サイバー攻撃領域管理製品のサポート

■概要 外部から見えるサイバー攻撃の標的(アタックサーフェス)を 総合的に管理・防御する、最先端のEASM製品の運用支援・サポート保守業務をメインに担当いただきます。 単なる受動的な問い合わせ対応に留まらず、 日々変化するお客様のIT資産の露出状況や脆弱性リスクに対し、 技術的な側面から顧客のセキュリティ強化を支える重要なポジションです。 ■主な業務 ・運用支援 　∟顧客環境の脆弱性の報告、定例会運営 ・ユーザーサポート 　∟製品の仕様や設定に関する技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティングとメーカ連携 　∟原因調査、海外メーカーへのエスカレーション対応 ・ナレッジ作成 　∟よくある質問のサポートサイトへの記事化 ・営業支援 　∟資料作成・顧客対応 ■特徴 近年、サイバーセキュリティ業界で最も注目を集める領域の一つである「EASM製品」をメインに扱います。 実務を通じて、最新のサイバー攻撃手法やOSINT、脅威インテリジェンスに関する生きた知識を習得できます。 また、受動的な「待ち」のサポートではなく、顧客を守る「攻め」のポジションとして、 顧客の運用支援や定例報告もステップアップとしてお任せいたします。 ■働く環境・福利厚生 ・柔軟な働き方：フルフレックス(コアタイムなし)・リモート勤務可 ・様々な休暇制度：アニバーサリー休暇・自己研鑽休暇・リフレッシュ休暇など ・スキル向上：資格取得奨励金制度・勉強会・製品トレーニング ・その他：冷凍社食・オフィスグリコなど

経験 ・以下いずれかの業務経験が1年以上あること 　①セキュリティに関連する業務の経験 　②ネットワーク構築の経験 　③サーバー構築の経験 知識/スキル ・DNS/IP/Webアーキテクチャ知識 ・脆弱性/サイバー攻撃手法知識 ・顧客対応/レポート作成経験

・主体性があり、自発的に製品の仕組みをマニュアル、過去のナレッジ、検証から紐解いて製品知識の習得を進められる方 ・自ら課題を発見し、問題解決に粘り強く取り組める方 ・新しい技術やサービスを積極的に学び、自らのスキルアップを楽しめる方

480万円〜650万円

275,000円〜370,000円

賞与：2回 昇給：1回（4月）

・その他(エンジニア以外) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク

技術本部

当部署は担当する製品単位でチームが分かれており、各チーム3名～8名ほどで構成されております。 しかしチームの垣根を超えたプロジェクトや部署全体の勉強会、オンライン自習室など開催していますので、 様々な知識を学べる環境がございます！ ■顧客の属性 主な顧客は、大手製造業、社会インフラ事業者、金融機関、官公庁など、極めて高いセキュリティレベルとガバナンスが求められるエンタープライズ（大手企業）が中心です。

Python

AWS、GCP、Azure

Linux、Windows Server

Cisco

正社員

フレックスタイム制

9:00〜17:30

コアタイムなし

月20時間

東京都千代田区神田神保町1-1

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

社員持株会制度、確定給付型企業年金

125日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇

・年末年始休暇（12/29～1/4） ・リフレッシュ休暇（勤続10年目ごとに付与） ・アニバーサリー休暇（誕生日・結婚記念日から1日選択） ・有休積立制度 ・自己研鑽休暇（入社1~3年目まで使用可）

育児休暇、介護休暇、産前産後休暇

残業手当、通勤手当、単身赴任手当、リモートワーク手当

・固定残業代（みなし残業代）：なし ・超過勤務手当：勤務実績に対し、全額支給 ・昇給：年1回（4月）※目標管理制度（MBO制度）により評価実施 ・賞与：年2回（夏、冬）（2024年度実績：平均3.3カ月） ・決算賞与：業績による、4月末 ・通勤交通費（全額支給） ・残業手当 ・リモート勤務手当（2000円/月）