サービスデザイナー

株式会社SUPER STUDIO

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年収

600万円〜1,300万円

勤務地

東京都

職種

フロントエンドエンジニア, AI・機械学習エンジニア

リモートワーク
開発でAI活用
フレックス出勤・時差出勤
モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◆ポジション概要 SUPER STUDIOのサービスデザイナーは、SaaS事業における顧客体験を全体で捉え、事業フェーズや顧客の状況に合わせて見直し、更新していくポジションです。 UIや表現の改善にとどまらず、「どんな顧客に、どんな価値を、どう届けるか」を起点に、価値定義・体験設計から施策の実行・改善まで、複数のチームと協力しながら進めていきます。 認知〜契約〜利用〜サポートまでを含めたSaaS事業全体の流れを見渡しながら、体験やプロセス、届け方そのものをアップデートしていくことを期待しています。 また、AIを前提とした設計や検証にも向き合いながら、新しい時代に合った「価値の伝え方・届け方」をチームとともに探っていく役割です。 ◆部署紹介 SUPER STUDIOのカスタマーエクスペリエンス室(CX室)は、ユーザー接点全体の体験価値を高めることをミッションに、プロダクト開発・ブランド設計を横断して取り組む組織です。 CX室は以下の2ユニットで構成されています。 ・プロダクトデザインユニット ・ブランドデザインユニット 本ポジションはブランドデザインユニットに所属しながらも、ユニットの枠に閉じず、複数の事業部と協業して体験づくりを前に進める役割です。 ◆募集背景 SaaS事業の成長に伴い、SUPER STUDIOはユーザーとの接点やコミュニケーションを事業戦略と連動させてアップデートしていくフェーズに入っています。 これまでも各領域でさまざまな取り組みを進めてきましたが、今後はそれらを点ではなく線で捉え、課題発見から体験設計、施策の検証・改善までを一貫したジャーニーとして設計していくことを重視しています。 そこで今回、特定の役割や領域に閉じず、デザインの視点から事業全体を見渡し、複数部署と協働しながら体験や施策を前に進めていけるサービスデザイナーを募集します。 ◆担当領域 AIコマースプラットフォーム 「ecforce」の、サービス認知・契約・サポート・支援を含むユーザーとのコミュニケーション全体の再設計 ◆具体的な業務内容 1. 顧客体験の最適化 ・ecforce事業において、認知・理解・利用・継続までの顧客体験を俯瞰的に設計 ・カスタマージャーニーやサービスブループリント等を用いた、体験構造・課題・機会の可視化 ・ユーザーインタビューや利用データの分析などを通じて、顧客理解を深め、体験設計や改善の根拠をつくる ・「売り方・届け方」に留まらず、契約後・利用中・サポートを含めた体験全体の再設計・改善提案 2. 新しい体験・仕組みの構想と検証 ・既存の枠組みにとらわれない、ecforceを使ってもらうための新しい体験・サービス・仕組みの構想 ・ecforceの複数のプロダクトや機能をまたいだ体験の再設計・統合 ・仮説立案からプロトタイピング、検証を通じた継続的な改善サイクルの推進 ・事業フェーズや顧客状況に応じた体験・プロセスのアップデート 3. 共創による推進と体験価値の拡張 ・複数部門と協働した体験改善の推進 ・ワークショップ設計やファシリテーションを通じた、関係者との共創・合意形成 ・ブランド戦略を踏まえた体験設計(BX / UXの統合)と、組織・サービスをまたいだ体験価値の拡張 ◆ポジションの魅力 ・事業戦略と体験設計を同じテーブルで考えられる ・正解が決まっていないテーマに、設計段階から関われる ・部署横断での共創を通じて、組織全体に影響を与えられる ・AI前提の新しいデザインプロセスを自らつくれる ・コマース領域ならではの複雑で多様な課題に向き合える ◆デザイン環境/利用ツール ・OS:Mac ・デザイン:Figma / Adobe CC ・AI:Cursor / Claude / ChatGPT / Gemini / Figma Make ・コミュニケーション:Slack / FigJam
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
・課題起点で体験や施策を設計・推進した経験 ・情報設計/構造整理/仮説設計の実務経験 ・AIや新しい技術への関心とキャッチアップ姿勢
求める人物像
・本質的な課題に向き合い、考え続けられる方 ・領域や役割にとらわれず、共創を楽しめる方 ・不確実な状況でも前向きに試行錯誤できる方 ・学びや知見をチームに共有し、広げていける方 ・SUPER STUDIOのカルチャーに共感いただける方

歓迎要件

・サービスデザイン/UX設計の実務経験 ・AI活用・自動化・業務改善の経験 ・デザインOps/ナレッジ設計の経験 ・フロントエンドや実装への基本的な理解 ・多職種(セールス/マーケター/エンジニア等)との協働経験

想定年収

想定年収
600万円〜1,300万円
想定年収補足
※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします

おすすめポイント

★テクノロジー×データドリブンのECサービス展開 コロナ禍で拡大するネット通販市場に対応し、国内EC化率が8.5%の成長産業で、同社は「ecforce」をはじめとするSaaSプロダクトとD2C事業を通じてワンストップでコンサルティングを提供しています。商品企画、生産、広告、物流、CRMまでカバーし、新商品開発ではビッグデータと市場調査を活用しています。 ★D2C事業の実績 SUPER STUDIOは、化粧品、医薬部外品、健康食品の各事業で顕著な成果を達成しており、初年度で化粧品が年商5億円、医薬部外品が3億円、健康食品は売上が4.2倍に増加しています。この成功は、市場のニーズに応じた戦略的な製品開発によるものです。 ★魅力的な就業環境 従業員数200名程度のアットホームな雰囲気の中で、面接時から現場メンバーと直接話す機会があり、早期から仕事のイメージが持てます。入社理由の第一位は「一緒に働く人の魅力」で、入社後は定期的な人事労務との面談があり、安心して働ける環境が整えられています。

ポジション

職種
・フロントエンドエンジニア ・AI・機械学習エンジニア

配属先

部署名
カスタマーエクスペリエンス室(CX室)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
フレックスタイム
開始時間:7:00〜11:00 終了時間:15:00〜22:00
コアタイム
11:00〜15:00

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都目黒区下目黒2-23-18目黒山手通ビル8F (最寄駅:JR「目黒駅」から徒歩9分 東急目黒線「不動前駅」から徒歩7分)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
健康・医療
受動喫煙防止措置、提携保養施設・スポーツ施設利用制度

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
屋外喫煙場所あり(ビル屋上)

制度

職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当

その他

その他
資格取得支援、書籍購入補助制度、社内表彰
その他補足
・関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)への加入(スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等) ・不動産仲介業者との提携(割引制度あり) ・Mac、モニター等全支給 ・ドリンクマシン使い放題 ・クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・オファー面談あり ・面接 2回 ・リファレンスチェックあり
選考情報補足
以下流れを予定しております。 状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 1.書類選考(ポートフォリオ必須) 2.Web適性検査(所要時間:10分程度) 3.面接2〜3回 └例:マネージャー・リーダー → 執行役員 4.リファレンスチェック(ASHIATO) 5.オファー面談 ※書類選考が通過となりましたら適性検査と面接を同時にご案内します

株式会社SUPER STUDIOの募集中の求人

Border

株式会社SUPER STUDIO

プロジェクトマネージャー

■必須条件

・システム開発もしくは導入に関するPM・PL・プリセールスの経験がある方 ・大手企業相手に関係性を構築していくノウハウをお持ちの方 ・事業会社でのSaaS導入・移行支援の経験がある方 ・大人数が関わるプロジェクト推進を行った経験がある方

700万円〜1,200万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社SUPER STUDIO

SREエンジニア(責任者候補)

■必須条件

・Gitを用いたコード管理の経験 ・AWSの使用経験(3年以上) ・Unix系のサーバの運用、障害対応の経験 ・Infrastructure as Code(Ansible, terraformなど)を用いたリソースの管理経験 ・5名程度かそれ以上のチームマネジメントの経験 ・部門横断プロジェクトの進行や、障害対応時のエンドユーザへの回答など、技術的な内容を非エンジニア部門に説明し調整するポジションに就いた経験 ・インシデントの再発防止など、過去のトラブルからチームのプロセス改善を率いた経験

700万円〜1,200万円

インフラエンジニア, SREエンジニア

株式会社SUPER STUDIO

テクニカルPM/フロントエンド(デザイナー部門)

■必須条件

◆エンジニアとしての実務経験(目安3年以上) ・HTML/CSS/JavaScript(TypeScript)もしくはReact/Next.js などのフレームワーク用いたフロントエンド開発経験 ・WebサイトやWebアプリケーションの開発経験(フロントエンド、サーバーサイド、開発言語などは問わず) ◆小規模チームでPMもしくはWebディレクションの経験 ・要件定義から進行管理、リリースまで一連のプロセスをリードした経験 ・要件や制約を踏まえ、自ら開発方針・実装戦略を設計した経験 ◆GitHubのPull Requestを活用したチーム開発の経験 ・生成AI/LLM(例:ChatGPT、Cursorなど)への関心があり、日常的に情報収集や試行を行っていること

600万円〜1,300万円

フロントエンドエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社出前館

【シニアフロントエンドエンジニア】業界最大手の自社サービスに携われる!/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能/スタンダード

■必須条件

■大卒以上 ・フロントエンドエンジニアとしての開発実務経験 7年以上 ・マネージャー等のリード経験7年以上 ・HTML/CSS/JavaScriptに関する専門的な深い知識 ・ReactやVueなどのフレームワークを利用したSPAの開発経験

600万円〜800万円

フロントエンドエンジニア

株式会社出前館

【フルスタックエンジニア(基幹システム)】業界最大手の自社サービス/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験7年以上 ・Java・KotlinでのSpring bootによる開発経験 ・React、JavaScript、TypeScriptなどを用いた開発経験 ・Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 ・Webアプリケーション開発の知識と経験 ・データベースの知見 ・チームビルディングの経験 ・フルスタックに大規模サービスへ携わった経験 ・リーダー経験 ・マネージャー経験

500万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社電通総研

【AI系PM/PL】電通グループのシナジーが強み !/ 平均年収1100万円超!/プライムベンダーとして価値提供が可能/平均残業時間28時間

■必須条件

・プロジェクトリーダー/マネジメント経験・スキル ・システム開発プロジェクトの上流から下流まで一通りの経験

570万円〜1,170万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, AI・機械学習エンジニア

株式会社ラクス

【フルスタックエンジニア(東京)】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営/積極的なAI活用/安定した経営基盤

■必須条件

・JavaもしくはPHPを利用したWebアプリケーション開発経験5年以上 ・JavaScript+モダンフレームワークの経験(Vue.js、React、Nuxt.js、Next.js など)

567万円〜966万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【金融系SaaS(SI)_プリケーション開発エンジニア】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

以下のいずれも必須 ・オープン系システムの開発経験(Java、C++、Javascript等) ・開発の各工程における設計書や各種ドキュメントの作成経験

430万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

Sky株式会社

【<東京>フロントエンジニア】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C#からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

・クラウド環境向けWebアプリケーション開発実務経験が3年以上ある方で、以下のいずれかの言語を用いた開発経験が3年以上ある方(同等の経験を有する方)  JavaScript、TypeScript、Node.js、Python ・UIフレームワークやライブラリ(React、Vue.js、Anglar、Next.js)等を用いたWebアプリケーション開発実務経験

480万円〜2,000万円

フロントエンドエンジニア

GMOインターネットグループ株式会社

【機械学習エンジニア】国内シェアNo.1のインターネットインフラサービスを展開/100%自社開発/転勤無!エンジニア向けの制度多数/幅広い成長とキャリアパス

■必須条件

■大卒以上 以下の条件をすべて満たしている方※実務経験7年以上 ・実際にプロダクトもしくは研究で機械学習/深層学習を活用して実績を出した経験がある ・機械学習モデルを実業務で実装し本番運用した経験がある ・システム開発におけるテストをきちんと行える ・Pythonが書けて、オブジェクト指向がわかる ・一通りの機械学習・深層学習の知識がある

600万円〜1,000万円

AI・機械学習エンジニア

freee株式会社

【自社サービス開発エンジニア(ポジションサーチ)】ARR300億円・成長率130%/ユーザ企業は54万社over/20以上のSaaSプロダクトを展開

■必須条件

・Webアプリケーション開発の実務経験(5年以上) ※フロントエンド、バックエンドどちらかのみの経験でも可

510万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】フロントエンドエンジニア / WINTICKET

■必須条件

■大卒以上 ・Web 標準を前提とした HTML/CSS によるコンテンツとビジュアルの構築 ・JavaScript を使ったリッチなユーザーインターフェースの構築(実務経験7年以上) ・技術やデザインへの高い興味関心、新しい事柄の自発的なキャッチアップ

504万円〜804万円

フロントエンドエンジニア

株式会社エス・エム・エス

【ソフトウェアエンジニア(フロントエンド)[プロダクト推進]】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・Webサービスのフロントエンド開発実務経験4年以上 ・JavaScript/TypeScript, React/Vue, Next.js, CSSを使ったSPA開発経験 ・ソフトウェアエンジニアリングの各種プラクティス(コーディング、コードレビュー、Git、CI/CD など)を活用した実務経験

590万円〜1,400万円

フロントエンドエンジニア

株式会社システムアイ

【AI系エンジニア】金融・製造・流通など幅広い業界に強みを持つ経営基盤安定の企業/最新技術を取り入れてチームワークを重視した開発/キャリアパスの多様性

■必須条件

・3大パブリッククラウドいずれかの設計/実装経験 ・新しい技術への好奇心

400万円〜1,200万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社システムアイ

【フルスタックエンジニア】金融・製造・流通など幅広い業界に強みを持つ経営基盤安定の企業/最新技術を取り入れてチームワークを重視した開発/キャリアパスの多様性

■必須条件

Webアプリ開発経験3年以上 (当社の採用技術に記載の中からどれか3年以上のご経験があること)

400万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

【生成AIエンジニア〈フルリモート可〉】業務レベルの経験を積める充実した講習・研修制度/プロフェッショナルを目指したい方のキャリアも積極支援/フルリモート可

■必須条件

※以下両方を満たすこと ・生成AI系システム開発、Web開発関連業務のうちいずれかの案件遂行のご経験  [目安]1年以上 ・なんらかの言語のコーディングの実務経験(スクリプトなどでも可)    [目安]1年以上

580万円〜800万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社マネジメントソリューションズ

【〈PROEVER〉AIエンジニア】

■必須条件

・Webアプリケーション開発の実務経験(3年以上) →TypeScript (Node.js) または Python での設計・実装経験 ・ChatGPT API等を利用したAIサービス開発の実務経験(2年以上目安) →API連携、プロンプトエンジニアリング、RAG構築などの実践的なスキル ・LangChain / LangGraph等を用いたAIエージェント開発経験 →マルチステップ推論、ツール呼び出し、ワークフロー制御の実装経験 ・GitHubを利用したチーム開発経験 ・最新のAI技術を自ら調査・評価し、実際のプロジェクトやプロダクトへの導入を提案・ 推進した経験 ・ビジネスレベルの日本語

500万円〜1,000万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社エクストリーム

WEB/フロントエンドエンジニア

■必須条件

■JavaScript、Typescriptで開発12ヶ月 ■フレームワークVue.js、React.js、Next.js、Nuxt.jsいずれかの経験12ヶ月   ※JQueryのみはNG ■詳細設計以降の経験12ヶ月  ※フレームワークの経験が無くても、素描きの経験OK  ※JQueryしかない場合NG(JQueryとその他のFWがあった場合は面接で確認) ■バッグエンドの知見 ※独学で経験がある(実務経験なし)可

500万円〜900万円

フロントエンドエンジニア

株式会社テラスカイ

【<タイ案件担当>Salesforceエンジニア(東京)】

■必須条件

下記すべてに当てはまる方 ・日本またはタイにて、Webアプリケーションの開発経験がある方(3年以上) ・ネイティブレベルのタイ語とビジネスレベルの英語、  そして日常会話レベルの日本語(N3以上)スキルをそれぞれお持ちの方

400万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社テレビ朝日メディアプレックス

【Webアプリエンジニア(PM/PL)】エンタメ領域/民放テレビ番組の見逃し配信プラットフォーム向けのアプリ開発に携わるエンジニア募集/リモート可/テレビ朝日完全子会社/AWSプレミアティアサービスパートナー

■必須条件

・Webサイト、システムの開発経験3年以上

480万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社テレビ朝日メディアプレックス

【Webアプリエンジニア(PM/PL)】エンタメ領域/民放テレビ番組の見逃し配信プラットフォーム向けのアプリ開発に携わるエンジニア募集/リモート可/テレビ朝日完全子会社/AWSプレミアティアサービスパートナー

■必須条件

・Webサイト、システムの開発経験3年以上

480万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社テラスカイ

【<グローバルプロジェクト担当>Salesforceエンジニア】

■必須条件

・3年以上のSalesforce導入プロジェクト経験 ・ビジネスレベルの日本語および英語力と実際の業務で使用されてきたご経験 ・グローバルプロジェクトにおいて英語での顧客との打ち合わせ等のご経験

600万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社テラスカイ

【<グローバルプロジェクト担当>システムエンジニア】

■必須条件

・3年以上のSalesforce導入プロジェクト経験 ・ビジネスレベルの日本語および英語力と実際の業務で使用されてきたご経験 ・グローバルプロジェクトにおいて英語での顧客との打ち合わせ等のご経験

600万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

エイトビット株式会社

【東京】開発エンジニア|資格手当毎月支給/残業月8H/転勤無

■必須条件

■Java もしくは 他のオブジェクト指向言語(例:C#、Ruby、PHP、Python) を用いた開発実務経験1年以上 ■単体テスト、結合テストの経験

300万円〜504万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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【株式会社SUPER STUDIO】フロントエンドエンジニア, AI・機械学習エンジニアの求人・転職・中途採用情報(東京都)|キッカケエージェント