ネットワーク運用管理／大手顧客のアカウント担当

■概要 大手顧客のネットワークインフラにおける、アカウント担当としての運用管理業務です。 月次定例での運用状況報告や、顧客の課題に応じたネットワークの運用改善・拡張提案などを担います。 ・大手企業のネットワークインフラ(数百~数千ホスト規模)の運用業務を担当。 ・監視アラートに対し定型外の場合の調査・復旧・顧客への丁寧な説明、お客様からのサービスオーダに対し調査・設定変更、月次定例会で運用報告などを実施。 ■入社後にお任せする業務 新規受注見込みの大手顧客を1社専任で担当予定。協力会社のメンバーとチームを組み、2027年1月の運用開始に向けて、詳細設計フェーズから参画していただきます。 【魅力】 ・働きやすい環境:週3リモート可能、フルフレックス制度あり、平均残業20時間程度で 　常駐はありません。 ・安定した運用体制:大規模なお客様は複数名体制でカバーし合える体制のため、 　月に1-2回ある計画作業や突発対応も無理なく対応可能です。

当社業務全般

※いずれも ・ネットワークインフラの運用管理経験 ・顧客折衝経験

●「構築」よりも「運用」を中長期のキャリア軸として捉えている方 ●障害発生時にも冷静に状況を整理し、関係者と連携しながら粘り強く対応できる方 ●顧客視点を持ち、技術用語をかみ砕いて丁寧に説明できる方 ●標準サービスを理解したうえで、顧客要望を現実的な運用に落とし込める方 ●手順書・ナレッジ整備など、運用プロセスの改善に前向きに取り組める方

570万円〜（給与形態：月給制）

給与は、キャリアやスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します 上記年収に関しては、毎月20時間想定の残業代を含む 但し、管理監督者は残業手当の支給なし

325,000円〜

賞与：2回（7月、12月）

・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア

ソリューションデリバリー部 サービスマネージャー課

アドバンストインテグレーションセグメント エンタープライズ事業本部 ソリューションデリバリー部 サービスマネージャー課 ●丸紅ネットワークソリューションズ株式会社への出向となります。

正社員

なし

あり（6ヶ月）

フレックスタイム制

本求人は入社後すぐに、丸紅ネットワークソリューションズ株式会社への出向となります。

9:15〜17:30

フレックスタイム制：有 コアタイム：無 標準就業時間　9:15〜17:30 昼休憩は11：00〜14：00の間で1時間取得

11:00〜14:00

月20時間

月20時間

東京都文京区後楽二丁目６番１号住友不動産飯田橋ファーストタワー （最寄駅：都営地下鉄都営大江戸線飯田橋駅 徒歩3分 JR総武線飯田橋駅 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線後楽園駅 徒歩8分）

なし

・現在、在宅勤務等、リモートワークを活用しながら業務を進めています。 【転勤】 当面無

週3

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

退職金制度、企業型確定拠出年金、確定給付型企業年金

企業型確定拠出年金（DC）、丸紅連合企業年金基金（確定給付年金・DB）

リモートワーク制度

124日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇

クリエイティブ休暇5日、ファミリーサポート休暇10日（入社6か月後）、リチャージ休暇5日（10年目〜）、慶弔休暇

産前産後休暇、育児休業、産前産後休業

育休/産休：有、産休（産前、産後8週 有給）

残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当

住宅手当（支給条件あり）、遠隔地採用手当（支給条件あり）、家族手当