【カスタマーサクセスマネジメント(CSM)】

年収

450万円〜600万円

勤務地

東京都, 大阪府

職種

プリセールス・セールスエンジニア

リモートワーク
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
自社のサービス(プロダクト)をご利用いただいているお客様に対し、能動的かつ継続的に関わり、クラウド活用の成功(カスタマーサクセス)を技術面・ビジネス面の両軸から支援していただきます。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に直接貢献し、自身の提案が売上やサービスの利用拡大といったビジネスの成果に繋がるやりがいを感じられるポジションです。 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード ◆身に付くスキル・働く魅力 ・インフラエンジニアとしての技術力を活かしながら、顧客折衝や提案等のビジネススキルを高めることができます ・AWS等の最新クラウド技術に触れ、顧客のリアルな声を聞いて最適なソリューションを組み立てる、市場価値の高いCSMとしてのキャリアが築けます ・自身の提案や技術的サポートが、直接お客様の課題解決や感謝に繋がる貢献実感を得られます

必須条件

必須条件
・クラウド(AWS, Google Cloud, Azure, Oracle Cloud等)のインフラ設計・構築、または運用保守の実務経験1年以上 ・IT業界における顧客折衝の実務経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルタント、PM等) ・LinuxもしくはWindows Server、およびネットワークに関する基礎知識

歓迎要件

・顧客の利用データを分析し、改善提案書を作成・プレゼンした経験 ・セキュリティ製品の知識 ・データベースのマイグレーション、またはチューニング経験 ・クラウド(特にAWS)や、データ分析基盤のコンサルティング業務経験 ・カスタマーサクセス職、またはそれに準ずる業務経験 ・お客様視点のサービス提供を意識できる方 ・チームでの運用を意識できる方

想定年収

想定年収
450万円〜600万円
想定年収補足
※上記月給額には、一律支給の在宅支援手当(月2万円)が含まれています。 ※記載の年収はあくまで想定額です。実際の給与は、ご経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします。 ※フレックスタイム制で就業の場合、40時間分の時間外勤務手当 及び 19〜20時間分の深夜勤務手当(76,500円~103,300円)を含み、超過分は別途支給します。
月給
320,000円〜425,000円
賞与・昇給
賞与:2回(7月、12月) 昇給:2回(4月、10月)

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
裁量労働制
就業時間
10:00〜19:00
就業時間補足
標準労働時間帯 10:00 〜 19:00 ※試用期間中はフレックスタイム制、本採用後は裁量労働制となります。

予定勤務地

予定勤務地
東京都港区虎ノ門1-17-1虎ノ門ヒルズビジネスタワー29F 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 27F
勤務地補足
出社とリモートワークのハイブリッド勤務 ※週2〜3回程度、東京本社もしくは大阪オフィスへの出社を想定

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
保険補足
関東ITソフトウェア健康保険組合

制度

財産形成
企業型確定拠出年金

休日・休暇

休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
※年間休日120日以上 ・特別休暇
育児・介護
産前産後休暇

諸手当

諸手当
家族手当
諸手当補足
在宅支援手当、環境整備一時金、扶養家族手当、PR手当、シフト勤務手当(MSPポジションのみ対象)

その他

その他補足
AWS・Google Cloud資格保有報奨金、スポーツ支援、社内イベント支援、KDDIグループ共済会等

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 3回
選考情報補足
書類選考・適性検査 → 一次面接 → 二次面接 → 三次面接 → 内定 ※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。 ※面接は全てオンラインでの実施を想定しております。 ※公正な選考および採用ミスマッチ防止のため、面接を録画させていただく場合がございます。

KDDIアイレット株式会社の企業情報

会社情報

企業名
KDDIアイレット株式会社
設立年月日
2003年10月
本社所在地
東京都港区虎ノ門1-17-1虎ノ門ヒルズビジネスタワー29F
資本金
7000万円
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KDDIアイレット株式会社の募集中の求人

Border

KDDIアイレット株式会社

【プロダクトマネージャー・サービスプランナー】

■必須条件

・Web・Tech業界における実務経験3年以上 ・商品企画、プロダクトマネジメント、サービス企画、またはマーケティングのいずれかの実務経験1年以上 ・自ら市場を調査し、ゼロからビジネスの流れや企画を立案・推進した経験 ・課題に対して自発的に仮説を立ててリリースまで遂行した経験 ・最新のLLM技術、AI駆動、AIエージェントに対する強い関心

600万円〜900万円

プロダクトマネージャー(PdM)

KDDIアイレット株式会社

【デリバリーリード(Azure)】

■必須条件

・Azureにおけるインフラ設計・構築の実務経験5年以上 ・プリセールスの実務経験5年以上 ・Azure CSP(Cloud Solution Provider)ビジネスへの理解

700万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITアーキテクト

KDDIアイレット株式会社

【Webアプリエンジニア(SE)】

■必須条件

・要件定義〜設計までの上流工程の実務経験3年以上 ・中~大規模システムでの開発経験3年以上 ・AWSもしくはGoogle Cloud上での開発経験 ・Python、PHP、TypeScript、Javaいずれかの言語を用いたバックエンド開発経験 ・顧客の業務課題をヒアリングし、システム化企画や要件定義へ落とし込んだ経験

500万円〜800万円

フルスタックエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

KDDIアイレット株式会社

【プリセールス_AIDD・AI駆動開発_】

■必須条件

下記いずれかのご経験がある方 ・IT営業経験 1年以上 ・法人営業経験(業界/業種問わず)3年以上 ・エンジニア経験もしくは準ずる知識を持ち合わせていること

400万円〜800万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_クラウドサービスエンジニア(導入・サポート)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支え

■必須条件

・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識 ・仮想化に関する基礎的な技術知識 ・ITILに関する知識 ・テクニカルライティング技術

430万円〜900万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_プリセールス・セールスエンジニア(セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサー

■必須条件

以下のどれか一つ以上のご経験のある方を求めます。 ・IT系企業における技術職としての職務経験 ・セキュリティ製品に対する技術スキルや知識 ・ネットワーク/システムに対する全般的な専門知識 ・提案書/企画書等ドキュメント作成能力 ・SOC関連の業務で3年以上の営業経験 or SE経験、もしくは同等の経験 ・プレゼンテーション、ビジネス交渉、社内部門間調整の経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プロダクトセールス/サービス推進_プリセールスSE(クラウド,ネットワーク,セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業

■必須条件

■必須のスキル・経験 <スキル> ・ITサービスやインフラシステムの提案・導入のご経験 ※プリセールス、フロントSE、PL、PMのご経験がある方は歓迎いたします ※クラウド、ネットワーク、セキュリティ等のご経験がある方は歓迎いたします <ご志向> ・幅広い技術・サービスに携わることにご興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【関西支社_システムエンジニア(ネットワーク/サーバー)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・ネットワーク・サーバーシステムの提案・設計・構築・運用経験(様々なサーバ構築等に携わった経験) ・Ciscoスイッチ/ルータを中心とするIPネットワークの設計/構築経験 ・Firewall/IPS等のセキュリティ関連の構築経験 ・Unix/Linux/Windows等のサーバ設計/構築の経験 ドキュメント作成、プレゼンテーション、顧客折衝の経験

430万円〜900万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【ゼロトラストネットワーク関連製品エンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・ネットワーク型セキュリティ製品(NGFW製品、サンドボックス製品など)の構築・運用経験(1~3年) もしくは ・クラウド型セキュリティ製品(EDR製品、CASB製品など)の構築・運用経験(1~3年)

410万円〜800万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【Splunk製品導入のプリセールスエンジニア、技術支援エンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・OS・サーバー・データベースなど、システム基盤構築に関する実務経験をお持ちの方 ・基盤技術領域(OS/サーバー/DBなど)で何らかのコアスキルをお持ちの方 ※補足 Splunkの基盤構築を行うポジションのため、特にOS・サーバー・データベースに触れた経験を重視します。ネットワーク、ストレージ、クラウドなどは基礎知識レベルで問題なく、入社後にキャッチアップ可能です。いずれかの基盤技術で強みを持ち、さらに技術領域を広げていきたい方を歓迎します。

450万円〜1,200万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【SOCセールスエンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

セキュリティに興味を持ち、(1)~(3)いずれかの経験を有している方 (1)IPS、WAF、UTM、EDR等のセキュリティ製品を利用したシステムの設計・導入・運用の経験 (2)自社のITサービス/セキュリティサービスの提案を技術的な観点で複数のお客様へ説明した経験 (3)複数のお客様の課題を能動的に見つけそれに対する最適なソリューションを提案した経験

450万円〜

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【CAE製品エンジニア ①技術SE ②プロジェクトリーダー/マネージャー候補 ③CAEセールスエンジニア】

■必須条件

①CAE技術SE,、②CAEプロジェクトリーダー/マネージャー候補の場合 ・CAEソリューションを用いた解析業務の経験者(数値計算の知識があること) ・製造業設計業務の基本知識 ・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること ③ セールスエンジニアの場合 ・CAEソリューションを用いた解析業務の経験者、またはCAEソリューションのセールス/セールス支援の経験者 ・製造業設計業務の基本知識 ・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

400万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社電通総研テクノロジー

【3D CADソリューションエンジニア 】

■必須条件

①3D CADエンジニア 以下のいずれかの経験がある方 ・製造業の設計/開発部門での3DCADでのメカ設計経験 ・IT企業のエンジニアとして製造顧客への3D CAD導入、技術サポートや保守業務を行った経験 ②3D CADチームリーダー候補   上記①に加えて、システムの導入・運用業務でのリーダー経験 ①②共通   ・ お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

350万円〜1,276万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【3D CADソリューションエンジニア 】

■必須条件

①3D CADエンジニア 以下のいずれかの経験がある方 ・製造業の設計/開発部門での3DCADでのメカ設計経験 ・IT企業のエンジニアとして製造顧客への3D CAD導入、技術サポートや保守業務を行った経験 ②3D CADチームリーダー候補   上記①に加えて、システムの導入・運用業務でのリーダー経験 ①②共通   ・ お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

350万円〜1,276万円

プリセールス・セールスエンジニア

InfiniCore株式会社

【最上流に挑戦!】要件定義・プリセールスエンジニア【週3以上リモート可・フレックス可・自由な働き方】

■必須条件

・顧客、ベンダーとの報連相が問題なく可能 ・トラブル発生時に1次切り分け、エスカレーションが可能 ・各種ドキュメントの更新が可能(Excel,PowerPoint,Word) ・NW機器の実機操作経験、config再鑑が可能 ・夜間休日作業あり(平日は18時半マイグレ作業開始)

420万円〜550万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア

テクバン株式会社

【<大手情報通信企業>プロジェクト管理・運用マネージャー】

■必須条件

・ヘルプデスク経験(ポジションは不問) ・2人以上のメンバー管理経験 ・IT基礎知識

400万円〜600万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

テクバン株式会社

【業務自動化プラットフォーム導入に関する プロジェクトマネージャー補佐】

■必須条件

・PM補佐としてのPJ管理経験 ・ベンダーコントロール経験 ・プロジェクト推進経験 ・API連携設計もしくは運用経験 ・クラウド(Azure/AWS)設計もしくは運用経験 ・Poc経験

450万円〜700万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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