ドコモビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル推進リーダ

NTTドコモソリューションズ株式会社

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年収

613万円〜892万円

勤務地

東京都

職種

ITコンサルタント, プロダクトマネージャー(PdM)

技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【概要】 SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発 【詳細】 SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施 ①Salesforce、GenesysCloud/AmazonConnect、AI等のソリューション・  技術を組み合わせたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムのソリューション企画・開発 ②SFA/CRM/コンタクトセンタシステムの企画・コンサル、提案業務 ③Salesforce、GenesysCloud/AmazonConnect、AI等のソリューションを用いた  SFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発) ◆オンボーディングプラン ・既存メンバをサポートする形で提案・開発業務に参画いただき、  徐々に業務の幅を広げていただく。 ・月1回程度の定期的な1on1で、会社生活、業務遂行等の状況を確認する。 ・年1回以上、スキル向上計画、キャリアビジョンについて意見交換・アドバイスを行う。 ・会社生活の安定化・業務遂行要領習熟は、入社経過後半年程度支援  (個々人の状況により期間延長・短縮の場合あり)。 ・所属チーム内でサポータをアサインし、不明点などの明確化を支援。

必須条件

必須条件
■経験(経験内容/経験年数) ・Salesforceによる開発プロジェクトでの設計等実務経験1年以上 ・ITシステム開発チームでの新機能・改善提案経験1年以上 ・開発プロジェクトでのリーダ経験1年以上  ※右記の複数:進捗・品質・収支の管理・支援、コーチング、   課題形成・ソリューション企画、協力会社マネジメント、PL補佐 ■スキル・知識 ・基本的なIT・開発スキル(基本情報技術者試験合格者相当) ・Salesforceに関するスキル・知識

歓迎要件

■経験 ・パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント ■スキル・知識 ・コンサルティングスキル ・SFA/CRM/コンタクトセンタに関する業務知識 ・生成AIに関する知識 ・GenesysCloud、AmazonConnect等のCTI関連のスキル ■資格 ・高度情報処理技術者  (ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ) ・CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等)

想定年収

想定年収
613万円〜892万円
想定年収補足
※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は¥391,000~¥572,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。
月給
334,000円〜489,000円
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:1回

ポジション

職種
・ITコンサルタント ・プロダクトマネージャー(PdM)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(4ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
8:30〜17:00
就業時間補足
(実働7時間30分) ※配属先により、若干異なります

予定勤務地

予定勤務地
東京都品川区品川シーサイドサウスタワー

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

財産形成
社員持株会制度、財形貯蓄
財産形成補足
・共済・各種貸付

休日・休暇

年間休日日数
123日
休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
休日・休暇補足
・ライフプラン休暇 ・特別休暇(結婚、育児時間、出産など)
育児・介護
産前産後休暇

諸手当

諸手当
通勤手当、住宅手当
諸手当補足
・社宅・家賃補助(40,200円~52,000円(月額換算)※支給額は年齢・家族構成による。 ・子育て手当

その他

その他補足
・福利厚生施設

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接

NTTドコモソリューションズ株式会社の企業情報

企業について

コンサルティングからシステム開発、保守運用までトータルでICTソリューションを提供します。 ■ネットワーク・インテグレーション ■システム・インテグレーション ■メンテナンス&オペレーション ■システム・アウトソーシング ■コンサルティング

会社情報

企業名
NTTドコモソリューションズ株式会社
設立年月日
1997年09月
本社所在地
〒108-8019 東京都港区港南1-9-1NTT品川TWINS アネックスビル
資本金
21億4748万3647円
資格取得支援制度
社宅・家賃補助制度
持ち株会制度
従業員1000名以上
育休取得
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NTTドコモソリューションズ株式会社の募集中の求人

Border

NTTドコモソリューションズ株式会社

NTTドコモグループサービス開発(金融サービス)におけるモバイルアプリエンジニアリード

■必須条件

■経験(経験内容/経験年数) 以下のいずれか ・システム開発案件における上流(要件定義、外部設計)開発工程経験3年以上 ・アジャイル開発におけるPO業務経験1年以上 ・ITサービスの企画経験1年以上 ■知識 ・ITシステム/サービス開発スキル ■能力 ・お客様等、ステークホルダー、チームメンバーと良好な関係を築けるコミュニケーションスキル ・新規技術習得に前向きな方

613万円〜892万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

NTTドコモソリューションズ株式会社

建設、エネルギー業界などの案件拡大に向けたシステム開発案件のアプリケーションエンジニア

■必須条件

・商用システム開発(要件定義や基本設計からの経験) ・運用経験 ・3年以上の開発または運用の経験

613万円〜892万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

NTTドコモソリューションズ株式会社

DX推進のためのServiceNowエンジニア(AI活用・新規ソリューション企画検討)

■必須条件

■経験 (経験内容/経験年数) 下記いずれかのご経験を持ちであること  ・システム開発経験5年以上かつServiceNowの開発・運用経験1年以上  ・ServiceNowのお客様への導入経験3年以上 ■知識  ・ServiceNow Certified SysteAdministrator(CSA)等の資格保有 ■製品  ・ServiceNow AppEngine、ServiceNow AI Platform ■能力  ・製品の標準機能を最大限活用し、可能な限りノーコーディング・ローコーディングを実現できる能力  ・担当メンバや関係ステークホルダーと良好な関係を築き、ビジネス、プロジェクトを成功に導くことができる能力  ・課題解決に向けて顧客やチームメンバと一体となり、プロジェクトを推進していくリーダシップ力

613万円〜892万円

ローコードエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社ラクス

【<オープンポジション>エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営/積極的なAI活用/安定した経営基盤

■必須条件

フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

567万円〜966万円

社内SE, オープンポジション, プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【ネットワークエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニア/ネットワークエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

ネットワークエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【クラウドエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, クラウドエンジニア

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【データエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニア/データエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, データエンジニア

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【システムエンジニア・システムコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社電通デジタル

【 ITコンサルタント】リモートワーク可/フレックスタイム制導入/電通グループ中核会社

■必須条件

以下、いずれかの領域における実務経験(3年以上を目安) ・システム構築・SI経験: Webアプリ/サイト、EC、またはデータ基盤の構築における上流〜下流工程の理解と実務。 ・ITコンサル・プロジェクトリード経験: クライアントへの課題解決提案、要件定義、またはPM/PL/PMOとしてのプロジェクト推進。 ・テクニカルディレクション経験: 技術スタックの選定、ベンダーコントロール、設計書レビュー等の実務。

500万円〜1,500万円

ITコンサルタント

株式会社電通デジタル

【プロダクトマネージャー(配属:XPR/DASC/IBS)】リモートワーク可/フレックスタイム制導入/電通グループ中核会社

■必須条件

以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方 ・プロジェクトマネジメント実務: ITコンサル、SIer、事業会社等におけるプロジェクト管理(進行・予算・リスク管理)の実務経験。 ・上流工程・設計経験: システム開発における要件定義、仕様策定、またはシステム設計の実務経験。 ・オウンドメディア領域の知見: 大規模WebサイトやECサイトの構築、またはCMS(AEM/Sitecore等)導入プロジェクトの経験。 ・AI・データ領域の知見: AI関連技術(機械学習等)への理解、またはAIプロダクト・データ分析プロジェクトの経験。 ・SNS領域の知見:企業の主要SNSを横断的にマネージメント+全体運用を担う責任者。SNSに関する広告手法+非広告運用の知見に長けている方。参考閾値は、フォロワーが50万以上規模のアカウント運用歴や、再生数100万回以上のコンテンツの企画開発やクリエイティブ経験がある方。

500万円〜1,500万円

プロダクトマネージャー(PdM)

アクセンチュア株式会社

【<8月22日(土)1day選考会>アプリケーションマネージドサービスコンサルタント – テクノロジー コンサルティング本部】

■必須条件

<下記いずれかのご経験をお持ちの方> ・Java、Python、React、Node.js、.Net、C#などの言語を用いたオープン系開発経験 ・COBOLを用いた汎用系開発経験 ・モバイルアプリ開発経験 ・SAP、Salesforce、Oracle、ServiceNowなどのパッケージを用いたカスタマイズ開発経験 ・データ分析基盤設計構築経験 ・クラウドもしくはオンプレ環境でのサーバ、NW設計構築経験 ・プロジェクトマネジメント・サービスマネジメントの経験 ・AIやRPA等新技術を活用した業務改革支援、システム・ソリューションの実装・運用支援の経験

480万円〜2,500万円

ITコンサルタント

アクセンチュア株式会社

<8月22日(土)1day選考会>システムコンサルタント・エンジニア(製造・流通領域) - テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

・オープン系開発言語を用いたシステム開発経験・各種業務システムの導入経験 ・業務要件定義、システム要件定義、設計・開発・テスト、移行(システム移行、業務移行)、プロジェクト管理経験、運用設計、といった一連のシステム企画~開発~運用までの一部、若しくはすべての工程の経験 ※システムエンジニア職については、基本的に東京・大阪のみの採用を予定しております。

480万円〜2,500万円

サーバーサイドエンジニア, ITコンサルタント

アクセンチュア株式会社

<8月22日(土)1day選考会>コンサルタント - テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

下記<技術スタック>に該当するいずれかのITプランニング経験が3年以上あり、 <技術スタック> ・製品ソリューション:SAP, Oracle, IBM, Salesforce, Workday など ・アーキ・インフラ:Infrastructure as Code, API Management ・その他:AI(自然言語処理/画像処理/音声処理/機械学習・深層学習), Blockchain 以下①-⑥のご経験をすべてお持ちの方 ①Javaを用いた開発経験2年以上 ②各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ等)の導入経験 ③次期システム導入の計画立案 ④ベンダー製品ソリューションの評価および選定 ⑤お客様との高度なコミュニケーション能力 ⑥業務要件定義、システム要件定義、設計・テスト、プロジェクト管理経験 ◆フルスクリーニング要件 下記<技術スタック>に該当するいずれかのITプランニング経験が3年以上あり、 以下①‐⑤いずれかのご経験をお持ちの方 ①各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ等)の導入経験 ②次期システム導入の計画立案 ③ベンダー製品ソリューションの評価および選定 ④お客様との高度なコミュニケーション能力 ⑤業務要件定義、システム要件定義、設計・テスト、プロジェクト管理経験

480万円〜2,500万円

ITコンサルタント

アクセンチュア株式会社

<8月22日(土)1day選考会>AMOコンサルタント / エンジニア / インフラエンジニア - テクノロジー コンサルティング本部

■必須条件

■AMOコンサルタント ・基幹系レガシーシステム刷新プロジェクトにおける検討支援などのコンサルティングができること ・現行システムを調査し、リスクやコスト、期間等を考慮しながら、お客様と共に最適な手法を選定し、実現可能な計画立案ができること ・モダナイゼーションプロジェクトにおいて発生する課題に対して最適な選択や判断をするための技術力と思考力があること  ■AMOエンジニア ・メインフレーム(ホスト)およびオープン系の技術要素を理解し、最適な移行ソリューションを設計・開発できる技術力があること ・移行における技術的な課題が生じた際に、必要に応じてクライアントと議論し、実現可能な解決策を導き出す力があること ・実行フェーズでは、プログラム変換や現新比較検証の実作業を行い、発生した障害について原因調査・対応などを行えること ■AMOインフラエンジニア ・メインフレーム(ホスト)およびオープン系の技術要素を理解し、最適な移行ソリューションを設計・開発できる技術力があること ・技術的な課題が生じた際に、必要に応じてクライアントと議論し、実現可能な解決策を導き出す力があること ・実行フェーズでは、実行基盤やDevOpsパイプラインなどの構築・運用を行い、問題が発生した際に適切な対処ができること  ※AMOエンジニア、インフラエンジニアについては基本的に東京、大阪のみの採用となります。

480万円〜2,500万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, ITコンサルタント

アクセンチュア株式会社

【<8月22日(土)1day選考会>セキュリティコンサルタント - テクノロジー コンサルティング本部】

■必須条件

下記いずれかのご経験・知見をお持ちの方 ・コンサルティング会社、SIベンダーにおいてセキュリティ・ITシステムに関するコンサルティング業務に従事 ・事業会社においてセキュリティに関する企画立案業務に従事 ・セキュリティもしくはその他テクノロジー領域(アプリケーション領域およびクラウド、ネットワーク等のインフラ領域)に関するシステム開発業務に従事 ・セキュリティに関する運用業務に従事 ・セキュリティに関するプロダクト・サービスに関する知見(関連プロダクト・サービスを利用した開発業務の経験、当該プロダクトの販売・プリセールスエンジニアの経験 等)  ‐ クラウド基盤全般(AWS、Azure、GCP 等)  ‐ ネットワークセキュリティ(次世代ファイアウォール、侵入検知・防御、SASE 等)  ‐ クラウドセキュリティ(CSPM、CWPP、CIEM 等)  ‐ アプリケーションセキュリティ(SAST、DAST、DevSecOps 等)  ‐ エンドポイントセキュリティ(EPP、EDR等)   ‐ デジタルアイデンティティ(認証基盤、ID管理、特権ID管理 等)  ‐ データセキュリティ・プライバシー(データ漏洩防止、プライバシーテック 等) ・セキュリティに関する各種診断、監査、法規制対応に関する知見 ・特定の業界に特化したセキュリティに関する知見 ・グローバルプロジェクトへの参画経験

480万円〜2,500万円

ITコンサルタント

株式会社hokan

データ移行エンジニア(SaaS導入 / 大手企業担当)

■必須条件

・Webアプリケーションのバックエンド開発経験(言語不問) ・データベース(RDB/SQL)の基礎知識・利用経験 上記に加え、以下いずれかのご経験 ・SIerでのシステム開発の上流工程経験(要件定義や基本設計など) ・顧客折衝を含むCRM/SFA等のシステム導入プロジェクト経験 ┗※業界不問。SaaSベンダー、SIer、コンサルティングファームなど、ご所属の企業形態は問いません。

600万円〜960万円

ITコンサルタント, データエンジニア

アクセンチュア株式会社

【<8月22日(土)1day選考会>テクノロジーアドバイザリー コンサルタント(テクノロジーストラテジー&アドバイザリー)】

■必須条件

・コンサルティング経験・テクノロジーに関する知見・経験 又は ・業界・業務・テクノロジーのスペシャリスト

480万円〜2,500万円

ITコンサルタント

アクセンチュア株式会社

【テクノロジーアドバイザリー コンサルタント(テクノロジーストラテジー&アドバイザリー)】

■必須条件

・コンサルティング経験・テクノロジーに関する知見・経験 又は ・業界・業務・テクノロジーのスペシャリスト

480万円〜2,500万円

ITコンサルタント

TDCソフト株式会社

事業開発リーダー

■必須条件

以下いずれかの経験(3年以上) ・ITコンサルティング ・PM/PMO ・IT企画、経営企画 ・DX推進 ・ソリューション営業 ・新規事業開発

471万円〜

ITコンサルタント

TDCソフト株式会社

【DX変革コンサルタント(SAFe)】

■必須条件

以下いずれかの経験をお持ちの方 ・システム開発プロジェクトにおけるPLまたはPM経験 ・PMO経験 ・ITコンサルティング経験 ・顧客とのコミュニケーション経験 ・変革や改善活動への興味・関心

471万円〜

ITコンサルタント

東京エレクトロン デバイス株式会社

【本社(渋谷)】IT製品(公共向け)のソリューションセールス

■必須条件

IT関連事業者(メーカー、リセーラー、インテグレーター、商社、データセンター、サービスプロバイダー等)での製品営業経験

550万円〜800万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITコンサルタント

株式会社リヴァンプ

【ビジネスコンサルタント(DX)】日本の化粧品業界の売上高約75%をカバー!Web系案件豊富なクライアント属性/フューチャーグループとの経営統合により"マーケティング×IT"領域に特化/ユニクロを運営するファーストリテイリング社の社長・副代表による共同創業

■必須条件

以下いずれかのご経験 ・コンサルティングファームの在籍経験 ・事業会社での経営企画やDX推進、業務部門での改善提案などの実務経験 ・データ分析の実務経験(Excel、SQL、各種BIツールなどの使用経験)

600万円〜1,000万円

ITコンサルタント

株式会社リヴァンプ

【ビジネスコンサルタント(DX)】日本の化粧品業界の売上高約75%をカバー!Web系案件豊富なクライアント属性/フューチャーグループとの経営統合により"マーケティング×IT"領域に特化/ユニクロを運営するファーストリテイリング社の社長・副代表による共同創業

■必須条件

以下いずれかのご経験 ・コンサルティングファームの在籍経験 ・事業会社での経営企画やDX推進、業務部門での改善提案などの実務経験 ・データ分析の実務経験(Excel、SQL、各種BIツールなどの使用経験)

600万円〜1,000万円

ITコンサルタント

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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