クラウドアプリケーション開発エンジニア(接客録音システム/音声AI・AWS)

年収

679万円〜1,195万円

勤務地

東京都

職種

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

フレックス出勤・時差出勤
モダンな技術を採用

求人紹介動画

求人情報

仕事内容

仕事内容
【ミッション】 店舗/窓口で発生する接客音声データを価値ある情報へ変換し、業務改善/品質向上/顧客体験(CX)の向上につながる仕組みを実装すること。 録音デバイス、音声認識、要約、検索、可視化などの一連の機能を通じて、サービスの実用性と拡張性を高める役割を担っていただきます。 【主な業務】 ・接客録音システムの企画、設計、開発、運用 ・録音デバイスや周辺システムとの連携設計 ・音声データの蓄積、加工、分析基盤の整備 ・音声認識、要約、検索、可視化などの機能開発 ・業務部門、ベンダー、社内関係者との要件整理および推進 【具体的な業務】 ・Webアプリケーションの要件定義、設計、実装、テスト、リリース ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイスに伴う設計、開発、移行対応 ・新デバイス(ウェアラブル型)を活用した新規システムの開発/構築 ・録音デバイス、音声認識、AI機能、各種SaaS/外部システムとの連携設計/実装 ・音声データの蓄積、管理、活用に関するアプリケーションおよび関連機能の開発 ・業務部門、社内関係者、ベンダーと連携した要件整理および開発推進 ・コードレビュー、技術課題の解消、開発品質の向上 ・リリース後の運用改善、機能追加、安定稼働に向けた継続的な改善 【主な開発環境・技術スタック】 ・プログラミング言語:Java、JavaScript、TypeScript、Python ・フレームワーク:Spring Boot、Node.js、Vue.js、React ・データベース:PostgreSQL ・クラウド:AWS ・コンテナ:Docker、Kubernetes ・その他:音声認識サービス、生成AI関連サービス(GitHub Copilot) 【仕事の魅力】 ・ソフトバンクの多様な事業/業務基盤と接続しながら、音声データを活用した業務DX/AI活用基盤の開発に携わることができます。 ・録音デバイス、音声認識、要約、検索、可視化など幅広い領域に関わり、Webアプリケーション開発にとどまらない実践的な経験を積むことができます。 ・現場部門に近い立場で課題整理から入り、業務改善や顧客体験向上に直接つながる仕組みを形にしていくやりがいがあります。 ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイス、および新デバイス(ウェアラブル型)を活用した新規システムの開発/構築に携わることができ、業務変革に貢献できます。 ・SaaSやクラウドサービスを積極的に活用しながら、技術進化の速いAI/音声領域において拡張性の高いシステム構成を検討/推進できる環境があります。 ・将来的には他領域への展開や横展開も見据えており、システム拡張性や汎用化を意識した企画/開発経験を積むことができます。 ・新しい技術やサービスを取り込みながら、スピード感を持って開発し、現場の反応を得ながら改善を重ねていく達成感があります。

必須条件

必須条件
・Webアプリケーションまたは業務システムの開発経験(3年以上) ・要件定義、設計、実装、テスト、運用まで一連の開発工程に携わった経験 ・クラウド環境を利用したシステム開発またはシステム連携の経験 ・外部ベンダーまたは社内関係部門との調整/折衝経験 ・課題を整理し、関係者を巻き込みながら開発を前に進められる推進力
求める人物像
・現場課題や業務背景を理解し、技術を手段として価値提供を考えられる方 ・不確実性の高いテーマでも自ら論点を整理し、前向きに推進できる方 ・関係者との対話を通じて合意形成し、プロジェクトを前進させられる方 ・新しい技術やSaaSを積極的にキャッチアップし、実務への適用を考えられる方 ・部分最適ではなく、運用/保守も含めた全体最適の視点を持てる方

歓迎要件

・音声認識、自然言語処理、生成AI等を用いたシステム開発経験 ・録音/音声データを取り扱うシステムの開発経験 ・SaaS連携、API連携、データ基盤構築の経験 ・Azure、AWS、GCPなどを用いた設計/開発/運用経験 ・PoCから本番導入までを主導した経験 ・セキュリティ、個人情報保護、ログ管理等を考慮したシステム設計経験 ・プロジェクトマネジメントまたはベンダーマネジメント経験

想定年収

想定年収
679万円〜1,195万円
月給
427,250円〜581,000円

おすすめポイント

★国内最大級の通信事業を基盤とし、さまざまな新規事業を創出し続けており、グループ内のスタートアップ企業では数多くのソフトバンクの社員が兼務や出向で活躍しています。少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大に繋がります。 ★サービスの規模が大きく、①大規模なデータを取り扱う②業務委託として参画しているエンジニアの数が多いため、希望する人はPM・PLなどのマネジメントの経験は積みやすいといった観点から、市場価値の高い経験を積むことができます。 ★年間休日数 124日に加え、入社1年目に11日、2年目に16日付与される年次有給休暇は非常に取りやすい環境で、年間休日が140日近くという方もいらっしゃいます。週2~3は在宅勤務が可能、中抜けで通院やお子様の送り迎えなども柔軟にできる環境です。 ★新規ビジネスを迅速に立ち上げるためには、ソフトバンク社の武器である高い営業能力に見合う技術力が必要です。グループ合計で1.4万人の技術者を有しているものの、さらなる事業成長のため、現在技術者を積極採用しております。

ポジション

職種
・サーバーサイドエンジニア ・フロントエンドエンジニア

配属先

部署名
技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 CX部
部署の特徴・業務環境
【採用部門 概要】 カスタマーサポート領域の顧客接点におけるシステム企画、開発及びプロジェクト推進

開発環境

開発言語
Java、JavaScript、Python、TypeScript
フレームワーク
React、Spring Boot、Vue.js、Node.js
DB・DWH
PostgreSQL
クラウド
AWS
仮想化環境
Docker、Kubernetes

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制

予定勤務地

予定勤務地
東京都

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成
財形貯蓄、確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

休日・休暇

休日・休暇
有給休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・ドナー休暇 ・ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇) ・会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇、育児支援制度
育児・介護補足
・キッズ休暇

諸手当

諸手当
深夜・休日勤務手当、通勤手当

その他

その他補足
・福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携 ・ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など ・各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など) ・パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による) ・Yahoo! BB社員モニタ制度 ・副業(許可制)

選考情報

選考内容

選考情報
・技術試験あり ・面接 2回
選考情報補足
コーディングテスト有

ソフトバンク株式会社の企業情報

企業について

移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

会社情報

企業名
ソフトバンク株式会社
設立年月日
1986年12月
本社所在地
〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー32F
資本金
21億4748万3647円
資格取得支援制度
社内ベンチャー制度
持ち株会制度
従業員1000名以上
育休取得
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ソフトバンク株式会社の募集中の求人

Border

ソフトバンク株式会社

ファシリティエンジニア(データセンター/ネットワークセンターの電気設備もしくは空調設備設計)

■必須条件

以下いずれかの実務経験をお持ちの方(目安:5年以上/これまでのキャリア通算での合算可) ・電気設備 または 空調設備に関する設計経験 ・電気設備 または 空調設備に関する保守・運用・施工管理などの立場での設備の要求仕様策定/設計レビューなどの経験 ※設計会社、ゼネコン、大手設備サブコン、設備メーカー、データセンター事業者、電気通信事業者など、ご出身の業種/業態は問いません。

679万円〜1,587万円

その他(エンジニア以外)

ソフトバンク株式会社

ヘルスケアプロダクトマネージャー(責任者候補)【次世代戦略本部】

■必須条件

・ヘルスケア/医療系のアプリまたはサービスのPdM実務経験 ・複数のPdMまたはプロダクトチームをマネジメントした経験 ・プロダクトビジョン、戦略、中長期ロードマップを策定した経験 ・新規プロダクトまたは新規事業の立ち上げからグロースまでの経験 ・PRD、要求仕様、要件定義、KPI設計などに関する豊富な経験 ・エンジニアリング、デザイン、事業部門と協働したプロダクト開発経験 ・組織目標の設定、人材育成、評価、採用などのピープルマネジメント経験 ・不確実性の高い環境で、自ら方針を定めて組織を前進させた経験

927万円〜1,791万円

プロダクトマネージャー(PdM)

ソフトバンク株式会社

セキュリティアナリスト/管理者候補【法人事業】

■必須条件

以下すべての条件を満たす方 ・複数メンバーのリーダー経験(メンバーマネジメントや教育、プロジェクト管理など)があること ・ITサービス(セキュリティ製品、ネットワーク製品、クラウド基盤、サーバーインフラのいずれか)における運用経験があること ・セキュリティに関する業務経験や知見があること

773万円〜1,411万円

セキュリティエンジニア, データアナリスト

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社エス・エム・エス

◆【オープンポジション】コーポレートIT / IT戦略企画・PM・Web開発・Salesforce等ポジション多数あり / 社内IT推進 [ BPR ]

■必須条件

以下のような技術/手法を用いたシステム開発及び保守の実務経験(4年以上) ・Java/KotlinなどのJVM言語を用いたバックエンド開発 ・RDBMS(PostgreSQL、MySQLなど)を用いたシステム構築 ・モダンな開発手法(CI/CD/TDD/アジャイルなど)の知見 ・Git/Backlogなどのバージョン管理システム、タスク管理システムを活用した開発 ・開発したものを納品して終わり、ではなく運用フェーズでの継続改善まで実施した経験 ・他者の開発したシステムを引き継いで、改善を実施した経験(技術的負債のコントロール)

650万円〜1,300万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE, プロジェクトマネージャー(PM), オープンポジション

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

【開発分野・システムエンジニア(事業グループ不問)】平均年収1000万円超!/ワーク・ライフ・バランス重視/有給休暇取得積極推奨/月平均残業時間23.5時間/リモートワーク週3日

■必須条件

・言語問わずプログラミング経験(プログラム設計含む)を5年以上お持ちの方 ・サブリーダーとしてプログラマへの指示、設計指導、品質チェックができる方 ・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉力に自信のある方

550万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社三菱UFJ銀行

【<金融×IT>アプリケーションエンジニア】5000億円規模の金融システムを自社開発/AWS・コンテナ等を駆使しDXを推進/金融未経験9割・20-30代が主役

■必須条件

■業務アプリケーション開発における実装経験 2年以上 ※業界・言語不問

650万円〜1,500万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ラクス

【バックエンドエンジニア(東京)】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営/積極的なAI活用/安定した経営基盤

■必須条件

・Webアプリケーションの開発経験3年以上  (Java、PHP、Ruby、Python、Go、C#のいずれか)

567万円〜966万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社出前館

【サーバーサイドエンジニア】業界最大手の自社サービスに携われる!/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能/スタンダード

■必須条件

■大卒以上 <下記は必須> - Webアプリケーション開発実務経験  7年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - チームでのソフトウェア開発経験 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 - 開発プロセスにおける上流から下流までの経験 - 顧客ヒアリングの経験 <下記のいずれかを満たすこと> - サーバーサイドシステムの要件定義・仕様設計能力 - Java、Kotlin等でのサーバサイドシステム開発・運用経験

500万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア

Sky株式会社

【<東京>フロントエンジニア】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C#からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

・クラウド環境向けWebアプリケーション開発実務経験が3年以上ある方で、以下のいずれかの言語を用いた開発経験が5年以上ある方(同等の経験を有する方)  JavaScript、TypeScript、Node.js、Python ・UIフレームワークやライブラリ(React、Vue.js、Anglar、Next.js)等を用いたWebアプリケーション開発実務経験

610万円〜2,130万円

フロントエンドエンジニア

Sky株式会社

【<東京>Web系開発エンジニア(バックエンドエンジニア)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C#からJavaへのキャリアチェン

■必須条件

・JavaまたはC#で、Webアプリケーションの開発実務経験が5年以上(同等の経験を有する方)

610万円〜2,130万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社エス・エム・エス

【ソフトウェアエンジニア(PHP/Laravel)】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・特定の言語・フレームワークを利用した開発・運用経験

500万円〜1,600万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【システムエンジニア・システムコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社エス・エム・エス

【ソフトウェアエンジニア(フロントエンド)[プロダクト推進]】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・Webサービスのフロントエンド開発実務経験4年以上 ・JavaScript/TypeScript, React/Vue, Next.js, CSSを使ったSPA開発経験 ・ソフトウェアエンジニアリングの各種プラクティス(コーディング、コードレビュー、Git、CI/CD など)を活用した実務経験

590万円〜1,600万円

フロントエンドエンジニア

株式会社IBJ

【自社開発/Flutterエンジニア】プライム上場の安定基盤/国内最大級!サービス会員数86000名、加盟店数4100社!/月平均残業時間5時間!

■必須条件

【必須】 ・Android/iOSいずれかのスマートフォンアプリ開発経験 ・チーム開発の経験

500万円〜

サーバーサイドエンジニア

株式会社電通総研

【連結会計システム開発エンジニア/リーダー】電通グループのシナジーが強み !/ 平均年収1100万円超!/プライムベンダーとして価値提供が可能/平均残業時間28時間

■必須条件

下記の経験、スキルを有する方 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクト経験を有する ・開発各プロセス(要件定義、設計、開発、テスト、リリース)の遂行スキルを有する ・仕様検討のためのコミュニケーション能力を有する ・経理業務知識を有するか身につけたいと考えている。加えてシステム開発力を高めたいと考えている

570万円〜1,170万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトリーダー(PL)

株式会社大塚商会

【<首都圏>アプリケーションエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・アプリケーションエンジニアとしてシステム開発の経験がある方(経験年数はご年齢により変動) ・普通運転免許証 保有者 ・コミュニケーションが得意でお客様対応経験がある方

450万円〜720万円

サーバーサイドエンジニア

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】フロントエンドエンジニア / WINTICKET

■必須条件

■大卒以上 ・Web 標準を前提とした HTML/CSS によるコンテンツとビジュアルの構築 ・JavaScript を使ったリッチなユーザーインターフェースの構築(実務経験7年以上) ・技術やデザインへの高い興味関心、新しい事柄の自発的なキャッチアップ

504万円〜804万円

フロントエンドエンジニア

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】Flutterエンジニア

■必須条件

■大卒以上 以下のうちひとつ以上の開発実務経験が7年以上あること(※) ・クロスプラットフォーム ・Flutterを使用したアプリケーションの開発経験 ・ReactNativeを使用したアプリケーションの開発経験 ・Kotlin Multiplatform Mobile(KMM)を使用したアプリケーションの開発経験 ・App ・SwiftでのiOSアプリ開発経験 ・KotlinでのAndroidアプリ開発経験 ・iOSまたはAndroidアプリのアプリストアへの公開、更新の経験 ※Flutterでの開発となりますが、iOSやAndroidまたはWebの開発経験と専門知識を有しており、Flutterをこれから学習していく意欲があれば、Flutterそのものの経験は必須ではありません。

350万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

~特定エージェント限定求人~【開発分野・アーキテクト(リテール&サービス事業)】平均年収1000万円超!/ワーク・ライフ・バランス重視/有給休暇取得積極推奨/月平均残業時間23.5時

■必須条件

以下、目安5年以上 ・アプリケーション開発経験がある ・クラウド上でのインフラ構築経験がある ・アプリ、インフラどちらも分け隔てなく対応できる ・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉力に自信のある方

550万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社IBJ

【フロントエンドエンジニア】プライム上場の安定基盤/国内最大級!サービス会員数86000名、加盟店数4100社!/月平均残業時間5時間!

■必須条件

- ReactとTypeScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験1年以上 - Next.jsなどのフレームワークによる実装経験 - Gitを用いたチーム開発経験

400万円〜

フロントエンドエンジニア

株式会社MIXI

【家族アルバム みてね】CRE(Customer Reliability Engineering)

■必須条件

※実務経験10年以上 - なんらかの Web Application Framework を用いた業務でのサーバーサイドアプリケーション開発の経験 - パフォーマンスチューニングや継続的なコードベース改善(CI利用を前提とする)の経験 - 数値ベースの仮説検証サイクルで継続的にプロダクト改善を行った経験 - iOS や Android など、他の分野の技術にも興味があり自発的に学習している - なんらかの意志決定を行い、アーキテクチャを構築・変更した経験(技術選定や設計判断を含む、他者に依存しない意思決定経験)

602万円〜910万円

サーバーサイドエンジニア

BASE株式会社

BASE エンジニア

■必須条件

・GoまたはPHPでの開発実務経験(5年以上) ・システム全体を見渡した設計・アーキテクチャの検討経験 ・プロジェクトリーダーとしての進行・推進経験

650万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【会計系アプリケーションエンジニア】

■必須条件

・システム開発における、設計/プログラミング/テスト等を独力で実施可能な方 ・C#(WindowsForms)を使った画面開発(3年以上)経験のある方 ・RDBMS(ORACLEまたはSQL Server)の設計・構築経験のある方 ・顧客及びチームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方

450万円〜600万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

Azureで機能拡張を担うバックエンドエンジニア【AIエージェント×フュージョン開発】

■必須条件

・Pythonまたはその他の言語を用いたバックエンドアプリケーション開発経験 ・Azureを活用したシステム開発に携わった業務経験(Functions, Logic Apps, Web Appsなど) ・WebアプリケーションにおけるAPI設計・開発の経 ・チーム開発におけるGitなどのバージョン管理システム利用経験

600万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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