CRM/CXコンサルタント（マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援）

年収

500万円〜1,200万円

勤務地

東京都

職種

ITコンサルタント

フレックス出勤・時差出勤

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・AI活用を含むCRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化、顧客情報の統合プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, ・DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

必須条件

コンサルタント・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクトマネージャー上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動

歓迎要件

・ビジネス英語力（英語を使った業務の経験があることが望ましい）・Salesforce認定資格

想定年収

500万円〜1,200万円（給与形態：年俸制）

想定年収補足

経験により考慮します

ポジション

職種

・ITコンサルタント

雇用形態

正社員

勤務形態

フレックスタイム制

就業時間補足

フレックスタイム制

予定勤務地

東京都

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

保険補足

・総合福祉団体定期保険・長期障害所得補償保険

制度

財産形成

財形貯蓄、確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

職場環境補足

・社内・社外育成プログラムあり（海外研修あり）

休日・休暇

完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

・病気休暇・創立記念日等

育児・介護

産前産後休暇

諸手当

通勤手当

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 3回

選考情報補足

この職種はCRMチームで選考します。選考フロー：書類選考→1次面接→適性検査→2次面接→最終面接 ※SMタイトル以上の採用を検討する場合、コンプライアンスチェックの実施も予定しております。

フォーティエンスコンサルティング株式会社の企業情報

企業について

経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供

会社情報

企業名

フォーティエンスコンサルティング株式会社

Webサイト

https://www.qunie.com/

設立年月日

2009年07月

本社所在地

〒100-8101 東京都千代田区大手町2-3-2大手町プレイスイーストタワー11F

資本金

9500万円

従業員1000名以上

「フォーティエンスコンサルティング株式会社」の企業ページはこちら

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■コンサルタント・コンサルティングファーム経歴：基幹システム構想策定プロジェクト経験/SAP ERPシステムを活用した業務改革プロジェクト経験・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：SAP ERPシステムの導入プロジェクト経験/ロールアウト経験/マイグレーション経験・事業会社経歴：SAP ERPシステムの自社導入プロジェクト経験/SAP ERPシステムを活用した業務改革プロジェクト経験・SAP ECCの経験はあるが、S/4HANAの経験がない方へは社内外のトレーニングへ参画して頂き、S/4HANAを理解して頂きます。 ■マネージャー上記に加え、プロジェクトマネージャー経験、複数の業務領域での業務設計経験、コンサルティング提案営業活動経験、等 ■共通・Individual Contributorとしてのパフォーマンス発揮に加え、チームワークによって更に成果を出せる方、協調性・ロジカルシンキング/論理的思考力、クリティカルシンキング/批判的志向、多面思考力、傾聴性、規律性、柔軟性、状況把握力・高いコミュニケーション能力およびドキュメンテーション能力（Power PointによるAs-Is課題/To-Be資料作成必須、EXCEL等を活用した事実データ分析尚可）・外部パートナー(ITベンダー、SIer)とのコラボレーション能力・知識/知見を吸収するだけでなく自ら拡げていこうとする積極性

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■必須条件

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デジタル戦略コンサルタント（ビジネスリード）

■必須条件

【必要な経験】コンサルティングファームまたは事業会社において、下記のいずれかの業務における2年以上の実務経験・事業/ソリューション/サービス/プロダクト戦略立案・企画・推進・営業戦略立案・実行・業務改革・BPR 【必要なスキル】・論理的思考力、問題解決能力、ドキュメンテーション・コミュニケーション能力・主体的な行動力・ストレス耐性・柔軟性

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