ITソリューションエンジニア／（Atlassian製品・ITSM領域）_it5223

■入社後の業務 ●お客様へのヒアリング、現状業務の把握、課題整理 ●Atlassian製品を活用したソリューションの企画・提案 ●製品デモンストレーション、PoCの企画・実施 ●提案書作成、技術的な実現性の検討、概算見積の支援 ●導入プロジェクトにおける要件定義、設計・構築チームとの連携 ●既存顧客への追加提案、導入後の活用促進 ●新しいサービスメニューの企画・検討 入社後は、保有する製品知識や業務経験に応じて担当領域を決定します。Atlassian製品の経験が浅い場合も、製品研修やデモ環境の構築、既存案件への参画を通じて知識を習得し、段階的に提案活動へ携わっていただきます。 ☆案件事例 ●企業向けJira Service Management導入支援：問い合わせ管理やITSMプロセスの整備、業務フロー設計、製品構築、運用定着支援 ●企業向けJira／Confluence活用支援：プロジェクト管理・情報共有の標準化に向けた業務整理、製品導入・活用支援 ●IT資産・構成情報管理の高度化に向けたAtlassian Assets活用提案 ●大手プライム企業多数（会社名は非開示）

以下のすべてを満たす方 ●IT製品、ソフトウェア、クラウドサービス等に関する技術知識または導入・活用経験をお持ちの方 ●顧客との折衝経験があり、顧客の要望や業務課題を理解・整理できる方 ●技術知識を活かして、顧客への提案や課題解決に主体的に取り組む意欲をお持ちの方 ●Atlassian製品の実務経験は必須ではありません。

460万円〜716万円

実務経験・能力などを考慮した上、担務していただく役割に応じて決定いたします。

・プリセールス・セールスエンジニア

■本部戦略 Atlassian製品を中核としたITSM・業務改善ソリューションの拡大を推進しています。Jira Service Managementを中心としたITSM導入支援に加え、Jira、Confluence、Assets等を組み合わせたソリューション提案を強化し、プライム案件の拡大と継続的な顧客関係の構築を目指します。今後はITSMからESMへの領域拡大や、ライセンス販売・導入後サポートを含む継続型ビジネスの強化を図ります。 ■現在のミッション Atlassianパートナーとして、企業のお客様に対し、ITSM・業務改善を目的としたAtlassian製品の導入支援を提供しています。お客様へのヒアリング、業務課題の整理、ソリューション提案、要件定義、製品設計・構築、運用定着まで一貫して支援します。プライム案件を中心に、製品導入にとどまらない業務改善を推進しています。 ■体制 複数PJでシステム開発を行っています。 ●担当部長（事業推進）：1名 ●担当課長（PJマネジメント）：1名 ●プロジェクトリーダー（案件リード）：2名 ●SE（開発エンジニア）:11名（パートナー社員含む） ☆想定されるキャリアパス 経験・志向に応じて、以下のキャリアを目指すことができます。 ●Atlassianソリューションアーキテクト 　複数製品を組み合わせた技術提案やソリューション設計をリード ●ITSM／ESMコンサルタント 　顧客の業務課題を整理し、業務プロセスの改善やITSM・ESM導入を支援 ●プリセールスリーダー／事業推進リーダー 　提案活動の高度化、案件創出、新サービス企画などを推進 ●プロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャ 　導入プロジェクト全体の計画・推進・管理を担当 ■課題 ●Atlassian製品の技術知識に加え、お客様の業務課題を理解し、最適なソリューションを提案できる人材の強化が必要。 ●お客様へのヒアリングから課題整理、提案、案件化までを主体的に推進できるプリセールス人材の拡充が必要。 ●ITSMからESMへの事業領域拡大に向け、複数のAtlassian製品を組み合わせた提案力や、業務改善に関する知見の蓄積が必要。 ●ライセンス販売や導入後の継続支援を含めた提案活動を強化し、顧客との長期的な関係構築を進める必要がある。

正社員

なし

東京都中央区新川2-31-1八丁堀トーセイビル14階

本社および開発センタ

受動喫煙防止措置