41492【はたらく環境推進本部】コーポレートITサービス部　オープンポジション［co］

全社の従業者が日々業務に取り組むための基盤となる社内IT環境（ヘルプデスク、SaaS・アカウント基盤、インフラ、IT資産・ライセンス、グループ会社のIT統合）の導入・運用管理と、その改善を担当します。 ヘルプデスクの一次受けや定型運用は委託メンバーが担っているため、委託内容の精査・管理や、委託先で判断できない事象のエスカレーション先として、「設計」を中心に取り組んでいただきます。 【業務詳細】※配属先・経験に応じて組み合わせます ●全社の従業者からのITに関する相談・要望への対応と、その背景にある課題の整理 ●問い合わせ対応・定型業務の効率化（ナレッジ整備、FAQ改善、業務フローの見直し） ●SaaS・アカウント基盤・社内ツールの導入・運用、機能アップデートの検証と従業員への展開 ●社内ネットワーク・サーバー・拠点設備、端末管理基盤（MDM・認証基盤）の構築・運用 ●ソフトウェア・ハードウェア・SaaSのベンダー選定、契約・ライセンス管理、コスト最適化 ●グループ会社のIT環境・アカウント基盤の統合（PMI）とITガバナンス支援 ●業務自動化・AI活用の推進（チャットボット、無人化施策、生成AIの業務適用） ●委託メンバーのディレクション、業務設計、ベンダーとの調整 ●取り組みの成果（工数削減・コスト削減など）を定量的に整理し、部・本部へ報告すること ＜備考＞ ●業務内容によっては土日および夜間（22時以降）のメンテナンス作業が発生する場合があります（夜間：月1〜4回程度、土日：年数回程度、日程調整可能） ●グループ会社への来訪が発生するため、移動や出張が一定数あります 【仕事の進め方】 ●入社後3ヶ月程度は、既存の運用や委託メンバーとの連携を理解しながら、影響範囲の小さい案件から担当していただきます ●案件は、課題を整理し、企画・設計・決裁・導入・全社展開までを担当し、担当領域を横断的に役割を拡げていく前提で進めていただきます ●判断に迷う案件や影響の大きい対応は、ひとりで抱えずチームで相談しながら進めます ●タスクはチケットで見える化し、ナレッジはドキュメントに残して、属人化させない進め方をしています ●週1回の1on1で、上長と業務進捗やモチベーションをすり合わせます

業務内容：会社が定める業務

【共通して必要なもの】 ●論理的に物事を整理し、相手に分かりやすく伝える力 ●利害関係が異なる社内部門・ベンダー・グループ会社の間に立ち、信頼関係を築きながら自ら周囲を巻き込んで課題解決に取り組んだご経験 ●確認・報告・記録といった基本動作を徹底できること（基本動作の不備が事故につながることを理解している方） 【以下のいずれかに該当する方】 ●ヘルプデスク・社内SE・ITサポートの実務経験、または委託先・チームの管理経験 ●SaaS・アカウント基盤（IdP）・ネットワーク・サーバーなど社内システムの構築・運用経験 ●調達・契約・ライセンス管理、予算管理、経理・法務ルールに触れた経験 ●PM / PMOとして部署を横断するプロジェクトを推進した経験（M&A・PMIを含む） ●生成AIや自動化ツールをコア業務に取り入れ、ワークフローを変革した経験

プロフェッショナル意識 ●担当領域について社内で最も詳しい存在となり、他社事例や最新技術・脅威動向にアンテナを張って継続的に情報を集められる方 ●前例のない状況でも自ら判断軸を作って動き、原則を理解した上でルールと業務・文化のバランスを公正に取れる方 ●ドキュメント化や仕組み化を通じて、チーム全体の対応力を底上げすることに価値を感じる方 ●社内外に向け積極的な情報発信が行える方（各種講演、イベント、勉強会への参加や登壇を推奨） オーナーシップ ●自分事として物事を推進し、上手くいかない事を他人や環境のせいにせず、自らを変えていける方（「誰々さんが〇〇してくれないから」で考えを終わらせない方） ●自分では解決できない課題をひとりで抱え込まず、上司・同僚・社外・パートナーの力を引き出して全体の成果を最大化できる方 ●時計の電池が切れていたら自ら換えてくれる、ゴミが落ちていたら拾って捨ててくれるようなマインドの方 フィードバック文化と成長志向の尊重 ●隣の人の仕事にも関心を持ち、周囲で起こるあらゆる事を自分事にできる方（はたかんのValue「Cross Interest」） ●周囲からの指摘に感謝の気持ちを持って改善に取り組み、自分以外の業務にも改善点や優れた点があれば率直に伝えられる方 ●分からないことをそのままにせず理解しようとし、変化や新しい取り組みを前向きに楽しめる方 ホスピタリティ ●相手の立場に立って物事を考えられ、裏方という立場に情熱を持ってチームで成果を出すことを大切にできる方

588万円〜1,078万円

●職務給とは、時間外労働の有無に関わらず固定で支給される40時間分の時間外手当のことです。 40時間を超える時間外労働分、また深夜労働分、法定休日労働分についての手当は追加で支給します。 ●ライフプラン手当とは、確定拠出年金に任意で加入していただいた方に拠出金として使用可能な手当です。

420,000円〜770,000円

320,000円〜586,640円

100,000円〜183,360円

賞与：2回（6月、12月） 昇給：2回（5月、11月）

・サーバーエンジニア ・ネットワークエンジニア ・社内SE ・プロジェクトマネージャー(PM) ・PMO ・オープンポジション ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・情報システム

はたらく環境推進本部コーポレートITサービス部

■組織 所属は「はたらく環境推進本部コーポレートITサービス部」です。 全社の従業者が使うIT環境と、それを支える調達・運用の仕組みを担い、ヘルプデスクやPC・アカウントの運用といった「現場に近い仕事」から、社内システム・インフラの構築運用、ソフトウェア・ハードウェアの調達とライセンス管理、業務の自動化・AI活用まで、ITを通じて全社の生産性を上げるための領域を幅広く担っています。 社内のことについては「まずこの部署に相談すれば解決できる」という信頼があり、守備範囲が広く思考・対応・コミュニケーションにおいて柔軟な対応能力が求められます。 組織は常駐スタッフ60名（直雇用24名、委託・派遣36名）で構成されています。 ■部内の領域（配属は選考の中で相談して決定します） ●事業サポート：社内ITの問い合わせ対応（二次対応・エスカレーション）、PC・IT資産のライフサイクル運用、入退社対応、ナレッジ・FAQ整備 ●アプリ整備：全社で使うSaaS・アカウント基盤・社内ツールの導入と運用、業務フローの自動化、AI機能の全社展開、端末やツールのセキュリティ運用 ●環境整備：オフィスネットワークやサーバー、会議室・拠点設備などの構築と運用（オフィスファシリティ含む）、端末管理プラットフォーム（MDM、EntraID認証基盤）の管理、Iaas環境の構築・運用（Azure） ●リソース企画：ソフトウェア・ハードウェア・SaaSのベンダー選定、価格交渉、契約・ライセンス管理、部内の予算統制とコスト情報の透明化 ●ハーモニー：新たにグループに加わった会社や子会社のIT環境・アカウント基盤・ライセンスの統合（PMI）と、グループ会社のITガバナンス支援、それらのプロセスの標準化 ■環境や技術スタック ●サービス：Okta、Microsoft Entra ID、Google Workspace、Microsoft 365、Dropbox、Jamf Pro、Microsoft Intune、kintone、Slack Enterprise Grid、Atlassian Cloud（Jira / Confluence）、Robin、YESOD、1Password ●AIツール：ChatGPT、Gemini、GitHub Copilot、Claude など ●開発言語：Python、Google Apps Script（GAS）、シェルスクリプト ●セキュリティ：EDR、SIEM、MDM 等のセキュリティツール全般 ●デバイス：macOS、Windows、iOS ●インフラ：AWS、Google Cloud、Microsoft Azure ●ネットワーク機器：Cisco、Aruba、Palo Alto、Infoblox 【仕事のやりがい】 ●全社のIT課題に横断で触れ、グループ会社を含むすべての事業体と関わるため、幅広い知識と視野が身につきます ●問い合わせ対応だけでなく、業務改善・自動化・調達最適化といった「設計」に関われます ●生成AI・ITSM・データドリブンな運用、セキュリティ対策など、新しい取り組みに挑戦できる環境です ●内製率が高く裁量の範囲が広いため、自分で設計しプロジェクトを推進できます。ボトムアップの文化もありが強く、MIXI社員の「はたらく環境」に自分の意見を反映させることができます ●ユーザーは同じ社内の従業員です。感謝の声も、うまくいかなかったときの厳しい声も直接届きます。その声を受け止め、仕組みで応えて「ありがとう」に変えていけることがこの仕事の醍醐味です。 ■募集背景 MIXIグループの事業拡大に伴い、海外を含むグループ会社対応、業務自動化・AI活用、調達最適化など、コーポレートITサービス部が担う領域は広がり続けています。 本ポジションは特定チームの欠員補充ではなく、部全体の対応幅を広げるための採用です。 これまでのご経験や得意分野、これから伸ばしたい方向を選考の中でお聞きし、部の状況とすり合わせて配属先を一緒に決定します。 既存メンバーの育成と並行して、即戦力として主体的に課題解決を推進いただける方を募集します。

Python

AWS、GCP、Azure

iOS

Cisco

Slack、JIRA、Confluence、kintone、ChatGPT

正社員

なし

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

10:00〜19:00

開始時間：5:00〜22:00 終了時間：5:00〜22:00

東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア 28F～36F

グループ会社への来訪が発生するため、移動や出張が一定数あります

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健保組合の提携機関にて優遇制度あり、健康保険、雇用保険、労災保険

受動喫煙防止措置、提携保養施設・スポーツ施設利用制度

予防接種、マッサージルーム

屋内原則禁煙　※屋内に喫煙可能場所あり

社員持株会制度、企業型確定拠出年金

従業員持株会制度、企業型確定拠出年金制度、厚生年金

リモートワーク制度

ドリンクバー完備、社内カフェ(BYRONBAY COFFEE)、屋内原則禁煙　※屋内に喫煙可能場所あり

123日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

慶弔休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護等休暇、介護休暇、特別休暇、ミクブレ（リフレッシュ休暇）

育児休業、介護休業、介護休暇、子の看護等休暇、育児支援制度

育児休業制度、介護休業制度

残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当

ランチ代サポート、懇親会補助、交通費、給与改定：年2回（5月、11月）、賞与：年2回 (6月、12月)