〔大阪〕某外資系メーカー社内システム全般ヘルプデスク、申請、キッティング

お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関する電話/メールでのお問合せ対応、各種エスカレーション対応 ※不定期で京阪神エリアの店舗へのオンサイトあり 【情報システム部業務全般】 ・アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザー様PC操作サポート（リモートツールを用いたリモート対応含む） ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理等 ・電話対応、問合せ履歴の記録、保管 ・PCキッティング（現時点では無し。将来的に対応予定） 【業務割合】 電話・メールを使用し、お客様からのお問い合わせ対応 80％　/　申請代行作業 20%　/　PC及びスマートデバイスのキッティング作業：0％（将来的に10%）

会社の定める業務

・ヘルプデスク・テクニカルサポート・サービスデスクのいずれかのご経験 ・BtoB対応 ・お客様常駐の案件のため、勤怠・勤務態度が良好な方 【業務経験】 ・ITパスポート資格レベルのIT知識全般 ※資格は必須ではございません。 ・ビジネスメール経験 ・電話業務に抵抗がない方 ※一部プリンターを持つお仕事があるので力仕事が得意な方歓迎します！

316万円〜379万円（給与形態：月給制）

■想定年収：316万円～379万円（賞与含む）　※残業は含まず ■賞与　　：年2回（0.32ヶ月×2回）

250,000円〜300,000円

・その他(エンジニア以外)

【グループ構成・チームの雰因気】 年齢層：30代中心のチームです。

契約社員

あり

NaN年NaNヶ月

定時時間制

■勤務曜日：全日（365日）シフト制 ■勤務時間： ①9:30～18:00 　 休憩時間12:00～13:00 ②10:30～19:00 　休憩時間13:00～14:00 ※業務状況によってシフト時間・休憩時間は変動する可能性がございます。

あり

大阪府大阪市北区 （最寄駅：JR大阪駅から徒歩5分）

会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

あり

有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

・生理休暇 ・裁判員休暇 ・ボランティア休暇

介護休暇、産前産後休暇、看病休暇

通勤手当