【CS本部】CRE(Customer Reliability Engineering)

株式会社MIXI

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年収

504万円〜756万円

勤務地

東京都

職種

サーバーサイドエンジニア

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
副業OK
モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【CREについて】 Google社が2016年に提唱した職種であり、CS(カスタマーサポート)のクリエイティビティを最大化することをミッションに、システム開発・運用を行う部門として、2017年にMIXI内にも立ち上がりました。多くのユーザーと直接の接点を持つことができ、CSのクオリティ向上が当社が掲げる「ユーザーサプライズファースト」の体現に繋がると考えており、これからもあらゆる技術を駆使して、サービス全体の価値を向上させていきます。 【業務内容】 MIXIグループのカスタマーサポート(CS)向けの管理ツールや、業務効率化・品質向上のためのシステム開発に携わっていただきます。 人に寄り添った対応を技術でサポートすることをミッションとし、具体的に下記の内容に広く取り組んでいます。 ・CS向け管理ツールの開発・保守  -サービスの機能追加に追従した仕様把握・影響調査や管理ツールの機能追加・修正 ・CS業務効率化・品質向上のためのシステム開発  -CS業務の課題発見から要件定義、開発まで ・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正  -各種ログの調査、原因の特定や他部署と連携した対応 ・不正対策のためのログ分析やシステム開発  -不正行為の検出や予防のための分析  -不正対策を強化するための開発 【業務の魅力】 ・CSスタッフとの密な連携により、開発したシステムが実際の業務にどのように貢献しているかをすぐに確認でき、成果を実感しやすい環境です。 ・課題発掘から要件定義、開発までの全行程に携わることもできます。  -CS対応のデータを分析し、その結果を基に業務プロセスやシステムの改善の提案を行います。  -提案した改善案をプロジェクトとして立ち上げ、チームメンバーやCSスタッフと協力しながら推進することもできます。 ・CS業務効率化・品質向上のために必要であればどんな技術も活用します。  -AIを活用した業務効率化・品質向上のプロジェクトも複数推進しています。 ・サービス横断で業務を進めるため複数のサービスに関わることができ、様々な言語やWeb Application Frameworkに携わることもできます。
仕事内容の変更範囲
会社が定める業務

必須条件

必須条件
・Ruby, Go, Pythonいずれかを用いたサーバーサイド開発経験 ・CI等を用いた開発プロセスにおけるチームでの開発の経験 ・コードレビューを実施した経験 ※保守性や可読性など、品質の高いコードへの意識が高い方を求めています。
求める人物像
・向上心があり、必要な技術を自ら学び続ける姿勢を持っている方 ・組織の課題解決に興味を持ち自分ごととして取り組める方 ・他職種と協力して、柔軟にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

歓迎要件

・業務効率化やプロセス改善に関する経験

想定年収

想定年収
504万円〜756万円(給与形態:月給制)
※年収に賞与を含む
基本給
274,240円〜411,400円
固定残業代
85,760円〜128,600円
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:2回(5月、11月)

おすすめポイント

★2020年のオフィス移転 MIXIグループは、2020年3月に本社を渋谷スクランブルスクエアに移転しました。新オフィスのコンセプトは、コーポレートミッションである「フォー・コミュニケーション」(全てはコミュニケーションのために)に基づいています。このコンセプトを実現するために、次の3つの項目を掲げ、それぞれに役割を果たす設備と環境を整えています。 ★「Meet Up」:すぐに会うための場 ★「Switch Up」:オンオフを切り替える場 ★「Dream Up」:アイデアを生む場 これらの要素に重点を置くことで、コミュニケーションを促進し、集中して仕事に取り組むことで新しいアイデアが生まれやすくなるオフィスを実現しています。 ★MIXIの価値観 MIXIグループは、サービスの先にいるユーザーの気持ちや要望に常に真摯に応えるだけでなく、ユーザーの期待を超える価値を「コミュニケーションサービス」を通じて提供することを目指しています。コミュニケーションを通じて世界を鮮やかに変えていくことが、MIXIグループのミッションです。

ポジション

職種
・サーバーサイドエンジニア

開発環境

開発言語
Ruby、Go、PHP、Python、TypeScript、Elixir
フレームワーク
Ruby on Rails
DB・DWH
MySQL
クラウド
AWS、GCP、Azure
その他ツール、サービス
GitHub、Slack、JIRA、Confluence

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制

残業時間

固定残業時間
月40時間

予定勤務地

予定勤務地
〒150-6136 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア28F~36F

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり

制度

財産形成
社員持株会制度、企業型確定拠出年金
職場環境
リモートワーク制度、研修制度

休日・休暇

年間休日日数
123日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、介護休暇、育児支援制度

諸手当

諸手当
通勤手当

その他

その他
書籍購入補助制度、副業OK

株式会社MIXIの企業情報

企業について

・スポーツ ・ライフスタイル ・デジタルエンターテインメント ・投資

会社情報

企業名
株式会社MIXI
企業理念
「心もつながる」場と機会の創造。
設立年月日
1999年06月
本社所在地
〒150-6136 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア36F
資本金
21億4748万3647円
売上高
515億8700万円
上場
プライム
上場企業
社宅・家賃補助制度
育児支援制度
持ち株会制度
従業員1000名以上
育休取得
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株式会社MIXIの募集中の求人

Border

株式会社MIXI

【セキュリティ室】セキュリティエンジニア

■必須条件

・コンピュータの基礎知識(CPU、メモリ、アルゴリズム、データ構造など) ・ネットワークの基礎知識(HTTP、TCP/IPなど) ・データベースの基礎知識(RDBMS、NoSQL、SQLなど) ・下記いずれか2つ以上の経験※実務経験10年以上 -アプリケーション開発の経験 -Webアプリのインフラ構築の経験 -AWSかGCPを業務で利用した経験 または スマホアプリのセキュリティの知識 ・各所と調整/協力しながら業務を遂行する能力

546万円〜757万円

セキュリティエンジニア

株式会社MIXI

【セキュリティ室】情報セキュリティ(グローバル/英語必須)

■必須条件

※実務経験10年以上 ・ビジネスレベルの英語力(TOEIC(R)テスト700点以上もしくは英語の実務経験) ・国際的な情報セキュリティ規格に関する知識 ・情報セキュリティ業務経験(ポリシーやルール策定等)

686万円〜980万円

セキュリティエンジニア

株式会社MIXI

【エンターテインメントクリエイション室】新規ゲーム開発(プロデューサー/ディレクター/リードプランナー/プロジェクトマネージャー職)

■必須条件

・コンシューマーゲームにおける新規タイトル開発経験(企画立案〜リリースまで) ・大手コンシューマー系ゲームパブリッシャーなどでのリーダー/ディレクタークラスとしての実務経験 ・ゲームデザイン(システム設計・レベルデザイン・バランス調整など)の統括経験 ・多職種連携による開発推進やチームマネジメントの実務経験

プロジェクトマネージャー(PM), Webディレクター

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Border

サイバーエージェントグループ

【ゲーム&エンタメ事業部(SGE)】サーバーサイドエンジニア(第二新卒採用)

■必須条件

・大卒以上 ・社会人1年目~5年目までの方   ※この年次以降の方は別求人よりご応募ください。 ・要件定義を含むサーバーサイドでの開発実務経験がある方 (言語不問、PHP、Java、Ruby、Kotlin、Go等)

400万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社IBJ

【自社開発/Flutterエンジニア】プライム上場の安定基盤/国内最大級!サービス会員数86000名、加盟店数4100社!/月平均残業時間5時間!

■必須条件

【必須】 ・Android/iOSいずれかのスマートフォンアプリ開発経験 ・チーム開発の経験

500万円〜

サーバーサイドエンジニア

株式会社エス・エム・エス

【ソフトウェアエンジニア(PHP/Laravel)】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・特定の言語・フレームワークを利用した開発・運用経験

500万円〜1,600万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社大塚商会

【<首都圏>アプリケーションエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・アプリケーションエンジニアとしてシステム開発の経験がある方(経験年数はご年齢により変動) ・普通運転免許証 保有者 ・コミュニケーションが得意でお客様対応経験がある方

450万円〜720万円

サーバーサイドエンジニア

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】Flutterエンジニア

■必須条件

■大卒以上 以下のうちひとつ以上の開発実務経験が7年以上あること(※) ・クロスプラットフォーム ・Flutterを使用したアプリケーションの開発経験 ・ReactNativeを使用したアプリケーションの開発経験 ・Kotlin Multiplatform Mobile(KMM)を使用したアプリケーションの開発経験 ・App ・SwiftでのiOSアプリ開発経験 ・KotlinでのAndroidアプリ開発経験 ・iOSまたはAndroidアプリのアプリストアへの公開、更新の経験 ※Flutterでの開発となりますが、iOSやAndroidまたはWebの開発経験と専門知識を有しており、Flutterをこれから学習していく意欲があれば、Flutterそのものの経験は必須ではありません。

350万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

株式会社出前館

【サーバーサイドエンジニア】業界最大手の自社サービスに携われる!/第二創業期としてスピード感を持って成長中/リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能/スタンダード

■必須条件

■大卒以上 <下記は必須> - Webアプリケーション開発実務経験  7年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - チームでのソフトウェア開発経験 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 - 開発プロセスにおける上流から下流までの経験 - 顧客ヒアリングの経験 <下記のいずれかを満たすこと> - サーバーサイドシステムの要件定義・仕様設計能力 - Java、Kotlin等でのサーバサイドシステム開発・運用経験

500万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_システム開発エンジニア】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・Python/Ruby/Perl/Java の内、いづれかを用いた 2 年以上の開発経験 ・Linux サーバの構築・導入経験、基本的なオペレーション経験 ・ネットワークセキュリティに関する興味/関心

430万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【金融系SaaS(SI)_プリケーション開発エンジニア】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

以下のいずれも必須 ・オープン系システムの開発経験(Java、C++、Javascript等) ・開発の各工程における設計書や各種ドキュメントの作成経験

430万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社ラクーンホールディングス

【Webエンジニア ミドルクラス(ラクーングループ エンジニア職能組織)】

■必須条件

・システム開発業務経験が3年程度以上あること ・Webアプリケーションの開発経験(Java、Python、PHP、Ruby、GO) ※ 学歴不問

472万円〜750万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

【〈テクノプログループ〉 Webアプリ/システム開発エンジニア積極募集! | デジタルプロダクト・サービス開発 | リモート可・案件数】

■必須条件

下記、いずれかに該当(全て当てはまる必要なございません): ・Java/C#/PHP/Ruby/Golang/Node.jsなどでの開発経験(経験年数問わず) ・APIやバッチやPub/Subシステムの開発、パフォーマンスチューニング経験 ・携わった機能のパフォーマンスを配慮したコーディング経験 ・DB (RDB, NoSQL, etc.) におけるスキーマの設計、効率的なクエリ作成経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア, ITアーキテクト, フルスタックエンジニア

株式会社 ホープス

【エンジニアとしてSE以上の評価を目指す/技術者としてスペシャリストを目指す】アジャイル開発エンジニア

■必須条件

・何らかのシステム開発経験(1年以上) ・アジャイル開発プロジェクトへの参画経験 ・Gitを利用した開発経験 ・チームで協力しながら開発を進められるコミュニケーション力

450万円〜1,100万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア

株式会社MSOL Digital

【自社プロダクト】開発エンジニア(Python)

■必須条件

・Pythonを用いたWebアプリケーションの開発経験(目安:3年以上)

500万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【システム開発エンジニア/首都圏】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への

■必須条件

下記いずれかの言語での開発経験2年以上 Java、PHP、Python、C#、Ruby、Go、Swift、Kotlin、JavaScript、TypeScript フレームワーク必須

450万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【アプリエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

【技術】 ・クラウドシステムの開発実務経験(2年以上)

432万円〜697万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(奈良県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(滋賀県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(三重県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(岐阜県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(沖縄県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(長崎県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【開発エンジニア(栃木県在住者限定/フルリモート)】東証プライム上場グループ/宇宙関連からメガベンチャーなどのWeb系プライム案件多数!/上流から下流までの一気通貫のPJ/社内公募で自社開発や受託への異動も可能!

■必須条件

※全て必須 ・下記の環境いずれかでの開発経験を3年以上お持ちの方 ┗言語:Java、PHP、JavaScript ┗FW:Spring Boot、Laravel、React.js、Vue.js ・基本設計経験2年以上 ・クラウド環境での開発経験 ・リモートワークでの業務経験

500万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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