1961年の創業より一貫して日本企業のIT化を支援してきました。オフィスにおける様々な“困った”の声に応え続けてきた結果、全国約110万社のお客様とお取引があります。テレワークや働き方改革に関するITニーズが高まる中、企業規模・業界を問わず、様々なビジネス課題に対し、最良のITパートナーとしてソリューションを提供しています。 【募集背景】 顧客基盤は毎年安定的に伸び続け、現在は約110万社以上となりました。関連するデータもかなりのボリュームで蓄積されている中、このデータを利活用することで1社1社のお客様とのお取引を更に拡大させるというミッションに取り組んでいるのが、私たち「お客様マイページ開発サポート課」です。 部署名にもある通り、私たちの舞台は「お客様マイページ」です。 この「お客様マイページ」を含むお客様向けWebサイト全体を進化・発展させて大きなミッションを実現すべく、私たちと一緒に、長期的な目線で 企画・開発・運用を担っていただくメンバーを募集します。外部からの新鮮な視点で、現在の取り組みに新たな気付きをいただくことも期待しています。 【業務内容】 お客様向けBtoBのWebサイト（お客様マイページ、コーポレートサイト等）の新機能開発／既存機能改修の 要求とりまとめや、実装時のユーザーテスト、実装後の運用業務を社内SEとしてご担当いただきます。 【業務の特徴】 Webサイトの行動ログや社内の顧客データ、お客様対応窓口からの生のお客様の声をもとに、お客様に寄り添ったより良い機能を考えて開発を進めます。公開サイトとしての見せ方の改善、さまざまな社内システムとの連携案件を形にしていきます。システム開発ありきではなく、お客様に寄り添った立場で、自身が立案した自社Webサイトの企画を主体的に考えて開発を進めることができます。 ■企画支援 ・新コンテンツ・機能の企画支援。考えた企画をシステムとして形にして開発フェーズにつなげていく作業。 ■開発 ・企画策定後の新コンテンツ・機能の開発要求をまとめ、要件として整理 ・整理した要件を社内の情報システム部に連携 ・社内の情報システム部が開発したコンテンツ・機能のユーザーテストとリリース調整 ・リリース後のコンテンツ・機能の不具合・調査対応 ・既存コンテンツ・機能の改修とりまとめ ・コンテンツ・機能に関する開発ドキュメントの整備 ・コンテンツ・機能の開発状況の進捗管理 ・AIを活用した開発 ■運用 ・Webサイトのコンテンツ管理システムを利用してのサイト運用 ・専用ツールを利用してのFAQ対応やAIチャットボット運用 ・Webサイトの障害発生時の対応を社内の情報システム部と連携 ・社内向けのWebサイトの運用 ・運用ドキュメントの整備・標準化 ・AI活用、 RPAの運用 【仕事のやりがい】 ・社長直轄部門のため、全社的な取り組みを推進できます。 ・自身が立案した企画を開発に繋げる事ができます。 ・お客様の代弁者として、社内の情報システム部や関係部署と連携して開発を進める事ができます。 ・社内ビッグデータを最大限に活かすための各種マーケティングツールが導入済、Web直販サイトやインバウンド体制も要しています。自身の取り組みがダイレクトに実績につなげる実感をもることができます。 ・お客様向けWebサイトに関する問合せ窓口運営も同じ部門が管轄しています。そのため、お客様の生の声を開発に活かすことができます。 ・開発を進める中で様々な部署と関わり、協力し合いながら業務を進めていきます。 ・実績や反響が分かりやすいので、自身の頑張りが正当に評価に反映されます。

・システムの企画・開発・運用経験 ・多様な関係者との調整や交渉をおこなった経験 【必須資格】 第一種運転免許普通自動車

・新技術に興味があり、試行錯誤しながら実現できる方

600万円〜1,000万円（給与形態：月給制）

月給制：月給 270,000円～ （基本給￥245,000～/諸手当￥25,000～） ※手当金額は扶養状況や住宅形態により異なる ※上記は想定であり実際の提示年収は選考を通して決定致します。

賞与：2回（7月、12月） 昇給：1回

・社内SE

お客様マイページ 開発サポート課

【開発環境】 ■コーポレートサイト ・インフラ：オンプレサーバー ・OS：Linux等 ・DB：Oracle ・ミドルウェア：Apache ■お客様マイページ ・インフラ：オンプレサーバー ・OS：Linux等 ・DB：Oracle ・ミドルウェア：Apache,WebLogic 【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】 ・所属メンバーは約10名（社員5名、その他派遣・契約社員） 【課内の雰囲気】 ・社員は40代が中心で落ち着いた雰囲気です。 　チーム意識をもった環境で働いていただけます。

正社員

あり（6ヶ月）

裁量労働制

職種により裁量労働制・フレックス制を適用

9:00〜17:30

月30時間

〒102-8573 東京都千代田区飯田橋２丁目１８−４大塚商会本社ビル

【在宅勤務の有無 】 可（週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

・総合福祉団体定期保険 ・長期所得補償保険、 ・団体定期保険、 ・三大疾病グループ保険

受動喫煙防止措置

あり

退職金制度

リモートワーク制度

124日

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇

育児休暇、産前産後休暇

通勤手当、住宅手当、家族手当