管理職：ドコモのアフターサービスを支えるシステムの開発プロジェクトマネージャー

【概要】 ケータイ補償サービス・smartあんしん補償の申込受付・注文管理・資産管理の各機能を提供する「求償管理・資産管理システム」の提案・開発に関するプロジェクトマネジメント 【詳細】 ■対象業務 NTTドコモは2006年にケータイ補償サービスを開始し、当時は、他の企業がサービス提供する受付システムを活用して受付業務を実施していたが、2025年からサービス運営コストの適正化・データの活用強化を目的に、NTTドコモグループで内製化することとなった。 NTTドコモソリューションズは、その受付システム開発を新しく受注して開発し、2025.6に初期開発を完了してリリースしている。 ケータイ補償サービス・smartあんしん補償は、ドコモ社の中でも携帯電話に付随する主力アフターサービスであり、加入者数も多いものである。 それらに対して、次開発の提案・開発を実施し、ケータイ補償サービス・smartあんしん補償の更なる発展をするために多くの開発を実施していく必要がある。 対象は、上記の受付システムの提案・開発におけるプロジェクトマネジメント業務である。 また、管理職として、組織マネジメントも担っていただく。 ー社員の専門性・スキル向上の実現、人材育成とキャリア形成支援を通した組織の持続的成長の実現 　※入社時の部下は5～6名を予定 ◆オンボーディングプラン ・既存メンバをサポートする形で開発業務に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただく。 ・月1回～3か月に1回程度の定期的な1on1 で、会社生活、業務遂行等の状況を確認し、必要に応じてアドバイス・サポートしていく。 ・活用PKGについては日本語ドキュメント・マニュアルが充実しており、未経験者に対するハンズオンを業務時間内で必要に応じて受講いただきます。 ・年1回以上のスキル向上計画、キャリアビジョンについて意見交換・アドバイスを行う。 ・所属チーム内でサポーターをアサインし、不明点などの明確化を支援。

・ウォーターフォール開発またはアジャイル開発の経験（設計・試験調整）（5年以上） ・チームリーダ経験（進捗管理、成果物レビュー、コーチング　等）（5年以上） ・顧客調整を実施した経験 ・プロジェクトマネジメント経験（1案件以上） ・チームリーダ経験：数名以上のチームで3年以上の経験 　※業務遂行計画策定・タスク配分・実行指示、進捗・品質の管理・リカバリ、予実管理・リカバリ、課題形成・改善提案、他チーム連携、チーム外上位者への提案・エスカレーション部下マネジメント（目標設定、ティーチング・コーチング（業務、スキルアップ、キャリア）、評価）　等

892万円〜1,004万円

※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は¥572,000～¥642,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。

489,000円〜549,000円

489,000円〜549,000円

賞与：2回（6月、12月） 昇給：1回

マネージャー

・プロジェクトマネージャー(PM)

NTTドコモは2006年にケータイ補償サービスを開始し、当時は、他の企業がサービス提供する受付システムを活用して受付業務を実施していたが、2025年からサービス運営コストの適正化・データの活用強化を目的に、NTTドコモグループで内製化することとなった。NTTドコモソリューションズは、その受付システム開発を新しく受注して開発し、2025.6に初期開発を完了してリリースしている。ケータイ補償サービス・smartあんしん補償は、ドコモ社の中でも携帯電話に付随する主力アフターサービスであり、加入者数も多いものである。それらに対して、次開発の提案・開発を実施し、ケータイ補償サービス・smartあんしん補償の更なる発展をするために多くの開発を実施していく必要がある。 ●入社時の部下は5～6名を予定

正社員

なし

あり（4ヶ月）

定時時間制

8:30〜17:00

（実働7時間30分） ※配属先により、若干異なります

月20時間

東京都品川区品川シーサイドパークタワー

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

社員持株会制度、財形貯蓄

財形貯蓄、NTT社員持株会、共済・各種貸付、PMP資格支援制度、TOEIC(R)補助

123日

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇

夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度

育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休業、産前産後休業、介護休業

育児休職、介護休職

残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当