大手ハウスメーカー様向け社内問合せ業務 ※お客様先常駐(勤務地:西新宿)

CTCファーストコンタクト株式会社

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年収

313万円〜341万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

学歴不問
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
大手ハウスメーカー様に常駐いただき、下記ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ------------------------------ FAT機のトラブルシューティング、スマートデバイストラブルシューティング、各種マニュアル作成・更新 独自システム/各種アプリの対応、アカウントPWリクエスト対応、障害対応、PC新設/移設/撤去対応、 修理手配、プリンタ対応、各種申請対応、備品貸出対応、各種報告書作成等など ------------------------------
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
・社会人経験1年以上 ・電話応対経験半年以上(BtoB、BtoC問わず) ※代表電話取り次ぎ等のご経験がある方も、まずはエントリーお待ちしております! ・ヘルプデスク経験あれば尚可 <スキル> PC操作経験:WindowsOSの業務利用経験、ある程度の用語理解 タイピング速度:電話を受けながらタイピング出来れば良い Excel:簡単な関数、グラフ作成等 Word:既存のものを編集出来れば良い(主にマニュアル改修) PowerPoint:既存のものを編集出来れば良い

想定年収

想定年収
313万円〜341万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
■賞与:年2回(0,32ヶ月×2回) ■想定年収:313万円~341万(賞与+残業10H想定)
※年収に賞与を含む
月給
230,000円〜250,000円

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
【グループ構成・チームの雰因気】 ★管理職などで、女性社員も多数活躍! 年齢構成:20代~40代 平均年齢36歳(SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳)

雇用形態

雇用形態
契約社員
有期労働契約の更新可否
あり
有期労働契約の更新上限
NaN年NaNヶ月

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
土日祝を含むシフト制
交代制
あり

予定勤務地

予定勤務地
東京都新宿区西新宿 (最寄駅:★駒沢大学駅 徒歩5分)
勤務地の変更範囲について
会社の定める場所(転居を伴わない範囲に限る)、労働者の自宅

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり

休日・休暇

休日・休暇
有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・生理休暇 ・裁判員休暇 ・ボランティア休暇
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、看病休暇

諸手当

諸手当
通勤手当

その他

その他
資格取得支援

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり
選考情報補足
【応募・選考について】 STEP1 書類選考 STEP2 面接:採用担当/業務責任者(Web面接)+適性検査 STEP3 内定 ■選考期間:ご応募から内定までは最短1週間程度を予定しています。 ■入社時期:応募から1ヶ月以内に入社可能です。 ■面接日時・入社日など:できる限り調整します。平日夜間の面接希望の方はご相談ください。

CTCファーストコンタクト株式会社の企業情報

企業について

サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス アウトバウンドサービス マニュアル作成サービス 教育・研修サービス バックオフィスサービス

会社情報

企業名
CTCファーストコンタクト株式会社
設立年月日
2000年04月
本社所在地
〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル
資本金
5000万円
資格取得支援制度
従業員100名以上
育休取得
時短勤務
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■必須条件

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テクニカルサポート・ヘルプデスク業務(本社/都内のプロジェクト先)

■必須条件

・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上

341万円〜400万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

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IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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