AWSオブザーバビリティエンジニア

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年収

450万円〜840万円

勤務地

東京都

職種

インフラエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【概要】 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。 オブザーバビリティ(可観測性)とは、監視とは異なる考え方です。近年、クラウド技術等の発達によりシステムの複雑化が進み、運用保守業務もより複雑化かつ高難度になりつつあります。複雑化により特定困難なエラー発生の頻度が多くなる為、近年では「探索的に解析/分析」する必要性が高まっています。この状況下に高度な専門性を持って、より探索的に運用業務を行う事が出来る人材を弊社ではオブザーバビリティエンジニアと総称しております。 営業支援・運用設計・監視設定対応・障害対応・運用改善支援・自社システム運用保守等、業務内容は多岐にわたりますが、特に「プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「プリセールス」「AWS運用の改善提案」のいずれかに強みを持つ方を強く募集します。 【具体的な業務内容】 ■プロジェクトマネージャー(PM)/プロジェクトリーダー(PL) PMについては、中規模・大規模案件においてプロジェクト全体を統括する立場として企画・提案から案件終了までQCDの達成に責任を持ち、プロジェクトの目的を理解したうえでお客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として要件定義や基本設計・詳細設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。 ■プリセールス お客様への運用代行サービス提案時にAWS運用保守のプロとしてソリューション営業に同行し、技術的な支援および実現可能性の高い提案を行うことで受注獲得を目指します。受注後は後続対応を別チームに引き継いだり、必要に応じてPM/PLとして運用開始まで対応します。 ■AWS運用の改善提案 お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等)を行います。 ■AWS運用設計 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 ■障害発生時における有人対応 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業(有人作業)等を行います。 ・障害内容の確認およびお客様への連絡 ・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 ・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 ・バックアップ失敗時における手動での再取得 ■AWS運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 ■運用システムの保守・改善 サーバーワークスでは、監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながら運用代行サービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。 ■AWS運用保守サービスの企画・立案・改善 運用代行サービスの成長を促進し、売上・利益やお客様満足度を最大化させるために活動します。市場のトレンドやお客様要望を把握したうえで、長期的な視点を持ってサービスの企画・立案や改善・改良を進めます。また、開発チームやセールスチームと協力しながらサービス開発を進め、市場での競争力向上・シェア拡大を目指します。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
・インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験2年以上 ・下記いずれかの運用設計/運用保守経験があること  ・ネットワーク(クラウド、データセンタなど)の運用設計/運用/保守  ・LinuxやWindows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守  ・アプリケーションの運用設計/運用/保守 ・「プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「プリセールス」「AWS運用の改善提案」のいずれかに強みを持つ方 ・自身が得意といえる技術分野を持ち、自らその技術を活かして主体的に業務や改善に取り組めること(手順書に沿った作業を実施しているのみ等は不可)
求める人物像
・論理的な思考を持って問題を解決に導ける方 ・自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 ・学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方

歓迎要件

・前述業務使用ツール/パブリッククラウドの利用経験 ・以下の技術分野に関する経験  ・Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築  ・RDBMS(MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど)の設計/構築  ・サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発 (Python、Java、Node.jsなど)  ・システム運用オペレーションの上流設計  ・コンテナ・サーバーレス環境の運用 ・NW,SV,クラウド関連資格保有者 ・プロジェクトリーダー経験

想定年収

想定年収
450万円〜840万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
ご経験、能力により応相談 ⽉15時間~30時間分の固定残業代含む

おすすめポイント

★クラウドで世界をもっと働きやすく コンピューターの場所や所有制限に縛られないクラウドを通じて、世界をもっと働きやすくしたいという願いを持っています。このビジョンを実現するために、より多くの企業がクラウドを活用し、競争力を高めることで、働く全ての人々に働きやすい社会を提供します。 ★大手クライアントからの案件急増 震災後に多くの企業がAWSへの移行を進め、案件が急増しています。2014年から連続でAWSのプレミアティア サービスパートナーに認定され、1000社以上のクライアント、14200のプロジェクトに携わるなど、豊富な実績と深いAWS理解に基づく提案力で多くの信頼を獲得しています。 ★フルリモート勤務で全国どこでも業務可能 自らのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を体現するため、フルリモート勤務を実施しています。Slackを通じたコミュニケーションや勤怠管理、プロジェクト工数入力など、様々なツールと連携し、どこでも働ける環境を提供しています。これにより、社員がより柔軟かつ効率的に働くことが可能です。

ポジション

職種
・インフラエンジニア ・プロジェクトマネージャー(PM) ・プロジェクトリーダー(PL)

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制

予定勤務地

予定勤務地
〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番21号飯田橋升本ビル2階
勤務地補足
【全国フルリモートOK】 現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。 そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇

諸手当

諸手当
残業手当、リモートワーク手当

その他

その他
資格取得支援

株式会社サーバーワークスの企業情報

企業について

・クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 ・インターネット関連システムの企画・開発及び運用 ・SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

会社情報

企業名
株式会社サーバーワークス
企業理念
クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく
設立年月日
2000年02月
本社所在地
〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番 21号飯田橋升本ビル2階
資本金
21億4748万3647円
上場
プライム
上場企業
資格取得支援制度
持ち株会制度
従業員100名以上
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株式会社サーバーワークスの募集中の求人

Border

株式会社サーバーワークス

ソリューションアーキテクト/課長候補

■必須条件

・SIerでのマネジメント経験 ・AWS、Azure、Google Cloudいずれかのクラウド取り扱い経験

750万円〜1,200万円

ITアーキテクト

株式会社サーバーワークス

【G-gen_CS部】ソリューションアーキテクト(Google Cloud)

■必須条件

以下のすべてを満たしていること(クラウド、オンプレを問わない)。 ・SIerやITベンダーなどでの複数プロジェクト対応経験3年以上 ・要件定義やプリセールスなどの顧客折衝経験3年以上 かつ、以下のいずれかを満たしていること(クラウド、オンプレを問わない)。 ・顧客(社内顧客を含む)と対話してプロジェクトを推進した経験 ・システム運用の設計に携わった経験 ・ソースコードを書いた経験(言語を問わない。BashやSQLを含む)

800万円〜1,200万円

インフラエンジニア, ITアーキテクト, クラウドエンジニア

株式会社サーバーワークス

プロジェクトマネージャー/エンタープライズ担当

■必須条件

・プロジェクトのマネジメント経験(プロジェクト規模は問いません) ・システム開発・構築・運用の経験(AWSの使用経験は問いません)

750万円〜1,200万円

プロジェクトマネージャー(PM)

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社大塚商会

【ネットワークエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・インフラエンジニアとしての設計・構築・運用経験(目安:3年以上) ・ネットワークエンジニアが行う業務に興味がある方 ・新しい技術の習得や、技術選定を行うプロセスに興味がある方 ・成長志向を持っていて、前向きな方 ・コミュニケーション能力のある方 ■資格 第一種運転免許普通自動車

450万円〜720万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

官公庁ネットワークの運用スペシャリスト

■必須条件

・ネットワーク運用・保守の実務経験(3年以上) ・手順書に基づいた正確なオペレーション遂行能力 ・障害発生時における冷静かつ的確な状況報告・連携能力 ・日勤・夜勤を含むシフト勤務への対応(24時間365日体制)

450万円〜650万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

InfiniCore株式会社

【最上流に挑戦!】要件定義・プリセールスエンジニア【週3以上リモート可・フレックス可・自由な働き方】

■必須条件

・顧客、ベンダーとの報連相が問題なく可能 ・トラブル発生時に1次切り分け、エスカレーションが可能 ・各種ドキュメントの更新が可能(Excel,PowerPoint,Word) ・NW機器の実機操作経験、config再鑑が可能 ・夜間休日作業あり(平日は18時半マイグレ作業開始)

420万円〜550万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア

株式会社ケアリッツ・テクノロジーズ

【インフラエンジニア】平均成長率130%/年収UPモデルケース多数/各業界のリーディングカンパニーとの取引多数/チーム参画比率98%/キャリアパスの柔軟性◎

■必須条件

オンプレミス/クラウドを問わず、サーバーもしくはミドルウェアの構築業務を2年以上経験していること

420万円〜652万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

レバレジーズ株式会社

デジタルイノベーション事業本部/渋谷/ITプロフェッショナル/メンバー(ポジションサーチ)

■必須条件

• インフラ環境における設計・構築経験(目安:2年以上) 仮想化基盤(VMware vSphere、Hyper-V等)またはオンプレミス、クラウド環境いずれかでのサーバー設計・構築経験 • マルチOSの運用・構築知見 Linux(RHEL等)または Windows Server のインストールから設定、トラブルシューティングまでの一連の実務経験 • ドキュメント作成および現状分析能力 既存環境の仕様調査、および設計書や手順書への標準化・ドキュメント化の経験 • 顧客・ステークホルダーとの折衝・調整経験 インフラ担当として、システム利用者や関連部署の要件をヒアリングし、要件定義や設計に反映させたご経験

450万円〜900万円

QAエンジニア, プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

レバレジーズ株式会社

デジタルイノベーション事業本部/渋谷/ITプロフェッショナル/メンバー(インフラエンジニア出身者歓迎)

■必須条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム・ソフトウェア開発経験3年以上 ・要件定義~基本設計など上流経験2年以上

450万円〜900万円

QAエンジニア, プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

レバレジーズ株式会社

【デジタルイノベーション事業本部/渋谷/ITプロフェッショナル/PL】

■必須条件

・システム・ソフトウェア開発経験3年以上

450万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトリーダー(PL)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ネットワークサービス_ネットワーク・クラウドエンジニア(サービス企画・開発)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支

■必須条件

・パブリッククラウド、L2スイッチング、L3ルーティング、仮想化などに関する設計・構築・運用の実務経験

430万円〜900万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【ネットワークサービス_ネットワークエンジニア(インターネット企画)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様な

■必須条件

・インターネットを作ってみたい方 ・サービス企画・開発・技術調査などに興味がある方 ・BGP・OSPF・ISISなどダイナミックルーティングの基礎的な知識

430万円〜900万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【コンサルタント・PM・SE(システムインテグレーション)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・ネットワーク/サーバー/アプリケーションシステムいずれかの 提案・要件定義・設計・構築・運用等の経験 ・プロジェクト管理や協力会社管理の経験 (協力会社に全て任せるのではなく、ご自身でも手を動かした経験) ・提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、 顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社インターネットイニシアティブ

【サーバーエンジニア(IIJサービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・IPネットワークの基礎的な技術知識 ・サーバ等機器のハードウェアについての基礎的な技術知識 ・サーバ系OS、ハイパーバイザ、データベースの基礎的な技術知識 ・Linux、Windows でのシステム構築の設計・構築・運用経験

430万円〜900万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【ネットワークエンジニア(IIJサービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・インターネットやクラウド基盤を作ってみたい方 ・サービス企画・開発・技術調査などに興味がある方 ・インターネット/IPネットワークの構築・運用経験 ・BGP・OSPF・ISISなどダイナミックルーティングの基礎的な知識 ・パブリッククラウド、L2スイッチング、L3ルーティング、仮想化などに関する設計・構築・運用の実務経験

430万円〜900万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

【〈テクノプログループ〉 ITインフラエンジニア募集中! | デジタルの力で社会のインフラを支える | リモート・プライム案件多数】

■必須条件

・ITインフラ領域でのシステム設計から構築、運用保守に関わる実務経験 ・サーバ、ネットワークのいずれかにおける知見を有している ・いずれかのクラウドサービスに対する知見 (Azure, AWSGCP, , etc.)

384万円〜800万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

SCSK株式会社

【〈東京〉ポジションサーチ_アプリケーションスペシャリスト・PL/PM(産業系)】

■必須条件

・JavaやC#などのアプリケーション開発経験が5年以上ある方

440万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

SCSK株式会社

【〈東京〉ポジションサーチ_アプリケーションスペシャリスト・PL/PM(産業系)】

■必須条件

・JavaやC#などのアプリケーション開発経験が5年以上ある方

440万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

INTLOOP Project Management株式会社

【PM/PMOコンサルタント】

■必須条件

・システム開発経験1年以上 ・PM・PMO・ITコンサルタントとしてキャリアアップしたい方 ・上流工程やプロジェクトマネジメントに挑戦したい方

400万円〜2,500万円

プロジェクトマネージャー(PM), ITコンサルタント

株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

【東京/インフラエンジニア】転勤なし/ハイブリッド案件70%/U・Iターン希望者多数!/研修制度充実長期就業可!/年間休日122日/平均残業11.1h

■必須条件

インフラエンジニアとして設計以上の経験(規模は不問) ※目安5年以上

384万円〜800万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

【八王子/インフラエンジニア】転勤なし/ハイブリッド案件70%/U・Iターン希望者多数!/研修制度充実長期就業可!/年間休日122日/平均残業11.1h

■必須条件

インフラエンジニアとして設計以上の経験(規模は不問) ※目安5年以上

384万円〜800万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・デザイン社)

【ソフトウェア開発エンジニア】宇宙やロボット産業も扱う大規模会社!/1000を超える研修カリキュラムで入社後のサポート万全/キャリアパスが多彩‼

■必須条件

・ソフトウェアの要件定義・設計、開発のいずれかの経験2年以上

384万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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