【職務内容】 業界のリーディングカンパニーのIT課題を、システムエンジニア/システムコンサルタントとして解決いただきます。 経験や志向性に合わせ、システム開発における様々なフェーズ、領域、業界でのプロジェクトに参画することができます。 ■プロジェクト事例 ①【BtoB製造業】グローバル営業プロセスの標準化。数千人規模のSales Cloud刷新プロジェクト [クライアントの課題] 世界中に拠点を持つ大手製造業。しかし、営業活動は地域ごとに完全にサイロ化され、日本はExcel、米国は古いCRM、欧州は独自のWebシステムと、営業情報の管理はバラバラ。グローバルでの正確な売上予測は不可能で、大型案件の進捗も経営層が全く把握できないという、深刻な課題を抱えていました。 [DXプロジェクト概要] 「One Global Sales Process」を掲げ、世界中の営業担当者数千人が利用する単一のSalesforceプラットフォームを構築。リード獲得から、商談管理、見積作成、受注まで、営業活動の全てを標準化・可視化しました。 ・業務・システム設計: 世界各国の営業責任者とワークショップを重ね、グローバルで統一された営業プロセスを定義。複雑な製品構成や価格体系、多段階の承認プロセスを、Salesforceの標準オブジェクトと高度なフロー、そしてApexを組み合わせてシステムに実装。 ・カスタムUI/UX開発: 営業担当者が「使いたい」と思えるUI/UXを目指し、商談画面やレポート画面をLightning Web Components (LWC)で独自に開発。入力負荷を軽減し、必要な情報が一目でわかる、生産性の高いワークスペースを実現。 ・基幹システム（SAP）連携: Salesforce上で受注が確定すると、API連携を通じて、基幹システムであるSAPに自動でオーダー情報が登録される仕組みを構築。営業とバックオフィスの分断を解消。 [役割] 本プロジェクトのアーキテクトとして、グローバルで利用されること前提とした、大規模なデータモデル設計、権限設定、ガバナンス設計をリード。ビジネス要件と技術的実現性のバランスを取りながら、最適なソリューションをクライアントに提示。オフショアの開発チームも率い、技術的なレビューやコード品質の担保にも責任を持つ、まさにプロジェクトの技術的な屋台骨として活躍しました。 ②【通信・リテール】マルチクラウドで実現する、OMO型オムニチャネル・カスタマーサービス基盤 [クライアントの課題] 数百万人の会員を抱える大手通信キャリア。顧客からの問い合わせは電話、メール、Webチャット、SNSと多岐にわたるものの、各チャネルは縦割りで、顧客情報も連携されていませんでした。結果として、「Webチャ-ットで昨日話した内容を、電話口でまた一から説明させられる」といった、最悪の顧客体験を招いていました。 [DXプロジェクト概要] Salesforceの複数クラウドを連携させ、あらゆる顧客接点の情報を統合。「顧客一人ひとり」を360度理解し、一貫性のあるシームレスなサポート体験を提供する、オムニチャネル基盤を構築しました。 ・マルチクラウド・アーキテクチャ: コンタクトセンターの中核としてService Cloudを導入。WebやLINEからの問い合わせはEinstein ボットが一次対応。SNSでの顧客の声はMarketing Cloud Social Studioで収集。顧客向けのFAQサイトはExperience Cloudで構築。 ・CTI/APIインテグレーション: 電話がかかってくると、CTI連携でPC画面に自動で顧客情報がポップアップ。さらに、バックエンドの契約管理システムとAPI連携し、Service Cloudのコンソール上で、オペレーターが契約状況や過去の対応履歴を瞬時に確認できる仕組みを構築。 ・高度なルーティング: 問い合わせ内容や顧客のステータス（VIP顧客など）に応じて、最適なスキルを持つオペレーターに自動でアサインするオムニチャネルのルーティングロジックを設計・実装。 [役割] Salesforceプラットフォームの可能性を最大限に引き出すソリューションアーキテクトとして、複数のクラウド製品と外部システムを組み合わせた、複雑なシステム全体の青写真を描きました。特に、システム間のデータ連携はプロジェクトの肝であり、インテグレーションパターン（API/バッチ）の設計、データ同期のタイミング、エラーハンドリングなど、高度な技術的意思決定をリードしました。

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円（給与形態：年俸制）

【年収レンジの目安】 ・システムアナリスト：新卒の方 ・システムコンサルタント：550-700 ・チームリード：700-900 ・アソシエイト：900-1000 ・マネージャー：1000-1300 ・シニアマネージャー：1300-2000 ・パートナー：2000- ※著しい成果や貢献があったと認められた場合、改定時期に関わらず臨時昇給を行うこともあります ※オファー金額は面接評価によります

※年収に賞与を含む

317,600円〜

賞与：2回（6月、12月） 昇給：1回（4月）

・プロジェクトマネージャー(PM) ・プロジェクトリーダー(PL) ・ITコンサルタント ・RPAエンジニア

テクノロジー本部

【事業について】 〇新会社 ・2024年9月設立のITサービス会社「ベイカレント・テクノロジー」では、新組織立ち上げフェーズに参画することができます 〇一気通貫支援 ・企業の戦略の策定からシステム構築までを一気通貫で支援します ・コンサルティング部門とテクノロジー部門のプロフェッショナルがワンチームを組むことで、高い価値を提供します 〇クライアントファースト ・独立系ならではのニュートラルな立場で、クライアントファーストを追及しています 【特徴】 ・キャリア支援制度:キャリア担当制度やメンター制度など、個々の志向性やライフステージを加味したキャリア形成をバックアップする環境が充実 (ベイカレントでは既に4000名近くの社員がこの制度のもとで自身のキャリアビジョンの実現に向け伸び伸びと働いています) ・ワンプール制:同社特有の組織体制であるワンプール制は、コンサルティング部門、テクノロジー部門の双方に共通のユニークな仕組み。フェーズや 領域、業界に捉われず、専門性と汎用性の双方を身に付けるキャリア形成が可能です。また、コンサルティング領域へのチャレンジも視野に入れること ができます(ワンプール制は同社が国内最大規模で運営している組織、キャリアデザインの仕組みです) 【研修制度】 ・新規入社者向け研修 ・研修プラットフォーム"Baycurrent Academy" - コンサルティング領域の研修も含め、1万件以上のコンテンツを受講することが可能です その他にも以下の研修体系を準備予定です。 ・職位別研修 ・コアスキル研修、専門スキル研修、業界別研修 等 【補助制度】 ・資格取得補助制度 ・社外研修受講支援制度

正社員

あり（3ヶ月）

裁量労働制

9:00〜18:00

月45時間

月21時間

〒105-6309 東京都港区麻布台一丁目3-1麻布台ヒルズ森JPタワー （最寄駅：日比谷線:神谷町駅/南北線:六本木一丁目駅） 大阪府

なし

本社(東京・麻布台ヒルズ)及び当社が定める勤務地、大阪拠点

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険

歯科検診、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

財形貯蓄

ノー残業デー

124日

完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、夏季休暇、GW休暇

・特別休暇 ・代休 ・生理休暇 ・シックリーブ ・私傷病休暇

介護休暇、育児のための時短勤務、パートナー出産休暇

深夜・休日勤務手当、出張手当