テクニカルサポート(ネットワークサービス)

株式会社IIJエンジニアリング

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年収

330万円〜450万円

勤務地

東京都

職種

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスの運用業務に従事していただきます。  ●IIJサービスのサポート業務    -お問い合わせ対応     - サービス仕様に関する回答     - 障害申告に基づくトラブルシュート  ●機器・回線等の保守対応    - 保守に伴う顧客調整    - 保守ベンダのコントロール ◎まずはネットワークエンジニアとして運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

必須条件

必須条件
■経験 ・ネットワーク運用経験1~2年程度 ■スキル ・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作  ・MS Office(Word/Excel)操作に関する基本知識  ・電話、メールによる顧客(法人)対応  ・CCNA/CCNP等の資格があれば尚可、それに準ずる知識
求める人物像
・サービス、技術などに関して積極的に学べる自律的な方 ・体調面の自己管理

歓迎要件

■経験 ・ルーター、ファイアーウォール、ISP機器、ホスティングサービスの運用経験 ・リーダーやSVなどのマネジメント経験

想定年収

想定年収
330万円〜450万円

おすすめポイント

★IIJ子会社として業界最高水準のサービスを支える 同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブ(IIJ)のグループ会社として、データセンター運用を担っています。現代においてIT運用の適用範囲が広がる中、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた経験をもとに、RPA/RBAや自動化技術を組み合わせたIT運用の高度化を進めています。IT運用のプロフェッショナルとして、ビジネスアウトソーシングやITアウトソーシングを提供し、ネットワーク社会の発展に貢献し続けます。 ★信頼性を裏付ける顧客数 業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しており、大手企業や官公庁を中心に約13,000社の法人に導入されています。各業界のトップ10企業へのサービス浸透率が70%以上であることが、信頼性の高さを物語っています。 ★若手が主力の年代構成 社員の年代構成は、20代が43%、30代が40%、40代が17%で、平均年齢は31.6歳です。若手が主力であり、知識やスキルが浅くても意欲があれば早く成長できる企業風土が特徴です。また中途採用が多く、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。 ★中途採用者が多い管理職構成 管理職における中途採用者比率は約80%に達し、同社は新卒採用を継続しつつ、即戦力を中途採用でまかなう方針を取っています。

ポジション

職位
一般
職種
・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア

配属先

部署の特徴・業務環境
【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。平均残業時間も月10時間程度で、長期的キャリアを築いていくために、社員が皆ワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 【研修制度】   ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、定期的な1on1や半期ごとの目標面談を通して、振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態補足
スキル・ご経験により契約社員雇用の場合もございます
就業時間補足
変形労働時間制(24/365のシフト制) - 08:30-17:00(休憩1.0h) - 10:00-18:30(休憩1.0h) - 16:45-32:45(休憩1.0h) *キャリアアップによりシフト勤務から平日日勤へ移ることも可能です

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
保険補足
契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
健康・医療補足
生活習慣病検診 産業医面談制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
年末年始休暇、完全週休二日制
休日・休暇補足
特別休暇
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇、介護休暇

諸手当

諸手当補足
IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等

その他

その他
資格取得支援
その他補足
・フォローアップ研修   ビジネススキル系 (プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等)   テクニカル系 (CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等)  ・資格取得支援制度  ・外部セミナー受講制度

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 2回
選考情報補足
書類選考 ⇩ 面接2回 ・今までのご経験や今後のキャリアを中心にお伺いします。 ・ご経験業務において、どのような改善・提案をなさったか、また結果を出されたかをご質問します。 ・入社後にやりたいこと、目標についてお聞かせください。 ⇩ 内定

株式会社IIJエンジニアリングの企業情報

企業について

テクニカルサポート・運用・監視・データセンター・インフラ設計/構築・顧客支援

会社情報

企業名
株式会社IIJエンジニアリング
設立年月日
1998年02月
本社所在地
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館15F
資本金
4億円
売上高
155億円
資格取得支援制度
従業員1000名以上
育休取得
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株式会社IIJエンジニアリングの募集中の求人

Border

株式会社IIJエンジニアリング

テクニカルサポート(セキュリティ系サービス/Firewall運用)

■必須条件

・ネットワーク運用経験1年以上

400万円〜500万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社IIJエンジニアリング

【〈SI・保守開発〉Windowsアプリ開発エンジニア】

■必須条件

・クライアント向けWindows、Windows ServerをターゲットOSとしたシステム開発経験 ・詳細設計書、単体試験設計書、結合試験設計書(または機能試験設計書)の作成経験 ・以下のプログラム言語によるアプリケーション開発経験  C#、batファイル(ASP.NETの経験があれば歓迎)

450万円〜600万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社IIJエンジニアリング

【ネットワークエンジニア(クラウドサービス)】平均残業時間20h/リモート可/フレックス

■必須条件

・TCP/IPネットワーク技術の理解があること(CCNA相当)  ・Linux(ディストリビューションは問いません)の基礎知識をお持ちであること(基本的なCLIコマンドが使えること)  ・Officeソフトウェア(Word、Excel、PowerPoint、Visio等)でのドキュメント作成経験をお持ちであること

350万円〜500万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社オープンアップITエンジニア

【ITエンジニア】AWS/Salesforce認定パートナー企業/未経験からエンジニアになるための充実した研修/社員間の交流も盛んな環境

■必須条件

◎文系・理系を問わずITエンジニアに興味のある方

280万円〜300万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社オープンアップITエンジニア

【ITエンジニア】AWS/Salesforce認定パートナー企業/未経験からエンジニアになるための充実した研修/社員間の交流も盛んな環境

■必須条件

◎文系・理系を問わずITエンジニアに興味のある方

280万円〜300万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社マッシュアップブレイン

インフラエンジニア【運用保守】/AWS・クラウドの環境でスキルUPを実現!前職給与保証/リモートあり

■必須条件

以下いずれかの経験 ・インフラ運用業務経験 ・インフラ構築経験 ・インフラ技術に関する基本的な理解(OSPF、SD-WANなど) ・ネットワークセキュリティに関する基本的な知識 ・サーバー、Cisco機器の基本的な設定もしくは運用経験 ・パケットロスなどネットワーク品質改善に関する理解があれば尚可

324万円〜400万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社シナジーシステム

テクニカルサポート保守運用

■必須条件

・Linux,Windowsサーバの基本操作 ・NW機器のオペレーション経験 ・IT機器のキッティング ・システムの現地設定のご経験 ・同社の経営理念に共感できる方 ・新しい技術知識を積極的に習得するなど、意欲的に自己研鑽できる方 ・コミュニケーションを図り、チームメンバーと協力できる方 ・チームでの仕事や成果に、喜びややりがいを感じられる方 ・物腰柔らかく折衝のできる方 ・出張にご抵抗のない方

300万円〜480万円

インフラエンジニア

エイトビット株式会社

東京__ITエンジニア

■必須条件

<未経験・第二新卒の方歓迎!> ・ITエンジニアに興味があり勉強したい方 ⇒ IT業界・エンジニアの経験は不問。転職回数、ブランク、正社員としての就業経験も不問です。 \当てはまったらぜひご応募を!/ ◎専門スキルをイチから勉強していきたい。 ◎テクノロジーや新しいものに興味がある。 ◎身の丈にあった成長をしていきたい。 ※未経験の方を歓迎する募集ですが、もちろん「IT系の勉強をしていた」「エンジニアの経験がある」という方も歓迎します。スキルと経験に見合った待遇と仕事をお約束します。

282万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

エイトビット株式会社

東京__ITエンジニア

■必須条件

<未経験・第二新卒の方歓迎!> ・ITエンジニアに興味があり勉強したい方 ⇒ IT業界・エンジニアの経験は不問。転職回数、ブランク、正社員としての就業経験も不問です。 \当てはまったらぜひご応募を!/ ◎専門スキルをイチから勉強していきたい。 ◎テクノロジーや新しいものに興味がある。 ◎身の丈にあった成長をしていきたい。 ※未経験の方を歓迎する募集ですが、もちろん「IT系の勉強をしていた」「エンジニアの経験がある」という方も歓迎します。スキルと経験に見合った待遇と仕事をお約束します。

282万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社ブロードバンドタワー

データセンターエンジニア

■必須条件

・データセンターという新しい社会インフラに興味がある事

330万円〜500万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社ブロードバンドタワー

データセンターエンジニア

■必須条件

・データセンターという新しい社会インフラに興味がある事

330万円〜500万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社PLETECH

【8-9月開始!研修制度あり/インフラエンジニア大募集!】

■必須条件

下記いずれかのご経験が半年前後ある方 ・ヘルプデスク業務 ・キッティング、テスター業務 ・サーバー設置: ラックへのサーバーの設置、ケーブルの配線など ・ネットワーク機器の設定: ルーターやスイッチの初期設定や設置 ・OSのインストール: LinuxやWindowsサーバーのOSインストール作業 ・ミドルウェアの設定: Webサーバー(Apache、Nginxなど)、データベース(MySQL、PostgreSQLなど)のインストールと初期設定 ・監視業務: サーバーやネットワークの稼働状況を監視ツール(Nagios、Zabbixなど)を用いてチェック ・バックアップ作業: データのバックアップとリストア手順の実施 ・障害対応: 障害発生時の一次対応、ログの確認と簡単な原因究明 ・ユーザーサポート: 社内ユーザーや顧客からの問い合わせ対応と簡単なトラブルシューティング ・手順書の作成: 作業手順書や設定マニュアルの作成・更新 ・報告書作成: 定期的な稼働報告書や障害発生時の報告書の作成 ・パッチ適用: ソフトウェアやOSのパッチ適用とその検証 ・資産管理: ハードウェアやソフトウェアの管理と在庫チェック など

300万円〜360万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社PLETECH

【8-9月開始!研修制度あり/インフラエンジニア大募集!】

■必須条件

下記いずれかのご経験が半年前後ある方 ・ヘルプデスク業務 ・キッティング、テスター業務 ・サーバー設置: ラックへのサーバーの設置、ケーブルの配線など ・ネットワーク機器の設定: ルーターやスイッチの初期設定や設置 ・OSのインストール: LinuxやWindowsサーバーのOSインストール作業 ・ミドルウェアの設定: Webサーバー(Apache、Nginxなど)、データベース(MySQL、PostgreSQLなど)のインストールと初期設定 ・監視業務: サーバーやネットワークの稼働状況を監視ツール(Nagios、Zabbixなど)を用いてチェック ・バックアップ作業: データのバックアップとリストア手順の実施 ・障害対応: 障害発生時の一次対応、ログの確認と簡単な原因究明 ・ユーザーサポート: 社内ユーザーや顧客からの問い合わせ対応と簡単なトラブルシューティング ・手順書の作成: 作業手順書や設定マニュアルの作成・更新 ・報告書作成: 定期的な稼働報告書や障害発生時の報告書の作成 ・パッチ適用: ソフトウェアやOSのパッチ適用とその検証 ・資産管理: ハードウェアやソフトウェアの管理と在庫チェック など

300万円〜360万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社GOOYA

【ITエンジニア】未経験からITエンジニアにチャレンジ/平均残時間15h/研修制度充実/リモート相談可

■必須条件

・社会人経験が1年以上ある方 ・実務でのOfficeツールの使用経験がある方 ・挨拶、基本的なビジネスマナーなどが備わっている方 ・IT業界で働きたいという意思がある方 ・シフト勤務 / 夜勤が可能な方 (女性の方は夜勤はありません)

300万円〜420万円

インフラエンジニア

エイトビット株式会社

【東京】インフラエンジニア|資格手当毎月支給/残業月8H/転勤無

■必須条件

以下のいずれかに該当する方 ■インフラエンジニアとしての実務経験1年以上 ※監視・オペレーションのみの経験は対象外(運用・保守以上の経験がある方) ■サーバーまたはネットワークの運用保守経験が1年以上ある方 ※アラート監視・障害一次対応のみの経験は不可 ■IT資格(CCNA / LPIC / 基本情報技術者 など)を保有し、かつインフラ領域での実務経験が1年以上ある方 ※資格のみの方は応募不可

300万円〜504万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社DYM

AWSエンジニア(一都三県)

■必須条件

・AWSエンジニアとしての実務経験1年以上

320万円〜600万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社WeStyle

【インフラエンジニア(NW・サーバ)/実務未経験OK】WeTecグループの信頼で大手案件に参画!/モダン言語にキャリアチェンジ可能!/フルスタック経験積上げ

■必須条件

・IT関連資格の取得 ・ITスクールや学校でのIT学習経験 ・IT関連業務経験 等お持ちの方

250万円〜300万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社WeStyle

【インフラエンジニア(NW・サーバ)/実務未経験OK】WeTecグループの信頼で大手案件に参画!/モダン言語にキャリアチェンジ可能!/フルスタック経験積上げ

■必須条件

・IT関連資格の取得 ・ITスクールや学校でのIT学習経験 ・IT関連業務経験 等お持ちの方

250万円〜300万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社アイエスエフネット

【インフラエンジニア(経験者)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・以下いずれかに概要する方  -インフラの経験(運用、保守監視など)  -開発の経験  -ヘルプデスクの経験  -テクニカルサポートの経験 障がいがあり、障がい者手帳をお持ちでない方もご応募可能です。

306万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社アイエスエフネット

【インフラエンジニア(経験者)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・以下いずれかに概要する方  -インフラの経験(運用、保守監視など)  -開発の経験  -ヘルプデスクの経験  -テクニカルサポートの経験 障がいがあり、障がい者手帳をお持ちでない方もご応募可能です。

306万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社アクシス・クリエイト

【未経験エンジニア(東京)】平均残業時間10h/研修はネットワーク構築からサーバー、クラウドの勉強まで充実/転勤なし/プライム上場グループの安定基盤

■必須条件

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ★経験よりも重視するのは「IT業界への興味」です。 経験・スキル・知識はもちろん不問で、文系・理系も問いません。実際に、先輩たちは全員未経験スタート。飲食店スタッフやショップ店員、俳優、塾講師、声優、ミュージシャンなど、全くの畑違いから飛び込んでいます。 ~~ 素直な気持ちを教えてください ~~ 選考では「IT業界への興味」についてお聞きします。難しく考える必要はありません。「将来性があると思う」「手に職をつけたい」など、素直な気持ちを言葉にしてください。

257万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社アクシス・クリエイト

【未経験エンジニア(東京)】平均残業時間10h/研修はネットワーク構築からサーバー、クラウドの勉強まで充実/転勤なし/プライム上場グループの安定基盤

■必須条件

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ★経験よりも重視するのは「IT業界への興味」です。 経験・スキル・知識はもちろん不問で、文系・理系も問いません。実際に、先輩たちは全員未経験スタート。飲食店スタッフやショップ店員、俳優、塾講師、声優、ミュージシャンなど、全くの畑違いから飛び込んでいます。 ~~ 素直な気持ちを教えてください ~~ 選考では「IT業界への興味」についてお聞きします。難しく考える必要はありません。「将来性があると思う」「手に職をつけたい」など、素直な気持ちを言葉にしてください。

257万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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