【コンタクトセンター基盤コンサルタント】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

株式会社NTTデータ先端技術

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年収

600万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

ITコンサルタント

フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人紹介動画

求人情報

仕事内容

仕事内容
【募集背景】 私たちは、クライアントからコンタクトセンターの業務改革、クラウド化のため、多くのご要望やご相談をいただいております。 クライアントの要望、相談に応じるために、技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行えるコンタクトセンター構築経験者を募集しています。 【業務内容】 ・RFPや提案書の作成 ・新機能やアプリ連携などの提案 ・構築前の事前動作確認(PoC)の実施 ・案件受注後のプロジェクトマネジメント 【全社の魅力】 ・NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能で、技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが可能です。 ・残業の全社平均は月で20~30時間程度 ・有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度もあります ・女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度(生後10年までの子供に対して)もあります ・資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています ・自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です
仕事内容の変更範囲
当社の定める業務

必須条件

必須条件
以下の経験・スキルが必須 ・クラウドコンタクトセンターにおいて、業務改善提案やコンサル経験がある方 ・コンタクトセンターにおけるプロジェクトマネージャー経験。プロジェクト推進経験 ・クラウドサービス(AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone)に関する深い知識 ・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力

歓迎要件

・AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone、AVAYA、の提案、開発、導入経験 ・チャットボット、音声ボット等、オムニチャネルの提案、開発、導入経験 ・コンタクトセンターにおける生成AIを活用した提案、開発、導入経験

想定年収

想定年収
600万円〜800万円(給与形態:年俸制)

おすすめポイント

★NTTデータグループの技術的中核を担う戦略的企業 NTTデータグループで唯一ITシステム基盤をメインにビジネスを行っています。 最新テクノロジーを利用してお客さまに役立つベストプラクティスを提供しています。 ITインフラ領域における高度な専門性と先進性を強みとしており、最新かつ難易度の高い技術領域で上流工程から深く携わる機会が豊富にあることからエンジニアとしての本質的なスキルと市場価値を高めることができます。 ★多様なキャリアパスを実現するための制度 30種類以上の研修だけでなくグループ会社の研修やUdemyを利用した学習も可能です。 マネジメント能力を評価する軸(Management Band)に加え技術力や専門性を評価する独自の軸(Specialty Band)が設定されており高度な専門性を持つエンジニアのための「テクニカルグレード(TG)制度」もあることから、技術を極めたいエンジニアにとって理想的な環境が整っています。 ★柔軟で働きやすい環境 所定労働時間は7時間30分でリモートワークも積極的に活用されています。 在宅勤務環境を整えるための什器レンタル制度など社員が働きやすい環境を会社としてサポートする先進的な取り組みが行われています。

ポジション

職種
・ITコンサルタント

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間補足
・コアタイムなし(所定労働時間/7時間30分)

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー13階
勤務地補足
基本は在宅勤務ですが、必要に応じ本社に出勤いただく可能性もあります

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙)
受動喫煙対策特記事項
・敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有り) ・社外常駐の場合は常駐先のルールに準ずる

制度

財産形成
確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数
125日
休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
休日・休暇補足
・ライフプラン休暇 ※設立記念日(8月3日)は、午後特別休暇
育児・介護
育児のための時短勤務、産前産後休暇

諸手当

諸手当
通勤手当、リモートワーク手当
諸手当補足
・休日変更勤務手当

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接
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Border

株式会社NTTデータ先端技術

【ITSMアーキテクト/エンジニア ~超上流から未来を創る、ITSMのプロフェッショナルへ~】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

下記いずれかの経験をお持ちの方:  ・オンプレ/クラウドのインフラ設計(詳細設計)の経験があり、上流工程との接続に対する理解 ・アプリケーションの開発における詳細設計 下記のServiceNow製品の導入・開発に関わった経験をお持ちの方: ・IT Workflow:ITSM、ITOM、ITAM、SecOps等の経験  *各ライセンスに求められるスキル (資格) ・ITIL認定ITIL Foundation、ITIL V3、4 ・CSA、CIS/CAD資格 *ServiceNow認定資格 (経験)(3年以上) ・Java, JavaScript, HTML, CSS, C#.netなどの言語によるシステム開発経験 ・ServiceNowもしくはその他SaaS、PaaSにおけるアプリケーション開発経験 ・Workflowソリューションの開発・導入経験 ・SaaS型かつ複数のシステム連動を要するITソリューションの導入経験、AWS/GCP/Azureなどのクラウド製品におけるAPI連携のご経験 ・顧客の業務プロセスの理解、SaaS環境におけるローコード開発(RPAなど)の経験 ・データベースの構築経験(Oracle DBなど)

500万円〜900万円

ITアーキテクト

株式会社NTTデータ先端技術

【アプリケーション開発に於ける生成AI適用_プロジェクトリーダー】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・5年以上のIT経験 ・3年以上の業務アプリケーション開発経験(設計・製造・試験工程の全工程の経験) ・アプリケーション開発プロジェクトに於けるPM/PL経験

600万円〜750万円

サーバーサイドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【エッジ-クラウドを活用したAIエンジニア】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

以下記載の1あるいは2に該当する方 1:以下全てのご経験をお持ちの方 ・アプリケーション開発・基盤構築を含めたシステム開発経験(5年以上)  ※Python、Linuxの経験は必須 ・テックリードやチームリーダーとしてのプロジェクト推進・メンバー育成経験 あるいは お客様への提案活動やシステム開発における上流工程の経験 2:顧客への提案経験あるいはPLとしての経験をお持ちで、  かつ、インフラ構築経験をお持ちの方。  ※アプリ開発経験は不問

450万円〜800万円

AI・機械学習エンジニア

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Border

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【システムエンジニア・システムコンサルタント】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【ネットワークエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニア/ネットワークエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

ネットワークエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【クラウドエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, クラウドエンジニア

株式会社電通総研

【AI系PM/PL】電通グループのシナジーが強み !/ 平均年収1100万円超!/プライムベンダーとして価値提供が可能/平均残業時間28時間

■必須条件

・プロジェクトリーダー/マネジメント経験・スキル ・システム開発プロジェクトの上流から下流まで一通りの経験

570万円〜1,170万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, AI・機械学習エンジニア

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【データエンジニア】平均年収1,100万円超/平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境/ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニア/データエンジニアとしての実務経験4年目以上 ・社会人経験4年目年以上 ・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント, データエンジニア

株式会社NTTデータ

【金融】on A-gateマネージドサービスにおけるセキュリティコンサルタント兼デリバリーエンジニア

■必須条件

以下に該当すること。 ・インフラエンジニアとして、新規システム開発の経験

550万円〜1,050万円

セキュリティエンジニア, ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【TC&S】クラウドエンジニア・クラウドアーキテクト・クラウドコンサルタント・SRE

■必須条件

以下のいずれかを満たす方を募集しています。経験が浅かったり、ニッチな技術のみを経験されている方でも、クラウドエンジニアになりたい強い思いをお持ちで、自己研鑽やクラウド系資格の取得など具体的に行動をされている方を歓迎しています。 ・インフラ(クラウド/オンプレミス問わず)設計~構築経験(2年以上)  - オンプレミス経験のみの方の場合、今後クラウド案件に携わっていきたいという強い意志をお持ちであることを求めます ・アプリケーション設計~開発経験(2年以上)で、今後インフラ領域のクラウド技術を習得したいという強い意志をお持ちの方  - アプリケーションレイヤーも含めたアーキテクチャ設計を行うためアプリケーションエンジニアの方も募集しています ・SRE経験(2年以上) 5年以上の実務経験をお持ちの方は、以下の両方のご経験が必須となります。 ・プロジェクトリーダやサブリーダなどなんらかのリーダー経験(1年以上) ・インフラ(クラウド/オンプレミス問わず)設計・構築経験(2年以上)

550万円〜1,050万円

インフラエンジニア, ITアーキテクト, ITコンサルタント, クラウドエンジニア, SREエンジニア

株式会社SI&C

【<DX>ソリューションエンジニア/メンバー・サブリーダー 】世界標準へ/アビーム元社長の下、グローバルな市場価値を獲得/CMMI最高位レベル5を達成した高品質SI/国際資格PMP取得を全面支援/PM・専門職、意志を尊重するキャリアパス

■必須条件

・3年以上のシステム開発経験 ・プロジェクトでのリーダー経験 ・プロジェクト管理知識 ・以下いずれかを満たす方 ①オープン言語(※)でのシステム開発経験者 (※)Java、Ruby、Python、PHP、JavaScript、Goなど ②情報系学部卒レベルのIT知識、もしくはIT関連業務経験者

400万円〜700万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【公共】通信業界の大手顧客様向け_未来のスマートインフラ社会の実現を目指す新規システム企画・設計・開発を担当するシステムエンジニア

■必須条件

<経験> ・論理的思考/課題解決能力を求められる仕事に興味がある方 ・システムエンジニアとしてのご経験(1年以上・工程不問)

550万円〜1,350万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITアーキテクト, ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【公共】デジタルガバメントの実現に向けた、知財領域における新たなシステム提案及び開発 (keyword:UI/UX、AI、サービスデザイン、アジャイル、Dev/Ops、クラウド等)

■必須条件

以下のすべてを満たすこと ・ソフトウェアの設計、構築、導入経験が3年以上 ・アジャイル開発での実システム開発経験が2年以上

550万円〜1,050万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【TC&S】生成AIを活用しCX変革を実現する開発リーダー

■必須条件

・顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、顧客の課題整理・解決策を提案した経験 ・PMやSEとして、顧客向けITプロジェクトのマネジメントやシステム開発を主導した経験 ・プロジェクトにおける3名以上のチームでのリーダ経験(課長代理職) ■他言語力 日本語

550万円〜1,350万円

ITコンサルタント

株式会社テラスカイ

【DXコンサルタント】

■必須条件

下記スキル・経験があること ・業務理解力 クライアント業務を再現・改善提案可能(業務As-Is/To-Be整理実績5件以上) ・ITスキル 業務要件を技術要件に翻訳可能(要件定義〜基本設計3件以上主導) ・コミュニケーション 利害関係者を巻き込んで議論をリード可能(合意形成主導案件あり) ・提案・資料作成力 自ら構成を考え伝わる資料作成が可能

600万円〜1,200万円

ITコンサルタント

株式会社テラスカイ

【CoEコンサルタント職】

■必須条件

下記すべての経験をお持ちの方 ・3年以上のSalesforce導入プロジェクト経験 ・Salesforce認定資格を保有 ・Salesforceの全社展開および定着化プロジェクトに参画したご経験 ・標準化、ガイドライン策定の実務経験

550万円〜900万円

ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【公共】政府系 大規模基幹システムの刷新化プロジェクトでの基盤系技術者を募集。日本最大級のビックプロジェクトで社会基盤を支えていきませんか!

■必須条件

■経験、スキル、知識 1~2のいずれか、or共通の条件を満たすこと。 1.メインフレーム系 ・メインフレーム系システム、or オープン系システムにおいて、それぞれ2年以上の開発経験を持つこと。 ・オープン系技術の習得に関心があること。 2.オープン系 ・オープン系システム(WEB/JAVA、オープンソースフレームワーク(SPRING等))での2年以上の開発経験を持つこと。 ◆共通 ・ITスキルや問題解決力を高め、技術やITの仕組みを活かしてお客様の事業の変革をしたいひと ・AP基盤、アーキテクチャ、技術力向上や推進に興味があること

550万円〜1,050万円

ITコンサルタント

株式会社NTTデータ先端技術

【次世代運用コンサルタント ~ITシステム運用のDX推進を支える業務サポート~】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

・IT領域での実務経験もしくはそれに準ずる知見(運用/基盤/アプリいずれかの基礎理解) ・ドキュメンテーション力(議事録、提案資料、手順書の作成経験) ・関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力/スケジュール・タスク管理力 ・基本的なITツール活用スキル(Excel:集計/関数、PowerPoint:資料構成、Teams等)

400万円〜600万円

ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【TC&S】Informatica、生成AIを活用したデータ基盤構築/活用支援・導入コンサルタント(2021 APAC Partner of the Year企業)

■必須条件

(1)経験 下記いずれか1つでも経験がある方 ・プロジェクトのマネジメント経験(PM/PLなど) ・導入コンサルタントの経験 ・カスタマーサポートの経験 ※SEからステップアップを目指している方や、 インフラエンジニアからキャリアチェンジしたい方も、ぜひチャレンジしてください! (2)スキル/知識 ・論理的思考 ・ドキュメンテーション ・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど)、日本語能力試験N1程度の語学力

550万円〜1,350万円

ITコンサルタント, データエンジニア

株式会社NTTデータ

【金融】某大手金融機関向けに上流工程(企画・提案・コンサル等)を推進する新しいチームを一緒に盛り上げていきませんか?

■必須条件

(下記いずれも必須) ∟顧客折衝を円滑に進められるコミュニケーション力をお持ちの方 ∟(レベルは問わず)自らが主導して提案した経験をお持ちの方 ∟自分の意見と相手の意見を捉えながら、自ら試行錯誤して結果までたどり着いた経験をお持ちの方

550万円〜1,350万円

ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【法人】流通・小売業におけるDXコンサルメンバー

■必須条件

流通・小売業におけるビジネス知識・経験(1年以上) かつ、下記いずれかのご経験 ①流通・小売業や事業会社でのDX業務に関わられたご経験(1年以上、業務規模不問) ②プロジェクトチームのマネジメント経験(1年以上)

550万円〜1,050万円

ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【法人】エンタメ業界(ボートレース、競馬、パチンコ等)向けシステムコンサルタント

■必須条件

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・システムコンサルタントとしての業務経験 ・事業会社での自社サービスの企画、立上げ経験 ・事業会社でのマーケティング関連部署での業務経験"

550万円〜1,050万円

ITコンサルタント

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX

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