【仕事内容】 当社は毎年高い売上高を維持しており、2019年10月には東証一部に鞍替えを果たし、2022年にはプライム市場へ移行。2024年に売上高1,000億円を達成いたしました。（2024年8月期売上高：110,627百万円） これまでインダストリー・サービス拡大などつねに事業変革をつづけ、DXの総合商社へと成長し、現在はグループ連結で約13,700名（2025年2月末時点）と、企業規模としても大きくなったSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。 経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。 【募集背景】 ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。 今回の募集内容は、ITサービス運用改善／活用支援をご担当いただくポジションです。 クラウドサービスの浸透にともない、クライアントのビジネス目標に合わせたIT運用戦略の策定、運用プロセスの最適化および標準化、特にITILやその他のベストプラクティスに基づく運用フレームワークの導入が重要となってきています。 運用目線から、お客様の成功にコミットできるコンサルタントとして、一緒に業務改善を推進できる方のご応募をお待ちしております！ 【支援内容】 ‐ITサービスプロジェクトの品質保証および活用支援（PMO） ‐ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード ‐ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード ‐事業全体レベルでビジネスプロセス改善・効率化・最適化の推進（BPR） 【具体的な仕事内容】 お客様のシステム運用・保守に関わる業務全般を対象に、コンサルティング提案および改善リードをお任せいたします。 ■運用支援・業務改善アセスメント ・クライアントの現行IT運用・保守プロセスの評価 ・システム、ネットワーク、セキュリティの現状分析 ・運用上の課題やボトルネックの特定と改善計画の立案 ■運用・業務プロセスの設計・展開 ・運用管理・自動化ツールの選定・導入 ・インシデント管理、問題管理、変更管理のプロセス設計 ・運用チームへのトレーニング、運用マニュアルの作成 ・プロジェクト管理およびベンダー管理 ・ビジネスプロセス改善（BPR） プレイングマネージャーとして、ラインマネジメントや事業推進に興味がある方も大歓迎です。 【ポジションの魅力】 エンタープライズ企業を中心として、認知度の高いお客様への支援に従事できます。 お客様と共にベストプラクティスを模索しながら、固定的な運用保守業務ではなく、常識の枠にとらわれない改善提案・活用推進を裁量をもって推進いただけます。 【こんな方におすすめ】 運用・保守領域のエンジニアから、コンサルタントへのキャリアアップを志向している方にとっても最適な環境をご提供可能です。

下記の中で複数に該当 ・ITサービスの導入や運用プロジェクトの経験 ・基本設計～運用保守の経験 ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力 ・検討、討議内容などを適切に文書化する能力 ・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力 ・首都圏在住かつオンサイト勤務可能

・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方

600万円〜1,100万円（給与形態：月給制）

<給与内訳> 1.基本給 2.固定残業手当 3.確定拠出手当 55,000円 ※ 経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします

500,000円〜916,667円

350,000円〜687,567円

昇給：2回

95,000円〜174,100円

・ITコンサルタント

ソリューション本部 ソリューション事業部　ソリューション開発部

正社員

あり（3ヶ月）

定時時間制

9:00〜18:15

（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間

月30時間

月8時間

東京都渋谷区代々木3-22-7新宿文化クイントビル （最寄駅：JR・小田急線・京王線「新宿駅」南口より徒歩8分 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分） 東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ　森JPタワー （最寄駅：東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩6分）

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

あり（屋内禁煙）

確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

・株式付与ESOP信託制度

・社内公募制度

120日

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

・病気看護休暇

介護休暇、産前産後休暇

・ベビーシッタクーポン ・SHIFT提携保育園制度

深夜・休日勤務手当、通勤手当