カスタマーサクセス_Wallet Station

株式会社インフキュリオン

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年収

650万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【業務内容】 当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。 すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。 担当するクライアントの業界・サービスなどを深く理解した上で、『Wallet Station』『CharG』がどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。 また将来的にはチームマネジメントなどの取り組みにも挑戦いただきたいと考えています。 <既存アカウントへの提案営業> ・エンハンス対応  - 顧客からの新機能開発の相談および要望のヒアリング  - システム開発部門のマネージャーと連携し、実現方法を提案 ・社会の変化を見据えた顧客対応  - 当社内知見や法改正などのマーケット転換を見据え、かつアップセル・クロスセルに繋がる顧客への情報提供の実施 ・チャーン対策  - 顧客の事業戦略に沿った情報提供や提案の実施による関係構築、および解約防止活動 【入社後のイメージ】 まずは、ご入社のタイミングで現行のPJをマネージャーとともに担当していただき、提案〜受注・システム要件定義前までの業務フローを理解いただきます。 【今後のキャリア】 以下の2つのようなキャリアが想定されます。 ①決済Fintechのスペシャリスト:産業の垣根なく企業コンサルティングとしてステップアップする ②事業開発:様々な企業のニーズを踏まえて新規事業の企画、立ち上げ、推進を担う 【魅力・得られる経験】 ・業界を代表する大手企業に対して伴走支援できる 相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。 抽象度の高い課題に対するソリューション提案やコンサルティング経験を通じて 、顧客折衝能力を高めることができます。 ・急成長中のFintech領域での、BtoBプロダクトセールスや導入プロジェクト・市場開拓に挑戦できる 当社プロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム/アプリ開発への要件の落とし込み・サービスローンチ後のグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わることができます。 ・リモートワーク中心の働き方です 在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。 チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

必須条件

必須条件
下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・toB領域でのカスタマーサクセス、アカウントエグゼクティブのいずれかのご経験 ・チームリーダーもしくはチームマネジメント経験 ・当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感いただける方
求める人物像
経験豊富な上長がおり、かつ既存顧客に対して腰を据えて計画的に向き合っていくため、 法人営業や決済領域の知識などは随時フォローでき、落ち着いてキャッチアップができる環境です。

歓迎要件

・金融・決済事業領域におけるソリューション提案営業もしくは法人向け営業のご経験 ・ 新規事業の企画・戦略立案から実行までリードしたご経験 ・ 社内外のステークホルダーを巻き込み、事業を成長させたご経験 ・市場分析・データ活用をもとにPDCAを回し、成果を生み出したご経験 ・商談〜導入まで半年以上の長期的なプロジェクトを推進した経験

想定年収

想定年収
650万円〜800万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
想定年収:650〜800万円 スキル・ご経験を考慮の上、下記いずれかとなります。 ※試用期間中の変更無 ▼フレックスタイム制(メンバークラス) - 想定年収:650〜790万円  - 基本給434,000円〜(基本給には45時間分相当の時間外労働手当として112,629円〜の手当を含む)  - 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※求人掲載の際は ▼管理監督者(マネジャー〜部長/スペシャリストクラス) - 想定年収:800万円〜 - 基本給534,000円〜(基本給には30時間分の深夜割増として25,089円〜の手当を含む)
賞与・昇給
賞与:2回 昇給:2回(4月、10月)

おすすめポイント

★プロダクトの社会貢献性 エンジニアとしてフルリモートで働きながら、独自の金融決済サービスに携わるチャンスを提供しています。 このプロダクトは市場での競合が少なく、高い技術力を要求されますが、その分、社会貢献の大きさも特筆すべきものがあります。 具体的には、セキュリティの向上や決済プロセスの効率化を通じて、業界に新たな価値を提供しています。 ★技術的先端を行く環境と多様なキャリアパス 金融決済システムの開発において技術的な先端を行っています。開発本部長を含む経営陣には、多岐にわたる業界経験があり、その知見を活かしたプロジェクトが多数あります。 エンジニアとしては、複数の技術スタックを駆使しながら、さまざまなポジションでの勤務が可能で、技術力だけでなく、マネジメント能力の向上にも繋がります。 ★柔軟性を重視した働き方 エンジニアは、フルリモかつフルフレックスタイム制を活用しています。 プロジェクトのピーク時には集中して働き、通常時には平均残業時間は業界平均を下回り、仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境が整っています。 ★多角的なスキルセットを生かせる職場環境 金融知識がなくても、Web技術や以前の開発経験を生かし、即戦力として活躍することができます。 新規事業の開発においては、これまでの経験を生かしながら、さらに新しい知識やスキルを習得することが期待されており、持続的なキャリア成長を目指すことができます。

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
【組織について】 Embedded Fintech事業開発部  部長1名・マネジャー6名・メンバー9名 配属チーム:カスタマーサクセスチーム(マネジャー1名・メンバー2名)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
勤務形態補足
職種・グレードによって、フレックスタイム制/管理監督者のいずれかの適用となります。
就業時間
9:30〜18:30
就業時間補足
フレックスタイム制はコアタイムなし

残業時間

固定残業時間
月45時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区麹町5-7-2MFPR麹町ビル7F (最寄駅:・東京メトロ有楽町線「麹町駅」(2番出口)より徒歩約5分 ・JR「四ツ谷駅」より徒歩約8分 ・東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」(D出口)より徒歩約9分 ・東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線 「永田町駅」(7番出口)より徒歩10分)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
定期健康診断、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
敷地内全面禁煙

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
リモートワーク制度、研修制度
職場環境補足
・オンボーディング/社内研修

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・病気休暇(3日) ・特別休暇
育児・介護
育児休暇、介護休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当

その他

その他
資格取得支援、書籍購入補助制度
その他補足
・リモートワーク支援制度(モニター等の備品購入補助) ・サークル活動支援制度 ・全社交流イベント ・ベネフィットステーション ・Udemy Businessによるオンライン講座受講支援※ ・セミナー参加費補助 ※ ・引越し費用補助 ※ ※対象者規定あり

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接

株式会社インフキュリオンの募集中の求人

Border

株式会社インフキュリオン

【プロダクトマネージャー(PdM)候補_Anywhere】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

・バックエンドエンジニアとしての実務経験5年(言語不問) ・プロジェクト管理経験および、ステークホルダーとの折衝の経験

600万円〜900万円

プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社インフキュリオン

【オープンポジション(プロジェクトマネージャー)】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

・Web /オープン系システム開発におけるプロジェクトマネージャー経験 ・システム開発における品質管理・予算管理・開発マネージメントの知識と経験 ・技術的な問題解決に対して、周囲を巻き込んでプロジェクトを進められる推進力、折衝力

600万円〜1,300万円

プロジェクトマネージャー(PM), オープンポジション

株式会社インフキュリオン

【QAエンジニア_Anywhere】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

WebシステムのQA実務及び品質評価に従事した経験(5年以上)

500万円〜1,200万円

QAエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社アイエスエフネット

【バイリンガル/エンジニア(グローバルサポートデスク)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル(N2相当)以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合)

394万円〜3,100万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, その他(エンジニア以外)

株式会社システナ

【<東京>ServiceNow/クラウド等のDX人材】ホワイト500に4年連続認定/市場価値を高められる環境/資本金15億円、自己資本60%以上の安定基盤/充実した福利厚生

■必須条件

・開発、インフラいずれかの経験が3年以上ある方 ・IT分野の資格を一つ以上所有している方 ・明朗快活であり、協調性、積極性を兼ね備えている方

400万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Finatextホールディングス

【ビジネスコンサルタント(事業開発&セールス)】東証グロース上場/多様なFinTech事業を展開する自社開発企業

■必須条件

・大学卒以上の方 ※実務経験5年以上 ・Fintech、金融サービスに興味のある方 ・失敗を恐れずに、新しいことに挑戦できる成長意欲がある方 ・常に自分自身のアップデートを図ることができる方

600万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

CTCファーストコンタクト株式会社

《5/1入社・急募》某大手化学メーカー常駐ヘルプデスク対応

■必須条件

・ヘルプデスク経験(1年未満でもご相談ください!) ・ビジネスメールを利用しての業務経験がある方 ・PCを利用しての事務作業経験がある方 ・電話、対人で滞ることなく会話ができるコミュニケーションスキルがある方

313万円〜327万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【PMO(東京)】元SE社長の親身なキャリア支援制度/案件アサイン満足度98%以上/ヘルプデスクからPMO、SEからPMOからPMなどの多彩なキャリアパス

■必須条件

以下のいずれか ・基本設計からの経験がある方 ・ヘルプデスクなどの経験があり、対人スキルや調整ごとが得意な方

400万円〜800万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

株式会社Belong

【 Engineering PR Manager】元Google/GSのCTO、Amazon協業、伊藤忠Gの自社開発/創業50倍成長、米国買収で世界展開/国籍不問の実力主義

■必須条件

・四大卒・院卒、またはそれに準ずる実践経験 ・日本語での会話(ネイティブレベル、JLPT N1以上) ・複雑なコンセプトを、様々な顧客に対して明確かつ簡潔に説明できる、優れた文章および口頭コミュニケーション能力 ・関連する開発者向けツール、開発者向けプラットフォーム、エコシステムに関する知識 ・情報収集および業務効率化(ドキュメント作成など)のために、ChatGPT、Geminiまたは類似のテクノロジーを活用した経験

450万円〜740万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

電気エンジニア

■必須条件

リクルートR&Dスタッフィングが指定する学科(電気電子系)卒の方。 ※業務経験がなくても構いません。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

化学・バイオ系エンジニア

■必須条件

・リクルートR&Dスタッフィングが指定する学科(化学系・バイオ系)卒の方。 ※業務経験がなくても構いません。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

電気エンジニア

■必須条件

・電気系の設計等実務経験あり、実務経験が3年未満の方。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

化学・バイオ系エンジニア

■必須条件

・化学、バイオ関連の実務経験あり、実務経験が3年未満の方。

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

電気エンジニア:経験者

■必須条件

電気系の設計経験を3年以上お持ちの⽅。

380万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【テクニカルサポート(東京)】元SE社長の親身なキャリア支援制度/案件アサイン満足度98%以上/早期にリーダー経験が積める環境/インフラエンジニアなどへの多彩なキャリアパス

■必須条件

下記のいずれか ・ヘルプデスク経験がある方 ・ヘルプデスクの業務で何らかの製品を扱った経験がある方 →Active DirectlyやMicrosoft製品など ・テクニカルサポート経験がある方

350万円〜550万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

【スクラムマスター】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

・スクラムマスターとしての実務経験(5年以上)​ ・アジャイル開発手法に関する深い理解​ ・チームのファシリテーションやコーチングの経験​ ・開発チームとの効果的なコミュニケーション能力 ・インフキュリオンのビジョンやバリューに共感していただける方

600万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

【〈大規模×新規事業〉インフキュリオンのコアを担う新規事業PMO】フルリモート可能/サービスシェア率業界No,1/フルフレックス制/複数の技術スタック経験が積めます

■必須条件

・システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験または、プロジェクトリード経験、PMO経験(5年以上) ・オープン系開発、Webシステム開発における要件定義〜テストまでの一連の実務経験 ・クライアント、およびベンダーとの折衝業務経験 ・インフキュリオンのビジョンやバリューに共感していただける方

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

新規事業開発コンサルタント

■必須条件

・業界/職種を問わず現在の職務においてご実績を残されている方 5年以上 ・クライアントとの折衝経験 2年以上 ・インフキュリオンのビジョンやバリューに共感していただける方

466万円〜610万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

アカウントマネージャー

■必須条件

toB領域でのインサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験 ソリューション営業・コンサルティング業務のご経験

500万円〜740万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

業務推進担当_Winvoice(新規プロダクト)

■必須条件

‐ IT業界もしくは金融/決済業界(銀行、証券、クレジットカード等)での業務企画、管理業務、SV業務のうち、いずれかの経験(5年以上) ‐ オペレーション業務のフローを企画・設計・構築した経験 ‐ 新規プロダクト立ち上げに係る業務構築・運用、業務改善にチャレンジしたい方

400万円〜740万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

【アプリケーション保守エンジニア】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

・開発システムの運用保守業務経験 ・Excel、PowerPointの使用経験(Excelはマクロを組めるレベル)

450万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

プロダクト企画

■必須条件

・IT業界でのソフトウェア・アプリケーションにおける企画実務経験(1年以上) ※企画実務経験…機能改善/UIUX向上/新サービス展開など ・プレゼン時に使用するPowerPointやExcel等を用いたドキュメントの作成スキル

550万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス_導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

400万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

【テクニカルサポート】転勤なし/ハイブリッド案件70%/U・Iターン希望者多数!/研修制度充実長期就業可!/年間休日122日/平均残業11.1h

■必須条件

IT業界経験(年数不問)がある方もしくは、自治体経験者(市役所、区役所)

320万円〜480万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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