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カスタマーサクセスマネージャー(オープンポジション) ◆経営管理SaaS・大手多数導入/リモート可/フレックス

年収

400万円〜850万円

勤務地

東京都

職種

オープンポジション, その他(エンジニア以外)

求人情報

仕事内容

仕事内容
■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 <具体的な業務・ミッション> 本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能/仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 <全社共通> ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。 Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。 But We Go どんな壁でも、必ず越える。 Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。 Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。 Customer Win お客様と、ともに勝利する。 Clean Fight 正々堂々と、闘う。

必須条件

必須条件
下記いずれかのご経験 ・社会人経験2年以上 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 ・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方 ・以下いずれかのご経験を有する方優遇 ・何かしらのプロジェクトに携わったご経験 ・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験 ・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験 ・業務改善などのご経験(BPO・BPRなど) ・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
求める人物像
・ログラスにマッチする可能性の高い人物像 ・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 ・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 ・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

歓迎要件

以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・経営に関する知識 ・ITに対する基礎的な知識

想定年収

想定年収
400万円〜850万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します 。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
月給
334,000円〜709,000円
基本給
227,400円〜482,720円
賞与・昇給
昇給:2回(4月、10月)
固定残業代
106,600円〜226,280円

ポジション

職種
・オープンポジション ・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
■企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズBラウンドでは70億円を調達し、累計調達額が100億円を突破するなど、市場から期待をいただいています。 また、創業後から東証プライム上場企業をはじめとした多数のお客様に導入いただき、シリーズAの資金調達時(2022年4月)と比較して、導入社数は5倍以上に急成長しました。 2023年度の予実管理SaaS/PaaS市場においては、シェアNo.1(※1)の地位を確立しています。 今後について、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大します。 中長期では「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点に、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現を目指していきます。 具体的には、下記のような取り組みを予定しています。 2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大するために、60名規模の新規事業開発チームを組成 1年で事業開発/エンジニア/PdM(プロダクトマネージャー)/デザイナーを新たに50名採用 ベトナム/インド等に開発拠点開設 2024年11月に関西支社開設 市場拡大に向けた啓蒙活動/リード獲得を目的とし、2027年4月までにマーケティング・PR施策に35億円規模の投資を実行 <プロダクト概要> 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
コアタイム
10:00〜15:00

残業時間

固定残業時間
月60時間

予定勤務地

予定勤務地
〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル 9階
勤務地補足
・ハイブリッドワーク(原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
週3

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

休日・休暇

休日・休暇
完全週休二日制、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
生理休暇
育児・介護
介護休暇

諸手当

諸手当
深夜・休日勤務手当、出張手当

その他

その他補足
・借り上げ社宅制度 ・リファラル採用報酬あり ・簿記取得補助あり ・PC周り備品補助

選考情報

選考内容

選考情報
・カジュアル面談あり ・適性検査あり ・面接 2回 ・リファレンスチェックあり
選考情報補足
カジュアル面談/一次面接 →スキルチェック面接(準備不要) →適性検査(リファレンスチェック) →最終面接(モチベーショングラフを内包)

株式会社ログラスの募集中の求人

Border

株式会社ログラス

【リモートOK/フレックス】Webアプリケーションエンジニア

■必須条件

・Webアプリケーションのサーバーサイド開発の経験(言語は問いません) ・Epicレベルの開発を完遂するための実装方針を立てた経験 ・以下いずれかをチームレベルで推進した経験  ◦チームのプロセス改善、イネーブルメント、各種自動化など、チームの生産性を上げるための取り組み  ◦テストの仕組み化や、テスト実装方針の策定  ◦リファクタリング計画の提案および実行  ◦アジャイルな開発プロセスの経験  ◦技術広報や採用活動など、事業成長のために必要なことにコミットする意思

600万円〜850万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ログラス

AIオペレーションマネージャー

■必須条件

・業務改善・業務設計・業務コンサルティング等の経験 ・AI(生成AIなど)活用に関するプロジェクト経験 ・ソフトウェアやSaaSに関する理解(要件定義、ツール導入経験など) ・プロジェクトマネジメントまたはBizOpsなどの組織横断的な推進経験 ・複雑な業務フローを構造化・抽象化する力

600万円〜1,200万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社ログラス

ソフトウェアエンジニア(プロダクト基盤)

■必須条件

・サービス間通信を伴う内部システムのアーキテクチャ設計と実装の経験 ・プロダクト全体で利用する言語やツール選定など、技術的意思決定の経験 ・データベースの論理設計・物理設計やパフォーマンスチューニングを行った経験 ・Webアプリケーションのバックエンド開発・運用経験(5年以上)

700万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア, ITアーキテクト

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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