかの得意な技術領域（ソフトウェア開発技術（フロント、サーバサイド）、開発フレームワーク、開発自動化、テスト、基盤技術（DB、NW、他）、Ops　他） ●資格基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ●入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）

600万円〜1,200万円

ITアーキテクト