カスタマーサクセス推進部/渋谷/営業/インサイドセールス(toC)

レバレジーズ株式会社

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年収

500万円〜600万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

自社サービスあり
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◎詳細 求職者にとってレバテックの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、顧客応対品質の向上をとおして、レバテック全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。 1.新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示 サイト登録~面談設定までの間でユーザーと接点を持ち、ユーザーが抱くサービスへの期待、現状抱えている課題を言語化ます。 キャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、無理に案件探しに促すのではなく、ユーザーにとって、ベストな選択肢を提示する役割を担います。 2.休眠ユーザー・転職時期が先のユーザーへの定期フォロー 職場の都合などで、フリーランス案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に、市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行い定期的にフォローします。 3.アクションデータの分析・改善 アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く、日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し、素早い改善につなげることができます。 4.フィールドセールスやマーケティング部門との連携・合同施策の実行 マーケテイング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し、フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため、双方と連携し施策を行います。 ▼主な利用ツール Salesforce / Tableau / GoogleSpreadsheet,Document,Slide / asana / Slack / Cacoo / DocBase / 自社SFA etc ◎身につくスキル 1.営業力    顧客自身もまだ言語化できていないニーズやサービスへの期待を深掘りし、適切な解決方法につなげる力が身につきます 2.分析能力    KPI数値の乖離要因、個人の営業活動のログなど定量データを元に分析することが多い為、分析能力が身につきます。リーダーになれば、配下のメンバーの生産性指標や業務運用状況をみて、課題を特定します。 3.施策実行力    PDCAのサイクルが早く、分析内容をもとにすばやく施策を実行し、解決に持っていく力がつきます。 4.IT業界の専門知識    エンジニア・クリエイターの方とコミュニケーションを取るため、IT専門知識はもちろんIT業界の市場などの知識がつきます。 ◎当ポジションの魅力 ・日次で多くの顧客と接点があるため、仮説の検証スピードが早く改善を回しやすいです。 ・立ち上げフェーズのため早期で責任あるポジションに携わるチャンスがあります。 ・マネジメント職への昇格、営業やマーケティングなど他職種へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。 ・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。 ◎キャリアパス事例 様々なキャリアパスの実現が可能です。 ・カスタマーサクセスメンバー→カスタマーサクセスチームリーダー→カスタマーサクセスグループリーダー ・カスタマーサクセスメンバ→マーケティング部 ・カスタマーサクセスメンバ→システム開発部 ・カスタマーサクセスメンバ→営業メンバー→営業マネージャー→カスタマーサクセス部長

必須条件

必須条件
・大卒以上 ・正社員として営業経験1年以上 ・パソコン実務スキル中級以上(例:EXCEL関数・分析・パワーポイントなど)
求める人物像
・変化のスピードが早い中で柔軟性をもち、その状況をポジティブに楽しめる方 ・学習意欲と検索能力が高く、欲しい情報を主体的に取りにいける方 ・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方 ・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方 ・周囲からのフィードバックを素直に受け入れ、自己成長に繋げていける方

歓迎要件

・IT/ゲーム業界での就業経験 ・営業職のリーダー、マネジメント、教育経験 ・社内外の関係者向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験 ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消、事業活動の最適化を行った経験 ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験 ・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforceなど)などを利活用しての業務改善経験

想定年収

想定年収
500万円〜600万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ※固定残業時間=実残業時間ではありません ※昇給回数は入社3年目以降年2回となります
※年収に賞与を含む
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:4回

おすすめポイント

★エンジニアドリブン型組織 代表の岩槻様を中心に、経営層の中核にエンジニア出身者をおく組織です。創業当初からSES事業を展開していたこともあり、経営層のみならず他職種においても、エンジニアや開発に対する理解が深く、会社全体としてエンジニアリングを大事にする文化が強く根付いています。 ★モダンな技術に触れることができる最新の開発環境 積極的に新しい言語を取り入れており、モダンな開発環境で実装できる環境です! ・開発を進める時は「サービスや事業にとって何が最も最善か」を考えながら技術選定を行うため、新しい技術へのアンテナが強いです。 ・新たに導入する言語に関しては、社内勉強会の開催や社外勉強会への参加など、組織全体の技術力を底上げしていく取り組みを行っています。 ・TypeScript/Golang/Dart/React等での開発を行っており、クラウド環境もAWSやGCPなど多様な技術を採用しております。 ・技術への向上心が強いエンジニアが多く、ゼネラリストはもちろんエキスパートを目指すキャリアも描けます。 ▽参考記事※レバレジーズの技術力の高さがわかる記事です ・レバレジーズはTSKaigiプラチナスポンサーです! https://tech.leverages.jp/entry/2024/05/17/182440 ・AWS Summit Japan 2025 生成 AI ハッカソン 準優勝 https://analytics.leverages.jp/entry/2025/07/03/180000 ★資金力×スピード感×裁量 ・100%自己資本 ・既存の事業(人材紹介)でキャッシュを作りつつ、積極的に新規事業へ投資することで、年間10以上の新規サービスの立ち上げが実現できている ・未上場であるためスピード感を持った意思決定や、新規事業への投資が可能 ・事業部やチームに裁量権が多く譲渡されており、ボトムアップな組織風土 ・技術の導入や開発管理ツールを新しく導入することができる環境 ★柔軟なキャリアパス 下記一例になりますが、自身の目指すキャリアに向け柔軟に広げていけます。 - フルスタックエンジニアとして開発のスペシャリスト - テックリードとして、技術選定~実装設計まで開発全般に参画(29歳/入社3年目) - プロジェクトマネージャーとして、開発チームを統括(30歳/入社1年目) - PdM、ディレクターとしてプロジェクトを推進(27歳/入社1年目) - 公募制度があり他職種へキャリアチェンジも可能(デザイナー、マーケター等) ★オールインハウス(+αでスキルを身に着けることができる) 社内に各専門領域のスペシャリストが在籍しており、事業開発・運用は全て内製化しています。 セールス、開発、マーケ、デザイナーなど、さまざまな専門性をもつメンバーと知識を共有することで組織として力を高め、スピード感を持った事業成長、事業拡大を実現しています。 ★入社者事例 オファー金額:670万円 入社後2年半で670万円→850万円と180万円の年収UP 新規プロダクトの部署で言語・フレームワークレベルでの技術選定から経験できており、今後は新規プロダクトでのGoを利用した開発と(エンジニアリングマネージャーの役割へ立候補したところ)エンジニアリングマネージャーの業務を兼任で挑戦していく想定です。 エンジニアリングマネージャーをやりつつ開発も続けるといったキャリアパスが実現可能な企業となっております。 ★自身が望む部門へ入社後キャリアチェンジをすることも可能 弊社からご紹介させていただいた方で、入社後1年以内に、かねてよりご希望されていたAIエージェント開発をつかさどるテクノロジー戦略室 AI/MLエンジニアリンググループに配属された方がおられます。 (その方が書いた記事がこちらです。https://analytics.leverages.jp/entry/2026/05/26/180000) ご本人が望めば、様々なキャリアチェンジが可能な点が、この企業様の魅力です。

知っておきたい情報

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署名
レバテック株式会社:カスタマーサクセス推進部
部署の特徴・業務環境
◎レバテックについて レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。 ◎ カスタマーサクセス推進部について レバテック各サービスにおけるCX(顧客体験)の最大化や、アップセル/クロスセル/リテンションによる収益拡大をミッションに置く部署です。 複数存在するレバテックのサービスを正しくご利用いただくための支援を行い、継続的な関係性を築き、クライアントのビジネスを人材という側面から成功に導くための取り組みをしています。

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制

残業時間

固定残業時間
月80時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区麹町2-3-2半蔵門PREX North 3F・4F・5F・6F・7F・8F・9F・10F・11F・12F

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり

制度

財産形成
企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数
123日
休日・休暇
有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児のための時短勤務、産前産後休暇、パートナー出産休暇

諸手当

諸手当
深夜・休日勤務手当、通勤手当

レバレジーズ株式会社の企業情報

企業について

・自社メディア事業・人材関連事業・システムエンジニアリング事業

会社情報

企業名
レバレジーズ株式会社
企業理念
顧客の創造を通じて関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す
設立年月日
2005年04月
本社所在地
〒150-6190 東京都渋谷区渋谷二丁目24-12渋谷スクランブルスクエア24F/25F
資本金
5000万円
売上高
561億円
資格取得支援制度
従業員1000名以上
育休取得
時短勤務
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レバレジーズ株式会社の募集中の求人

Border

レバレジーズ株式会社

マーケティング部/大阪/マーケ/データサイエンティスト

■必須条件

・PythonやRなどを使用したデータ分析の実務経験 (2年以上) ・統計学、機械学習の基礎知識 ・SQLを使用したデータの処理経験

600万円〜1,000万円

データサイエンティスト

レバレジーズ株式会社

マーケティング部渋谷マーケプロダクト企画(UXリサーチャー)

■必須条件

・定性のユーザーリサーチ経験 ・調査の設計、実施、分析、報告の全工程を独力で実施できる能力

600万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

デザイン戦略室/渋谷/デザイナー/Webディレクター(運用改善・プロモーション)

■必須条件

・デジタル領域の広告クリエイティブ(LP/バナー)において制作進行・管理の経験3年以上 ・事業戦略やクリエイティブブリーフを理解し、必要な要件を整理できる ・ターゲットに刺さる言葉を構成を作成スキル ・Microsoft Office(Excel、PowerPoint)やGoogleスプレッドシート、Googleスライドの基本的な操作経験 ※応募時は成果物をご一緒に提出ください(職務経歴書記載orポートフォリオ)

500万円〜800万円

Webディレクター

こんな募集もおすすめ

Border

AKKODiSコンサルティング株式会社

【東京都日野市】某大手電機メーカーにおけるパワー半導体の開発・設計プロジェクト

■必須条件

パワエレ系の変換回路設計 強電系の基板評価

454万円〜667万円

その他(エンジニア以外)

ウェルスナビ株式会社

システムリスク管理 / メンバー

■必須条件

* システムリスク管理、IT内部統制に関わる以下のいずれかの経験があること * システムリスク管理(アセスメント・リスク対応等)やIT内部統制の構築・改善に関する経験 * システム監査やシステムの管理態勢に関する第三者評価、各種アシュアランス業務に関わる経験

500万円〜850万円

その他(エンジニア以外)

株式会社セラクCCC

カスタマーサクセス リーダー(Salesforce)

■必須条件

・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験: ・Salesforceの開発、導入、構築~運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上  ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です! ・営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験 ・Salesforce問わずシステム開発経験2年以上 ・製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上

500万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社NTTデータ先端技術

【ITエンジニア人財育成コンサルタント(クラウド・AI・ITSM・セキュリティ等) ※第二新卒歓迎/ポテンシャル採用】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・新しい技術に関心を持ち、自ら情報収集する習慣があること ・AWS、Azure、GCPなどのクラウドの実装、構築経験を3年以上有すること。 ・NW/DB/仮想化等のインフラ分野での業務経験を3年以上有し、クラウド技術・AI技術等の新しいIT技術に興味関心があること。

450万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エクストリーム

【〈東京〉パチンコ・パチスロ2D/3Dデザイナー】

■必須条件

・After Effectsを用いたオーサリングの業務経験36か月 ・遊技機の映像制作経験24か月 ・実績が分かるポートフォリオのご提出

300万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社システナ

【<東京>ServiceNow/クラウド等のDX人材】ホワイト500に4年連続認定/市場価値を高められる環境/資本金15億円、自己資本60%以上の安定基盤/充実した福利厚生

■必須条件

・開発、インフラいずれかの経験が3年以上ある方 ・IT分野の資格を一つ以上所有している方 ・明朗快活であり、協調性、積極性を兼ね備えている方

500万円〜2,000万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【法人営業経験歓迎】ITソリューション営業※個人ノルマ無■既存営業8割■残業10h

■必須条件

法人営業経験1年以上(有形無形は問いません) ※業界未経験者歓迎

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【PMO(東京)】元SE社長の親身なキャリア支援制度/案件アサイン満足度98%以上/ヘルプデスクからPMO、SEからPMOからPMなどの多彩なキャリアパス

■必須条件

以下のいずれか ・基本設計からの経験がある方 ・ヘルプデスクなどの経験があり、対人スキルや調整ごとが得意な方

400万円〜800万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

株式会社リアルグローブ

技師(地図×AI)

■必須条件

・何らかのシステム開発経験 実務2年以上 ・AI系の知見や学習習慣がある方

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

業務推進担当_Winvoice(新規プロダクト)

■必須条件

‐ IT業界もしくは金融/決済業界(銀行、証券、クレジットカード等)での業務企画、管理業務、SV業務のうち、いずれかの経験(5年以上) ‐ オペレーション業務のフローを企画・設計・構築した経験 ‐ 新規プロダクト立ち上げに係る業務構築・運用、業務改善にチャレンジしたい方

400万円〜740万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エス・エム・エス

事業管理リーダー候補/介護経営支援

■必須条件

・数値を活用した管理業務の経験が3年以上ある方(経理/事業管理など) <必須スキル・経験> ・PCスキル:Excel(四則演算、表作成、IF関数、ピボットテーブル、VLOOKUP関数) ・会計領域に関する知識・経験(会計監査対応や経理処理があるため、簿記2級もしくは2級相当の知識・経験) ・マルチタスクの管理能力(複数の依頼や業務を漏れなく遅滞なく実行できるなど) ・業務マネジメント経験(スケジュールやタスクの進捗管理、役割分担やメンバーフォローなど)

500万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エス・エム・エス

カイポケ/新規事業開発

■必須条件

・自身で仮説を立て、多種多様な大量のデータを元に分析、検証を実施できる ・データベース構造などの概念は理解しており、ITリテラシーが高い ・サービス運営の実行力がある ・社内外の周辺関係者の調整力

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エス・エム・エス

SaaSインサイドセールス

■必須条件

・新規開拓営業の経験がある方 ・短中期の時間軸でマネジメント職にチャレンジしたい方

406万円〜712万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エス・エム・エス

カイポケ営業企画/推進担当

■必須条件

・KPI管理・データの集計 ・分析・論理的思考/定量的思考 ・プロジェクトマネジメント経験(規模は問わない)

500万円〜650万円

その他(エンジニア以外)

株式会社MIXI

【ビジネス】オープンポジション(非ゲーム領域)[bu]

■必須条件

※実務経験10年以上

500万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/SH)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/ SL)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

チームラボ株式会社

【アート テクニカルディレクター】多様な専門家を有するプロフェッショナル集団!/ToC向け大規模案件多数/キャリアパスの柔軟性が魅力

■必須条件

・ハードウェアに詳しい、または、空間設営経験がある ・日常会話レベル以上の日本語

434万円〜1,200万円

その他(エンジニア以外)

チームラボ株式会社

【アート 製品開発・安全認証エンジニア】多様な専門家を有するプロフェッショナル集団!/ToC向け大規模案件多数/キャリアパスの柔軟性が魅力

■必須条件

・ハードウェア、ソフトウェアの開発実務経験 ・開発プロセスにおいてのマネジメント経験 ・日常会話レベル以上の日本語

500万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

チームラボ株式会社

【チームラボインテグレート.常設展示運営責任者】多様な専門家を有するプロフェッショナル集団!/ToC向け大規模案件多数/キャリアパスの柔軟性が魅力

■必須条件

・ビジネスレベルの日本語能力、英語能力 ・プロジェクトマネージメントの実務経験

420万円〜1,200万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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