《東京》法人向け人材育成サービス オペレーション・営業サポート(CTU) (エキスパート職)

株式会社グロービス

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勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
副業OK
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【オペレーション業務】 顧客(研修事務局)、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。 ・顧客リレーション業務:   定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理(メール/電話) ・講師リレーション業務:   研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡 ・ヘルプデスク業務:   オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生/講師サポート ・営業アシスタント:   受注後の契約書類作成業務、お客様の問い合わせ対応 ・研修に向けたOA事務全般:   社内データベースの入力、請求書作成業務など ・オペレーション業務改善:   新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画 【サービス改善業務】 顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。 ・サービス企画:   既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など ・システム改善・改修業務:   外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など ・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント:   定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など

必須条件

必須条件
・企業での事務経験のある方(営業サポート経験等) ・メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方 ・PCスキルのある方(Microsoft OfficeやGmailの基本操作) ・業務の特性上、月数回の8時出勤や、21時まで等の変動のある勤務、土日の勤務が可能な方 ・月に3-4回、8時出勤あり。月に2-4回、21時までの勤務あり。その場合はフレックスで勤務時間を調整(8時出勤・21時勤務の場合、リアルでの出勤が必要となります。) ・月に1-2回、休日出勤が発生する可能性あり。その場合は振替休日を取得。 (現時点では発生しても土曜日半日限定。業務の繁忙時期・状況に応じて勤務時間帯の前後・変更可能性あり) ・グロービスの事業、グロービス・ウェイに対する強い興味関心がある方 ・言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上

歓迎要件

・自発的に自身の業務(主に進捗)の管理ができ、改善の提案ができる方 ・相手の意図を汲み取り、円滑なコミュニケーションが図れる方 ・英語での会話や文章作成ができる方、ビジネスレベルの英語力のある方 (英語での研修の場合、オペレーションやサポートの中で英語が必要になるケースがあるため。※全プロジェクトの1割程度が英語での対応が必要となる案件)

想定年収

想定年収
〜(給与形態:月給制)
想定年収補足
非公開経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。 ・給与改定は年1回7月に実施します。 ・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります(当社規定による。年2回支給。) ・月額給には、残業45時間/月の時間外手当と10時間/月の深夜手当を含みます。
賞与・昇給
昇給:1回

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間補足
・コアタイム なし ※月に3-4回、8時出勤あり。月に2-4回、21時までの勤務あり。その場合はフレックスで勤務時間を調整(8時出勤・21時勤務の場合、リアルでの出勤が必要となります。)" 平均残業時間:月3~10時間程度

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
〒102-0084 東京都千代田区二番町5-1住友不動産麹町ビル
勤務地補足
・東京オフィス ・良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しつつ、最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れています。 ・週2日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療補足
・喫煙室あり※大阪・名古屋拠点のみ

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
屋内原則禁煙

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
研修制度、時短制度
職場環境補足
・ハイブリッドワーク ・休日の社外セミナー参加時の振休取得可

休日・休暇

休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・結婚休暇 ・サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与) ・災害休暇
育児・介護
産前産後休暇

諸手当

諸手当
深夜・休日勤務手当、通勤手当
諸手当補足
・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります(当社規定による。年2回支給。)

その他

その他
書籍購入補助制度、副業OK、服装自由
その他補足
・グロービス経営大学院受講支援制度 ※ ・海外短期留学支援制度 ※ ・自己啓発支援(年間上限20万円) ・業務上必要な研修受講支援(所属部門長の判断により全額負担) ※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 3回
選考情報補足
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。 書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・リーダー)→最終面接(部門役員) ※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。 ※履歴書・職務経歴書は日本語で作成されたものをご提出ください。 ※途中エッセイ(志望動機書)をご提出いただきます。 ※エッセイのテーマは「グロービスで何をしたいのか」(A4 1枚程度)でご記載ください。 ※日本語ネイティブ以外の方:日本語能力試験(JLPT)もしくは下記URL内いずれかの日本語能力試験の合格認定書を所有されていない場合、選考途中で、グロービスにて手配いたしますJLPTオンラインハーフ模試を受験頂きます。
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Border

株式会社グロービス

企業内研修事業向け 社内SE(テクノロジー職)

■必須条件

▼能力面 ・論理的思考力(情報整理、要約力、仮説構築能力など) ・コミュニケーション能力(知識がない人にもわかりやすく伝えることができる、ユーザーやベンダーとの信頼関係を築ける) ・関係者を主体的に力強く巻き込み形にしていく強い推進力 ・プロジェクトマネジメント能力(経験の浅い方はタスク管理能力でも可) ▼実務経験 ・SIerまたは社内SEとして、DBをつかった業務システム開発の経験(5年以上) ・自ら企画や施策を立案し成功させた経験、または、システムの要件定義の経験(規模は問わず) ▼興味関心 ・人材育成に関心のある方 ▼マインドセット ・物事に率先して取り組める 粘り強く、逆境に強い ・グロービスの事業、グロービス・ウェイに対する強い興味関心がある方 ・言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上

社内SE

株式会社グロービス

《東京》グロービス経営大学院 研究員教員(ファカルティ)

■必須条件

・ビジネス経験7年程度以上 ・実務経験をお持ちで、知識と実践のバランスをお持ちの方 ・世界の経営の潮流に強い興味を持ち、向上心を持って学び続けることができる方 ・密な思考力 ・多くの人を巻き込むチームワーク・プロジェクトマネジメント力 ・グロービスの事業、グロービスウエイに対する強い興味関心がある方

その他(エンジニア以外)

株式会社グロービス

《東京》法人研修オペレーション マネジメント(日英両言語対応)(エキスパート職)

■必須条件

【ビジネス力】 ・物事を論理的に考え、的確なコミュニケーションとアウトプットができること ・チーム内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取り、協力しながら施策や課題解決に取り組める方 【実務経験】 ・企業で営業または営業アシスタント、企画等の経験が3年以上ある方 ・Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルがあり、かつ、メールやslackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方 【姿勢・マインド】 ・指示待ちではなく能動的に考え、行動できる方 ・グロービスの事業に興味関心がある方 ・グロービスの事業、グロービス・ウェイに対する強い興味関心がある方 【資格】 ・TOEIC:650点以上 または 英検2級以上 相当の英語力をお持ちの方 ・言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上

その他(エンジニア以外)

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Border

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【エネルギー関連の企画・設計・構築・改善】東証プライム上場グループ/自社SaaSプロダクト/フルリモート・フレックス可能/企画からPJに参画

■必須条件

・エネルギーに関連する業務に何らかの形で関わった事がある方 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

その他(エンジニア以外)

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【エネルギー関連の企画・設計・構築・改善】東証プライム上場グループ/自社SaaSプロダクト/フルリモート・フレックス可能/企画からPJに参画

■必須条件

※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

その他(エンジニア以外)

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

導入コンサルタント<最新テクノロジーの社会実装に向けた導入効果検討~ビジネス支援まで>【ドローン・MaaS】

■必須条件

・仮説立てした課題に対して、定量的なデータに基づいた提案をされてきた経験がある方 ※社内、社外問わず

その他(エンジニア以外)

日研トータルソーシング株式会社

【未経験者(研修生採用)】アウトソーシング事業のリーディングカンパニー/キャリアカウンセラーが入社後も手厚くフォロー/大規模案件の推進を経験できる

■必須条件

・業務経験不問(人物重視の採用です) ・正社員経験1年以上必須 ・タイピングスキルに支障がない方 ・Excelの基本操作ができる方 ・IT業界でのお仕事であれば、こだわりを持たずになんでもチャレンジしたい意欲がある方

360万円〜420万円

サーバーサイドエンジニア, その他(エンジニア以外)

株式会社情報戦略テクノロジー

【コンサル】マネージャー(戦略/業務)

■必須条件

・コンサルタント歴3年以上 or PMもしくはPMO経験(3年以上) ・3名以上のメンバーのマネジメント経験があること

1,000万円〜1,300万円

その他(エンジニア以外)

株式会社情報戦略テクノロジー

【コンサル】マネージャー(戦略/業務)

■必須条件

・コンサルタント歴3年以上 or PMもしくはPMO経験(3年以上) ・3名以上のメンバーのマネジメント経験があること

1,000万円〜1,300万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

コンプライアンス(内部監査・統制)担当_管理職候補~リモートワークOK!~

■必須条件

・上場事業会社の内部統制、内部監査の経験(3年以上) ・J-SOX関連の対応経験(経験年数不問)

550万円〜750万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

【英語経験を活かす!】広告企画営業職~外資系代理店担当~

■必須条件

・ビジネス英語の活用経験(メールではなく会話でのやり取り) ・IT関連サービス(SaaSなど)で企画営業のご経験

700万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

広告企画営業職~大手クライアント担当~

■必須条件

・デジタル広告の法人営業経験 ・総合広告代理店、もしくは大手広告主との取引で企画営業のご経験 (クライアントに対して問題発掘から企画提案・実行まで担い成果を出されたご経験)

700万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

サービスコンサルタント~管理職候補/業界未経験歓迎~(株式会社ADWAYS DEEE採用)

■必須条件

・5名~10名のマネジメント経験2年以上 ・無形商材の法人営業経験2年以上 ・自身がハブになり営業以外の部署と連携したプロジェクト経験

450万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

【役員直下】海外事業開発 ※プライム上場/リモート可

■必須条件

・海外事業経験または海外企業との協業経験(事業開発、事業推進等) ・事業開発経験 ・ビジネスレベルの日本語および英語(社内公用語は日本語となります) ※一次面接は英語での面接となります。

500万円〜850万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アドウェイズ

新規セールス部門 マーケティングコンサルタント

■必須条件

・総合広告代理店、デジタル専業広告代理店での経験 ・メディアやプラットフォーム企業でのマーケティング経験 ・事業主でのマーケティング経験 ※上記いずれかの経験で2年以上であればOK ・Excel/関数の使用、グラフ作成スキル PowerPoint/全社配布に適う資料作成スキル

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Sun Asterisk

【NEWh】サービスデザイナー

■必須条件

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・新規サービス開発におけるUXデザイン経験 ・サービスデザインプロセスの設計経験 ・定量/定性調査の設計、およびレビュー経験 ・サービスKSF/KGI/KPI設定の経験

800万円〜1,700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Sun Asterisk

【NEWh】ビジネスデザイナー

■必須条件

・仮説構築・検証力 事業仮説をクイックに構築し、検討すべきポイントを特定・言語化、定量・定性両面から検証する方法を設計・実施できる。また、検証結果を踏まえ事業仮説の精度を引き上げることができる。 ・事業戦略・事業計画構築力 幅広い事業領域における戦い方と事業の育て方に習熟し、競争環境や自社の立ち位置、ユーザートレンドを踏まえた事業戦略・事業計画を描くことができる。 ・合意形成力 顧客企業を深く理解し、新規事業開発担当者、経営層、その他ステークホルダー間の合意形成をリードすることができる。 ・共創力 事業検討に関わる多様なステークホルダーを理解し、様々なビジネス課題を、共創プロセスで解決することができる。

800万円〜1,700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Sun Asterisk

新規事業開発コンサルタント(Business Designer)

■必須条件

・事業会社やコンサルティングファームにおいて新規事業、事業開発や事業戦略に関わったご経験 ※起業を含む

717万円〜1,200万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Sun Asterisk

アカウントマネージャー(メンバー)

■必須条件

・IT業界での法人営業を3年以上お持ちの方 ※SIer、SaaS、デジタルマーケティングなど業種は不問になります。 ・顧客との折衝、提案、関係構築の経験がある方 ・顧客の課題を引き出し、的確な提案を行うための高いコミュニケーション能力がある方

505万円〜815万円

その他(エンジニア以外)

パーソルクロステクノロジー株式会社

【社内PMO監査主担当】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・Web系業務アプリの開発経験4年以上(要件定義からテストまで一通り) ・プロジェクトプロセスを体系的に理解している  要件定義から最終テストまでの全工程の理解(ウォーターフォール、アジャイル不問) ・プロジェクトの計画策定・提案の経験がある ・プロジェクトマネジメントの経験者 (メンバー数、開発規模不問)

694万円〜1,319万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

株式会社DTS

【自社システム営業】メガバンク・大手通信会社との取引多数!独立系SIer/最短2年目からのリーダー経験を積めます/平均勤続年数15年

■必須条件

いずれか必須。 ・ITソリューション営業の経験 ・住宅業界のシステム化に興味を持っている方 ・顧客、社内 と適切なコミュニケーションを取れる方

450万円〜790万円

その他(エンジニア以外)

株式会社システナ

【<ITM>サービスデスクマネージャー※候補含む※】ホワイト500に4年連続認定/市場価値を高められる環境/資本金15億円、自己資本60%以上の安定基盤/充実した福利厚生

■必須条件

顧客or自社の情シス・社内SE経験、ITユーザーサポート経験 1.5~(理想3年程度)

420万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

トランスコスモス株式会社

【マスターイメージ設計構築エンジニア】自社内勤務/PMへのキャリアアップ可能/東証プライム上場企業/リモート勤務可/年間休日122日

■必須条件

以下いずれかのご経験を3年程度お持ちの方 ・Windows10/11のマスターイメージの作成・検証 ・MicrosoftのMDTやMECMによるタスクシーケンスによるマスター作成・検証 ・AVD の設計・構築・検証 ・AndroidやiOSのMDMの設計・構築・検証

450万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

モバイルデバイス事業の業務設計(業務構築・改善/新規スキーム企画)

■必須条件

・業務効率化、工数削減、物流管理、在庫効率化、保守業務構築に従事した経験のある方

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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