テクニカルサポート（ネットワークサービス）

株式会社IIJエンジニアリング

年収

330万円〜450万円

勤務地

東京都

職種

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

技術試験なし

この求人にお問い合わせする

お問い合わせする

求人情報

仕事内容

■IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスの運用業務に従事していただきます。　●IIJサービスのサポート業務　　　-お問い合わせ対応　　　　- サービス仕様に関する回答　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート　●機器・回線等の保守対応　　　- 保守に伴う顧客調整　　　- 保守ベンダのコントロール ◎まずはネットワークエンジニアとして運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

必須条件

■経験・ネットワーク運用経験1~2年程度 ■スキル・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作　・MS Office(Word/Excel)操作に関する基本知識　・電話、メールによる顧客（法人）対応　・CCNA/CCNP等の資格があれば尚可、それに準ずる知識

求める人物像

・サービス、技術などに関して積極的に学べる自律的な方・体調面の自己管理

歓迎要件

■経験・ルーター、ファイアーウォール、ISP機器、ホスティングサービスの運用経験・リーダーやSVなどのマネジメント経験

想定年収

330万円〜450万円

おすすめポイント

★IIJ子会社として業界最高水準のサービスを支える同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブ（IIJ）のグループ会社として、データセンター運用を担っています。現代においてIT運用の適用範囲が広がる中、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた経験をもとに、RPA/RBAや自動化技術を組み合わせたIT運用の高度化を進めています。IT運用のプロフェッショナルとして、ビジネスアウトソーシングやITアウトソーシングを提供し、ネットワーク社会の発展に貢献し続けます。 ★信頼性を裏付ける顧客数業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しており、大手企業や官公庁を中心に約13,000社の法人に導入されています。各業界のトップ10企業へのサービス浸透率が70%以上であることが、信頼性の高さを物語っています。 ★若手が主力の年代構成社員の年代構成は、20代が43％、30代が40％、40代が17％で、平均年齢は31.6歳です。若手が主力であり、知識やスキルが浅くても意欲があれば早く成長できる企業風土が特徴です。また中途採用が多く、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。 ★中途採用者が多い管理職構成管理職における中途採用者比率は約80％に達し、同社は新卒採用を継続しつつ、即戦力を中途採用でまかなう方針を取っています。

ポジション

職位

一般

職種

・ネットワークエンジニア・インフラエンジニア

配属先

部署の特徴・業務環境

【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。平均残業時間も月10時間程度で、長期的キャリアを築いていくために、社員が皆ワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。【研修制度】　ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。【社風・評価制度】中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、定期的な1on1や半期ごとの目標面談を通して、振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。

雇用形態

正社員

勤務形態

勤務形態補足

スキル・ご経験により契約社員雇用の場合もございます

就業時間補足

変形労働時間制（24/365のシフト制） - 08:30-17:00(休憩1.0h) - 10:00-18:30(休憩1.0h) - 16:45-32:45(休憩1.0h) ＊キャリアアップによりシフト勤務から平日日勤へ移ることも可能です

予定勤務地

東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館

福利厚生

保険

健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険

保険補足

契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険

健康・医療補足

生活習慣病検診産業医面談制度

休日・休暇

年間休日日数

120日

休日・休暇

年末年始休暇、完全週休二日制

休日・休暇補足

特別休暇

育児・介護

育児休暇、産前産後休暇、介護休暇

諸手当

諸手当補足

IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等

その他

資格取得支援

その他補足

・フォローアップ研修　　ビジネススキル系（プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）　　テクニカル系（CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）　・資格取得支援制度　・外部セミナー受講制度

選考情報

選考内容

選考情報

・面接 2回

選考情報補足

書類選考 ⇩ 面接2回・今までのご経験や今後のキャリアを中心にお伺いします。・ご経験業務において、どのような改善・提案をなさったか、また結果を出されたかをご質問します。・入社後にやりたいこと、目標についてお聞かせください。 ⇩ 内定

株式会社IIJエンジニアリングの募集中の求人

株式会社IIJエンジニアリング

インフラエンジニア

■必須条件

下記いずれかのご経験（目安3年以上）　・ネットワーク設計構築・運用　・サーバ設計構築・運用（UNIX/Linux/Windows）　・ Oracle,SQLなどのデータベース設計構築・運用　・仮想化・クラウド環境の設計構築・運用

450万円〜600万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社IIJエンジニアリング

【インフラエンジニア】平均残業時間20h/リモート可/フレックス

■必須条件

・ネットワーク/サーバなどITインフラ運用保守経験（1年～）・運用業務への意欲がある方 ◎第二新卒/微経験者歓迎

370万円〜500万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

■必須条件

・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上）・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など）

380万円〜480万円

その他(エンジニア以外)

こんな募集もおすすめ

ALJOY株式会社

インフラエンジニア

300万円〜700万円

インフラエンジニア

エイトビット株式会社

東京_インフラエンジニア（微経験）

■必須条件

以下のいずれかに該当する方 ■インフラエンジニアとしての実務経験1年以上　※監視・オペレーションのみの経験は対象外（運用・保守以上の経験がある方） ■サーバーまたはネットワークの運用保守経験が1年以上ある方　※アラート監視・障害一次対応のみの経験は不可 ■IT資格（CCNA / LPIC / 基本情報技術者など）を保有し、かつインフラ領域での実務経験が1年以上ある方　※資格のみの方は応募不可

300万円〜480万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

エイトビット株式会社

東京_インフラエンジニア（微経験）

■必須条件

300万円〜480万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

ITエンジニアの転職/求人/採用情報｜キッカケエージェント

テクニカルサポート（ネットワークサービス）

求人情報

選考情報

株式会社IIJエンジニアリングの募集中の求人

こんな募集もおすすめ