【テクニカルサポートエンジニア】国内最大級の通信事業を展開/主軸事業を基盤とした様々な新規事業/年間休日最大140日

ソフトバンク株式会社

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年収

708万円〜1,357万円

勤務地

東京都

職種

セキュリティエンジニア

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
副業OK
技術試験なし

求人紹介動画

求人情報

仕事内容

仕事内容
【ミッション】 セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。 今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。 【主な業務】 製品/サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 【仕事の魅力】 顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品/サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。 【採用部門 概要】 当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。
仕事内容の変更範囲
会社内でのすべての業務

必須条件

必須条件
・TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 ・ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ・Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル
求める人物像
・最新技術に興味があり、それを用いた顧客・世の中の課題解決に意欲的にチャレンジできる方 ・チームワークを大切にし、社内の他部門・外部パートナーと協力し合いながら取り組める方 ・課題意識があり、既存のプロセスを改善することに意欲的な方 ・サポート、カスタマーサクセスに興味のある方

歓迎要件

・運用/保守/テクニカルサポート業務の経験 ・仮想環境 (ESXi など) の知識、構築スキル ・パブリッククラウドサービス(AWS/Azure/CGPなど)の知識、構築スキル ・会話も含む英語コミュニケーションの経験

想定年収

想定年収
708万円〜1,357万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
(月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金) ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ※自己成長支援金は対象外の等級もあります
※年収に賞与を含む
月給
433,113円〜659,000円
賞与・昇給
賞与:2回 昇給:1回

おすすめポイント

★国内最大級の通信事業を基盤とし、さまざまな新規事業を創出し続けており、グループ内のスタートアップ企業では数多くのソフトバンクの社員が兼務や出向で活躍しています。少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大に繋がります。 ★サービスの規模が大きく、①大規模なデータを取り扱う②業務委託として参画しているエンジニアの数が多いため、希望する人はPM・PLなどのマネジメントの経験は積みやすいといった観点から、市場価値の高い経験を積むことができます。 ★年間休日数 124日に加え、入社1年目に11日、2年目に16日付与される年次有給休暇は非常に取りやすい環境で、年間休日が140日近くという方もいらっしゃいます。週2~3は在宅勤務が可能、中抜けで通院やお子様の送り迎えなども柔軟にできる環境です。 ★新規ビジネスを迅速に立ち上げるためには、ソフトバンク社の武器である高い営業能力に見合う技術力が必要です。グループ合計で1.4万人の技術者を有しているものの、さらなる事業成長のため、現在技術者を積極採用しております。

ポジション

職種
・セキュリティエンジニア

配属先

部署名
法人統括 セキュリティ&テクノロジー本部 サービス統括部 マネージドセキュリティ部 セキュリティサポートグループ

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
勤務形態補足
※入社後、SBテクノロジー株式会社に出向 ※出向とは、原則ソフトバンク(株)在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
就業時間
9:00〜17:45
就業時間補足
原則、午前9時~午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則正午~午後1時までの1時間) ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度

予定勤務地

予定勤務地
東京都新宿区新宿六丁目27番30号新宿イーストサイドスクエア 17階
勤務地補足
SBテクノロジー本社(新宿)/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
勤務地の変更範囲について
本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙)
受動喫煙対策特記事項
就業時間内は禁煙

制度

財産形成
社員持株会制度、財形貯蓄、確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

休日・休暇

休日・休暇
有給休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・ドナー休暇 ・ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇) ・会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇、育児支援制度
育児・介護補足
・キッズ休暇

諸手当

諸手当
残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当

その他

その他
資格取得支援、副業OK、社内表彰、新規事業公募
その他補足
・福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携 ・ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など ・各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など) ・パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による) ・Yahoo! BB社員モニタ制度 ・副業(許可制)

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・オファー面談あり ・面接 2回
選考情報補足
書類審査⇒1次面接⇒性格適性検査(※事前の準備や学習が必要なものではございません)⇒2次面接⇒内定

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ソフトバンク株式会社

【生成AI基盤モデル開発エンジニア(Large Telecom Model)】国内最大級の通信事業を展開/主軸事業を基盤とした様々な新規事業/年間休日最大140日

■必須条件

・生成AI/LLMの学習、Fine-tuning、評価の実装経験(2年以上) ・PythonによるML開発経験(2年以上) ・技術論文/OSSリポジトリの英語ドキュメントを読解できるスキル(目安:TOEIC600点以上)

636万円〜2,004万円

AI・機械学習エンジニア

ソフトバンク株式会社

【ネットワークソリューションエンジニア(東京)(法人統括)】国内最大級の通信事業を展開/主軸事業を基盤とした様々な新規事業/年間休日最大140日

■必須条件

いずれも法人向けに5年以上の実務経験を有していること ■テクニカルスキル ・WAN(SD-WAN)/LANの提案および設計・構築経験 ・CCNA資格あるいは相当のネットワークスキル ・PMP/ネットワークスペシャリスト資格あるいは相当のプロジェクトマネジメントスキル ・デバイスセキュリティ、ネットワークセキュリティ、クラウドセキュリティ、認証認可の知識 ■コア能力 ・お客さまや各種対外ベンダーに対するフロント対応経験(交渉能力、調整能力) ・コミュニケーション能力 ・ドキュメント作成能力(提案書・設計書・計画書・テスト仕様項目・仕様書など) ・論理的思考力 ・トラブルシューティング(技術や契約など)が可能なタフさ

610万円〜1,539万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

ソフトバンク株式会社

事業企画担当(コンシューマ事業デジタルマーケティング)

■必須条件

・AI Agentのプロジェクトをマネジメントした経験 ・社内・外との折衝・調整を行うためのコミュニケーションスキル ・AI Agent利活用のための基礎的(プロンプト//RAG)な知識・スキル

636万円〜1,385万円

その他(エンジニア以外)

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KINTOテクノロジーズ株式会社

セキュリティエンジニア/サイバーセキュリティ G/東京・名古屋・大阪・福岡

■必須条件

* インシデントレスポンス、サイバー脅威インテリジェンス、またはセキュリティオペレーションセンター(SOC)における経験 * サイバー攻撃ベクトル、マルウェア、コマンド&コントロール(C2)メカニズムに関する知識 * 脅威インテリジェンスに関する知識 * 当社に対する様々なサイバー攻撃を発想できる想像力 * 専門性の高いサイバーディフェンスの内容を社内の他関係者に伝え、プロジェクト推進ができるコミュニケーション能力を持つ方

650万円〜1,000万円

セキュリティエンジニア

株式会社日立製作所

【〈東京〉金融・公共分野向けシステムのセキュリティ全般に関する提案、構築、運用】

■必須条件

■大卒以上 ※実務経験3年以上 以下いずれかの知識・知見を有している方 ・最新のセキュリティ動向に関する知識を有し、顧客システムに於けるセキュリティリスクの特定ができる方 ・ネットワーク、サーバなどの情報システム基盤について知識・経験を有している方 ・クラウドサービス(パブリッククラウド)におけるセキュリティに関する知識を有している方 ・要件定義基本設計の経験

490万円〜760万円

インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社日立製作所

【〈東京〉金融・公共分野向けシステムのセキュリティ全般に関する提案、構築、運用】

■必須条件

■大卒以上 ■要件定義基本設計の経験 ※実務経験3年以上 以下いずれかの知識・知見を有している方 ・最新のセキュリティ動向に関する知識を有し、顧客システムに於けるセキュリティリスクの特定ができる方 ・ネットワーク、サーバなどの情報システム基盤について知識・経験を有している方 ・クラウドサービス(パブリッククラウド)におけるセキュリティに関する知識を有している方

490万円〜760万円

インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社日立製作所

【日立グループの大規模なエンドポイントセキュリティに関するITサービスの企画・開発・運用】

■必須条件

■大卒以上 ■要件定義基本設計の経験 (1)下記のいずれかの業務経験をお持ちの方 ・ITソリューションの企画・開発(目安:3年以上) ・ITセキュリティ施策の企画・開発(目安:3年以上)

490万円〜760万円

セキュリティエンジニア

株式会社日立製作所

【<オープン求人>【担当】ITインフラ領域のプロジェクト推進(NW/サーバ/セキュリティ/クラウド)】

■必須条件

■大卒以上 ■要件定義基本設計の経験 ※実務経験3年以上 ・ネットワーク、サーバ、セキュリティ、クラウド等のITインフラ領域におけるプロジェクト推進経験 ・リーダーシップを発揮し、チームを纏めた経験がある方

490万円〜760万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, オープンポジション, クラウドエンジニア

株式会社日立製作所

【<オープン求人>【担当】ITインフラ領域のプロジェクト推進(NW/サーバ/セキュリティ/クラウド)】

■必須条件

■大卒以上 ■要件定義基本設計の経験 ※実務経験3年以上 ・ネットワーク、サーバ、セキュリティ、クラウド等のITインフラ領域におけるプロジェクト推進経験 ・リーダーシップを発揮し、チームを纏めた経験がある方

490万円〜760万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, オープンポジション, クラウドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【インフラ/セキュリティエンジニア】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

・プロジェクトマネジャーとして、プロジェクト管理・推進経験を3年以上お持ちの方(規模不問) ・ITコンサルタント(インフラ・セキュリティ)として企業の経営戦略に合わせたシステムの提案フェーズから携わった経験をお持ちの方 ・ITアーキテクトとして、最適なシステム基盤(セキュリティやプラットフォームを含めた)を設計されてきたご経験をお持ちの方 ・エンタープライズセキュリティ製品導入において基本設計から試験まで各工程を経験されている方

500万円〜1,100万円

インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, クラウドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【インフラ/セキュリティエンジニア】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

・プロジェクトマネジャーとして、プロジェクト管理・推進経験を3年以上お持ちの方(規模不問) ・ITコンサルタント(インフラ・セキュリティ)として企業の経営戦略に合わせたシステムの提案フェーズから携わった経験をお持ちの方 ・ITアーキテクトとして、最適なシステム基盤(セキュリティやプラットフォームを含めた)を設計されてきたご経験をお持ちの方 ・エンタープライズセキュリティ製品導入において基本設計から試験まで各工程を経験されている方

500万円〜1,100万円

インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社NTTデータ

【技術】NTTデータグループおよびNTTデータ社内を統括する情報セキュリティガバナンス企画・推進

■必須条件

以下の両方の経験をお持ちの方を求めています。 ・何らかのシステム開発経験(3年以上)があり、情報セキュリティガバナンスの経験がある方、もしくはこれから情報セキュリティガバナンスに携わりたいと考えている方 ・何らかのリーダー経験もしくはPMOの経験があり、その中で多数のステークホルダと粘り強く折衝・交渉・利害調整等をした経験をお持ちの方 ※事業部との調整があり、開発現場の感覚と理解を持ち合わせた上で情報セキュリティ施策を推進していく必要があるため、システム開発経験を必須としています ※システム開発経験があり、情報セキュリティガバナンスを中心とするキャリアに転向したい思いをお持ちであれば、情報セキュリティガバナンス未経験の方も歓迎いたします

550万円〜1,050万円

セキュリティエンジニア

株式会社NTTデータ

【技術】NTTデータグループの海外グループ会社をグローバルヘッドクォーターとして統括する情報セキュリティガバナンス企画・推進

■必須条件

■必須経験 以下の両方の経験をお持ちの方を求めています。  ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・何らかのグローバルプロジェクトを推進し、海外ステークホルダーとの折衝・交渉・利害調整等をした経験をお持ちの方 ※特にOAセキュリティ関連の業務経験がある方は即戦力としてご活躍いただける可能性が高いです。 ※グローバルロールイン・ロールアウトなどで英語を使うシステム導入プロジェクトを経験されたエンジニアの方も歓迎いたします。 ※情報セキュリティガバナンス未経験の方も、上記のご経験があり、グローバルでの情報セキュリティガバナンスに興味のある方は歓迎いたします。 ■他言語力 TOEIC750点

550万円〜1,050万円

セキュリティエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【セキュリティエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

以下のバランスを総合的にみて、判断 【技術】 ・Microsoftセキュリティ製品導入(外販)の要件確認~設計工程の経験が2年以上 ・Microsoft Defender/Purview 製品の知見 ・顧客より概要/詳細設計を行うためのヒアリングをすることができる ・概要/詳細設計書を作成できる ・要件および概要/詳細設計を実施するための評価検証を行える  ※検証シナリオに基づいてテストシナリオ作成が可能 ・構築手順書、顧客向け運用手順書を作成できる 【その他】 ・日本語が堪能 ・ビジネススキル(日本国内の顧客向け)があること

432万円〜1,040万円

セキュリティエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【サイバーセキュリティ/クラウドセキュリティエンジニア 】

■必須条件

・セキュリティやクラウド等に関して、関係者と会話できる程度の体系的な知識 ・主となりプロジェクトを管理した経験、及び顧客折衝経験 ※プロジェクト管理に関しては規模を問いません。各ステークホルダーを円滑に調整できる能力を期待します。 ※セキュリティやクラウド・インフラ知識に関しては体系的な知識を持ちマネジメント層と会話出来るレベルを   求めます(専門家は別途在籍するため、一つの技術に関して深い知識までは求めません)。

450万円〜

セキュリティエンジニア

株式会社インフキュリオン

【情報セキュリティ推進担当_Anywhere】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

事業会社での情報セキュリティ関連経験(対策立案及び推進を含む)5年以上 定期的なセキュリティアセスメント実施 プロダクト開発におけるセキュリティレビュー経験 顧客からのセキュリティ関連の問い合わせ対応経験 プロジェクトマネジメント経験 上記に加えて、いずれかの経験・知見をお持ちの方 内部統制やISO27001等の知識や運用に関する実務経験 個人情報保護法やデータ保護・統制に関する実務経験 セキュリティインシデント対応経験(影響分析、調査、対応、再発防止策の検討と実行支援)

600万円〜1,000万円

セキュリティエンジニア

JCOM株式会社

【セキュリティエンジニア|メンバー(東京)】

■必須条件

下記いずれかの経験 ・社内外関係者との調整・連携を含む事務業務の経験(3年以上) ・教育・研修・マニュアル作成など、情報を整理・伝達する業務の経験(2年以上) ・IT資産や業務データの管理・是正・分析に関わる業務の経験(1年以上)

460万円〜715万円

セキュリティエンジニア

株式会社カイテクノロジー

【東京/ミドル】セキュリティエンジニア

■必須条件

・インフラエンジニア(サーバー、ネットワーク、クラウド領域のいずれかでOK)としての設計・構築経験(目安3年程度) ・ネットワーク/セキュリティの基本的な知識 (TCP/IP、VPN、DNS、プロキシ、ID連携など) 上記に加えて、以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SASE製品(Zscaler、Prisma Access、Netskope、Cisco Umbrella等)の設計・導入・構築支援いずれかの実務経験 ・ゼロトラストセキュリティのコンセプトに基づいたセキュリティアーキテクチャの設計・実装経験 ・次世代ファイアウォール(Palo Alto、FortiGate、Cisco ASA等)の構築・ポリシー設計の実務経験 ・EDR/XDRやSIEM製品の設計・導入の実務経験

401万円〜602万円

セキュリティエンジニア

株式会社三菱UFJ銀行

【サイバーセキュリティ推進担当(成長意欲・学習能力重視)】5000億円規模の金融システムを自社開発/AWS・コンテナ等を駆使しDXを推進/金融未経験9割・20-30代が主役

■必須条件

・セキュリティ関連業務の経験 1年以上(業界・業種不問) ・サイバーセキュリティへの高い興味・関心、新しい知識やスキルを自ら習得する意欲

600万円〜1,000万円

セキュリティエンジニア

株式会社三菱UFJ銀行

【<金融×IT>レッドチームスペシャリスト】5000億円規模の金融システムを自社開発/AWS・コンテナ等を駆使しDXを推進/金融未経験9割・20-30代が主役

■必須条件

・オフェンシブセキュリティ資格の保有、もしくは資格保有者と同水準のスキルレベル ・オフェンシブセキュリティ領域での企画・開発・運用の経験 3年以上 【英語力】 中級:ビジネスシーンでの読み書きに問題はなく、時間を掛ければPPT等の資料作成も可能だが、スピーディな会話は難しいレベル

600万円〜1,350万円

セキュリティエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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