【ヘルプデスク】東証プライム上場企業/海外ふくめ約25か国に160拠点以上‼/サポート体制充実で昇格のしやすさ◎

トランスコスモス株式会社

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年収

450万円〜800万円

勤務地

北海道

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
<業務概要> 国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当。 ・新拠点の立ち上げメンバー! ・大手企業や官公庁の案件に携われる! ・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境! <業務詳細> ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング ・マニュアルの作成 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告

必須条件

必須条件
・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上(業界問わず/LD・SV経験不問) ・マネジメント経験
求める人物像
・顧客折衝が得意な方 ・周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性のある方

歓迎要件

・ITスキル(関連業界・職種経験などIT知見を有している方)

想定年収

想定年収
450万円〜800万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
給与は当社給与規定に則った提示となります。 経験・年齢を考慮し優遇いたします。
賞与・昇給
賞与:2回(10月) 昇給:1回(4月)

おすすめポイント

★「コスト最適化」×「売り上げ拡大」を掲げる東証プライム上場企業の売り上げ好調企業 設立1985年でBPOサービス・CXサービスを展開して、売上高3700億円超えの東証プライム上場企業です。 取引先も東京都などの官公庁、りそな銀行などの銀行、ANA、ベネッセ、SUBARU、セガ、サンリオ、カゴメなどの幅広い大手の企業様となっております。 ★グローバル企業で世界へのキャリアパスも描ける! 中国、韓国、ベトナム、シンガポールなどのアジア、イギリスやポーランドなどのヨーロッパ、アメリカなどの世界各国に海外拠点を構えている企業です。 国内でも主要都市をはじめ地方にも多く拠点を構えています! グローバルな環境でキャリアパスを描きたい方にはおすすめとなっております。 ■国内拠点/札幌、青森、仙台、川口、市川、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、和歌山、福岡、長崎、佐世保、熊本、大分、宮崎、那覇、沖縄、うるま ■海外拠点/中国、台湾、韓国、インドネシア※、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、UAE※、南アフリカ※、ハンガリー、イギリス、スウェーデン※、ノルウェー※、エストニア※、デンマーク※、フィンランド※、ウクライナ※、ベルギー※、ポーランド、カナダ※、アメリカ、ブラジル※、メキシコ※、アルゼンチン※、コロンビア  ※関係会社・提携先の拠点 ★サポートが充実しており、PM/PLに上がりやすい環境 定期的な1on1面談があり、社員のサポート体制も充実している企業で、PMやPL職など比較的昇格がしやすい環境づくりがなされています。

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり

勤務形態

勤務形態
定時時間制

予定勤務地

予定勤務地
北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5札幌エスワンビル3F BPOセンター札幌狸小路

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり

制度

財産形成
退職金制度、社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金
職場環境
リモートワーク制度、OJT制度

休日・休暇

年間休日日数
121日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当、資格手当

トランスコスモス株式会社の企業情報

企業について

当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 ■デジタルマーケティングサービス ■ECワンストップサービス ■コンタクトセンターサービス ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ■グローバルサービス

会社情報

企業名
トランスコスモス株式会社
企業理念
お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、 ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。
設立年月日
1985年06月
本社所在地
〒170-6016 東京都豊島区東池袋サンシャイン60 16階
資本金
21億4748万3647円
売上高
3738億3000万円
上場
プライム
上場企業
社宅・家賃補助制度
持ち株会制度
従業員1000名以上
退職金制度
育休取得
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トランスコスモス株式会社

【オープンポジション/Webエンジニア(PMPL)】自社内勤務/PMへのキャリアアップ可能/東証プライム上場企業/リモート勤務可/年間休日122日

■必須条件

・Web開発(Java、PHPなど)の知識、経験 ・システム要件定義、外部設計、詳細設計等の実務経験 ・プロジェクトリーダー、マネージャーとしてのプロジェクト管理、チーム管理経験 ・ビジネスセンス、コミュニケーションスキル

500万円〜1,000万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), オープンポジション

トランスコスモス株式会社

【Salesforce導入コンサルタント/エンジニア】自社内勤務/PMへのキャリアアップ可能/東証プライム上場企業/リモート勤務可/年間休日122日

■必須条件

・Salesforce導入支援または開発経験、もしくはSalesforceに関する資格取得者 ・PG・SEとしてのシステム開発経験3年以上 ・コミュニケーション能力(対顧客、プロジェクト内)

500万円〜800万円

ITコンサルタント

トランスコスモス株式会社

【技術部門副責任者候補】自社内勤務/PMへのキャリアアップ可能/東証プライム上場企業/リモート勤務可/年間休日122日

■必須条件

■テクニカルスキル(3年以上) ・Java PHP Python C言語系のいずれかでのWebシステム/アプリケーション開発経験 ・クラウド環境でのWebシステム/アプリケーション開発経験、またはプロジェクトマネジメント経験 ■ビジネススキル ・エンジニア組織のマネジメント経験 └具体的には 複名以上のチーム/グループのマネジメント経験 人材育成、人事評価などのピープルマネジメントを含む経験 ・プロジェクトマネージャーとして、スケジュール、リソース、コスト、リスク管理の経験 ■ポータブルスキル ・ファシリテーション/プレゼンテーション力 技術的な内容を分かりやすく伝え、関係各所の理解を得るためのスキル、経験をお持ちの方 ・事業理解力のある方 所属する組織の事業方針、課題が何であるかを理解し、それに寄与するためにどのような技術が最適かを考える力をお持ちの方

800万円〜1,200万円

プロジェクトマネージャー(PM)

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株式会社エス・エム・エス

【〈札幌/仙台/名古屋/広島/福岡〉キャリアパートナー】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・正社員経験1年以上 ・営業経験または販売職経験1年以上(自律的に数字を追いかけた経験がある方) ・誠実で向上心があり、高い成長意欲と成果意識を持つ方

438万円〜637万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

■必須条件

・Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方 ・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方 ・スライドでの資料作成 ※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方 自動車業界での勤務経験ある方(営業、整備士、フロント等)

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

【フルリモートも相談可】大規模BtoB SaaSのデータ開発・運用担当

■必須条件

【MUST(下記のうち複数のご経験・知識)】 ・自動車部品や整備の知識がある方

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

SAP ソリューション営業

■必須条件

・IT業界での直販営業として特にインターネット系、情報系システムやネットワークの提案経験がある方 ・ITインフラ関連、システムやWeb系アプリケーション関連、セキュリティ関連など技術的な知識をお持ちの方 ・ITインフラ関連、システムやWeb系アプリケーション関連、セキュリティ関連などのSE経験者で営業に興味のある方

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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