【〈渋谷・関西・名古屋〉CRM/SFAコンサルタント】東証グロース上場/クラウド領域やAIに強みを持つ企業/プライム案件9割以上/週1出社推奨/自社プロダクト有

◆募集背景 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 ◆業務内容 CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ◆ポジションの魅力 Salesforce／Dynamics 365 など主要CRMソリューションの導入・活用に携われる 上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める 顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる 多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験（CX）向上に貢献できる ◆サポート 専門領域別技術研修（業務知識、ソフトスキル、生成AI、PM等） 幅広いビジネススキルeLearning研修サービス 資格取得支援（AWS/Azure/GCP認定、PMP、IPA等） OJTやチームでのモブ＆ペアレビューによる実践的な成長支援 各種勉強会も盛んに開催 社員同士のコミュニケーション費用支援制度 メンター制度によるオンボーディング支援 人事や役員へのよろず相談（セーフティーネット）の設置 社内公募制度を活用して部署をまたぐ異動の実現 年2回の人事考課（目標達成度およびスキルレベルの到達を上司と確認）と年一度必ず実施する社長や役員とのフィードバック面談

Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力

●技術力とビジネス視点の両立を志向する方 ●新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 ●顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 ●自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 ●チームワークと個人の成長を両立させたい方 ●受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 ●プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方

800万円〜1,500万円（給与形態：月給制）

固定残業代(25時間の場合)￥89,000～(40時間の場合)￥178,000を含む/月

549,467円〜1,088,759円

459,667円〜910,834円

89,000円〜177,925円

賞与：2回（3月、9月） 昇給：1回（9月）

・ITコンサルタント

PM候補

BXD第2事業ドメイン

「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。

正社員

なし

あり（6ヶ月）

定時時間制

9:00〜18:00

顧客ニーズに合わせたハイブリッド勤務（リモート・出社の柔軟な組合せ）

11:00〜16:00

東京都渋谷区渋谷2-17-1渋谷アクシュ18F 愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2オーキッドビル8F 大阪府大阪市北区堂島1-5-17堂島グランドビル8F

渋谷本社 大阪支社 名古屋支社

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度

関東ITソフトウェア健康保険組合

社員持株会制度

社員持株会制度

リモートワーク制度、時短制度

120日

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

入社休暇（入社時に特別休を2日支給）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、冠婚休暇、孝行休暇

産前産後休暇、看病休暇

産前・産後休暇、生理・看護休暇