【業務改革・DX推進（リーダー候補）】業務課題を起点に、業務プロセスの設計・改善からIT活用までを推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

■当社について： 当社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルからデジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す「痛みを伴う変革」に、役員陣が強いコミットメントを持って取り組んでおり、全社横断でDXを推進している点が大きな特徴です。また、本部門は2026年4月に新設された組織であり、パーソルグループの成長領域であるBPO事業を、IT・デジタルの力で次のステージへ引き上げることを目的に立ち上げられました。私たちのミッションは、これまで人の力を中心に支えてきたBPOサービスを、AI・データ・クラウドなどのデジタル技術を活用し、より高付加価値かつ持続可能な事業構造へと再構築していくことです。本部門は単なる「システム開発部門」ではありません。事業戦略の中核として、BPOサービスそのものの再設計に踏み込み、事業のあり方そのものを進化させていく役割を担っています。 ■入社後の業務内容： BPO事業の事業部門（営業・サービス企画・運営）と密接に連携し、販売業務（マーケティング／営業）やコンタクトセンター業務（インバウンド／アウトバウンド）など、企業のお客様がその先の“エンドユーザー”に提供する業務支援を、IT・デジタルの力で進化させる役割を担います。IT部門の立場から技術を提供するだけでなく、「どの業務を、どのように変えていくべきか」という検討段階から関与し、IT・デジタルによる業務変革やサービス進化をリードしていただきます。 ＜業務内容例＞ 【事業課題を起点とした業務プロセスの再設計およびデジタル化計画の策定】 マネジャーが全体方針をリードする中で、現状把握から改善立案まで補佐役としてご担当いただきます。あわせて、関係部門と連携・調整しながら、計画策定から実行に向けた施策の推進を担っていただきます。 【受託業務向けシステムや自社サービスにおける企画立案・要件定義】 主要なBPOシステムに関するプロジェクトでは、PMOまたはPLとして進行管理や品質・スケジュールのコントロールを行い、プロジェクトをリードしていただきます。さらに、内製開発に加えて外部パートナーとの協働を通じ、最適な体制構築やコミュニケーション設計を行いながら、プロジェクト全体の推進をお任せします。 ■本ポジションの魅力・やりがい： ① 自らの提案が事業部の意思決定につながり、フロント業務の改善や新しい価値創出に直結します。部署横断での課題発見から構造的な改善まで関与し、“企画・要件定義から実装・改善”まで一気通貫で携われます。 ② 自身のアイデアが実際の業務や事業の前進につながる過程を間近で実感でき、主体性を発揮しやすい環境です。決まった型にとらわれず、裁量を持って周囲と議論しながら変化をつくっていくプロセスに、大きなやりがいを感じられます。 ③ CX-BITA推進グループには、協力的で前向きな雰囲気が根付いており、新しいことや困難な課題への挑戦を楽しむ文化があります。変化を歓迎するメンバーが多く、互いにサポートしながら課題解決に取り組める環境です。

会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務課題を起点に、IT導入の検討・実行まで関与した経験 ・DXやデジタル施策について、目的設定から施策検討・推進に携わった経験 ・ITシステム導入／開発において、業務部門と連携しながら上流工程を推進した経験

関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方

694万円〜1,000万円（給与形態：月給制）

※ご提示するグレードに応じて、職制（フレックス制または裁量労働制）が適用されます。 　労働条件については、選考を通して検討させていただき、内定時に詳細をご案内いたします。 ＜フレックス制の場合＞ 　想定年収：5,880,000円～7,318,400円（残業代含まず）、6,592,500円～8,199,463円（残業20時間想定） 　　基本給：330,000円～419,900円（残業代含まず）、月額給：439,375円～543,322円（残業20時間想定） ■手当：時間外勤務手当、通勤手当、拠出手当、地域手当、裁量労働手当（89,100円～127,100円）

賞与：2回 昇給：1回

・ITコンサルタント

コーポレート管掌 IT本部 IT統括部 CX-BITA部 CX-BITA推進グループ

正社員

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

9:00〜18:00

※労働時間は36協定を順守するよう、適切に管理しています

8時間

服装・髪型自由

月30時間

〒107-0052 東京都江東区豊洲三丁目2番20号豊洲フロント7F （最寄駅：東京メトロ有楽町線「豊洲駅」から徒歩0分 駅直結！）

なし

本ポジションでの転勤の想定は現在ありません

健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険

・関東ITソフトウェア保険組合 ・団体長期障害所得保障保険

受動喫煙防止措置

ビル内喫煙専用室あり

財形貯蓄、企業型確定拠出年金

123日

有給休暇、年末年始休暇

・フレックス休暇 ・時短勤務 ・別途各種休暇制度あり

育児休暇、介護休暇、育児のための時短勤務、産前産後休暇、看病休暇

・時短勤務対象学年：6年生まで ・ベビーシッターサービス ・ランドセルの会：小学生になるお子様にランドセルなどのアイテムを社長からプレゼントする会

残業手当、通勤手当、役職手当

・地域手当 ・拠出（DC）手当 ・職制手当　等 ・出産祝金制度