AWSテクニカルサポートエンジニア(チケット対応枠・経験者採用)

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年収

720万円〜1,002万円

勤務地

東京都

フレックス出勤・時差出勤
モダンな技術を採用
技術試験なし

求人情報

仕事内容

AWS技術サポート(チケット) お客様からのお問い合わせ対応 チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。 AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。

必須条件

下記いずれかに当てはまる方 AWS での構築経験が豊富な方 AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方 クラウドベンダーでのサービス/サポートの業務経験が豊富な方

歓迎要件

Windowsサーバーのサポート業務のご経験 データベース製品のサポート業務のご経験

想定年収

720万円〜1,002万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
ご経験、能力により応相談 ⽉15時間~30時間分の固定残業代含む

おすすめポイント

★クラウドで世界をもっと働きやすく コンピューターの場所や所有制限に縛られないクラウドを通じて、世界をもっと働きやすくしたいという願いを持っています。このビジョンを実現するために、より多くの企業がクラウドを活用し、競争力を高めることで、働く全ての人々に働きやすい社会を提供します。 ★大手クライアントからの案件急増 震災後に多くの企業がAWSへの移行を進め、案件が急増しています。2014年から連続でAWSのプレミアティア サービスパートナーに認定され、1000社以上のクライアント、14200のプロジェクトに携わるなど、豊富な実績と深いAWS理解に基づく提案力で多くの信頼を獲得しています。 ★フルリモート勤務で全国どこでも業務可能 自らのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を体現するため、フルリモート勤務を実施しています。Slackを通じたコミュニケーションや勤怠管理、プロジェクト工数入力など、様々なツールと連携し、どこでも働ける環境を提供しています。これにより、社員がより柔軟かつ効率的に働くことが可能です。

ポジション

職位
メンバー

配属先

部署の特徴・業務環境
現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。

雇用形態

正社員

勤務形態

フレックスタイム制

予定勤務地

〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番 21号飯田橋升本ビル2階
勤務地補足
【全国フルリモートOK】 現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。 そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。 ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給としております。

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

財産形成
社員持株会制度

休日・休暇

年間休日日数
125日
完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇

諸手当

リモートワーク手当

株式会社サーバーワークスの企業情報

企業について

・クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 ・インターネット関連システムの企画・開発及び運用 ・SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

会社情報

企業名
株式会社サーバーワークス
企業理念
クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく
設立年月日
2000年02月
本社所在地
〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番 21号飯田橋升本ビル2階
資本金
21億4748万3647円
上場
プライム
上場企業
資格取得支援制度
持ち株会制度
従業員100名以上
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株式会社サーバーワークスの募集中の求人

Border

株式会社サーバーワークス

【【G-gen_CS部+CA課】クラウドエンジニア(インフラ設計構築)

■必須条件

以下を満たしていること(クラウド、オンプレを問わない)。 ・SIer、ITベンダーなどでの複数プロジェクト対応経験1年以上 ・要件定義やプリセールスなどの顧客折衝経験1年以上 かつ、以下のいずれかを満たしていること(クラウド、オンプレを問わない)。 ・ソースコードを書いた経験(言語を問わない。BashやSQLを含む) ・ITインフラの実装経験

500万円〜900万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社サーバーワークス

【プロジェクトマネージャー/エンタープライズ担当】AWSの幅広い案件を通して、技術力もマネジメント力も身に着けませんか?

■必須条件

・プロジェクトのマネジメント経験(プロジェクト規模は問いません) ・システム開発・構築・運用の経験(AWSの使用経験は問いません)

750万円〜1,200万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社サーバーワークス

【G-gen_CD部】SI部門 部門長候補

■必須条件

・SI企業またはITコンサルティングファームにおけるラインマネジメント経験(5年以上) ・部門または拠点単位での予算管理、損益責任(P/L管理)の実務経験(5年以上) ・10名以上のチーム、または複数プロジェクトを横断して統括・管理した経験 ・システム開発(上流工程からデリバリーまで)の一連の流れに関する深い知見

1,300万円〜1,800万円

プロジェクトマネージャー(PM), 幹部候補

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Border

株式会社カカクコム

【フロントエンドエンジニア 改善チーム(食べログ)】エンジニア出社日月1日/有名自社サービスで設計・開発の経験積めます!/キャリアパスの自由度高め!

■必須条件

・WEBエンジニアとしての開発経験2年 ・モダンフロントエンド開発経験2年 ・TypeScript 開発経験2年 ・設計〜リリースまでの一貫した開発経験

650万円〜

フロントエンドエンジニア, プロジェクトリーダー(PL)

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】フロントエンドエンジニア / WINTICKET

■必須条件

■大卒以上 ・Web 標準を前提とした HTML/CSS によるコンテンツとビジュアルの構築 ・JavaScript を使ったリッチなユーザーインターフェースの構築(実務経験7年以上) ・技術やデザインへの高い興味関心、新しい事柄の自発的なキャッチアップ

504万円〜804万円

フロントエンドエンジニア

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】Flutterエンジニア

■必須条件

■大卒以上 以下のうちひとつ以上の開発実務経験が7年以上あること(※) ・クロスプラットフォーム ・Flutterを使用したアプリケーションの開発経験 ・ReactNativeを使用したアプリケーションの開発経験 ・Kotlin Multiplatform Mobile(KMM)を使用したアプリケーションの開発経験 ・App ・SwiftでのiOSアプリ開発経験 ・KotlinでのAndroidアプリ開発経験 ・iOSまたはAndroidアプリのアプリストアへの公開、更新の経験 ※Flutterでの開発となりますが、iOSやAndroidまたはWebの開発経験と専門知識を有しており、Flutterをこれから学習していく意欲があれば、Flutterそのものの経験は必須ではありません。

350万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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※1:2025/01/01~2025/12/31までの入社者465人中、半年以内に退職した人が7人。
※2:2025年の20~30歳内定承諾者を対象とし、年収の減少・維持を含む全データの平均値を算出。

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