サービスデザイナー

株式会社SUPER STUDIO

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年収

600万円〜1,300万円

勤務地

東京都

職種

フロントエンドエンジニア, AI・機械学習エンジニア

リモートワーク
開発でAI活用
フレックス出勤・時差出勤
モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◆ポジション概要 SUPER STUDIOのサービスデザイナーは、SaaS事業における顧客体験を全体で捉え、事業フェーズや顧客の状況に合わせて見直し、更新していくポジションです。 UIや表現の改善にとどまらず、「どんな顧客に、どんな価値を、どう届けるか」を起点に、価値定義・体験設計から施策の実行・改善まで、複数のチームと協力しながら進めていきます。 認知〜契約〜利用〜サポートまでを含めたSaaS事業全体の流れを見渡しながら、体験やプロセス、届け方そのものをアップデートしていくことを期待しています。 また、AIを前提とした設計や検証にも向き合いながら、新しい時代に合った「価値の伝え方・届け方」をチームとともに探っていく役割です。 ◆部署紹介 SUPER STUDIOのカスタマーエクスペリエンス室(CX室)は、ユーザー接点全体の体験価値を高めることをミッションに、プロダクト開発・ブランド設計を横断して取り組む組織です。 CX室は以下の2ユニットで構成されています。 ・プロダクトデザインユニット ・ブランドデザインユニット 本ポジションはブランドデザインユニットに所属しながらも、ユニットの枠に閉じず、複数の事業部と協業して体験づくりを前に進める役割です。 ◆募集背景 SaaS事業の成長に伴い、SUPER STUDIOはユーザーとの接点やコミュニケーションを事業戦略と連動させてアップデートしていくフェーズに入っています。 これまでも各領域でさまざまな取り組みを進めてきましたが、今後はそれらを点ではなく線で捉え、課題発見から体験設計、施策の検証・改善までを一貫したジャーニーとして設計していくことを重視しています。 そこで今回、特定の役割や領域に閉じず、デザインの視点から事業全体を見渡し、複数部署と協働しながら体験や施策を前に進めていけるサービスデザイナーを募集します。 ◆担当領域 AIコマースプラットフォーム 「ecforce」の、サービス認知・契約・サポート・支援を含むユーザーとのコミュニケーション全体の再設計 ◆具体的な業務内容 1. 顧客体験の最適化 ・ecforce事業において、認知・理解・利用・継続までの顧客体験を俯瞰的に設計 ・カスタマージャーニーやサービスブループリント等を用いた、体験構造・課題・機会の可視化 ・ユーザーインタビューや利用データの分析などを通じて、顧客理解を深め、体験設計や改善の根拠をつくる ・「売り方・届け方」に留まらず、契約後・利用中・サポートを含めた体験全体の再設計・改善提案 2. 新しい体験・仕組みの構想と検証 ・既存の枠組みにとらわれない、ecforceを使ってもらうための新しい体験・サービス・仕組みの構想 ・ecforceの複数のプロダクトや機能をまたいだ体験の再設計・統合 ・仮説立案からプロトタイピング、検証を通じた継続的な改善サイクルの推進 ・事業フェーズや顧客状況に応じた体験・プロセスのアップデート 3. 共創による推進と体験価値の拡張 ・複数部門と協働した体験改善の推進 ・ワークショップ設計やファシリテーションを通じた、関係者との共創・合意形成 ・ブランド戦略を踏まえた体験設計(BX / UXの統合)と、組織・サービスをまたいだ体験価値の拡張 ◆ポジションの魅力 ・事業戦略と体験設計を同じテーブルで考えられる ・正解が決まっていないテーマに、設計段階から関われる ・部署横断での共創を通じて、組織全体に影響を与えられる ・AI前提の新しいデザインプロセスを自らつくれる ・コマース領域ならではの複雑で多様な課題に向き合える ◆デザイン環境/利用ツール ・OS:Mac ・デザイン:Figma / Adobe CC ・AI:Cursor / Claude / ChatGPT / Gemini / Figma Make ・コミュニケーション:Slack / FigJam
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
・課題起点で体験や施策を設計・推進した経験 ・情報設計/構造整理/仮説設計の実務経験 ・多職種(セールス/マーケター/エンジニア等)との協働経験 ・AIや新しい技術への関心とキャッチアップ姿勢 ・思考プロセスを含むポートフォリオの提出
求める人物像
・本質的な課題に向き合い、考え続けられる方 ・領域や役割にとらわれず、共創を楽しめる方 ・不確実な状況でも前向きに試行錯誤できる方 ・学びや知見をチームに共有し、広げていける方 ・SUPER STUDIOのカルチャーに共感いただける方

歓迎要件

・サービスデザイン/UX設計の実務経験 ・AI活用・自動化・業務改善の経験 ・デザインOps/ナレッジ設計の経験 ・フロントエンドや実装への基本的な理解

想定年収

想定年収
600万円〜1,300万円
想定年収補足
※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします

おすすめポイント

★テクノロジー×データドリブンのECサービス展開 コロナ禍で拡大するネット通販市場に対応し、国内EC化率が8.5%の成長産業で、同社は「ecforce」をはじめとするSaaSプロダクトとD2C事業を通じてワンストップでコンサルティングを提供しています。商品企画、生産、広告、物流、CRMまでカバーし、新商品開発ではビッグデータと市場調査を活用しています。 ★D2C事業の実績 SUPER STUDIOは、化粧品、医薬部外品、健康食品の各事業で顕著な成果を達成しており、初年度で化粧品が年商5億円、医薬部外品が3億円、健康食品は売上が4.2倍に増加しています。この成功は、市場のニーズに応じた戦略的な製品開発によるものです。 ★魅力的な就業環境 従業員数200名程度のアットホームな雰囲気の中で、面接時から現場メンバーと直接話す機会があり、早期から仕事のイメージが持てます。入社理由の第一位は「一緒に働く人の魅力」で、入社後は定期的な人事労務との面談があり、安心して働ける環境が整えられています。

ポジション

職種
・フロントエンドエンジニア ・AI・機械学習エンジニア

配属先

部署名
カスタマーエクスペリエンス室(CX室)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
フレックスタイム
開始時間:7:00〜11:00 終了時間:15:00〜22:00
コアタイム
11:00〜15:00

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都目黒区下目黒2-23-18目黒山手通ビル8F (最寄駅:JR「目黒駅」から徒歩9分 東急目黒線「不動前駅」から徒歩7分)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
健康・医療
受動喫煙防止措置、提携保養施設・スポーツ施設利用制度

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
屋外喫煙場所あり(ビル屋上)

制度

職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当

その他

その他
資格取得支援、書籍購入補助制度、社内表彰
その他補足
・関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)への加入(スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等) ・不動産仲介業者との提携(割引制度あり) ・Mac、モニター等全支給 ・ドリンクマシン使い放題 ・クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・オファー面談あり ・面接 2回 ・リファレンスチェックあり
選考情報補足
以下流れを予定しております。 状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 1.書類選考(ポートフォリオ必須) 2.Web適性検査(所要時間:10分程度) 3.面接2〜3回 └例:マネージャー・リーダー → 執行役員 4.リファレンスチェック(ASHIATO) 5.オファー面談 ※書類選考が通過となりましたら適性検査と面接を同時にご案内します

株式会社SUPER STUDIOの募集中の求人

Border

株式会社SUPER STUDIO

SREエンジニア(責任者候補)

■必須条件

・Gitを用いたコード管理の経験 ・AWSの使用経験(3年以上) ・Unix系のサーバの運用、障害対応の経験 ・Infrastructure as Code(Ansible, terraformなど)を用いたリソースの管理経験 ・5名程度かそれ以上のチームマネジメントの経験 ・部門横断プロジェクトの進行や、障害対応時のエンドユーザへの回答など、技術的な内容を非エンジニア部門に説明し調整するポジションに就いた経験 ・インシデントの再発防止など、過去のトラブルからチームのプロセス改善を率いた経験

700万円〜1,200万円

インフラエンジニア, SREエンジニア

株式会社SUPER STUDIO

プロダクトデザイナー

■必須条件

・Webアプリケーション、またはネイティブアプリケーションのUX/UI設計の経験3年以上 ・提案したデザインについて、論理的、客観的に言語化できること ・エンジニアと密にコミュニケーションを取りながら一緒に働いた経験 ・システム要件や、複雑な仕様に配慮したUX/UI設計ができること ・応募時に、デザインプロセスを含んだポートフォリオを提出できること

700万円〜1,000万円

UI・UXデザイナー

株式会社SUPER STUDIO

デザインエンジニア/ フロントエンド

■必須条件

・デジタルプロダクト(Web / SaaS)におけるフロントエンド開発経験が3年以上 ・TypeScript / React を用いたフロントエンド開発経験 ・CSSの設計およびコーディング経験 ・デザインシステムの構築、または運用経験 ・デザイナー / エンジニア / PdM など、異なる職種との協業・合意形成の経験 ・生成AI・開発支援ツールを、日常のデザイン / 開発プロセスに組み込んだ経験

500万円〜1,300万円

フロントエンドエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

Sky株式会社

【<東京>フロントエンジニア】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C#からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

・クラウド環境向けWebアプリケーション開発実務経験が3年以上ある方で、以下のいずれかの言語を用いた開発経験が3年以上ある方(同等の経験を有する方)  JavaScript、TypeScript、Node.js、Python ・UIフレームワークやライブラリ(React、Vue.js、Anglar、Next.js)等を用いたWebアプリケーション開発実務経験

480万円〜2,000万円

フロントエンドエンジニア

GMOインターネットグループ株式会社

【機械学習エンジニア】国内シェアNo.1のインターネットインフラサービスを展開/100%自社開発/転勤無!エンジニア向けの制度多数/幅広い成長とキャリアパス

■必須条件

■大卒以上 以下の条件をすべて満たしている方※実務経験7年以上 ・実際にプロダクトもしくは研究で機械学習/深層学習を活用して実績を出した経験がある ・機械学習モデルを実業務で実装し本番運用した経験がある ・システム開発におけるテストをきちんと行える ・Pythonが書けて、オブジェクト指向がわかる ・一通りの機械学習・深層学習の知識がある

600万円〜1,000万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社ラクス

【フルスタックエンジニア(東京)】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営/積極的なAI活用/安定した経営基盤

■必須条件

・JavaもしくはPHPを利用したWebアプリケーション開発経験5年以上 ・JavaScript+モダンフレームワークの経験(Vue.js、React、Nuxt.js、Next.js など)

567万円〜966万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社出前館

【フルスタックエンジニア(基幹システム)】業界最大手の自社サービス/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験7年以上 ・Java・KotlinでのSpring bootによる開発経験 ・React、JavaScript、TypeScriptなどを用いた開発経験 ・Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 ・Webアプリケーション開発の知識と経験 ・データベースの知見 ・チームビルディングの経験 ・フルスタックに大規模サービスへ携わった経験 ・リーダー経験 ・マネージャー経験

500万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社出前館

【シニアフロントエンドエンジニア】業界最大手の自社サービスに携われる!/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能/スタンダード

■必須条件

■大卒以上 ・フロントエンドエンジニアとしての開発実務経験 7年以上 ・マネージャー等のリード経験7年以上 ・HTML/CSS/JavaScriptに関する専門的な深い知識 ・ReactやVueなどのフレームワークを利用したSPAの開発経験

600万円〜800万円

フロントエンドエンジニア

freee株式会社

【自社サービス開発エンジニア(ポジションサーチ)】ARR300億円・成長率130%/ユーザ企業は54万社over/20以上のSaaSプロダクトを展開

■必須条件

・Webアプリケーション開発の実務経験(5年以上) ※フロントエンド、バックエンドどちらかのみの経験でも可

510万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社電通総研

【AI系PM/PL】電通グループのシナジーが強み !/ 平均年収1100万円超!/プライムベンダーとして価値提供が可能/平均残業時間28時間

■必須条件

・プロジェクトリーダー/マネジメント経験・スキル ・システム開発プロジェクトの上流から下流まで一通りの経験

570万円〜1,170万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, AI・機械学習エンジニア

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】フロントエンドエンジニア / WINTICKET

■必須条件

■大卒以上 ・Web 標準を前提とした HTML/CSS によるコンテンツとビジュアルの構築 ・JavaScript を使ったリッチなユーザーインターフェースの構築(実務経験7年以上) ・技術やデザインへの高い興味関心、新しい事柄の自発的なキャッチアップ

504万円〜804万円

フロントエンドエンジニア

株式会社エス・エム・エス

【ソフトウェアエンジニア(フロントエンド)[プロダクト推進]】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・Webサービスのフロントエンド開発実務経験4年以上 ・JavaScript/TypeScript, React/Vue, Next.js, CSSを使ったSPA開発経験 ・ソフトウェアエンジニアリングの各種プラクティス(コーディング、コードレビュー、Git、CI/CD など)を活用した実務経験

590万円〜1,400万円

フロントエンドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【金融系SaaS(SI)_プリケーション開発エンジニア】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

以下のいずれも必須 ・オープン系システムの開発経験(Java、C++、Javascript等) ・開発の各工程における設計書や各種ドキュメントの作成経験

430万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

アクセンチュア株式会社

【AIエンジニア - テクノロジー コンサルティング本部 】

■必須条件

・システム開発経験・各種業務システムの導入経験(アプリケーション、ソフトウェア、インフラストラクチャ問わず) ・業務要件定義、システム要件定義、設計・開発・テスト、移行(システム移行、業務移行)、プロジェクト管理経験、運用設計、といった一連のシステム企画~開発~運用までの一部、若しくはすべての工程の経験 ・日本語の筆記・会話能力がビジネスレベル以上の方 ※選考は全て日本語で実施します。

480万円〜2,500万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社インターナショナルスポーツマーケティング

【エンジニアオープン/開発部】プロスポーツの公式サイトといった大規模な案件/リモートワーク制度/Webサイト開発の全工程に携われる環境/独自の「シーズン休暇」10日付与

■必須条件

・Laravel or CodeIgniterを用いたPHPの開発経験がある ・要件定義書、仕様書の作成経験

550万円〜650万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, オープンポジション

株式会社SCOグループ

【プロダクト戦略本部_PdM】

■必須条件

■ 定量的な数値目標達成に向けて改善を行い実績を出した経験 ■ 部署をまたいだ仕事で成果を出した経験

500万円〜800万円

AI・機械学習エンジニア

株式会社アシロ

【Webエンジニア】リーガルメディア事業部

■必須条件

・Webアプリケーションの開発経験 ・MySQL等のデータベース設計経験 経験言語は問いません!

450万円〜650万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

コンピューターマネージメント株式会社

【一般産業向け】WEBシステム&アプリ開発/スタンダード上場/社員教育への惜しみない投資◎ハイブリッドワーク

■必須条件

・アプリケーションのシステム開発実務経験

400万円〜500万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【〈首都圏〉フロントエンドエンジニア】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

・下記のいずれかの言語でライブラリを使用して開発した経験:1年以上 └JavaScript、Typescript ・ライブラリ ┗React、Angular、Vue.js

400万円〜600万円

フロントエンドエンジニア

株式会社フクロウラボ

フルリモートOK!!Circuit Xのフロンドエンドエンジニア

■必須条件

TypeScriptおよびNext.js の経験3年以上 ※両方の経験が必要 要件定義・仕様策定の経験がある。

550万円〜700万円

フロントエンドエンジニア

株式会社日立製作所

【開発】【〈府中市〉政府系金融機関向け 次世代の社会を支えるミッションクリティカルシステムに携わるSE】

■必須条件

■大卒以上 ■要件定義基本設計の経験 【いずれも必須】 ・システムエンジニアとしてのシステム開発経験を3年以上お持ちの方 ・主体的にお客さまやプロジェクトメンバーとコミュニケーションを取って業務を進めたご経験

490万円〜760万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, クラウドエンジニア

コンピューターマネージメント株式会社

【一般産業向け】WEBシステム&アプリ開発(PL候補)/スタンダード上場/社員教育への惜しみない投資◎ハイブリッドワーク

■必須条件

・業務アプリケーション開発における、基本設計工程の経験があり、3年以上詳細設計工程のご経験

480万円〜620万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社Rosso

WEBアプリエンジニア募集◆リモート可◆プライム上場G◆残業約10H!トレンド技術を使って上流から一気通貫◎経験が浅くともやる気のある方、新しい事にチャレンジしたい方、大歓迎!

■必須条件

・実装の工程を担当した経験を2年程度有する方 ・社内外問わず、必要な折衝を行った経験を有する方 ・アクションに対して自責の考えを持てる方

480万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社ウェイブ

【〈エンジニア〉自社サービス開発・運用 】急成長Webtoon市場参入のベンチャー企業(電子コミック配信)/リモート・時差出勤・中抜けOK

■必須条件

・エンジニアとしての就業経験3年以上 ・webサービスの開発経験2年以上 ・サーバーサイド開発経験2年以上

413万円〜514万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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